07中級經(jīng)濟師工商管理知識點匯總

1、第 一 章 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 與 經(jīng) 營 決 策第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述本節(jié)考點分析：一、一級重要考點1、企業(yè)戰(zhàn)略的層次 2、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式 3、戰(zhàn)略控制的方法4、企業(yè)戰(zhàn)略的制定5、戰(zhàn)略控制的原則三、非重點內(nèi)容6、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 7、企業(yè)戰(zhàn)略的特征 8、企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟 9、戰(zhàn)略控制的流程 考點1 :企業(yè)戰(zhàn)略的層次（理解掌握三個層次的概念）戰(zhàn)略三個層次特點企業(yè)總體戰(zhàn)略確定企業(yè)經(jīng)營范圍、經(jīng)營領域企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略考慮如何獲得或 提高競爭優(yōu)勢、競爭地位企業(yè)職能戰(zhàn)略由各職能部門作出 的具體實施戰(zhàn)略，包括：生產(chǎn)制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略等，且得到的效用 僅涉及實

2、施各職能戰(zhàn)略得到的效用考點2:企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式（掌握五種模式的特征，能夠根據(jù)特點選擇相應的模式）特點指揮型高層領導決策、強制下層管理人員執(zhí)行高層領導考慮：如何制定一個最佳戰(zhàn)略受革型重視運用組織結構、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施高層領導考慮：如何實施戰(zhàn)略合作型決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中文化型擴大到企業(yè) 較低層次，使整個企業(yè)人員 都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略， 管理者擔任指導者角色，灌輸一種適當?shù)钠髽I(yè)文化增長型企業(yè)戰(zhàn)略是 從基層單位自卜而上地產(chǎn)生考點3:戰(zhàn)略控制方法（掌握）戰(zhàn)略控制方法考試要點杜邦分析法旨在財務控制平衡計分卡1、財務角度：營業(yè)收入、資本報酬率、經(jīng)濟增加值2、顧客角度：顧客滿

3、意度、顧客保持率、顧客獲得率、顧客盈利率、目標市場的份額3、內(nèi)部經(jīng)營流程角度4、學習與成長 角度：員工滿意度、員工保持率、員工培訓成本利潤計劃輪盤利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤、凈資產(chǎn)收益率 輪盤（戰(zhàn)略最高業(yè)績目標）考點4:企業(yè)戰(zhàn)略制定（主要熟悉第一環(huán)節(jié)的內(nèi)容）戰(zhàn)略制定步驟（三個環(huán)節(jié)）要點（核心）確定企業(yè) 愿景、使 命與戰(zhàn)略 目標企業(yè)愿景（我是誰）由企業(yè)內(nèi)部的成員制定（不只專屬于高層管理者），借由團隊討論，獲得企業(yè)一致共識，形成的大家愿意全力以赴的未來方向包括：核心信仰、未來前景企業(yè)使命（企業(yè)的業(yè)務是什么）說明企業(yè)的 根本性質(zhì)與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學、信念、原則，根據(jù)企業(yè)服務對象的性質(zhì)揭示企業(yè)長

4、遠發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定與戰(zhàn)略制定 提供依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預期達到的理想成果準備戰(zhàn)略方案-評價和選擇戰(zhàn)略方案-考點5:戰(zhàn)略控制的原則（對應名稱熟悉）戰(zhàn)略控制原則要點確保目標戰(zhàn)略控制過程是確保達成企業(yè)目標的過程，通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)適度控制控制過程要嚴格但/、乏彈性適時控制要掌握適當時機、選擇適當?shù)臅r候 進行戰(zhàn)略修正適應性應反映不同經(jīng)營的性質(zhì)與需要，應視各部門的特點等 制定不同的監(jiān)控標準和方式考點6:企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵企業(yè)戰(zhàn)略管理（動態(tài)管理過程）主體企業(yè)管理者基本任務實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標最高任務實現(xiàn)企業(yè)的使命考點7:企業(yè)戰(zhàn)略的特征（了解）1、

