創(chuàng)業(yè)管理文獻綜述

1、述工商管理系市場營銷 0 9 4 2 戴學(xué)智200911208256創(chuàng)業(yè)團隊的組建綜合文獻摘要： 創(chuàng)業(yè)團隊日益成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究熱點， 本文將簡述創(chuàng)業(yè)團隊概念、 創(chuàng)業(yè)團隊組建的 原則、組建程序、 創(chuàng)業(yè)團隊結(jié)構(gòu)組成、 創(chuàng)業(yè)團隊的形成和發(fā)展以和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊培養(yǎng)模式。 關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)團隊 組建原則 組建程序 形成和發(fā)展 影響因素 組成元素 創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽，人心齊，泰山移。 “寧要一流的人才和二流的項目也不要一流的項 目和二流的人才”是風(fēng)險投資家的箴言?？梢哉f，創(chuàng)業(yè)浪潮中的“項目秀” 、“個人秀”的時 代正在結(jié)束，團隊的力量逐漸被越來越多的人所看好。 美國的一項研究表明.833%的高 成長企業(yè)是由團

2、隊建立的， 團隊創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長性明顯優(yōu)于獨自創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。尤其是創(chuàng)業(yè)的起步階段，如果沒有一個高素質(zhì)的團隊，再美的創(chuàng)業(yè)計劃也會“胎死腹中”。由于團隊所具有的協(xié)作能力和靈活機動的運作模式， 在很多公司內(nèi)部， 團隊形式成為新的組織模式。 因 此，在創(chuàng)業(yè)過程中， 不僅要求創(chuàng)業(yè)者本身具有一定的創(chuàng)業(yè)能力， 對于團隊成員的整體協(xié)同作 戰(zhàn)能力也提出了很高的要求。創(chuàng)業(yè)過程實際上就是團隊不斷成長成熟的過程。一、創(chuàng)業(yè)團隊的概念不同的學(xué)者從不同的角度界定了創(chuàng)業(yè)團隊的定義。Kamm , Shuman, Seeger和Nm-ick(1990)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團隊是指兩個或兩個以上的個人參與 創(chuàng)立一個事業(yè)并有相應(yīng)的財務(wù)利益 (eq

3、uity or financial interest) ，這些個人出現(xiàn)在公司啟動之 前的階段,即為在實際開始制造其產(chǎn)品或在市場上提供其服務(wù)之前的時期。Watson等(1995)定義創(chuàng)業(yè)團隊為兩個或更多的個體聯(lián)合團隊。 成立一個企業(yè)或事業(yè)，同時又一起運作。Vyakamam, Jacobs和Handelberg(1997)定義創(chuàng)業(yè)團隊：在企業(yè)的啟動階段， 兩個或更多的人，他們共同努力同時投入個人資源以達到目標(biāo)，他們對企業(yè)的創(chuàng)立和管理負(fù)責(zé)。Gaylen, Chandler和Hanks(1998)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團隊指的是當(dāng)公司成立時對公司有其功能執(zhí)掌的人或是在營運前兩年加入的成員,對于公司沒有所有權(quán)的雇員并

4、不算在內(nèi)。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團隊是指在創(chuàng)業(yè)初期(包括企業(yè)成立前和成立早期) ,由一群才能互補責(zé) 任共擔(dān), 愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所組成的特殊群體。它具有以下特征： 在企業(yè)創(chuàng)立的較早階段就加入；擁有企業(yè)股份；并且在企業(yè)內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的管理工作或其它任務(wù)， 不是純粹的投資人； 創(chuàng)業(yè)團隊是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高層管理團隊,所以它具有高層管理團隊與其它類型團隊相區(qū)別的關(guān)鍵特征； 它在企業(yè)中位于高層, 對企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展等具有關(guān)鍵作 用；它面臨的環(huán)境相對于其它類型團隊(如自我管理團隊)更為復(fù)雜和多變；它面臨任務(wù)也是最多, 包括各職能領(lǐng)域和企業(yè)內(nèi)外的各種復(fù)雜任務(wù)； 它要求的能力和經(jīng)驗等是分布式 的,是多種多樣的。二、創(chuàng)業(yè)

