服裝店長(zhǎng)的周工作計(jì)劃

1、服裝店長(zhǎng)的周工作計(jì)劃篇一：店長(zhǎng)一周工作計(jì)劃表（共3篇）篇一：店長(zhǎng)周工作計(jì)劃表嘉樂(lè)迪量販ktv店長(zhǎng)周日常工作計(jì)劃表鹿城路分店XX年7月3周篇二：一周工作計(jì)劃表 105570182一周工作計(jì)劃表時(shí)間：XX 年06 月25 日XX 年07月01 日部門：銷售部填表人：非凡第1頁(yè)共2頁(yè)第2頁(yè)共2頁(yè)篇三：店長(zhǎng)工作計(jì)劃書店長(zhǎng)工作計(jì)劃書一.店長(zhǎng)崗位分析1. 負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營(yíng)管理，（人員考勤、行為、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作）2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度，確保顧客滿意3. 負(fù)責(zé)了解客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見(jiàn)收集、處理，重 大意見(jiàn)定期向上級(jí)匯報(bào)。定期形成書面的客戶意見(jiàn)總結(jié)分析 報(bào)告4.

2、 人員培訓(xùn)（完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)工作每月不低于 8小時(shí)的培訓(xùn)，）5. 店面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理（開餐時(shí)間，及時(shí)巡臺(tái)，第一時(shí)間 處理突發(fā)事件，監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工 作等，按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告，）7. 組織每日總結(jié)會(huì)。并做好記錄。分析存在問(wèn)題。落實(shí) 責(zé)任人。8. 每月至少上交一個(gè)以上營(yíng)銷方案。9. 每月組織對(duì)源材料采購(gòu)進(jìn)行詢價(jià)。對(duì)周邊群體進(jìn)行市 調(diào)10. 完成每月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析11. 每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)二.店長(zhǎng)行為規(guī)范1. 嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上下班考勤制度，并指紋記錄上下班時(shí)間2. 休假提前一天向人事部提出休假申請(qǐng)。同意后方可休 假3. 上級(jí)安排任務(wù)指標(biāo)按時(shí)

3、保量完成4. 做好門店標(biāo)桿。凡是起好帶頭作用。篇二：店長(zhǎng)周工作計(jì)劃表嘉樂(lè)迪量販KTV店長(zhǎng)周日常工作計(jì)劃表鹿城路分店XX年7月3周篇三：店長(zhǎng)周工作計(jì)劃店長(zhǎng)周工作計(jì)劃表篇四：XX年服裝營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范文XX年服裝營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范文XX光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年 意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上 一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。以下就是一篇 年服裝營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范文，一起看看吧我從XX年進(jìn)入本服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真 對(duì)待自己本職工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績(jī)。在工作 中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作，要對(duì)自已有 嚴(yán)格的要求。特此，制定我

4、的XX年工作計(jì)劃，以此激勵(lì)自我，取得較好得到業(yè)績(jī)：第一，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)同事，和大家建立一個(gè)相 對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一 個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán) 隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺 傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。第二，熱忱服務(wù)，面帶微笑。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技 巧，抓住客戶的購(gòu)買心理，全心全意為顧客服務(wù)。第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模 型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢營(yíng)業(yè)員除了將

5、服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還 要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝我 將運(yùn)用以下方法：1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本 身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明 時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦，將給消費(fèi)者帶來(lái)想象。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功 能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重 強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想 方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)

6、點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的 說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服 裝的優(yōu)點(diǎn)。第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷自我批評(píng)和提 高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合 素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和 建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的XX萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)：和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo)，做事也比較會(huì)有條理；以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段 的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè) 績(jī)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行

7、業(yè)產(chǎn)品的知 識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程 中，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭 配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。我認(rèn)為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合 素質(zhì)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán) 隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。XX年服裝營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范文的文章內(nèi)容就是這樣了，希望對(duì)您的寫作有所幫助，更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊這 里營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃。篇五：店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文(共8篇) 篇一：XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文兩篇XX( )1. 參加工作例會(huì)例會(huì)的基本內(nèi)容：(1) 早例會(huì) 匯報(bào)前一天

8、的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋； 確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)； 清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品； 朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。(2) 晚例會(huì)提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消 費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋 店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議 ； 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)； 朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。(3) 周、月例會(huì)提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需 求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋；清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品； 導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議； 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)； 聯(lián)誼

9、活動(dòng)。注：每日例會(huì)在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加；每周、每月例會(huì)一一所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行2. 檢查、準(zhǔn)備好藥品(1) 復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗 的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳 目將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目青點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還 是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明 確責(zé)任；對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù) 點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)， 如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。(2) 補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和 市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是