5、全局性與復雜性 2、穩(wěn)定性與動態(tài)性 3、收益性與風險性考點8 :企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟步驟：戰(zhàn)略變化分析一戰(zhàn)略方案分解與實施一戰(zhàn)略實施的考核與激勵*注：2008年考過單選題，考核 第一步驟是什么考點9:戰(zhàn)略控制的流程（了解）1、制定績效標準2、衡量實際績效3、審查結果4、采取糾偏措施 第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略分析本節(jié)考點分析：一、一級重要考點1、行業(yè)生命周期分析 （案例分析）2、價值鏈分析3、波士頓矩陣分析4、企業(yè)綜合分析（案 例分析）5、宏觀環(huán)境分析6、行業(yè)競爭結構分析 （案例分析）7、企業(yè)核心競爭力分析三、非重點內(nèi)容8、戰(zhàn)略群體分析9、外部因素評價矩陣10、內(nèi)部因素評價矩陣企業(yè)戰(zhàn)略分析包括的內(nèi)容：（熟悉

6、）企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析PESTE份析法A行業(yè)生命周期分析（形成、成長、成熟、衰退）B行業(yè)競爭結構分析（5個威脅-新進入、購買、供應、現(xiàn)有、替代品）C戰(zhàn)略群體（內(nèi)/間）分析行業(yè)環(huán)境分析外部因素評價矩陣（EFE矩陣）因素、權重（總=1重要）、分值（權重*1至4分最好）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)核心競爭力分析（體現(xiàn)：關系、資源、能力；特征：價值鏈分析、波士頓矩陣分析、內(nèi)部因素評價矩陣（IFE矩陣）企業(yè)綜合分析SWO份析法考點1:行業(yè)生命周期分析（對應名稱掌握四階段的特點）行業(yè)特點市場特點競爭程度企業(yè)職能形成期產(chǎn)品剛出現(xiàn)，有較多小企業(yè)剛形成壓力小不激烈研究開發(fā)、程技術工成長期產(chǎn)品已較完善，行業(yè)規(guī)模擴

7、大，已有不成功企業(yè)已開始迅速擴大，銷售額和利潤迅速增長日趨激烈市場營銷、產(chǎn)管理生退出成熟期只留下少量大企業(yè)，合并、兼并大量出現(xiàn)趨于飽和，銷售額難以增長異常激烈產(chǎn)品成本控制、市場營銷衰退期行業(yè)規(guī)?？s小，留下的企業(yè)越來越少（夕陽行業(yè)）萎縮依然殘酷-考點2:價值鏈分析（掌握價值鏈要素的內(nèi)容）價值鏈要素內(nèi)容主體活動原料供應、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷、售后服務（供、產(chǎn)、儲、銷、后）輔助活動企業(yè)采購、技術開發(fā)（R&D）、人力資源管理（HR）、企業(yè)基礎管理區(qū)分要點：主體活動是與商品實體加工流轉(zhuǎn)相關，企業(yè)基本的 價值增值活動,輔助活動是 為了支持主體活動而進行的，建議記憶主體活動，考試如考輔助活動

8、，可用排除法做題考點3:波士頓矩陣分析（掌握）業(yè)務增長率市場占后率明星區(qū)較局較局瘦狗區(qū)較低較低幼童區(qū)較局較低業(yè)務增長率：體現(xiàn)發(fā)展的情況市場占有率：體現(xiàn)實力的情況1 .“明星區(qū)”和“瘦狗區(qū)”：上述兩個指標 均高或均低（1）明星一一褒義詞，兩個指標均高（2）狗一一貶義詞，兩個指標均低2 .“幼童區(qū)”和“金牛區(qū)”：上述兩個指標 一高一低（1）幼童：未來會成長（業(yè)務增長率高），但目前實力弱（市場占有率低）（2）金牛一一與幼童區(qū)特點剛好相反考點4:企業(yè)綜合分析一一SWOT分析法（掌握英文首寫字母）企業(yè)內(nèi)部因素優(yōu)勢（Strength）劣勢（Weakness）企業(yè)外部因素機會（Opportunity ）威脅

9、（Threat）戰(zhàn)略選擇（對應字母含義選擇即可）1、優(yōu)勢-機會（S。戰(zhàn)略：使用優(yōu)勢，利用機會2、劣勢-機會（WO）戰(zhàn)略：利用 機會，克服劣勢3、劣勢-威脅（WT）戰(zhàn)略：使劣勢最小化，避免 威脅4、優(yōu)勢-威脅（SD戰(zhàn)略：使用優(yōu)勢，避免威脅使用優(yōu)勢、克服劣勢、利用機會、避免威脅考點5:宏觀環(huán)境分析（熟悉方法名稱和幾方面內(nèi)容）PESTE份析法具體包括政治（P）政治制度、政治體制、政治結構、方針政策、政治形勢經(jīng)濟（E）宏觀：一個 國家的人口數(shù)量及其土普長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及變化情況微觀：企業(yè)所在地區(qū)或所服務地區(qū) 的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度社會（S）企業(yè)所處的社會結構、社

