部長勝任素質模型評估表

1、生生產產課課長長勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表序序號號評評估估類類別別評評估估項項目目1 1級級行行為為表表現(xiàn)現(xiàn)1知識公司知識了解本職位的相關內容，了解公司發(fā)展歷史，熟悉與本崗位有關的管理制度、流程。2產品知識了解企業(yè)產品的名稱，主要特點，能向客戶介紹與自己工作相關的幾個產品的詳細資料，并能滿足客戶對該類產品的詢問3質量管理知識1.了解質量管理基礎知識及質量檢驗、計量管理等專業(yè)知識，掌握本公司質量標準與檢驗規(guī)范2.具備日常檢驗工作所需的技能或技巧4光學冷加工知識根據(jù)職位需要，了解以下知識中的1-4類，掌握7類中的2-4類1.光學零件（鏡片）材料知識2.鏡片加工流程知識3.研磨工程知識4.

2、磨邊工程知識5.鍍膜工程知識5.膠合、涂墨工程知識6.光學基礎知識7.QA檢查知識5QC七大手法知識了解新、舊QC七大手法基本知識6精益生產理論與實務知識根據(jù)職位需要，了解以下知識中的1-3類1.問題分析與統(tǒng)計過程控制2.精益生產改進手法3.精益IE管理7生產管理知識1.根據(jù)職位需要，了解10類知識中的3-5類2.根據(jù)職位需要，掌握10類知識中的三類8技能/能力電腦操作技能1.具備一定的計算機操作常識和網(wǎng)絡知識2.打字速度60字/分，能夠熟悉應用OFFICE辦公軟件，完成一般性工作任務9工作日語技能掌握日語語法10-40個左右詞匯，掌握（聽、說、看）以下工作日語交流：1.簡單的敘述關于自己的情

3、況2.寒暄3.能夠正確的傳遞感謝和歉意的心情10協(xié)調能力1對組織內外部人員在行動和思想上的不一致問題有清醒的認識2對組織內外部人員可能產生的不和諧因素有一定的了解11應變能力1能夠意識到工作環(huán)境的變化，并對變化有所準備。面對變化較為冷靜，沒有什么明顯的不適應2能夠找到變化的原因，并能根據(jù)工作經(jīng)驗改善自己的工作流程和工作方法3清楚自身應對變化所需的資源，并能借助這些資源應對變化，克服工作困難，并達成工作目標12執(zhí)行能力1能夠根據(jù)企業(yè)或上級的明確要求，結合本崗位的職責，確定自己的短期工作目標2能分解工作目標，較好地協(xié)調和控制工作進度，并能順利高效地完成各項任務3能夠較好地執(zhí)行企業(yè)及部門的各項管理規(guī)

4、章制度13決策能力1.能利用較充足的信息作出常規(guī)的決策2.較少作出決策，決策猶豫，或忽略決策的影響信息3.作出決策時表現(xiàn)出一定隨意性14團隊領導能力1.善于分配工作與權力并能積極傳授工作知識，引導下屬完成任務2.能夠合理評價他人的技能和績效，使下屬心服口服3.善于了解下屬的需要，通過一對一的反饋和培訓，幫助下屬成長和發(fā)展4.了解他人的需求，靈活運用獎勵和表彰等方式提高下屬積極性，善于引導下級積極主動地工作5.能夠充分和下屬溝通，督導下屬的工作進展和及時進行反饋和培訓，讓下屬對自己的工作擔負責任15計劃管理能力1能夠根據(jù)上級的指導或要求，簡單地制訂個人的工作計劃2能夠按照計劃的安排，有條不紊地完

5、成工作任務16生產調度管理能力 對本企業(yè)的發(fā)展充滿信心，能正確地執(zhí)行企業(yè)的生產戰(zhàn)略17安全管理能力1.了解生產安全與消防管理知識，熟悉生產過程中一般性安全事件的處理程序2.對企業(yè)內需要重點防范的安全隱患有清晰的認識，并著意觀察3.對突發(fā)性安全事件能夠做到及時報請相關領導處理技能/能力18職業(yè)素養(yǎng)全局觀念1.計較個人得失，很難不同意見2.基本了解各部門或人員關聯(lián)性及其他部門的職能19責任心1.工作中害怕承擔責任2.出現(xiàn)問題時，有推卸責任的行為20成本意識在工作中不浪費資源，提倡節(jié)儉21成就導向1.只專注于本職工作任務，雖然努力工作，但達不到接觸的標準2.只管個人表現(xiàn)，能夠進行小型創(chuàng)新并提高工作效

6、率，但不明顯22敬業(yè)精神有鞏固的專業(yè)知識，能夠腳踏實地地完成本職工作類別生產管理知識1生產戰(zhàn)略管理2生產流程管理3生產計劃與調度4生產定額與工藝流程管理5生產現(xiàn)場管理6生產成本控制7工藝設備管理8生產安全管理9采購與供應管理10生產領域先進的管理理念與方法2 2級級行行為為表表現(xiàn)現(xiàn)了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展目標以及相關管理制度、整體運作流程，了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟全面掌握企業(yè)所有產品的詳細資料（名稱、性能與特點、主要優(yōu)點、銷售狀況、與其他企業(yè)產品相比的優(yōu)劣等），并能滿足客戶對有關產品的需求（詢問）1.全面掌握質量管理所需的各種知識，熟悉國際質量管理體系相關知識2.具備做好

7、企業(yè)質量體系內審及供應商評審等方面工作的能力根據(jù)職位需要，了解以下知識中的4-7類，掌握7類中的3-5類1.光學零件（鏡片）材料知識2.鏡片加工流程知識3.研磨工程知識4.磨邊工程知識5.鍍膜工程知識5.膠合、涂墨工程知識6.光學基礎知識7.QA檢查知識能夠運用新、舊七大手法基本技巧知識根據(jù)職位需要，掌握以下知識中的1-3類1.問題分析與統(tǒng)計過程控制2.精益生產改進手法3.精益IE管理1.在一級的基礎上，根據(jù)職位需要，掌握10類知識中的4-7類2.根據(jù)職位需要，了解10類知識1.熟悉計算機操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全知識，能防止計算機被病毒侵襲2.打字速度60-80字/分，能夠OFFICE辦公軟件完成繪

8、圖等特殊的工作任務在一級的基礎上，掌握日語語法40-80個左右詞匯，掌握（聽、說、看）以下工作日語詞匯：1、保障安全2、理解掌握工作用具和光學專業(yè)用語生生產產課課長長勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表1對組織內外部產生的不和諧行為有一定的調節(jié)能力，能夠盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)2在處理組織內外部矛盾過程中，能夠獲得大多數(shù)人的擁護與支持1充分了解工作環(huán)境的變化特點，清楚該變化對個人、團隊或企業(yè)造成的影響2能夠根據(jù)變化適時對自己及整個團隊的工作流程、方法及資源分配作出有效調整3能夠指導團隊和下屬正確認識調整過程中出現(xiàn)的問題，并能夠有效地控制問題的負面影響，確保在盡可能降低工作成本的前提下達成工作目