10、貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥 品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架 藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、 不同價(jià)格、 不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。XX店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文(二)作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各 項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá) 的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧 客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其 他售后工作。一、早會(huì)-儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧

11、客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng) 詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡 的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客 （但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段， 盡量避免打擾顧客的工作和休息），既是對(duì)老顧客的尊重也 達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確 的向顧客推薦店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào) 碼的貨品造成銷售失敗 ）。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨 源。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新， 定時(shí)調(diào)場(chǎng)， 保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做 好店內(nèi)滯

12、銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨 品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿 自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他 店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象 大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保 持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文 化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助 和關(guān)心，使其更專心

13、的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作 起到帶頭作用。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品（如：手表、手包、皮鞋、男士香水、）甚至男士奢侈品品牌（女口： lv、zejna、armani、hugo boss 等）的相關(guān)知識(shí)，這樣 與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信 賴。篇二：店長(zhǎng)工作計(jì)劃書店長(zhǎng)工作計(jì)劃書一. 店長(zhǎng)崗位分析1. 負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營(yíng)管理，（人員考勤、行為、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作）2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度，確保顧客滿意3. 負(fù)責(zé)了解客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見(jiàn)收集、處理，重 大意見(jiàn)定期向上級(jí)匯報(bào)。定期形成書面的客戶意見(jiàn)總結(jié)分析 報(bào)告

14、4. 人員培訓(xùn)（完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成 長(zhǎng)工作每月不低于 8小時(shí)的培訓(xùn)，）5. 店面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理（開餐時(shí)間，及時(shí)巡臺(tái)，第一時(shí)間處理突發(fā)事件，監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工 作等，按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告，）7. 組織每日總結(jié)會(huì)。并做好記錄。分析存在問(wèn)題。落實(shí) 責(zé)任人。8. 每月至少上交一個(gè)以上營(yíng)銷方案。9. 每月組織對(duì)源材料采購(gòu)進(jìn)行詢價(jià)。對(duì)周邊群體進(jìn)行市 調(diào)10. 完成每月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析11. 每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)二. 店長(zhǎng)行為規(guī)范1. 嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上下班考勤制度，并指紋記錄上下班時(shí)間2. 休假提前一天向人事部提出休假申請(qǐng)。同意后方可休 假3. 上級(jí)安排任務(wù)指

15、標(biāo)按時(shí)保量完成4. 做好門店標(biāo)桿。凡是起好帶頭作用。計(jì)劃人：李長(zhǎng)志 XX年11月9日篇三：店長(zhǎng)工作計(jì)劃（工作和發(fā)展計(jì)劃）一、業(yè)績(jī)目標(biāo)（短期、中期、長(zhǎng)期。分?jǐn)偟矫總€(gè)月，每 個(gè)人）二、保障業(yè)績(jī)和規(guī)范運(yùn)作的管理制度和運(yùn)作流程（店務(wù)管理和店內(nèi) 運(yùn)作流程）三、為了完成目標(biāo)的人員計(jì)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和商圈 調(diào)查計(jì)劃（經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)規(guī)模和加盟店運(yùn)作的培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃。計(jì)劃分為 新人培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn) 計(jì)劃）四、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的房源收集計(jì)劃（時(shí)間、目 標(biāo)量、方法、人員分?jǐn)偅┪?、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的客源收集計(jì)劃（時(shí)間、目標(biāo) 量、方法、人員分?jǐn)偅┝?、體系內(nèi)業(yè)務(wù)合作推進(jìn)計(jì)劃（合作對(duì)象、合作時(shí)間、

16、 落實(shí)到經(jīng)紀(jì)人和周期）七、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程八、配合房源和客源收集工作的廣告計(jì)劃（包括媒體 選擇、工具、周期、預(yù)算、完成時(shí)間、期望效果）九、為了保障完成目標(biāo)所需的內(nèi)部管理制度十、為了保障完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)懲制度為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)所需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持、幫助、 溝通和督導(dǎo)的內(nèi)容(同主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的周期和內(nèi)容)十二、 為了完成上述目標(biāo)計(jì)劃所需的運(yùn)營(yíng)成本核算十三、管理和業(yè)務(wù)支持的工具和sis系統(tǒng)使用計(jì)劃十四、 統(tǒng)一形象，專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建立的計(jì)劃(門店形象和 經(jīng)紀(jì)人形象)篇四：XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文兩篇XX( )1. 參加工作例會(huì)例會(huì)的基本內(nèi)容：(1) 早例會(huì) 匯報(bào)前一天的銷售