5、團隊的五個組成元素1. 目標(biāo)( purpose) 創(chuàng)業(yè)團隊的存在使得創(chuàng)業(yè)活動中的各項事務(wù)依靠團隊來運作而不是 依靠個人英雄。 創(chuàng)業(yè)團隊?wèi)?yīng)該有一個既定的創(chuàng)業(yè)目標(biāo), 該創(chuàng)業(yè)目標(biāo)應(yīng)成為團隊的共同奮斗理 想。2人(people)創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)成是人，在新創(chuàng)企業(yè)中，人力資源是所有創(chuàng)業(yè)資源中最活 躍、最重要的資源。 創(chuàng)業(yè)的共同目標(biāo)是通過人來實現(xiàn)的, 不同的人通過分工共同完成創(chuàng)業(yè)團 隊的目標(biāo), 所以人員的選擇是創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)中非常重要的一個部分,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)充分考慮團隊成員的能力、性格等方面的因素。3. 定位( place) 定位指的是創(chuàng)業(yè)團隊中的具體成員在創(chuàng)業(yè)活動中扮演什么樣的角色, 也就是創(chuàng)業(yè)團隊的分工定位問

6、題。 定位問題關(guān)系到每一個成員是否對自身的優(yōu)劣有清醒的認(rèn) 識。創(chuàng)業(yè)活動的成功推進, 不僅需要整個企業(yè)能夠?qū)ふ液线m的商機, 同時也需要整個創(chuàng)業(yè)團 隊能夠各司其職, 并且形成一種良好的合力。 因此, 每個創(chuàng)業(yè)團隊成員都應(yīng)當(dāng)對自身在團隊中的位置有正確的定位，并且根據(jù)正中定位充分發(fā)揮主觀能動性，推進企業(yè)成長。4. 權(quán)利( power ) 為了實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團隊成員的良好合作，賦予每個成員一定的權(quán)利是有必 要的。事實上， 團隊成員對于控制力的追求也是他們參與創(chuàng)業(yè)的一個重要的原因。 為了滿足 這一要求， 需要分配權(quán)限給他們，以達到激勵的效果。對于創(chuàng)業(yè)活動來說， 所面臨的是更為 動態(tài)多變的環(huán)境，管理事務(wù)也比較復(fù)雜

7、，創(chuàng)業(yè)團隊成員每個人都需要承擔(dān)較多的管理事務(wù)， 客觀上也需要創(chuàng)業(yè)團隊成員有一定的權(quán)力， 能夠在特定的條件下進行決策。 因此， 權(quán)利的分 配也有利于團隊的運作效率。5. 計劃( plan) 計劃是創(chuàng)業(yè)團隊未來的發(fā)展規(guī)劃，也是目標(biāo)和定位的具體體現(xiàn)。在計劃 的幫助下， 創(chuàng)業(yè)者能夠有效制定創(chuàng)業(yè)團隊短期目標(biāo)和長期目標(biāo)， 能夠提出目標(biāo)的有效實施方 案，以和實施過程的控制和調(diào)整措施。 這里所討論的計劃坑內(nèi)尚未達到商業(yè)計劃書那種復(fù)雜 程度，但是，從團隊的組建和發(fā)展過程來看，計劃的指導(dǎo)作用自始至終都是存在的。三、創(chuàng)業(yè)團隊組建的基本原則1. 目標(biāo)明確合理原則。目標(biāo)必需明確這樣才能使團隊成員清楚的認(rèn)識到共同的奮斗方