9、標1能夠配合企業(yè)制定生產目標，并能提出實現(xiàn)目標的建議2能夠很好地協(xié)調和控制工作進度，積極創(chuàng)造條件完成各項任務3能夠很好地執(zhí)行企業(yè)及部門的各項管理規(guī)章制度1.面對競爭性的方案，能及時地作出決定2.在本工作領域內，能客觀分析形勢，并及時作出初步診斷3.在上級的指導下，能根據(jù)相關程序，對日常性、一般性的問題作出決定，并采取行動1.能夠順利分配工作與權力，有效傳授工作知識，完成工作任務2.能較為合理地評價他人的技能和績效，指出其不足3.能夠根據(jù)實際情況，通過培訓和反饋幫助他人成長和發(fā)展4.能夠利用獎勵和表彰等多種方式提高員工的積極性5.能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導和協(xié)助員工完成任務1能夠將復雜的

10、任務分解為多個可以處理的部分，并能夠制定切實可行的方案2在編制大型或復雜的計劃時，能夠事先預測到可能出現(xiàn)的問題3能夠指導他人編制分項工作計劃，并能夠將分項計劃整合為整體方案1能對企業(yè)未來幾年的發(fā)展作出準確的判斷，并能作出正確的生產戰(zhàn)略選擇2正確地分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境和自身擁有的資源，并確定明確的生產戰(zhàn)略目標和生產計劃3能發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前生產組織存在的問題1.熟悉生產安全與消防管理知識，并能夠引導他人學習、掌握安全管理知識2.能夠對可能引發(fā)安全隱患的部位或生產過程進行及時處理，盡量將隱患消來在萌芽狀態(tài)3.對于突發(fā)性安全事件能夠及時處理，并能夠配合國家有關部門做好重大事故的調查取證工作1.不過多計

11、較外人得失，意見不同時，能保留看法，服從整體2.比較清楚企業(yè)各部門或人員的聯(lián)系性及其他部門的職能3.能夠協(xié)調自己與其他部門或人員的工作1.工作中有能夠承擔部分責任，但不敢承擔較大責任2.出現(xiàn)問題時能夠主動承擔大部分責任，但偶有推卸責任的行為1.能夠將工作成本控制在預算范圍內2.能夠對成本控制及流程優(yōu)化等提出合理建議3.能夠對周圍浪費情況進行制止1.有自己衡量優(yōu)異的標準，工作努力，能夠持續(xù)不斷地改善績效2.在改善個人績效的同時，能夠與同事分享或影響同事完成工作目標3.能夠視 困難、問題或變化為挑戰(zhàn)1.有強烈的事業(yè)心及無私的奉獻精神，能夠努力完成工作及相關的事情2.會不斷調整自己的行為以符合企業(yè)利

12、益及整體和諧性3 3級級行行為為表表現(xiàn)現(xiàn)自自我我評評估估上上級級領領導導評評估估人人資資行行政政部部評評估估工工作作小小組組評評估估洞悉行業(yè)的重大變化與趨勢，能基于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟，對公司整體運作流程與制度提出系統(tǒng)，科學的建設方案。精通企業(yè)所有產品的詳細資料，并能對未來產品的規(guī)劃與設計提出合理化建議1.精通質量管理各方面的知識，并能夠將自己的心得體會應用于質量管理的實踐中2.熟悉國內外最新質量管理理論，并能夠領導團隊成員做好質量體系根據(jù)職位需要，掌握7類知識，并能將相關知識熟練運用到實際工作中精通新、舊QC七大手法的知識，并能夠在質量管理中靈活使用根據(jù)職位需要，掌握精益生產知識，并能

13、將相關知識熟練運用到實際工作中根據(jù)職位需要，掌握10類知識，并能將相關知識熟練運用到生產管理工作中1.精通計算機及網(wǎng)絡知識，掌握內部辦公局域網(wǎng)絡知識；2.打字速度80字/分，能夠指導他人應用OFFICE辦公軟件，并能將操作過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行分類、集中進行分析講解掌握日語語法80個以上詞匯，掌握（聽、說、讀、寫）理解工作指示和注意事項；聯(lián)絡、報告等工作用語，同時能與客戶正常的溝通交流生生產產課課長長勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表1能夠平衡組織內外部各種關系，確保組織既定目標的完成2能夠將自己在協(xié)調內部關系過程中的技巧、經(jīng)驗與他人共享3能夠通過協(xié)調組織內外部關系，發(fā)現(xiàn)組織內隱藏的問題或

14、矛盾，并提出相應的解決方法或應對策略1能夠正確預見變化發(fā)生的可能性，并能夠于變化發(fā)生時快速地認識到客觀環(huán)境變化為團隊或企業(yè)帶來的市場機會，并對如何利用該機會提出自己的建議2能夠充分把握變化背后的根本原因，并能夠提前采取行動以降低不利變化出現(xiàn)的可能性，從而有效降低變化帶來的負面影響3能夠指導團隊或下屬制訂有效的調整計劃，并能夠采取必要的行動合理調配資源來支持調整計劃的實施1能配合企業(yè)制定生產目標，并能把控目標的進度2能夠高效地完成各項任務3能夠嚴格執(zhí)行企業(yè)及部門的各項管理規(guī)章制度，并能對其中的一些條目提出執(zhí)行改進意見1.能分析較廣泛領域內的復雜情況，對自己所作的決策可能產生的影響有清新的認識2.

15、能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識和經(jīng)驗，作出對公司有一定程度影響的決策，并付諸實施3.在情況復雜、模糊，風險較高的形勢下，在對多種領域內地各種信息進行深度分析的基礎上，作出有長期影響的戰(zhàn)略性決策，并承擔相應的風險和后果1.基本能夠合理地分配工作和權力，具備一定指導下屬工作的能力2.基本能夠對下屬做出客觀公正的評估3.基本能夠利用反饋和培訓手段，幫助下屬成長4.能夠采用激勵手段激勵員工，激勵效果有時不明顯5.能夠與下屬保持一定的溝通，但溝通水平還要提高1能夠為較為復雜的工作團隊編制有效的、合理的整體工作計劃2具備一定的前瞻性及預見性，能夠提前對重大潛在風險作出預案1能正確地分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境和自身擁有

