XX公司績(jī)效管理制度.doc

1、1/4績(jī)效管理制度為規(guī)范公司績(jī)效考核管理工作，保障組織體系順暢運(yùn)行，持續(xù)提髙員工的工作業(yè)績(jī)，確保實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn) 略目標(biāo)，特制定本管理制度。第一條適用對(duì)象本管理辦法適用于公司的全體員工。第二條考核主體被考核人：接受績(jī)效考核的各級(jí)員工?？己巳耍簩?duì)被考核人進(jìn)行考核的員工，一般為被考核人的主管領(lǐng)導(dǎo)。第三條考核周期員工績(jī)效考核分月度、季度考核兩種。具體考核周期詳見各崗位的相關(guān)規(guī)定。第四條目標(biāo)確認(rèn)各類員工以簽訂相應(yīng)的績(jī)效合同的方式確左績(jī)效目標(biāo)，績(jī)效合同可以績(jī)效考核表的形式體現(xiàn)，提交人 事中心備案。績(jī)效合同一旦簽訂，即表示員工認(rèn)同績(jī)效目標(biāo)，并在考核周期末按該績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行考核。第五條目標(biāo)修改因不可控原因必須更改績(jī)

2、效目標(biāo)時(shí)，考核人與被考核人須達(dá)成一致，以書而形式確定更改內(nèi)容。績(jī)效目標(biāo)的更改，須向人事中心備案，并按照績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)程序執(zhí)行。影響到上一級(jí)目標(biāo)完成的績(jī)效 目標(biāo)更改，須征求上級(jí)管理者同意；績(jī)效目標(biāo)更改不得影響到公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)的完成。第六條考核標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效指標(biāo)按100分制進(jìn)行考核，超過或低于目標(biāo)值，分?jǐn)?shù)予以相應(yīng)的增減，除個(gè)別指標(biāo)外，最高上限 為120分。各崗位的員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)見對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核表。第七條考核記錄考核期內(nèi)，考核人應(yīng)對(duì)被考核人的工作情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以作為考核打分和考核申訴的依據(jù)?？己?人應(yīng)對(duì)被考核人的工作進(jìn)行反饋和指導(dǎo)，幫助被考核人實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。第八條數(shù)據(jù)來源左量指標(biāo)需要各部門收集數(shù)據(jù)，立

3、性指標(biāo)由考核人根據(jù)被考核人的日常工作情況進(jìn)行評(píng)分。考核期 末，負(fù)責(zé)提供考核數(shù)據(jù)的部門，如財(cái)務(wù)中心、人事中心、行政中心、投服中心等應(yīng)在規(guī)泄時(shí)間內(nèi)將考核數(shù) 據(jù)發(fā)放至各部門。第九條考核程序考核周期結(jié)朿后第一個(gè)月的10日內(nèi)，考核人應(yīng)完成對(duì)被考核人的績(jī)效考核，并交人事中心備案。第十條考核結(jié)果考核人根據(jù)被考核人績(jī)效目標(biāo)實(shí)際完成情況進(jìn)行打分，再乘以該項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，所得結(jié)果即為該項(xiàng)指 標(biāo)的最后得分（采取直接扣分的除外）。所有考核指標(biāo)的得分相加，即為被考核人該考核周期的績(jī)效得 分。考核分?jǐn)?shù)按四舍五入方式取整，不保留小數(shù)。第十一條績(jī)效面談與輔導(dǎo)在完成績(jī)效考核后，考核人應(yīng)對(duì)被考核人進(jìn)行績(jī)效而談和輔導(dǎo)，并填寫績(jī)效而談

4、表。績(jī)效而談與輔導(dǎo) 應(yīng)針對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行：（-）考核期內(nèi)核心任務(wù)完成情況：（二）未達(dá)成目標(biāo)及原因：（三）工作中值得肯泄的方面；1/4（四）工作中存在的不足：（五）下一階段的工作建議與打算。第十二條考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果廣泛地應(yīng)用于薪酬發(fā)放、員工晉升、員工培訓(xùn)等領(lǐng)域，具體應(yīng)用辦法見相關(guān)文件規(guī)左。第十三條特殊情況處理1、崗位變動(dòng)：?jiǎn)T工崗位發(fā)生變動(dòng)的，苴績(jī)效考核按變化情況分時(shí)段由不同考核人分別進(jìn)行考核，考 核結(jié)果為兩個(gè)考核分?jǐn)?shù)的平均值，由調(diào)崗后的考核人負(fù)責(zé)組織和匯總。2、 勞動(dòng)合同終止或解除：勞動(dòng)合同終I上或解除，員工績(jī)效考核效力隨之終止。第十四條員工申訴在績(jī)效管理過程中，員工如認(rèn)為受到不公平對(duì)待或

5、對(duì)考核結(jié)果有異議，可在績(jī)效而談后5個(gè)工作日內(nèi) 向人事中心以書而形式提起申訴。人事中心于接到申訴報(bào)告5個(gè)工作日內(nèi)與員工進(jìn)行調(diào)解，促成考核人與 被考核人達(dá)成共識(shí)。員工對(duì)人事中心調(diào)解結(jié)果不滿總的，可向公司嶄酬管理委員會(huì)提請(qǐng)復(fù)議，復(fù)議結(jié)果為 最終裁決。第十五條附則1、 考核過程文件應(yīng)嚴(yán)格保密，考核結(jié)果僅反饋至被考核人，不予對(duì)外公布。2、 本辦法與公司總體制度相違背時(shí)，以公司相關(guān)制度為準(zhǔn)。3、 本辦法將根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，由人事中心負(fù)責(zé)解釋和修訂。4、 本辦法自20年 月 日起執(zhí)行。人事中心20年 月1/4附錄1:績(jī)效管理流程圖1/4附錄2：定性指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于不能左量考核的肚性指標(biāo)按照五個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，評(píng)分時(shí)以每個(gè)等級(jí)內(nèi)的限立分值進(jìn)行打分，具 體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表：標(biāo)準(zhǔn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)低于目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)分值區(qū)間101-120分91-100分71-90分61-70分60分及以下定義實(shí)際表現(xiàn)超岀預(yù)期 計(jì)劃/目標(biāo)或崗位 職責(zé)/分工要求， 在汁劃/目標(biāo)或崗 位職責(zé)/分工要求 所涉及的各個(gè)方而 都取得極其出色的 成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或 部分超過預(yù)期汁 劃/目標(biāo)或崗位 職責(zé)/分工要 求，在計(jì)劃/目 標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及 的各個(gè)方而都取 得比較出色的成實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá) 到預(yù)期計(jì)劃/目 標(biāo)或崗位職責(zé)/ 分工要求，在計(jì) 劃/目標(biāo)或崗位 職責(zé)/分工要求 所涉及的主要方而取