17、業(yè)績(jī)以及重要信息反饋； 確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)； 清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品； 朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。(2) 晚例會(huì) 提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消 費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋 店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議 ； 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)； 朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。(3) 周、月例會(huì) 提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需 求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋 ； 清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品； 導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議； 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)； 聯(lián)

18、誼活動(dòng)。注：每日例會(huì)在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參 加;每周、每月例會(huì)一一所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行2. 檢查、準(zhǔn)備好藥品(1) 復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗 的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳 目將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目青點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還 是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明 確責(zé)任；對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù) 點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)， 如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。(2) 補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和 市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的

19、或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥 品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架 藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、 不同價(jià)格、 不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。XX店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文（二）作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各 項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá) 的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧 客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其 他售后工作。一、早會(huì)-儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù) 技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。二、在銷售過(guò)程中盡

20、量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng) 詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡 的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客 （但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段， 盡量避免打擾顧客的工作和休息），既是對(duì)老顧客的尊重也 達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而 像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失?。?。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新， 定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做 好店內(nèi)滯

21、銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨 品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿 自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他 店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象 大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保 持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文 化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定 的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技 巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助 和關(guān)心，使其更

22、專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作 起到帶頭作用。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品（如：手表、手包、皮鞋、男士香水、）甚至男士奢侈品品牌（女口： lv、zejna、armani、hugo boss 等）的相關(guān)知識(shí)，這樣 與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信 賴。篇五：店長(zhǎng)周工作計(jì)劃表嘉樂(lè)迪量販ktv店長(zhǎng)周日常工作計(jì)劃表鹿城路分店XX年7月3周篇六：店長(zhǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃店長(zhǎng)月份工作總結(jié)及計(jì)劃分店名稱：姓名日期：一、 本月銷售分：（注：以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從XX 年同月份開始填寫）1、總營(yíng)業(yè)額元，總量完成任務(wù)比例，環(huán)比比例 同比 比例。2、a類營(yíng)業(yè)額s類營(yíng)業(yè)額元，

23、y類營(yíng)業(yè)額元，環(huán) 比比例%，同比比例%；3、客流量：人/每天，較上月增長(zhǎng)人；4、客單價(jià)：元/每天，較上月增長(zhǎng)元； 5、全年度完成銷售占比 %二、庫(kù)存數(shù)據(jù)分析：（注：統(tǒng)計(jì)的數(shù)字以本月數(shù)字為準(zhǔn)）三、會(huì)員銷售及信息分析：會(huì)員銷售元，占總營(yíng)業(yè)額比例 。根據(jù)上述會(huì)員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，作出分析結(jié)論及 改進(jìn)措施：結(jié)論分析：四、店長(zhǎng)月工作總結(jié)：1、本月工作總結(jié)：（包括本月的主要業(yè)績(jī)闡述、門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員異動(dòng)、基礎(chǔ)管理、商品管理）（銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓(xùn)）根據(jù)上述銷售情況和品種分析從以上數(shù)據(jù)可得出，跟上個(gè)月對(duì)比，本月銷售和毛利有所下降，需要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項(xiàng)工作存在的不足之處， 本月客單價(jià)增

24、長(zhǎng)一點(diǎn)但是客流量下降不少，說(shuō)明專業(yè)不扎實(shí)不能主抓客流量。這月主抓專業(yè)的培訓(xùn)考核來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的銷 售能力！總之，作為老店我們更要再接再厲，創(chuàng)造更多的奇 跡，更多的豐收.我們要加強(qiáng)產(chǎn)品的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們 的專業(yè)水平，我們要時(shí)刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售。以增 加我們的銷量，我們一定要跟著公司的步伐，一步一步不斷 改進(jìn)，爭(zhēng)取獲得更好的提升。2、門店存在的問(wèn)題：(包含門店存在的不足及怎樣改 進(jìn)、給公司的建議、需要公司解決的問(wèn)題)a.衛(wèi)生臟，標(biāo)簽很多沒(méi)有，加強(qiáng).b. gsp工作的未完善2、下月工作計(jì)劃：(1)從本月的銷售數(shù)據(jù)分析，我 們店的銷售下降幅度一般但是還需加強(qiáng)關(guān)聯(lián)用藥的學(xué)習(xí)，合理搭配，要做到藥與