16、的資源，并能選擇有利于企業(yè)發(fā)展的生產戰(zhàn)略2掌握企業(yè)的發(fā)展方向，制訂詳細的生產發(fā)展計劃，并能根據(jù)環(huán)境和資源的變化適時調整生產戰(zhàn)略3善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前生產組織的問題,并能提出解決方案1.能夠指導他人做好生產安全與消防知識的普及與宣傳工作，強化企業(yè)內部員工的安全意識2.對于企業(yè)內部可能成安全隱患的部位及時組織排查，防患于未然3.能夠組織制度定應急性安全事故處理預案，確保安全事故能夠得到及時、有效的處理1.不計較個人得失，服從整體2.清楚各部門或人員的關聯(lián)系性及其他部門的職能3.能夠與其他部門或人員求同存異，積極開展合作4.能夠從全局出發(fā)，積極協(xié)助其他部門或人員完成工作1.面對工作中出現(xiàn)的問題，勇于承擔

17、責任2.能夠從企業(yè)利益出發(fā)，自覺承擔責任和履行義務，并監(jiān)督和指導下屬完成工作1.能夠將工作成本控制在預算范圍內，并能夠積極尋找降低成本的方法2.能夠對成本控制及流程優(yōu)化提出有效建議，且效果顯著3.能夠主動制止周圍浪費的情況，并能夠與同事分享節(jié)約成本及資源的方法1.有拐點的目標，并能夠能過不斷學習或請教同事以高標準的要求來完成工作任務2.能夠在工作過程中不斷總結創(chuàng)新，并能夠將其應用于以后的工作中3.不滿足于平均業(yè)績，追求卓越1.有非常鞏固的專業(yè)知識，熱愛本職工作，有進取精神，能夠利用各種資源使工作成果最大化2.能夠以企業(yè)的利益及整體的和諧性為標準，不斷調整自己的行為生生產產部部長長勝勝任任素素質

18、質模模型型評評估估表表序序號號評評估估類類別別評評估估項項目目1 1級級1知識公司知識了解本職位的相關內容，了解公司發(fā)展歷史，熟悉與本崗位有關的管理制度、流程。2產品知識了解企業(yè)產品的名稱，主要特點，能向客戶介紹與自己工作相關的幾個產品的詳細資料，并能滿足客戶對該類產品的詢問3質量管理知識1.了解質量管理基礎知識及質量檢驗、計量管理等專業(yè)知識，掌握本公司質量標準與檢驗規(guī)范2.具備日常檢驗工作所需的技能或技巧4光學冷加工知識根據(jù)職位需要，了解以下知識中的1-4類，掌握7類中的2-4類1.光學零件（鏡片）材料知識2.鏡片加工流程知識3.研磨工程知識4.磨邊工程知識5.鍍膜工程知識5.膠合、涂墨工程

19、知識6.光學基礎知識7.QA檢查知識5QC七大手法知識了解新、舊QC七大手法基本知識6精益生產理論與實務知識根據(jù)職位需要，了解以下知識中的1-3類1.問題分析與統(tǒng)計過程控制2.精益生產改進手法3.精益IE管理7生產管理知識1.根據(jù)職位需要，了解10類知識中的3-5類2.根據(jù)職位需要，掌握10類知識中的三類8技能/能力電腦操作技能1.具備一定的計算機操作常識和網(wǎng)絡知識2.打字速度60字/分，能夠熟悉應用OFFICE辦公軟件，完成一般性工作任務9工作日語技能掌握日語語法10-30個左右詞匯，能滿足工作需要與客戶見面、問侯等用語。10戰(zhàn)略管理能力能夠正確地執(zhí)行企業(yè)的管理和業(yè)務戰(zhàn)略，對企業(yè)的發(fā)展充滿信

20、心11計劃管理能力1能夠根據(jù)上級的指導或要求，簡單地制訂個人的工作計劃2能夠按照計劃的安排，有條不紊地完成工作任務12生產調度管理能力 對本企業(yè)的發(fā)展充滿信心，能正確地執(zhí)行企業(yè)的生產戰(zhàn)略13安全管理能力1.了解生產安全與消防管理知識，熟悉生產過程中一般性安全事件的處理程序2.對企業(yè)內需要重點防范的安全隱患有清晰的認識，并著意觀察3.對突發(fā)性安全事件能夠做到及時報請相關領導處理14團隊領導能力1.善于分配工作與權力并能積極傳授工作知識，引導下屬完成任務2.能夠合理評價他人的技能和績效，使下屬心服口服3.善于了解下屬的需要，通過一對一的反饋和培訓，幫助下屬成長和發(fā)展4.了解他人的需求，靈活運用獎勵

21、和表彰等方式提高下屬積極性，善于引導下級積極主動地工作5.能夠充分和下屬溝通，督導下屬的工作進展和及時進行反饋和培訓，讓下屬對自己的工作擔負責任15問題發(fā)現(xiàn)與解決能力1.具有一定的分析能力，能根據(jù)現(xiàn)象去探求解決問題的途徑，直到找到答案2.能夠有效應對變化，在沒有明確的解決方法或結果之前，能處理一些有困惑的問題16決策能力1.能利用較充足的信息作出常規(guī)的決策2.較少作出決策，決策猶豫，或忽略決策的影響信息3.作出決策時表現(xiàn)出一定隨意性17協(xié)調能力1對組織內外部人員在行動和思想上的不一致問題有清醒的認識2對組織內外部人員可能產生的不和諧因素有一定的了解18職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神有鞏固的專業(yè)知識，能夠腳踏

22、實地地完成本職工作19風險防范意識1.對企業(yè)可能存的經(jīng)營風險、突發(fā)事件風險、社會責任風險等的第三性一般2.只能考慮到少數(shù)細節(jié)問題，能夠初步預見到各類因素可能產生的風險和后果3.能夠提出預防風險的措施和應對方案，但不完善，且不能夠有效規(guī)避風險20成就導向1.只專注于本職工作任務，雖然努力工作，但達不到接觸的標準2.只管個人表現(xiàn)，能夠進行小型創(chuàng)新并提高工作效率，但不明顯21成本意識在工作中不浪費資源，提倡節(jié)儉22誠實守信一般能夠以誠實、善良的心行使權利、履行義務，基本能信守承諾，但有時會發(fā)生欺瞞企業(yè)的行為23全局觀念1.計較個人得失，很難不同意見2.基本了解各部門或人員關聯(lián)性及其他部門的職能技能/

23、能力類別生產管理知識1生產戰(zhàn)略管理2生產流程管理3生產計劃與調度4生產定額與工藝流程管理5生產現(xiàn)場管理6生產成本控制7工藝設備管理8生產安全管理9采購與供應管理10生產領域先進的管理理念與方法2 2級級了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展目標以及相關管理制度、整體運作流程，了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟全面掌握企業(yè)所有產品的詳細資料（名稱、性能與特點、主要優(yōu)點、銷售狀況、與其他企業(yè)產品相比的優(yōu)劣等），并能滿足客戶對有關產品的需求（詢問）1.全面掌握質量管理所需的各種知識，熟悉國際質量管理體系相關知識2.具備做好企業(yè)質量體系內審及供應商評審等方面工作的能力根據(jù)職位需要，了解以下知識中的4-7