10、會風俗、宗教信仰、價值觀念、彳亍為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、消費偏好、人口狀況與地理分布科技（T）企業(yè)所在的地區(qū)或國家的 科技水平、科技政策、新產(chǎn)品開發(fā)的能力 以及技術發(fā)展動向等生態(tài)（E）影響企業(yè)生存與發(fā)展的水資源、土地資源、生物資源以及氣候資源等法律（L）企業(yè)相關的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài)，主要包括 國家和地方的法律法規(guī)、國家司法、行政執(zhí)法機關等考點6:行業(yè)競爭結構分析（掌握五個方面的內(nèi)容）.通書人者的威脅考點7:企業(yè)核心競爭力分析（熟1、核心競爭力的體現(xiàn)（區(qū)別具體內(nèi)容）體現(xiàn)在三個方面具體內(nèi)容行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè) 間的競爭一購買者的談判能供應者的談判能關系兌爭力企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)系、企業(yè)活動的狀況、本卜

11、業(yè)與相關1 所處的國際上濟關系以;企業(yè)的關系、企業(yè)活動與國家的關女經(jīng)濟、社會、政治環(huán)境替代品的威脅資源競爭力人力資源、原材料資源、土地資源、技術資源、資金資源、組織資源、社會關系資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎設施能力競爭力企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團隊默契、對環(huán)境的適應性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性2.核心競爭力的特征（熟悉概念及教材舉例）特征要點價值性特別有助于實現(xiàn)顧客看重的核心價值 ，如：顯著 降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度等異質(zhì)性不大可能在其他企業(yè)重復出現(xiàn)延展性可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務的領域發(fā)展，如：某企業(yè)的液晶顯示技術，使其可以在筆記本電腦、計算器、電

12、視顯像技術等領域都比較容易地獲得一席之地，取得競爭優(yōu)勢持久性持久性是指 無形資源的持久性難以轉(zhuǎn)移性-難以復制性-第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇（重點）本節(jié)考點分析：一、一級重要考點1、基本競爭戰(zhàn)略（案例分析）2、企業(yè)成長戰(zhàn)略（案例分析）3、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的類型4、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略5、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略6、鉆石模型考點1 :基本競爭戰(zhàn)略1、基本競爭戰(zhàn)略的類型及概念（重點掌握）戰(zhàn)略類型概念關鍵點（對應其名稱）成本領先戰(zhàn)略圍繞成本展開，以低成本（全部成本）獲得價格上的競爭優(yōu)勢（低成本戰(zhàn)略）*注：成本一定要 領先同行業(yè)其他企業(yè)差異化戰(zhàn)略突出產(chǎn)品和服務的 差異性，以“與眾/、同”、“獨特”的優(yōu)勢保持市場競爭地位集中戰(zhàn)略

13、集中在市場的某一部分，如：某一特定購買者群、產(chǎn)品線、某一部分或地區(qū)市場注意“差異化戰(zhàn)略”和“集中戰(zhàn)略”在案例中用詞的區(qū)別：（1）差異化戰(zhàn)略：用詞體現(xiàn)的是某企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的“ 差異性、獨特性、異質(zhì)性”，而這些產(chǎn) 品僅是其經(jīng)營的一部分（2）集中戰(zhàn)略：用詞體現(xiàn)的是企業(yè)把其經(jīng)營集中在某一個獨特或有優(yōu)勢的方面，可以是產(chǎn)品、地區(qū)或者是客戶群等，而這方面是該企業(yè)經(jīng)營的全部2、成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略適用范圍 /條件（對比記憶）成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達到經(jīng)濟規(guī)模較局的市場占有率能使用先進的生產(chǎn)設備嚴格控制一切費用開支很強的研究開發(fā)能力領先的聲望，具有一定的知名度和美譽度很強的市場營銷能力