8、 向是什么。與此同時，目標(biāo)也必須是合理的切實可行的，這樣才能真正達到激勵的目的。2. 互補原則。創(chuàng)業(yè)者之所以尋求團隊合作，其目的就在于彌補創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與自身能力間差 距。只有當(dāng)團隊成員相互間在知識， 技能，經(jīng)驗等方面實現(xiàn)互補時，才有可能通過相互協(xié)作 發(fā)揮出“ 1 + 1>2 ”的協(xié)同效應(yīng)。3. 精簡高效原則。為了減少創(chuàng)業(yè)期的運作成本最大比例的分享成果，創(chuàng)業(yè)團隊人員構(gòu) 成應(yīng)在保證企業(yè)能高效運作的前提下盡量精簡。4. 動態(tài)開放原則。創(chuàng)業(yè)過程是一個充滿了不確定性的過程，團隊中可能因為能力觀念 等多種原因不斷有人在離開同時也有人在要求加入。因此 在組建創(chuàng)業(yè)團隊時， 應(yīng)注意保 持團隊的動態(tài)性和開放性，

9、使真正完美匹配的人員能被吸納到創(chuàng)業(yè)團隊中。四、團隊的形成Kamm 和 Nurick(1993) 認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團隊的形成類型通常有兩種，一種為某個人已經(jīng)擁有可 以成為未來創(chuàng)業(yè)所用的想法或概念， 這種想法或概念可能是一種新產(chǎn)品或是一種新服務(wù)， 接 著他就去開始組成所需的團隊。 另一種狀況為已經(jīng)擁有創(chuàng)業(yè)團隊， 這些創(chuàng)業(yè)團隊成員聚在一 起討論思考新創(chuàng)事業(yè)的概念與構(gòu)想。 無論是先有概念再有團隊還是先有團隊再有概念都可 以以人際吸引理論 (Bird ，1989)來解釋。吸引可以看成是報酬和成本的交換。人們會被有相 似信念和興趣、擁有特別能力、有令人推崇的特質(zhì)、令人喜歡的人所吸引。也就是說，吸引 其實是一個有相

10、當(dāng)多構(gòu)面的現(xiàn)象， 決不僅止于喜歡。 先有團隊再有概念是因為團隊成員有共 同的愛好、 興趣等相吸引而一起創(chuàng)業(yè)。 先有概念再有團隊表示創(chuàng)業(yè)團隊成員因為彼此不同的 專業(yè)能力而互相吸引，而這些能力是開創(chuàng)新事業(yè)所需要的。更進一步管理技巧、決策風(fēng)格、 經(jīng)驗甚至資金都可以成為加入或成立創(chuàng)業(yè)團隊的吸引條件。但究竟哪一種方式比較好Kamm 和 Nurick(1993) 認(rèn)為，團隊成員的平衡和異質(zhì)可能是一個不錯的選擇創(chuàng)業(yè)團隊成員的 標(biāo)準(zhǔn)。一個更重要的標(biāo)準(zhǔn)是團隊成員共同的興趣或是成員創(chuàng)業(yè)背后的個人驅(qū)動力，這些興趣或驅(qū)動力若能與企業(yè)的使命相結(jié)合，企業(yè)較容易創(chuàng)業(yè)成功。整體而言，很少團隊一開始就考慮成員間管理職能上的互補

11、性，更重要的是共同的興趣以和對企業(yè)有高成長機會的認(rèn)同。五、創(chuàng)業(yè)團隊組建的主要影響因素創(chuàng)業(yè)團隊的組建受多種因素的影響， 這些因素相互作用共同 影響著組建過程并進一步 影響著團隊建成后的運行效率。1.創(chuàng)業(yè)者。 創(chuàng)業(yè)者的能力和思想意識從根本上決定了是否要組建創(chuàng)業(yè)團隊以和團隊組建 的時間表以和由哪些人組成團隊。 創(chuàng)業(yè)者只有在意識到組建團隊可以彌補自身能力與創(chuàng)業(yè)目 標(biāo)之間存在的差距， 才有可能考慮是否需要組建創(chuàng)業(yè)團隊 以和對什么時候需要引進什么樣 的人員才能和自己形成互補做出準(zhǔn)確判斷。2.商機。不同類型的商機需要創(chuàng)業(yè)團隊的類 型。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者與商機間的匹配程度， 決定是否要組建團隊以和何時、 如何

