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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_工作轉(zhuǎn)正自我鑒定4篇 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇1 從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。在試用期階段自我主要負責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將

2、測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽

3、客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部

4、各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不

5、足認真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇2 加入公司的試用期過程中,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高,現(xiàn)將本人這試用期以來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)如下。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但實踐接觸較少,很多問題都需要了解

6、。7月份開始試用期工作時,從資料整理開始慢慢了解開發(fā)的工作與流程,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,帶教老師的用心輔導(dǎo)下,比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題虛心向前輩們請教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問題的方法,認真謹慎學(xué)習(xí)工作。在日常生活中,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。入職以來,在逐漸上手跟進各個事項的過程中,我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中,辦理項目一項重要證照的過程讓我感到最為受益匪淺,比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準備,提前與將會接觸到的相關(guān)部門做好必要的溝通工作等,同時我也意識到,初入職場,難免經(jīng)驗不足,業(yè)

7、務(wù)知識與溝通技巧都需要進一步提高,我正為此加倍努力。 我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。對公司管理和工作安排的看法和建議進入公司以來,首先接觸到的公司管理是工作周報和績效考核。對每個階段完成工作的總結(jié)匯報和對即將進行的工作做出合理的安排和計劃,為我養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、更好地學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識和工作要點、盡快了解部門的工作進度等都提供了很好的方法和途徑。

8、隨后,編制資金計劃、整理現(xiàn)場辦公會匯報的PPT、地區(qū)土地信息周報的整理等各項內(nèi)業(yè)的工作,讓我更加明白總結(jié)和計劃、及時了解各種信息的重要性。辦公系統(tǒng)的各種會簽和信息錄入等系統(tǒng)的工作,則讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性。工作安排上,由于我是新人,安排的工作由基礎(chǔ)的開始,讓我先了解崗位的職責(zé)和工作的概況,再逐漸安排任務(wù),促進我的進步。在以后的日子,我將遵守各項規(guī)章制度和各項要求,培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)與工作態(tài)度,同時勇于創(chuàng)新與發(fā)掘,更好地開展和完成工作,為公司創(chuàng)造更多的財富。個人職業(yè)發(fā)展意向我相信職業(yè)發(fā)展意向?qū)γ總€人來說都是一個需要不斷改進和完善的想法。選擇進入公司,是我相信珠江能夠給我一個發(fā)展的

9、平臺,能夠讓我在其中學(xué)習(xí)成長,值得我為其付出與做出貢獻。未來我希望能夠在從事開發(fā)工作的過程中,積累更多的資源,更深入地學(xué)習(xí)和了解房地產(chǎn)建筑和設(shè)計相關(guān)的專業(yè)知識,進一步熟悉規(guī)劃報建等程序,也希望學(xué)習(xí)策劃和營銷,接觸房地產(chǎn)業(yè)的核心客戶群體,在不同崗位學(xué)習(xí),不斷自我增值。我始終堅信,只有努力工作,當你展示出了該具有的能力,能完成更多的工作時,自然會有相當?shù)幕貓?。我會不斷朝著我的目標努力,為美好的未來而奮斗。 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇3 兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司*總

10、和*會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。4、填寫稅務(wù)申報

11、表。5、完成財務(wù)負責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的'耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財

12、務(wù)控制、監(jiān)督的作用。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最

13、大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝! 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇4 本學(xué)期的語文教學(xué)工作業(yè)已即將結(jié)束了。在這半學(xué)期的語文教學(xué)實踐中,對于一個剛畢業(yè)的新教師我來說,無論是教學(xué)思想和教學(xué)理念的形成與接受,還是教學(xué)方法和教學(xué)能力的積累和提高,以及教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)理論的豐富和拓展,都有了教高的程度地提高,轉(zhuǎn)正自我鑒定轉(zhuǎn)正的自我鑒定。一言以蔽之:我已經(jīng)由一個剛畢業(yè)的準老師成長成為一名合格的初中語文教師。反思才能進步,溫故方可知新現(xiàn)將本學(xué)期的工作的得失情況具體而詳細的加以總結(jié)。第一、教學(xué)思想先進,教學(xué)理念與時俱進 意識反映實踐,科學(xué)的思想意識可以指導(dǎo)實踐活動。前期的崗前培訓(xùn)加上后天的自我努力,使我掌握和領(lǐng)會了素質(zhì)教

14、育的思想;新課程改革又讓我的教育理念與時代同步。因而,在教學(xué)工作過程中充分顯示出“知識與能力、方法與過程、情感態(tài)度價值觀”的三維教學(xué)的思想,以及“自主、合作、探究”的教學(xué)新模式。第二、教學(xué)方法靈活多樣化、教學(xué)能力全面化、深層次化 年輕是我們的資本,另一方面年輕又是幼稚的代名詞;熱情是工作的必要前提條件,但如果過分的熱情就容易形成武斷與莽撞的性格。但通過了學(xué)校的安排的拜師活動及積極有效的教學(xué)實踐,加上個人后天努力,我的教學(xué)方法和教學(xué)能力得到了很大程度的提高。情景的設(shè)置、靈活的互動設(shè)計、情感教學(xué)、心靈對話的教學(xué)方式等等多樣化教學(xué)方法使得課堂氣氛活躍,教學(xué)效果良好,自己的實際操作能力也游刃有余。第三

15、、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)理論日益豐富和深化。 經(jīng)驗一定程度上可以促進人的發(fā)展的步伐,同時有時也可能阻礙人的潛能的發(fā)掘。剛畢業(yè),我的確年輕,但這也意味著我沒有老的模式的拘泥和影響,特別是處在一個有傳統(tǒng)教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)型的時期,處在一個新課程改革的新時期:新人、新事、新面貌;天時、地利、人和。正如,零代表著沒有,也意味著有更大的接受和發(fā)展空間。因而,我可以自由的全面推行自己的教學(xué)計劃。首先,抓積累、夯基礎(chǔ)。開展三字一話、名言積累等活動。其次,重說寫、練能力。通過即興演講、寫心得體會、習(xí)作練習(xí)的方式培養(yǎng)學(xué)生的說寫能力。最后重運用、拓視野。通過連詞造句、仿例造句及現(xiàn)代文閱讀訓(xùn)練等方式加以培養(yǎng)。與此同時,我還通過朗誦名家名作的方式,適時對學(xué)生進行情感滲透和美學(xué)教育和一定寫作訓(xùn)練。另外,我還注意對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),我們都深知“興趣是最好的老師”因此我在平時補充一些知識性與趣味性統(tǒng)一的習(xí)題,讓同學(xué)們在說笑中受到了知識的灌輸和美的熏陶。實踐是認識的唯一來源。正是在教學(xué)實踐這一過程中,我得到了豐富的理論知識及材料積累,為以后的教學(xué)、教研工作奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)

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