25、保健聯(lián)合等各個(gè)方面的工作，只有這樣才會(huì)加大提升我們的銷售。(2) 認(rèn)真做好會(huì)員開卡這一塊，開卡率還好，還要繼 續(xù)加強(qiáng)這項(xiàng)工作的不足。(3) gsp的各項(xiàng)工作我們還沒(méi)做完善，要加快步伐在本 月內(nèi)做完做好。(4)加大庫(kù)存量，把衛(wèi)生，標(biāo)簽的工作做 好。(5)開展一場(chǎng)大型店內(nèi)促銷活動(dòng)，增長(zhǎng)點(diǎn)氣氛，提高 銷售，穩(wěn)住客源。篇七：店長(zhǎng)年度規(guī)劃書年度規(guī)劃書第一、抓住四個(gè)管理1. 鞏固銷售管理一個(gè)銷售店面作為銷售終端，銷售是最主要的職能。在 保持自身銷售業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí)我要不斷激發(fā)銷售員的 銷售興趣。具體的內(nèi)容就是每日以銷售員為核心的現(xiàn)場(chǎng)銷 售、服務(wù)、價(jià)格控制、貨源協(xié)調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查等。2. 加強(qiáng)服務(wù)管理服

26、務(wù)的地位已經(jīng)從一種銷售的工作手段上升到與銷售 并重的工作目標(biāo)層面。這也是一個(gè)店與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與眾不 同且優(yōu)勢(shì)明顯的一個(gè)特點(diǎn)。服務(wù)的內(nèi)容很多，但是最終的目 的卻很簡(jiǎn)單：讓顧客滿意。服務(wù)的內(nèi)容包括很多，其中包括 三米微笑、耐心講解、陽(yáng)光朝氣等等。篇六：店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文(共8篇)篇一：XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文兩篇XX( )1. 參加工作例會(huì)例會(huì)的基本內(nèi)容：(1)早例會(huì) 匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋 確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)； 清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品；(2) 晚例會(huì) 提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消 費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品

27、的損耗作出解釋 店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議 ；接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)；(3) 周、月例會(huì) 提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需 求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋；清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品； 導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議； 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)；2. 檢查、準(zhǔn)備好藥品(1) 復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳 目將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目青點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還 是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明 確責(zé)任；對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的

28、，要復(fù) 點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。(2) 補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架 藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。XX店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文（二）二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中 應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而 像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失?。Ｋ?、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新， 定時(shí)調(diào)場(chǎng)， 保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。五

29、、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿 自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他 店員要協(xié)助銷售。六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象 大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保 持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文 化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定 的顏色及款式搭配。七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助 和關(guān)心，使其更專心的投入工作。篇二：店長(zhǎng)工作計(jì)劃書店長(zhǎng)工作計(jì)劃書.店長(zhǎng)崗位分析1. 負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營(yíng)管理，（人員考勤、行為、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作）2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量

30、和速度，確保顧客滿意4. 人員培訓(xùn)（完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí) 成長(zhǎng)工作每月不低于 8小時(shí)的培訓(xùn)，）5. 店面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理（開餐時(shí)間，及時(shí)巡臺(tái)，第一時(shí)間 處理突發(fā)事件，監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工 作等，按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告，）7.組織每日總結(jié)會(huì)。并做好記錄。分析存在問(wèn)題。11.每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)二. 店長(zhǎng)行為規(guī)范1. 嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上下班考勤制度，并指紋記錄上下班時(shí)間3. 上級(jí)安排任務(wù)指標(biāo)按時(shí)保量完成4. 做好門店標(biāo)桿。計(jì)劃人：李長(zhǎng)志 XX年11月9日篇三：店長(zhǎng)工作計(jì)劃（工作和發(fā)展計(jì)劃）二、保障業(yè)績(jī)和規(guī)范運(yùn)作的管理制度和運(yùn)作流程（店務(wù)管理和店內(nèi)運(yùn)作流程）三、為了完成目標(biāo)的人

31、員計(jì)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和商圈調(diào)查計(jì)劃（經(jīng)四、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的房源收集計(jì)劃（時(shí)間、目 標(biāo)量、方法、人員分?jǐn)偅┪?、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的客源收集計(jì)劃（時(shí)間、目標(biāo) 量、方法、人員分?jǐn)偅┝?、體系內(nèi)業(yè)務(wù)合作推進(jìn)計(jì)劃（合作對(duì)象、合作時(shí)間、 落實(shí)到經(jīng)紀(jì)人和周期）七、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程八、配合房源和客源收集工作的廣告計(jì)劃（包括媒體 選擇、工具、周期、預(yù)算、完成時(shí)間、期望效果）九、為了保障完成目標(biāo)所需的內(nèi)部管理制度十、為了保障完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)懲制度十一、 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)所需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持、幫助、 溝通和督導(dǎo)的內(nèi)容（同主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的周期和內(nèi)容 ）十二、 為了完成上述目標(biāo)計(jì)劃所需的運(yùn)營(yíng)成本核算 十三、管理和業(yè)務(wù)支持的工具