12、組建團 隊。3. 團隊目標(biāo)與價值觀。共同的價值觀，統(tǒng)一的目標(biāo)是組建創(chuàng)業(yè)團隊的前提，團隊成員若 不認(rèn)可團隊目標(biāo)， 就不可能全心全意為此目標(biāo)的實現(xiàn)而與其他團隊成員相互合作 共同奮斗。 而不同的價值觀將直接導(dǎo)致團隊成員在創(chuàng)業(yè)過程中脫離團隊進而削弱創(chuàng)業(yè)團隊作用的發(fā) 揮。沒有一致的目標(biāo)和共同的價值觀， 創(chuàng)業(yè)團隊即使組建起來 也無法形成有效發(fā)揮協(xié)同作 用，缺乏戰(zhàn)斗力。4. 團隊成員。團隊成員的能力的總和決定了創(chuàng)業(yè)團隊整體能力和發(fā)展?jié)摿Α?chuàng)業(yè)團隊成 員的才能互補是組建創(chuàng)業(yè)團隊的必要條件。 而團隊成員間的互信是形成團隊的基礎(chǔ)。 互信的 缺乏，將直接導(dǎo)致團隊成員間協(xié)作障礙的出現(xiàn)。5. 外部環(huán)境。創(chuàng)業(yè)團隊的生存和

13、發(fā)展直接受到了制度性環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)經(jīng)濟環(huán) 境社會環(huán)境、 市場環(huán)境， 資源環(huán)境等多種外部要素的影響。這些外部環(huán)境要素從宏觀上問 接地影響著對創(chuàng)業(yè)團隊組建類型的需求。六、創(chuàng)業(yè)團隊的組建程序和其主要工作創(chuàng)業(yè)團隊的組建是一個相當(dāng)復(fù)雜的過程 不同類型的創(chuàng)業(yè)項目所需的團隊不一樣， 創(chuàng)建 步驟也不完全相同。概括來講，企業(yè)團隊組建的主要工作：1.明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)團隊的總目標(biāo)就是要通過完成創(chuàng)業(yè)階段的技術(shù)、市場、規(guī)劃、組 織管理等各項工作實現(xiàn)企業(yè)從無到有 從起步到成熟。 總目標(biāo)確定之后 為了推動團隊最 終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo) 再將總目標(biāo)加以分解， 設(shè)定若干可行的、 階段性的子目標(biāo)。 明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo) 二制定創(chuàng)業(yè)計劃工招

14、募臺適人員工職權(quán)劃分構(gòu)建制度體系團隊調(diào)整融合圈創(chuàng)業(yè)團隊組建程 序圖2. 制定創(chuàng)業(yè)計劃。在確定了一個個階段性子目標(biāo)以和總目標(biāo)之后，緊接著就要研究如何 實現(xiàn)這些目標(biāo) 這就需要制定周密的創(chuàng)業(yè)計劃。 創(chuàng)業(yè)計劃是在對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)進行具體分解的基 礎(chǔ)上，以團隊為整體來考慮的計劃 創(chuàng)業(yè)計劃確定了在不同的創(chuàng)業(yè)階段需要完成的階段性任 務(wù)，通過逐步實現(xiàn)這些階段性目標(biāo)來最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。3. 招募合適的人員。招募合適的人員也是創(chuàng)業(yè)團隊組建最關(guān)鍵的一步。關(guān)于創(chuàng)業(yè)團隊成 員的招募， 主要應(yīng)考慮兩個方面： 考慮互補性 即考慮其能否與其他成員在能力或技術(shù)上 形成互補。 這種互補性形成既有助于強化團隊成員問彼此的合作， 又能保證