24、類，掌握7類中的3-5類1.光學零件（鏡片）材料知識2.鏡片加工流程知識3.研磨工程知識4.磨邊工程知識5.鍍膜工程知識5.膠合、涂墨工程知識6.光學基礎知識7.QA檢查知識能夠運用新、舊七大手法基本技巧知識根據(jù)職位需要，掌握以下知識中的1-3類1.問題分析與統(tǒng)計過程控制2.精益生產改進手法3.精益IE管理1.在一級的基礎上，根據(jù)職位需要，掌握10類知識中的4-7類2.根據(jù)職位需要，了解10類知識1.熟悉計算機操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全知識，能防止計算機被病毒侵襲2.打字速度60-80字/分，能夠OFFICE辦公軟件完成繪圖等特殊的工作任務掌握日語語法30-50個左右詞匯，能滿足工作需要與客戶見面、問

25、侯等工作常用用語。1.能夠對企業(yè)未來幾年的自己所負責工作領域的發(fā)展作出準確的判斷，并能夠作出正確的業(yè)務開展戰(zhàn)略選擇2.能夠根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃要求，合理搭配人員和配置資源，為達成戰(zhàn)略目標提供保障3.能夠及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務開展過程中偏離戰(zhàn)略導向的問題，并能夠提出可行的解決方案生生產產部部長長勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表1能夠將復雜的任務分解為多個可以處理的部分，并能夠制定切實可行的方案2在編制大型或復雜的計劃時，能夠事先預測到可能出現(xiàn)的問題3能夠指導他人編制分項工作計劃，并能夠將分項計劃整合為整體方案1能對企業(yè)未來幾年的發(fā)展作出準確的判斷，并能作出正確的生產戰(zhàn)略選擇2正確地分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境和自

26、身擁有的資源，并確定明確的生產戰(zhàn)略目標和生產計劃3能發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前生產組織存在的問題1.熟悉生產安全與消防管理知識，并能夠引導他人學習、掌握安全管理知識2.能夠對可能引發(fā)安全隱患的部位或生產過程進行及時處理，盡量將隱患消來在萌芽狀態(tài)3.對于突發(fā)性安全事件能夠及時處理，并能夠配合國家有關部門做好重大事故的調查取證工作1.能夠順利分配工作與權力，有效傳授工作知識，完成工作任務2.能較為合理地評價他人的技能和績效，指出其不足3.能夠根據(jù)實際情況，通過培訓和反饋幫助他人成長和發(fā)展4.能夠利用獎勵和表彰等多種方式提高員工的積極性5.能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導和協(xié)助員工完成任務1.當事情懸而未決的時

27、侯會焦躁不案，能意識到并根據(jù)當前的機遇行事或盡快地解決眼前問題2.在被詢問或受到指示之前，能積極尋求解決方法，迅速采取行動解決當前問題3.能自如地應對變化或不確定因素，在沒有很明確的解決方法或結果之前，能很好地處理有困惑的問題1.面對競爭性的方案，能及時地作出決定2.在本工作領域內，能客觀分析形勢，并及時作出初步診斷3.在上級的指導下，能根據(jù)相關程序，對日常性、一般性的問題作出決定，并采取行動1對組織內外部產生的不和諧行為有一定的調節(jié)能力，能夠盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)2在處理組織內外部矛盾過程中，能夠獲得大多數(shù)人的擁護與支持1.有強烈的事業(yè)心及無私的奉獻精神，能夠努力完成工作及相關的事情2.會

28、不斷調整自己的行為以符合企業(yè)利益及整體和諧性1.對企業(yè)可能存的經(jīng)營風險、突發(fā)事件風險、社會責任風險等具有較高的敏感性2.能夠考慮到大部分細節(jié)問題，并能比較全面地預見到各類因素可能產生的風險和后果3.能夠提出有效預防風險的措施和應對方案，但只能規(guī)避較小風險1.有自己衡量優(yōu)異的標準，工作努力，能夠持續(xù)不斷地改善績效2.在改善個人績效的同時，能夠與同事分享或影響同事完成工作目標3.能夠視 困難、問題或變化為挑戰(zhàn)1.能夠將工作成本控制在預算范圍內2.能夠對成本控制及流程優(yōu)化等提出合理建議3.能夠對周圍浪費情況進行制止基本能以誠實、善良的心態(tài)行使權利、履行義務，能信守承諾，偶爾出現(xiàn)欺瞞或未信守承諾的情況

29、1.不過多計較外人得失，意見不同時，能保留看法，服從整體2.比較清楚企業(yè)各部門或人員的聯(lián)系性及其他部門的職能3.能夠協(xié)調自己與其他部門或人員的工作3 3級級自自我我評評估估上上級級領領導導評評估估人人資資行行政政部部評評估估工工作作小小組組評評估估洞悉行業(yè)的重大變化與趨勢，能基于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟，對公司整體運作流程與制度提出系統(tǒng)，科學的建設方案。精通企業(yè)所有產品的詳細資料，并能對未來產品的規(guī)劃與設計提出合理化建議1.精通質量管理各方面的知識，并能夠將自己的心得體會應用于質量管理的實踐中2.熟悉國內外最新質量管理理論，并能夠領導團隊成員做好質量體系根據(jù)職位需要，掌握7類知識，并能將相關

30、知識熟練運用到實際工作中精通新、舊QC七大手法的知識，并能夠在質量管理中靈活使用根據(jù)職位需要，掌握精益生產知識，并能將相關知識熟練運用到實際工作中根據(jù)職位需要，掌握10類知識，并能將相關知識熟練運用到生產管理工作中1.精通計算機及網(wǎng)絡知識，掌握內部辦公局域網(wǎng)絡知識；2.打字速度80字/分，能夠指導他人應用OFFICE辦公軟件，并能將操作過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行分類、集中進行分析講解掌握日語語法50-100個左右詞匯，能滿足工作需要與客戶基本的溝通、交流。1.能夠正確地分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境與自身擁有的資源，并能夠選擇有利于企業(yè)發(fā)展的管理模式和業(yè)務戰(zhàn)略2.能夠把握企業(yè)的發(fā)展方向，指導相關人員開