32、和 sis系統(tǒng)使用計(jì)劃 十四、 統(tǒng)一形象，專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建立的計(jì)劃（門店形象和 經(jīng)紀(jì)人形象）篇四：XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文兩篇XX( )1. 參加工作例會(huì)例會(huì)的基本內(nèi)容：(1)早例會(huì) 匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋； 確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)； 清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品；(2) 晚例會(huì)提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消 費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋 店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議 ；接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)；(3) 周、月例會(huì) 提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需 求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗

33、助銷品的損耗作出解釋 清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品； 導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議； 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)；2. 檢查、準(zhǔn)備好藥品(1) 復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗 的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳 目將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目青點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還 是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明 確責(zé)任；對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù) 點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。（2）補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在

34、考慮貨架 藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。XX店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文（二）二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而 像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失?。?。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新， 定時(shí)調(diào)場(chǎng)， 保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿 自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他 店員要協(xié)助銷售。六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象 大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自

35、身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保 持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文 化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定 的顏色及款式搭配。七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助 和關(guān)心，使其更專心的投入工作。篇五：店長(zhǎng)周工作計(jì)劃表嘉樂(lè)迪量販ktv店長(zhǎng)周日常工作計(jì)劃表鹿城路分店XX年7月3周篇六：店長(zhǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃店長(zhǎng)月份工作總結(jié)及計(jì)劃分店名稱：姓名日期：一、本月銷售分：（注：以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從XX年同月份開始填寫）二、庫(kù)存數(shù)據(jù)分析：（注：統(tǒng)計(jì)的數(shù)字以本月數(shù)字為 準(zhǔn)）三、會(huì)員銷售及信息分析：根據(jù)上述會(huì)員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，作出分析結(jié)論 及改進(jìn)措施：結(jié)論分析：

36、四、店長(zhǎng)月工作總結(jié)：1、本月工作總結(jié)：（包括本月的主要業(yè)績(jī)闡述、門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員異動(dòng)、基礎(chǔ)管理、商品管理）（銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓(xùn)）根據(jù)上述銷售情況和品種分析從以上數(shù)據(jù)可得出，跟上個(gè)月對(duì)比，本月銷售和毛利有所下降，需要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項(xiàng)工作存在的不足之處， 本月客單價(jià)增長(zhǎng)一點(diǎn)但是客流量下降不少，說(shuō)明專業(yè)不扎實(shí) 不能主抓客流量。這月主抓專業(yè)的培訓(xùn)考核來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的銷 售能力！總之，作為老店我們更要再接再厲，創(chuàng)造更多的奇 跡，更多的豐收.我們要加強(qiáng)產(chǎn)品的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們 的專業(yè)水平，我們要時(shí)刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售。2、門店存在的問(wèn)題：（包含門店存在的不足及怎樣改 進(jìn)、給公司的

37、建議、需要公司解決的問(wèn)題）a.衛(wèi)生臟，標(biāo)簽很多沒(méi)有，加強(qiáng).b. gsp工作的未完善2、下月工作計(jì)劃：（1）從本月的銷售數(shù)據(jù)分析，我 們店的銷售下降幅度一般但是還需加（3）gsp的各項(xiàng)工作我們還沒(méi)做完善，要加快步伐在 本月內(nèi)做完做好。篇七：店長(zhǎng)年度規(guī)劃書年度規(guī)劃書第一、抓住四個(gè)管理1. 鞏固銷售管理一個(gè)銷售店面作為銷售終端，銷售是最主要的職能。在 保持自身銷售業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí)我要不斷激發(fā)銷售員的 銷售興趣。2. 加強(qiáng)服務(wù)管理服務(wù)的地位已經(jīng)從一種銷售的工作手段上升到與銷售 并重的工作目標(biāo)層面。這也是一個(gè)店與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與眾不 同且優(yōu)勢(shì)明顯的一個(gè)特點(diǎn)。服務(wù)的內(nèi)容很多，但是最終的目 的卻很簡(jiǎn)單：讓顧

