汽車美容店員工方案

1、績效工資考核方法為推進企業(yè)持續(xù)健康開展,建立具有自身特色的企業(yè)文化,有效促進考核鼓勵機制的深入,表達勞動奉獻與薪酬回報相掛鉤,實現(xiàn)企業(yè)和個人的既定價值,結(jié)合經(jīng)營的實際情況, 特制定本方法.一、績效工資考核的目的實行績效工資考核的目的是為了深化公司薪資制度改革,科學(xué)客觀地反映公司內(nèi)員工實際工作表現(xiàn),促進員工發(fā)揮潛能,提升工作責任心和積極性；為薪資調(diào)整、優(yōu)秀員工評選、崗位調(diào)整等提供重要的依據(jù), 從而到達提升員工隊伍建設(shè),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力以及保證完成各項經(jīng)營指標的一種鼓勵方式.二、績效工資考核的原那么績效工資考核方法是在現(xiàn)有工資根底上,依據(jù)公司內(nèi)經(jīng)營成果以及員工測評打分考

2、核的結(jié)果,根據(jù)相應(yīng)規(guī)定給予一定獎勵的薪資分配方法,在執(zhí)行過程中應(yīng)遵循以下幾項原那么：1、公開化原那么：明確規(guī)定績效考核的標準、程序和責任,并在執(zhí)行中嚴格遵守,根據(jù)先考核后兌現(xiàn)的方式,按期公開考核結(jié)果并于月底及時兌現(xiàn)；2、公平公證原那么：根據(jù)實際完成的經(jīng)營業(yè)績與方案的各項指標相比擬,給予公平公證的評判；3、反應(yīng)的原那么：將考評結(jié)果和整改意見直接反應(yīng)給被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,提出今后改良工作的意見；4、末位降級原那么：堅持所有員工平等競爭、公平上崗,表達能者上,庸者下的公平、平等競爭原那么,對連續(xù)三個月排名最后的員工實行底薪遞減20%勺末位降級制針對非學(xué)徒的轉(zhuǎn)正員工；5、審計的原那么

3、：所有指標的完成數(shù)據(jù)以財務(wù)審計結(jié)果為最終依據(jù)；6、審批的原那么：根據(jù)實際考核結(jié)果報總經(jīng)理審批后具體執(zhí)行.三、績效工資考核的適用對象1主管績效工資評定方法：適用于各部門主管.2組長績效工資評定方法：適用于各組組長.3車間績效工資評定方法：適用于車間各組操作技師.4車間輪胎、四輪定位工績效工資評定方法：適用于輪胎、四輪定位工等專業(yè)人員.5車間洗車人員績效工資評定方法 ：適用于車間洗車工.6前臺績效工資評定方法：適用于前臺部門各崗位人員.7針對各部門學(xué)員的工資評定方法.8店面直營店存在一人多崗職的情況,崗位工資不重復(fù)發(fā)放,根據(jù)崗位工資的最高額度發(fā)放.四、工資的構(gòu)成：月工資=根本工資 堵核工資+效益工

4、資 土其它1、根本工資：是指員工轉(zhuǎn)正后的固定工資.2、考核工資：根據(jù)不同崗位公司設(shè)定的考核標準進行核算提取,轉(zhuǎn)正后的技師固定考核工資為300元,普通技師的固定考核工資為200元,具體見車間考核與效益評定方法.公司制定月優(yōu)秀員工、季優(yōu)秀員工及年優(yōu)秀員工評選政策對其進行獎勵,獎勵方法見優(yōu)秀員工表.由于前臺的實際工作與車間的工作性質(zhì)有所不同,所以考核與效益方法也不同.3、效益工資：詳見各部門提成方案.4、其它：是指各項收入.例如：五、車間考核工資評定方法各員工按“每月施工流水規(guī)定額元 “店內(nèi)各項規(guī)章制度 “車輛返修率 “客戶滿意度 “培訓(xùn)及考核成績“各崗位責任范圍完成率六個工程來進行評選,六個工程總

5、共分值是100分,各項均按其重要程度占取相應(yīng)的分值比例,具體分配獎金情況如下：每月施工流水的考核工資比例說明：此項占全部考核工資比例的30%超額完成任務(wù)額根據(jù)實際完成額度領(lǐng)取超額相應(yīng)比例的考核工資； 到達最低任務(wù)額的領(lǐng)取相應(yīng) 30%勺全部考核工資,完成所規(guī)定比例的 80%可領(lǐng)取相應(yīng)的考核工資金額 ,但是低于所規(guī)定的任務(wù)額將無法領(lǐng)取此項考核工資. 此項權(quán)重分值30分連續(xù)三個月未能到達最低定額的,報請公司視不合格人員辭退各崗位人員任務(wù)額月完成分值及要求比例元備注& 1g)：60%< 2g):80 %>300):100%美容裝飾技師3.0 - 3.5萬修理技師2.0 - 2.5萬

6、306090輪胎、定位工2.5 - 3.0萬洗車工0.15 - 0.5萬學(xué)徒工0.01.0萬204060 店內(nèi)各項規(guī)章制度考核比例的說明：此考核評選表車間及前臺同時評選此項權(quán)重分 值45分連續(xù)三個月評定結(jié)果為差,報請公司視不合格人員辭退.考核指標考核內(nèi)容及分值考核比例差合格優(yōu)40%80%100%責任崗位生活55水平處理投訴及事故團隊配合開發(fā)新客戶555實操考核成績實操熟練流程標準555信息搜集提供客戶信息同行業(yè)信息客戶信息記錄555客戶效勞及維護水平溝通客戶關(guān)系積極性555工作態(tài)度及工作效率服從領(lǐng)導(dǎo)性認真創(chuàng)造業(yè)績工作完成率5555公司內(nèi)部制度的遵守公司制度考勤制度衛(wèi)生制度平安制度宿舍制度555

7、55合計 施工人員返修率考核說明：根據(jù)同行業(yè)維修車輛不超過3%勺返修率來計算,以每位員工施工車輛為100輛為標準,本月份內(nèi)每有一輛返修車輛,那么就要扣取相應(yīng)分值, 滿3輛返 修車輛時本項獎金分值為 0,不能夠拿取此項獎金.此項權(quán)重分值 15分追加：返修車輛造成公司重大經(jīng)濟損失的1000元以上本次的維修本錢的 70燦當事人擔負. 客戶滿意度考核說明：由售后效勞部進行客戶回訪,由于施工質(zhì)量問題客戶滿意度沒有到達90%勺本項獎金為0此項權(quán)重分值15分 培訓(xùn)合格率考核說明：此項權(quán)重分值10分此項又分為1 .理論測試的及格率2 .培訓(xùn)后的施工工藝流程的操作標準六、車間提成評定方法1 .車間提成評定方法：按毛利所占比例的不同及施工流水的比列快修養(yǎng)護技師提成分配方案：實際毛利*8%攻際提成以及養(yǎng)護提成的5% 乍為業(yè)務(wù)獎勵沒有超出上限的根據(jù)總流水的1%拿取,超出上限的金額根據(jù)超出流水金額的2%拿取提成款.2 .輪胎、四輪定位人員提成評定方法：根據(jù)輪胎工程的實際經(jīng)營狀況給輪胎合理制定月銷售目標,在