31、展戰(zhàn)略目標的細化工作，還能夠制訂各類業(yè)務的發(fā)展目標和計劃；3.能夠根據(jù)內外部環(huán)境的京華，合理判斷戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)程度，并能夠根據(jù)環(huán)境和資源的京華適時調整發(fā)展戰(zhàn)略4.能夠及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務開展過程公共課偏離戰(zhàn)略導向的行為和做法，在對其后果進行正確評估的同時，能夠迅速采取有效的對策；能夠吸取經(jīng)驗教訓，制定預防措施生生產產部部長長勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表1能夠為較為復雜的工作團隊編制有效的、合理的整體工作計劃2具備一定的前瞻性及預見性，能夠提前對重大潛在風險作出預案1能正確地分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境和自身擁有的資源，并能選擇有利于企業(yè)發(fā)展的生產戰(zhàn)略2掌握企業(yè)的發(fā)展方向，制訂詳細的生產發(fā)展計劃，并

32、能根據(jù)環(huán)境和資源的變化適時調整生產戰(zhàn)略3善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前生產組織的問題,并能提出解決方案1.能夠指導他人做好生產安全與消防知識的普及與宣傳工作，強化企業(yè)內部員工的安全意識2.對于企業(yè)內部可能成安全隱患的部位及時組織排查，防患于未然3.能夠組織制度定應急性安全事故處理預案，確保安全事故能夠得到及時、有效的處理1.基本能夠合理地分配工作和權力，具備一定指導下屬工作的能力2.基本能夠對下屬做出客觀公正的評估3.基本能夠利用反饋和培訓手段，幫助下屬成長4.能夠采用激勵手段激勵員工，激勵效果有時不明顯5.能夠與下屬保持一定的溝通，但溝通水平還要提高1.能自如應對變化或不確定因素，在沒有很明確的解決方法或

33、結果之前，能夠迅速、高質量地處理有困惑的問題2.能積極采用各種手段或制訂計劃來有效預防各種問題的發(fā)生或把問題防患于未然3.能識別一個問題中所蘊涵的若干因素，并對每一個因素進行細分，能指出每個因素之間的因果關系，進而對問題進行深入淺出的分析，形成解決問題的多種方案，并能在多種方案中選擇出最具優(yōu)勢的方案。1.能分析較廣泛領域內的復雜情況，對自己所作的決策可能產生的影響有清新的認識2.能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識和經(jīng)驗，作出對公司有一定程度影響的決策，并付諸實施3.在情況復雜、模糊，風險較高的形勢下，在對多種領域內地各種信息進行深度分析的基礎上，作出有長期影響的戰(zhàn)略性決策，并承擔相應的風險和后果1能夠平衡組

34、織內外部各種關系，確保組織既定目標的完成2能夠將自己在協(xié)調內部關系過程中的技巧、經(jīng)驗與他人共享3能夠通過協(xié)調組織內外部關系，發(fā)現(xiàn)組織內隱藏的問題或矛盾，并提出相應的解決方法或應對策略1.有非常鞏固的專業(yè)知識，熱愛本職工作，有進取精神，能夠利用各種資源使工作成果最大化2.能夠以企業(yè)的利益及整體的和諧性為標準，不斷調整自己的行為1.對企業(yè)可能存的在經(jīng)營風險、突發(fā)事件風險、社會責任風險等具有非常高的敏感性2.做事嚴謹細致，各項細節(jié)問題都能考慮到，并能夠全面預見各類因素可能產生的風險和后果3.能夠提出有效預防風險的措施和應對方案，并能夠非常有效地規(guī)避各類風險1.有拐點的目標，并能夠能過不斷學習或請教同

35、事以高標準的要求來完成工作任務2.能夠在工作過程中不斷總結創(chuàng)新，并能夠將其應用于以后的工作中3.不滿足于平均業(yè)績，追求卓越1.能夠將工作成本控制在預算范圍內，并能夠積極尋找降低成本的方法2.能夠對成本控制及流程優(yōu)化提出有效建議，且效果顯著3.能夠主動制止周圍浪費的情況，并能夠與同事分享節(jié)約成本及資源的方法能夠以誠實、善良的心態(tài)行使權力、履行義務，并堅守對企業(yè)的承諾1.不計較個人得失，服從整體2.清楚各部門或人員的關聯(lián)系性及其他部門的職能3.能夠與其他部門或人員求同存異，積極開展合作4.能夠從全局出發(fā)，積極協(xié)助其他部門或人員完成工作技技術術部部長長勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表序序號號評評

36、估估類類別別評評估估項項目目1 1級級1知識公司知識了解本職位的相關內容，了解公司發(fā)展歷史，熟悉與本崗位有關的管理制度、流程。2產品知識了解企業(yè)產品的名稱，主要特點，能向客戶介紹與自己工作相關的幾個產品的詳細資料，并能滿足客戶對該類產品的詢問3光學冷加工知識根據(jù)職位需要，了解以下知識中的1-4類，掌握8類中的2-4類1.光學零件（鏡片）材料知識2.鏡片加工流程知識3.研磨工程知識4.鍍膜工程知識5.膠合工程知識6.涂墨工程知識7.光學基礎知識8.QA檢查知識4精益生產理論與實務知識根據(jù)職位需要，了解以下知識中的1-3類1.問題分析與統(tǒng)計過程控制2.精益生產改進手法3.精益IE管理5管理知識初步

37、了解管理學原理及企業(yè)經(jīng)營管理的知識，能夠理解企業(yè)的質量、生產管理措施6技能/能力電腦操作技能1.具備一定的計算機操作常識和網(wǎng)絡知識2.打字速度60字/分，能夠熟悉應用OFFICE辦公軟件，完成一般性工作任務7工作日語技能掌握日語語法10-30個左右詞匯，能滿足工作需要與客戶見面、問侯等用語。8技術創(chuàng)新能力1在客戶要求和企業(yè)研發(fā)任務的壓力下學習新技術、新方法2在深入理解企業(yè)現(xiàn)有技術標準、技術規(guī)范的基礎上，對產品的技術性能進行改良3能通過工藝檢查發(fā)現(xiàn)工藝執(zhí)行中的問題，研究問題產生的原因，并提供解決方案的初步建議9規(guī)劃與統(tǒng)籌安排能力1.根據(jù)掌握的方法，能夠初步制訂可行的任務計劃2.制訂的計劃與目標基

38、本吻合，并具可操作性3.基本上能夠按工作的要求開展工作，不能同時承擔多項工作，時間利用率一般10技術需求轉化能力1.能夠準確理念企業(yè)或客戶的技術發(fā)明家注，參賽過對需求的分析和歸納能夠從中找出技術開發(fā)的依據(jù)2.根據(jù)上述依據(jù)，能夠利用自己掌握的技術完成相關設計工作11團隊建設能力1.能夠找出阻礙團隊目標達成的因素，并試圖采取有效措施去解決這些障礙2.能夠積極參與團隊合作，并有意識地鼓勵團隊成員參與團隊討論經(jīng)和決策，促進團隊內部的溝通與合作3.能夠采取行動加強團隊成員之間的相互溝通，促進團隊成員的相互理解和支持4.能夠對團隊或團隊成員做出的成績表示贊賞，或有意識地向成員表達這種贊賞和肯定12培養(yǎng)他人