38、客滿意。3. 提高人員管理管事先管人，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的 質(zhì)量。一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一批一流的銷售人員。而 銷售員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分，我會(huì)著手提高銷售 人員的責(zé)任心、商品知識(shí)、銷售技巧和上進(jìn)心。提高銷售效 率，杜絕無(wú)事閑聊等行為。4. 人性化環(huán)境管理我們已經(jīng)明確提出“為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境與 氛圍”，環(huán)境管理的基本目標(biāo)就是塑造良好的硬件環(huán)境。其 中現(xiàn)場(chǎng)物品管理，衛(wèi)生、贈(zèng)品 /禮品、展臺(tái)展架都屬于環(huán)境 管理的對(duì)象。第二、親力親為，以身作則店長(zhǎng)是一個(gè)店面的最高指揮官，基本職責(zé)就是全面負(fù)責(zé) 店面的各項(xiàng)日常管理工作，但是作為一個(gè)剛剛上任的新店 長(zhǎng)、我會(huì)事事親力親為

39、，以身作則，決不推脫責(zé)任。用我的 行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。用我的積極、活力來(lái)帶動(dòng)我的銷售員 的銷售業(yè)績(jī)。第三、我做店長(zhǎng)的五原則第四、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)堅(jiān)持每天每時(shí)隨時(shí)隨地不斷學(xué)習(xí)和提高計(jì)劃、組織、協(xié) 調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等各項(xiàng)能力，要求自己和銷售人員不斷學(xué)習(xí)自家的 商品知識(shí)，更要學(xué)習(xí)其他品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)。第五、基礎(chǔ)培訓(xùn)如果每一個(gè)銷售人員都有足夠多的專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)。那 嘛和愁賣的少，和愁利潤(rùn)少，和愁完不成任務(wù)。重而可見(jiàn)加 強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作的重要性。不僅要定期給銷售做自家的產(chǎn)品 培訓(xùn)，還要定期的做其他品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品培訓(xùn)。第六、合理的賞罰制度合理的賞罰制度不但可以激勵(lì)員工積極向上的銷售心 態(tài)，更能讓他們感覺(jué)是在給自

40、己干活，給自己做老板。第七、服務(wù)是最大的一張王牌員工是服務(wù)的化身，是公司的形象大使。好的服務(wù)就會(huì) 贏得好的口碑。店面以零售為主，在現(xiàn)代零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在一 定程度上已經(jīng)取代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，成為新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。 今天的三好街已經(jīng)不是單純的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代了，而是從產(chǎn)品 經(jīng)濟(jì)時(shí)代在向商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)變，后者只是加入了少許的服 務(wù)，利潤(rùn)和銷量就要比前者多很多。培養(yǎng)銷售3米微笑的習(xí)慣、細(xì)心耐心的性格、陽(yáng)光向上 的工作氛圍、更專業(yè)的專業(yè)知識(shí)、篇七：店長(zhǎng)工作計(jì)劃（共8篇）篇一：店長(zhǎng)工作計(jì)劃店長(zhǎng)工作計(jì)劃為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長(zhǎng)工作正常、有序 的履行，避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況，特制定此計(jì)劃。一、早班：

41、按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開門后， 安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時(shí) 間不超出五分鐘），后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作， 具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理 樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處 迎賓。為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和 負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少（除節(jié)假日外），將工 作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例 交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤 工作。二、午間交接：下午班店員 *點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng) 進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，

42、店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長(zhǎng) 和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接 完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。三、下午班：下午接班后，主要注意四個(gè)問(wèn)題，應(yīng)于店 堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日 報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。四、月末盤存：每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡 全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交 給

43、會(huì)計(jì)。五、整店銷售：不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好，把工作環(huán)境如何 調(diào)整到讓各位員工感覺(jué)舒適，如何讓能者上、庸者下。應(yīng)考慮怎樣把*品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌應(yīng)怎樣把沒(méi)有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來(lái)應(yīng)怎樣把已經(jīng)認(rèn)同我品牌的顧客能夠長(zhǎng)期鎖定并通過(guò)口碑效應(yīng)帶來(lái)新主顧而且不僅僅是因?yàn)槟闼o的折扣低這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題，希望我們共同努力篇二：店長(zhǎng)工作計(jì)劃在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下，在同事們的熱心幫 助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。6月份紅星店工作總結(jié)店內(nèi)存在各類問(wèn)題如下：店內(nèi)員工工作不積極，店內(nèi)衛(wèi)生搞不徹底，

44、個(gè)別店員甚 至忘記穿工作服裝，等等一系列問(wèn)題但是這些部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，剛做兩個(gè)店 長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理，這段時(shí)間處于迷茫期，不知該如何處理好員工之間的關(guān)系，但 是以后不會(huì)了本月月底發(fā)了 5和4提成。工資有很高的提高， 員工的積極性得到提高我會(huì)好好利用這次機(jī)會(huì)好好整頓店 風(fēng)，對(duì)的起我的的工資。還請(qǐng)主任和領(lǐng)導(dǎo)多給些建議和指導(dǎo)。 7月份的主要工作計(jì)劃：1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹造良好形象。 加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃 店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品 的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針