15、整個團隊的戰(zhàn)斗 力，更好的發(fā)揮團隊的作用。一般而言 創(chuàng)業(yè)團隊至少需要管理、 技術(shù)和營銷三個方面的人 才。只有這三個方面的人才形成良好的溝通協(xié)作關(guān)系后， 創(chuàng)業(yè)團隊才可能實現(xiàn)穩(wěn)定高效； 考慮適度規(guī)模， 適度的團隊規(guī)模是保證團隊高效運轉(zhuǎn)的重要條件。 團隊成員太少則無法實現(xiàn) 團隊的功能和優(yōu)勢 而過多又可能會產(chǎn)生交流的障礙 團隊很可能會分裂成許多較小的團體， 進而大大削弱團隊的凝聚力。一般認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)?？刂圃?人12人之間最佳。4. 職權(quán)劃分。為了保證團隊成員執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計劃順利開展各項工作，必須預(yù)先在團隊內(nèi)部進行職權(quán)的劃分。創(chuàng)業(yè)團隊的職權(quán)劃分就是根據(jù)執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計劃的需要.具體確定每個團隊成員所要擔(dān)負(fù)的職

16、責(zé)以和相應(yīng)所享有的權(quán)限。 團隊成員問職權(quán)的劃分必須明確， 既要避免職 權(quán)的重疊和交叉也要避免無人承擔(dān)造成工作上的疏漏。此外，由于還處于創(chuàng)業(yè)過程中，面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境又是動態(tài)復(fù)雜的， 不斷會出現(xiàn)新的問題.團隊成員可能不斷出現(xiàn)更換， 因此創(chuàng) 業(yè)團隊成員的職權(quán)也應(yīng)根據(jù)需要不斷的進行調(diào)整。5. 構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團隊制度體系。創(chuàng)業(yè)團隊制度體系體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)團隊對成員的控制和激勵能力，主要包括了團隊的各種約束制度和各種激勵制度。一方面.創(chuàng)業(yè)團隊通過各種約束制度（主要包括紀(jì)律條例、組織條例、財務(wù)條例， 保密條例等）指導(dǎo)其成員避免做出不利于團隊 發(fā)展的行為，實現(xiàn)對其的行為進行有效的約束保證團隊的穩(wěn)定秩序。另一方面，創(chuàng)業(yè)團隊獎

17、懲制度考核標(biāo)準(zhǔn).激勵措要實現(xiàn)高效運作要有效的激勵機制（主要包括利益分配方案.施等)，使團隊成員才能看到隨著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，其自身利益將會得到怎樣的改變從而 達到充分調(diào)動成員的積極性最大限度發(fā)揮團隊成員作用的目的。 。要實現(xiàn)有效的激勵首先 就必須把成員的收益模式界定清楚， 尤其是關(guān)于股權(quán)、 獎懲等與團隊成員利益密切相關(guān)的事 宜。需要注意的是， 創(chuàng)業(yè)團隊的制度體系應(yīng)以規(guī)范化的書面形式確定下來 以免帶來不必要 的混亂。6. 團隊的調(diào)整融合。完美組合的創(chuàng)業(yè)團隊并非創(chuàng)業(yè)一開始就能建立起來的，很多時候在 企業(yè)創(chuàng)立一定時間以后隨著企業(yè)的發(fā)展逐步形成的。 隨著團隊的運作 團隊組建時在人員匹 配、制度設(shè)計、 職權(quán)劃分等方面的不合理之處會逐漸暴露出來， 這時就需要對團隊進行調(diào)整 融合。 由于問題的暴露需要一個過程 因此團隊調(diào)整融合也應(yīng)是一個動態(tài)持續(xù)的過程。 如圖1所示.在完成了前面的工作步驟之后，團隊調(diào)整融合工作專門針對運行中出現(xiàn)的問題不斷的對前面的步驟進行調(diào)整直至滿足實踐需要為止。 在進行團隊調(diào)整融合的過程中 最為重要 的是要保證團隊成員間經(jīng)常機型有效的溝通與協(xié)調(diào)培養(yǎng)強化團隊精神提升團隊士氣。參考文獻