39、能力能夠給予員工具體的指導和建議，為員工工作技能提高、個人職業(yè)發(fā)展提供必要的工具、信息支持和幫助13項目管理能力1.能夠按照項目進度計劃開展項目管理工作，落實任務，進度和資源2.能夠及時現(xiàn)發(fā)現(xiàn)的變化，并能夠根據(jù)預警機制對其進行正確的處理3.能夠按照項目要求開展一般的項目質量、安全、風險、合同、成本等管理工作14授權控制能力1.能夠根據(jù)任務的需要分配工作，并給與相應的權利和責任2.能夠跟進所授權人員的工作，以確保目標達成3.對所授權人員及工作能夠及時給出反饋和評價15協(xié)調能力1對組織內外部人員在行動和思想上的不一致問題有清醒的認識2對組織內外部人員可能產生的不和諧因素有一定的了解16職業(yè)素養(yǎng)堅忍

40、性1.能夠承受普通壓力，并進行自我控制，但有時會出現(xiàn)畏懼和懈怠情緒2.能夠在同事的幫助下克服困難，基本完成指定任務17客戶意識1.能夠考慮客戶對問題的認知程度，明白客戶的特定情況及其特殊需要2.能夠與客戶保持基本聯(lián)系，并對客戶的情況作出反應18成本意識在工作中不浪費資源，提倡節(jié)儉技能/能力19全局觀念1.計較個人得失，很難不同意見2.基本了解各部門或人員關聯(lián)性及其他部門的職能20成就導向1.只專注于本職工作任務，雖然努力工作，但達不到接觸的標準2.只管個人表現(xiàn)，能夠進行小型創(chuàng)新并提高工作效率，但不明顯職業(yè)素養(yǎng)2 2級級了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展目標以及相關管理制度、整體運作流

41、程，了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟全面掌握企業(yè)所有產品的詳細資料（名稱、性能與特點、主要優(yōu)點、銷售狀況、與其他企業(yè)產品相比的優(yōu)劣等），并能滿足客戶對有關產品的需求（詢問）根據(jù)職位需要，了解以下知識中的4-8類，掌握8類中的4-6類1.光學零件（鏡片）材料知識2.鏡片加工流程知識3.研磨工程知識4.鍍膜工程知識5.膠合工程知識6.涂墨工程知識7.光學基礎知識8.QA檢查知識根據(jù)職位需要，掌握以下知識中的1-3類1.問題分析與統(tǒng)計過程控制2.精益生產改進手法3.精益IE管理掌握管理學、質量管理、生產管理等相關管理知識，能夠進行下屬員工工作分配、計劃落實、考核評價等管理工作1.熟悉計算機操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡安

42、全知識，能防止計算機被病毒侵襲2.打字速度60-80字/分，能夠OFFICE辦公軟件完成繪圖等特殊的工作任務掌握日語語法30-50個左右詞匯，能滿足工作需要與客戶見面、問侯等工作常用用語。1積極學習新技術，在全面了解新技術和原有技術的基礎上，提出更好的技術實現(xiàn)方案2能根據(jù)所收集的技術情報及信息，進行技術專題研究及項目可行性研究，并草訂出技術創(chuàng)新項目的可行性分析報告3在技術創(chuàng)新及應用推廣工作中擔任重要角色，確保技術路線及其創(chuàng)新成果的質量，能就技術創(chuàng)新及應用過程中的難題提出解決建議1.根據(jù)掌握的方法，能夠制訂出可行的任務計劃，并與企業(yè)戰(zhàn)略基本吻合2.制訂的計劃與目標高度吻合，并具可操作性3.計劃性

43、較強，能統(tǒng)籌安排自己的工作，時間利用率較高技技術術部部長長勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表1.通過分析從客戶及同類產品中得到的技術需求信息，能夠提煉并引申出基本的技術需求2.能夠自主選擇合適的技術開發(fā)工具，還能夠設計出滿足此實際需求并且實用的技術開發(fā)方案3.通過總結，能夠將多方面的技術需求融入到產品技術的開發(fā)或改進工作中，從而提高產品的適用范圍1.能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標確定團隊建設的目標，并能夠使其在全體成員達成共識，進而得以貫徹實施2.能夠有意識地開展團隊內合及建立適當?shù)母偁帣C制，以提高團隊的整體績效3.能夠公開表揚他人的成績，并能夠針對員工選擇不同的激勵方式1.能夠把握員工的優(yōu)勢、劣勢

44、與發(fā)展需要。并能夠給予及時的反饋2.在員工遇到挫折時，能夠給予鼓勵，幫助其重新樹立信心1.能夠協(xié)助相關人員制訂項目計劃，并能夠按照項目計劃實施項目管理工作、落實任務、進度和資源2.能夠協(xié)助相關人員做好預測、分析項目風險，制定風險應對計劃，并能夠正確處理危機事件3.能夠運用基本的質量管理技術進行項目質量管理1.能夠準確掌握下屬人員的特點，在分配工作任務時能夠用人所長，合理有效地分配工作，并給與相應的權利和責任2.能夠跟進所授權人員的工作，以確保目標達成3.能夠對所授權人員及工作中的問題給出合理意見，并能夠給與被授權人員及時反饋和評價1對組織內外部產生的不和諧行為有一定的調節(jié)能力，能夠盡量將矛盾消

45、滅在萌芽狀態(tài)2在處理組織內外部矛盾過程中，能夠獲得大多數(shù)人的擁護與支持1.能夠較大的壓力，偶爾出現(xiàn)畏懼和懈怠情緒2.能夠運用自身技能克服困難，偶爾需同事或外界幫助去完成指定任務1.能夠積極與客戶建立伙伴關系，對客戶的突發(fā)性疑慮和期望反應及時2.能夠接受客戶的合理建議，并能夠及時給予客戶反饋1.能夠將工作成本控制在預算范圍內2.能夠對成本控制及流程優(yōu)化等提出合理建議3.能夠對周圍浪費情況進行制止1.不過多計較外人得失，意見不同時，能保留看法，服從整體2.比較清楚企業(yè)各部門或人員的聯(lián)系性及其他部門的職能3.能夠協(xié)調自己與其他部門或人員的工作1.有自己衡量優(yōu)異的標準，工作努力，能夠持續(xù)不斷地改善績效