45、，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確 并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā) 揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特 長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié) 的集體。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化， 教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些 牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極 的態(tài)度去解決力口強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、 無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作 熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。2、當(dāng)

46、日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公 司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留 任何問(wèn)題，3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日 工作4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，積極熱情為顧客 服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng) 性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干” 為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷 售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公 司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保

47、產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員 工私自打折。6、積極拓展渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶，只有提 高服務(wù)質(zhì)量，今后還將繼續(xù)努力，7、保持店內(nèi)形象，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項(xiàng)制 度的管理；&積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和主任交辦的工作任務(wù)。篇三：店長(zhǎng)工作計(jì)劃工作總結(jié)店長(zhǎng)對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場(chǎng)的 分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一 個(gè)店長(zhǎng)所直接接觸到的工作，沒(méi)有一個(gè)店長(zhǎng)是十全十美的。 XX年直營(yíng)店店長(zhǎng)工作總結(jié)范文XX年轉(zhuǎn)眼過(guò)去，XX年接著到來(lái)。在一年年首接歲末， 對(duì)XX年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié)，酸甜苦辣、失誤與成長(zhǎng)、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，希望在XX年能有

48、更多的收獲與進(jìn)步，對(duì)公司及自己都有個(gè)好的交代。一、人員方面1、目前直營(yíng)店在職人員有 31人，儲(chǔ)備9人。（1）區(qū)域人員情況11年區(qū)域總?cè)肼?8人，現(xiàn)在職31人。有30人先后離 開工作崗位，包括7人被辭退（不符合公司要求 3人；不符 合工作崗位要求4人），外派到其它片區(qū)12人，辭職18人。（10年1月-4月期間的記錄不全，會(huì)稍有出入）店長(zhǎng)對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場(chǎng)的 分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一 個(gè)店長(zhǎng)所直接接觸到的工作，沒(méi)有一個(gè)店長(zhǎng)是十全十美的。 七個(gè)店長(zhǎng)中各有長(zhǎng)短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就 可以相互提高共同進(jìn)步。對(duì)一個(gè)店長(zhǎng)的成長(zhǎng)要有耐心。幫助 與

49、培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn)，如果有更優(yōu)秀的來(lái)取代不合格 的，要做到以事論事，不可以無(wú)緣由的幾頂帽子給扔過(guò)去。絕大部分員工跟顧客都是很好的，如果在員工間出現(xiàn)了 這樣那樣不和諧的問(wèn)題，我寧愿相信是管理方面出了問(wèn)題。 所以只要解決好管理方面的問(wèn)題員工方面是不會(huì)出什么問(wèn) 題的。（2）區(qū)域人員流動(dòng)情況:通過(guò)圖3,的人員流動(dòng)量是很大的，當(dāng)然一個(gè)主要的原 因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以 下幾個(gè)原因：a、心態(tài)原因：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心， 給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?，但是某?天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無(wú)法得到兌現(xiàn)，巨大的成就感及信心變成 了失落，心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職。

50、b、經(jīng)濟(jì)原因：無(wú)積蓄。缺乏在生活下去的勇氣，辭職 回家。c、休息原因：工作無(wú)雙休日、節(jié)假日，一部分員工會(huì)在此方面無(wú)法做出讓步造成辭職。d、環(huán)境原因：寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。e、工資原因：有員工會(huì)反映無(wú)保險(xiǎn)無(wú)節(jié)假日我們的工 資不占優(yōu)勢(shì)。f、地域原因：店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn)，也會(huì) 造成辭職。每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因，但是留下來(lái) 的員工卻有留下來(lái)的相同原因，愛(ài)公司珍惜這份工作的機(jī) 會(huì)。所以結(jié)合以上辭職原因，我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放 在應(yīng)屆畢業(yè)生上，但是如果不重視在員工對(duì)公司的感情方面 的培訓(xùn)的話，員工的離職率會(huì)比較大。(3) 員工的流失是否會(huì)對(duì)銷售造成很大的影響小結(jié)：人