46、2.在改善個人績效的同時，能夠與同事分享或影響同事完成工作目標3.能夠視 困難、問題或變化為挑戰(zhàn)3 3級級自自我我評評估估上上級級領領導導評評估估人人資資行行政政部部評評估估工工作作小小組組評評估估洞悉行業(yè)的重大變化與趨勢，能基于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟，對公司整體運作流程與制度提出系統(tǒng)，科學的建設方案。精通企業(yè)所有產品的詳細資料，并能對未來產品的規(guī)劃與設計提出合理化建議根據(jù)職位需要，掌握8類知識，并能將相關知識熟練運用到實際工作中根據(jù)職位需要，掌握精益生產知識，并能將相關知識熟練運用到實際工作中精通管理學、企業(yè)管理等相關學科知識，在生產經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、管理心理學等方面具備一定的修養(yǎng)，并

47、能夠將其運用于工作實踐，為企業(yè)的生產管理、質量管理服務1.精通計算機及網(wǎng)絡知識，掌握內部辦公局域網(wǎng)絡知識；2.打字速度80字/分，能夠指導他人應用OFFICE辦公軟件，并能將操作過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行分類、集中進行分析講解掌握日語語法50-100個左右詞匯，能滿足工作需要與客戶基本的溝通、交流。1能根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標，制定技術創(chuàng)新工作的中長期規(guī)劃，并能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標的調整及時調整技術創(chuàng)新工作規(guī)劃2能指導撰寫技術創(chuàng)新項目的可行性分析報告，據(jù)此編制嚴謹、邏輯性強的技術創(chuàng)新方案，并能將技術創(chuàng)新任務分解細化3善于總結和提煉技術創(chuàng)新工作的規(guī)律和經(jīng)驗教訓，能對創(chuàng)新過程中遇到的關鍵技術問題進行攻關并提

48、出切實可行的解決方案1.掌握的方法，能夠制訂出可行的任務計劃，并與企業(yè)戰(zhàn)略高度吻合2.能夠詳細分解工作目標或任務，并能夠結合現(xiàn)狀制訂出可執(zhí)行的項目實施計劃，以促進工作目標或任務的達成3.計劃性強，能合理安排多項工作，時間利用率高技技術術部部長長勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表1.能夠全方位了解客戶的技術需求和本行業(yè)的技術發(fā)展方向，通過定性及定量分析各種表面、直觀的需求內容，能夠將其按實現(xiàn)優(yōu)先級分類，并最終形成技術開發(fā)需求和設計依據(jù)2.在滿足技術要求的情況下，通過分析技術需求及其可實現(xiàn)程度、實現(xiàn)成本等因素，能夠準確地把技術發(fā)明家求轉化為合適的技術參數(shù)和令人滿意的技術實現(xiàn)方案3.能夠從客戶需求

49、和對技術實現(xiàn)方案的設計中發(fā)現(xiàn)規(guī)律和潛在需求，并能夠指導相關人員將其轉化為完善、有競爭力的技術解決方案。1.具有個人魅力或領導氣質，能夠把握組織或團隊成員的發(fā)展方向與目標2.有意識地創(chuàng)建團隊合作精神，能夠在團隊間合理有效地調配資源，進而加強不同目標和背景的團隊間合作3.能夠制定出團隊激勵的機制，并能夠能過激勵機制的貫徹實施使團隊成員保持高昂的工作熱情。1.根據(jù)組織發(fā)展的需要，能夠安排并開發(fā)適當?shù)恼?guī)培訓，促進員工的學習與發(fā)展2.在工作中能夠有意識地為他人創(chuàng)造學習機會，并能夠隨時鼓勵他人保持良好的學習習慣1.能夠制定完備且詳細的工作進度表，并能夠在項目實施過程中監(jiān)督它的執(zhí)行情況2.能夠主持做好預測

50、、分析項目風險，制訂風險應對計劃，并能夠在危機事件發(fā)生時組織人員正確處理3.能夠指導他人進行項目質量、安全、風險、合同、成本等管理工作，并能夠為其提供相關幫助1.能夠根據(jù)下屬的特點對其進行適當?shù)囊龑В园l(fā)揮他們的最大效用2.能夠跟進所授權人員的工作，以確保目標達成3.能夠指導并幫助解決所授授權人員在工作中遇到的難題，能夠給下屬及時反饋和評價1能夠平衡組織內外部各種關系，確保組織既定目標的完成2能夠將自己在協(xié)調內部關系過程中的技巧、經(jīng)驗與他人共享3能夠通過協(xié)調組織內外部關系，發(fā)現(xiàn)組織內隱藏的問題或矛盾，并提出相應的解決方法或應對策略1.能夠承受所有壓力，在困難或威脅而前毫不動搖2.面對壓力時能夠

51、進行自我調節(jié)，并能夠知難而進，堅持不懈地完成任務目標1.能夠對客戶的各項行為作出反應，與其坦誠交流2.能夠主動了解客戶的期望和要求，鼓勵客戶參與相關相關活動3.能夠與客戶共同尋求繼續(xù)合作的戰(zhàn)略規(guī)劃，使雙方達到共贏1.能夠將工作成本控制在預算范圍內，并能夠積極尋找降低成本的方法2.能夠對成本控制及流程優(yōu)化提出有效建議，且效果顯著3.能夠主動制止周圍浪費的情況，并能夠與同事分享節(jié)約成本及資源的方法1.不計較個人得失，服從整體2.清楚各部門或人員的關聯(lián)系性及其他部門的職能3.能夠與其他部門或人員求同存異，積極開展合作4.能夠從全局出發(fā)，積極協(xié)助其他部門或人員完成工作1.有拐點的目標，并能夠能過不斷學

52、習或請教同事以高標準的要求來完成工作任務2.能夠在工作過程中不斷總結創(chuàng)新，并能夠將其應用于以后的工作中3.不滿足于平均業(yè)績，追求卓越人人資資經(jīng)經(jīng)理理勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表序序號號評評估估類類別別評評估估項項目目1 1級級行行為為表表現(xiàn)現(xiàn)1知識公司知識了解本職位的相關內容，了解公司發(fā)展歷史，熟悉與本崗位有關的管理制度、流程。2法律知識包括公司相關規(guī)定、勞動法、合同法及其他與工作相關的知識3光學冷加工知識根據(jù)職位需要，了解以下知識中的1-4類，掌握8類中的2-4類1.光學零件（鏡片）材料知識2.鏡片加工流程知識3.研磨工程知識4.鍍膜工程知識5.膠合工程知識6.涂墨工程知識7.光學基

53、礎知識8.QA檢查知識4精益生產理論與實務知識根據(jù)職位需要，了解以下知識中的1-3類1.問題分析與統(tǒng)計過程控制2.精益生產改進手法3.精益IE管理5人力資源知識（詳見附表）了解A、B、C類的一般概念及內容框架、一般原理和方法，有一定的人力資源管理意識，并能夠獨立處理人力資源工作6技能/能力電腦操作技能1.具備一定的計算機操作常識和網(wǎng)絡知識2.打字速度60字/分，能夠熟悉應用OFFICE辦公軟件，完成一般性工作任務7工作日語技能掌握日語語法10-30個左右詞匯，能滿足工作需要與客戶見面、問侯等用語。8決策能力1.能利用較充足的信息作出常規(guī)的決策2.較少作出決策，決策猶豫，或忽略決策的影響信息3.

54、作出決策時表現(xiàn)出一定隨意性9人際交往能力待人不夠真誠，無法獲得他人信任，為人處世不懂得變通，適應能力較差10團隊建設能力1.能夠找出阻礙團隊目標達成的因素，并試圖采取有效措施去解決這些障礙2.能夠積極參與團隊合作，并有意識地鼓勵團隊成員參與團隊討論經(jīng)和決策，促進團隊內部的溝通與合作3.能夠采取行動加強團隊成員之間的相互溝通，促進團隊成員的相互理解和支持4.能夠對團隊或團隊成員做出的成績表示贊賞，或有意識地向成員表達這種贊賞和肯定11戰(zhàn)略管理能力能夠正確地執(zhí)行企業(yè)的管理和業(yè)務戰(zhàn)略，對企業(yè)的發(fā)展充滿信心。12識人用人能力對下屬知之甚少，很少激勵下屬并給予他們成長的空間13企業(yè)文化建設能力1.了解企

55、業(yè)文化及其形成的原因，了解企業(yè)歷史2.能夠在相關人員指導下完成企業(yè)文化建設的一般性工作14員工關系管理能力1.熟悉國家相關法律法規(guī)及企業(yè)人力資源規(guī)章制度，并能夠受理員工關于人力資源制度的咨詢2.能夠簡單處理員工之間的爭議和糾紛陰止事態(tài)擴大15激勵能力1工作中只關心本職工作，忽視員工的發(fā)展，從而導致員工工作缺乏主動性和積極性2對員工的工作缺乏肯定，很少給予下屬鼓勵16協(xié)調能力1對組織內外部人員在行動和思想上的不一致問題有清醒的認識2對組織內外部人員可能產生的不和諧因素有一定的了解17職業(yè)素養(yǎng)成就導向1.只專注于本職工作任務，雖然努力工作，但達不到接觸的標準2.只管個人表現(xiàn)，能夠進行小型創(chuàng)新并提高

56、工作效率，但不明顯18忠誠度1.員工不信任團隊和組織2.當出現(xiàn)問題時，員工以個人利益為出發(fā)點，較少考慮企業(yè)利益19主動性1.只做一般性必要工作，能按說明書的要求完成工作2.自覺完成工作，無需上級催促20自信心1.能夠經(jīng)常自信地展示自我，對自己的能力比較有信心2.能夠偶爾提出建設性的觀點想法21誠實守信一般能夠以誠實、善良的心行使權利、履行義務，基本能信守承諾，但有時會發(fā)生欺瞞企業(yè)的行為人力資源知識分類技能/能力分級行為表現(xiàn)A組織行為學、社會學、人力資源管理概論、勞動法、勞動合同法B人員招聘與配置、員工培訓管理、績效管理、薪酬管理、員工關系管理等C人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、人力資投資分析等D金

57、融、證券、投資融資管理知識2 2級級行行為為表表現(xiàn)現(xiàn)了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展目標以及相關管理制度、整體運作流程，了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟包括公司相關規(guī)定、勞動法、合同法及其他與企業(yè)經(jīng)營和管理密切相關的法律、法規(guī)、規(guī)章制度等。根據(jù)職位需要，了解以下知識中的4-8類，掌握8類中的4-6類1.光學零件（鏡片）材料知識2.鏡片加工流程知識3.研磨工程知識4.鍍膜工程知識5.膠合工程知識6.涂墨工程知識7.光學基礎知識8.QA檢查知識根據(jù)職位需要，掌握以下知識中的1-3類1.問題分析與統(tǒng)計過程控制2.精益生產改進手法3.精益IE管理1.掌握A、B、C中任意一兩類知識的操作原理，了解

58、人力左作，并有一定的經(jīng)驗積累2.能夠綜合利用各種人力資源知識，處理員工抱怨問題1.熟悉計算機操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全知識，能防止計算機被病毒侵襲2.打字速度60-80字/分，能夠OFFICE辦公軟件完成繪圖等特殊的工作任務掌握日語語法30-50個左右詞匯，能滿足工作需要與客戶見面、問侯等工作常用用語。1.面對競爭性的方案，能及時地作出決定2.在本工作領域內，能客觀分析形勢，并及時作出初步診斷3.在上級的指導下，能根據(jù)相關程序，對日常性、一般性的問題作出決定，并采取行動1.能夠給人以一種真誠的印象，能獲得周圍人的支持與依賴；在工作中能考慮他人的感受2.具有良好的溝通交流能力，能夠恰當?shù)乇磉_和傾聽，對不

59、同情境和不同交往對象，能夠靈活采取不同的應對策略人人資資經(jīng)經(jīng)理理勝勝任任素素質質模模型型評評估估表表1.能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標確定團隊建設的目標，并能夠使其在全體成員達成共識，進而得以貫徹實施2.能夠有意識地開展團隊內合及建立適當?shù)母偁帣C制，以提高團隊的整體績效3.能夠公開表揚他人的成績，并能夠針對員工選擇不同的激勵方式1能夠對企業(yè)未來幾年的自己所負責工作領域的發(fā)展作出準確的判斷，并能夠作出正確的業(yè)務開展戰(zhàn)略選擇2能夠根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃要求，合理搭配人員和配置資源，為達成戰(zhàn)略目標提供保障3能夠及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務開展過程中偏離戰(zhàn)略導向的問題，并能夠提出可行的解決方案。1.比較了解下屬的特點，能夠用其所長2.

60、能給下屬一個發(fā)揮潛力的空間，并能經(jīng)常給他們支持和鼓勵能夠認同并參與企業(yè)文化建設，能夠提出企業(yè)文化建設的思路與辦法1.能夠運用相關法律條款解決員工之間的糾紛2.能夠通過組織相關的集體活動，培育良好的員工關系1了解下屬需求，善于引導員工，能夠時常從員工的角度出發(fā)，基于其特長和興趣愛好安排工作；適度考慮員工的個人發(fā)展2能夠為員工工作營造和諧的環(huán)境，能夠清楚地解釋工作的關聯(lián)性及其意義3能夠結合員工的工作成果用獎勵、表彰等形式提高其工作積極性4能鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，并能夠以制度等形式推動員工參與企業(yè)運作1對組織內外部產生的不和諧行為有一定的調節(jié)能力，能夠盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)2在處理組織內外部