51、員的相對(duì)流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血 液，會(huì)讓店長(zhǎng)及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望，不但不利于 懶散氣氛的形成反而會(huì)對(duì)工作積極性起到一定的作用。但是 一定要 做好員工的儲(chǔ)備工作，這樣管理方面才不會(huì)顯得被 動(dòng)。二、銷售、店鋪方面(一)銷售情況總分析10年各店總銷量為：一千三百九十六萬(wàn)八千四百三十九元1、銷售情況總分析圖表1本年度總銷量為13968439元，銷售最好的月份 為10月份，其次為11月份、9月及7月份，所以區(qū)域今年 的銷售旺季基本上就是在10月份的前后，與去年相比少了一段時(shí)間，去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期；5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來(lái)看，這個(gè)月均是兩

52、店年度銷售最差的月，再結(jié)合的實(shí)際情 況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的，應(yīng)該是與 的舉行有著直接的聯(lián)系，因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共 同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多，尤其是店這個(gè)問(wèn)題非 常的突出。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家 居銷售情況也不理想。(1) 、由圖1可以看出在這一年里，銷售比較突出的 是店，在銷售旺季期每個(gè)店都有比較好的表現(xiàn)的時(shí)候它會(huì)有 更好的表現(xiàn)，但是它的銷量與商場(chǎng)的一些活動(dòng)直接掛鉤，因 為它地處比較偏僻，在銷售旺季期商場(chǎng)的活動(dòng)會(huì)帶來(lái)很多的 客流，所以它的銷量也會(huì)明顯的上去。(2) 、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店，因?yàn)樗奈恢?在市中心，客流量相對(duì)來(lái)說(shuō)比較

53、穩(wěn)定，所以除了五月份的突 然下降及11、12月份的商鋪撤場(chǎng)來(lái)看它一年的銷量都很穩(wěn)定。(3) 、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營(yíng)店應(yīng)該算店，店雖然很小，只有 90平米。但是從圖1來(lái)看它一 年的銷售情況非常符合市場(chǎng)規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說(shuō)在本年 度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場(chǎng)及商場(chǎng)的 位置有很大關(guān)系。所以我們?cè)谶@邊的店面如果面積大一點(diǎn)的話，一年里應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的銷量。(4) 、店7月份開業(yè)以后，銷量穩(wěn)步提高，整個(gè)銷售 趨勢(shì)來(lái)看都很不錯(cuò)，在來(lái)年的銷售中應(yīng)該會(huì)有很大的潛力及 不錯(cuò)的表現(xiàn)。(5) 、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店，剛開業(yè)但是它

54、開業(yè)前兩個(gè)月的銷量不亞于店，所以后期的銷售情況還有待觀察(1) 、本年度在面積最大，租金最高。年銷量為4773466 元，年租金為1087800元。年銷量租金比為：；09年度的總 銷量為4017736元，年租金為865800元，年銷量租金比為。 雖然今年年度銷售提高個(gè)百分點(diǎn)，但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的比例非常 的小，可以說(shuō)今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修，影響了一個(gè)月的銷量)。(2) 、店7月份二樓撤的場(chǎng)，沒(méi)撤場(chǎng)前面積有 1346平 米，租金117720元；7月份撤場(chǎng)后面積 506元，租金65974 元。10年總銷量為3592722元，年租金為115

55、3910元(略有 出入)年銷量租金比為。(3)、店本年度總銷量為 844826元，年度總租金為160050 元。年銷量租金比為：。(4) 、店本年度總銷量為1473202元，年度總租金為 327600元。年銷量租金比為：。(5) 、店本年度總銷量為1051778元，年度總租金為 921456元。年銷量租金比為：。(6) 、開業(yè)均不到半年時(shí)間，在此不做分析。(二)影響銷售的原因分析產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析（1）、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比紅酸枝：% 雞翅木：% 紫檀：% 越黃：% 布藝：% 工藝品：%螺鈿：%花梨木：%圍屏：%（2）、各材質(zhì)銷售情況分析全年紅酸枝的銷量雖然占主體，但是

56、主體地位不明顯。因?yàn)樗嶂γ抗锏膬r(jià)格均在雞翅木的兩倍以上，但是銷售比 例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個(gè)月的雞翅木的 月銷售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月，雞翅木的銷量占如此高的比例，也會(huì)直接影響 到我們單月及全年的總銷售額?；ɡ婺緩牧路蓍_始上市，在月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn)；紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好，但是總額 也不突出。除家具外，工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最咼。（3）、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在：a、不能寫學(xué)名，讓一部分顧客在購(gòu)買時(shí)產(chǎn)生心理抗拒。b、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求，讓部分顧客不放心購(gòu)買C、紅酸枝產(chǎn)品出樣過(guò)少。這三方面的原因之所以比較突出主要是因?yàn)樵谕虉?chǎng) 的其它的紅木品牌，