14、關鍵點：可使費用低、成本低關鍵點：實現(xiàn)差異性、讓市場能接受這種差異性3、實施成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的途徑（對比熟悉）成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略規(guī)模效應技術優(yōu)勢通過產(chǎn)品質(zhì)量的不同通過提高產(chǎn)品的可靠性企業(yè)資源整合經(jīng)營地點選擇優(yōu)勢與價值鏈的聯(lián)系跨業(yè)務相互關系通過產(chǎn)品創(chuàng)新通過產(chǎn)品特性差別通過產(chǎn)品名稱或品牌的不同通過提供/、同的服務關鍵點：以上途徑均可達到降低成本、節(jié)省費用的作用關鍵點：以上途徑都是為了 突出差異，但必然會提局成本考點2:企業(yè)成長戰(zhàn)略企業(yè)成長戰(zhàn)略的類型及概念 （熟悉）特點密集型成長戰(zhàn)略原有業(yè)務范圍之內(nèi)發(fā)展多元化戰(zhàn)略同時在兩個或兩個以上行業(yè)中進行經(jīng)營一體化戰(zhàn)略將相互聯(lián)系密切的經(jīng)營活動納入企業(yè)

15、體系中戰(zhàn)略聯(lián)盟兩個或兩個以上的企業(yè) 為了實現(xiàn)資源共享、風險和成本共擔、優(yōu)勢互補，建立較為穩(wěn)固的 合作伙伴關系1、密集型成長戰(zhàn)略 （熟悉）記憶技巧：以 名稱對應熟悉各自概念密集型成長戰(zhàn)略的類型概念要點市場滲透通過市場營銷，提高市場份額市場開發(fā)在市場范圍 上的擴展,打入新市場新產(chǎn)品開發(fā)在產(chǎn)品上的擴展2、多元化戰(zhàn)略（重點掌握）相關多元化新進入的行業(yè)與原有行業(yè)有關聯(lián)*注意三種類型教材舉例水平多元化：在同一專業(yè)范圍 內(nèi)進行多種經(jīng)營，如： 汽車制造廠生廠轎車、卡車和摩托車等不同類型的車輛垂直多元化：沿產(chǎn)業(yè)價值鏈或企業(yè)價值鏈延伸經(jīng)營 領域，如：某鋼鐵企業(yè)向采礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)的延伸（上下游）同心型多元化：以市

16、場或技術為核心的多元化，如：一家生產(chǎn)電視機、電冰箱、洗衣機的企業(yè)，以“家電市場”為核心；造船廠在造船業(yè)不景氣的情況卜承接海洋工程、鋼結構加工非相關多元化新進入的行業(yè)與原有行業(yè)沒有關聯(lián)如：一家汽車生產(chǎn)企業(yè)決定進軍醫(yī)約行業(yè)3、一體化戰(zhàn)略（重點掌握）一體化戰(zhàn)略具體類型區(qū)分技巧：主要看企業(yè)延伸的業(yè)務范圍是“ 相關聯(lián)的產(chǎn)品”還是“同 類產(chǎn)品”：（1）同類產(chǎn)品：橫向 一體化，如：空調(diào)企業(yè)收購一家空調(diào)企業(yè)（2）相關聯(lián)的產(chǎn)品：縱向 一體化向上游輸入端（原材料端） 發(fā)展：后向一體化，如：空調(diào)企業(yè)收購一家空調(diào)配件企業(yè)向下游輸出端（成品/銷售端）發(fā)展：前向一體化，如：空調(diào)配件企業(yè)收購一家空調(diào)成品生 產(chǎn)企業(yè)案例分析題

17、中涉及多元化、一體化戰(zhàn)略的做題思路1、首先看該企業(yè)原來的經(jīng)營領域2、再對比企業(yè)新進入的經(jīng)營領域（1）如與原經(jīng)營領域完全一樣：考慮橫向一體化（2）如與原經(jīng)營領域有一定關聯(lián)，即往上游或下游發(fā)展：可考慮 相關多元化（多元化）、縱 向一體化（3）如與原經(jīng)營領域完全無任何關聯(lián)：考慮非相關多元化（多元化）4、一戰(zhàn)略聯(lián)盟一（掌握）具體類型概念要點股權式合資企業(yè)共同出資、共擔風險、共享相互持股持有對方一定數(shù)量的股份技術開發(fā)與研究聯(lián)盟研究成果歸所有參與者共同享有產(chǎn)品聯(lián)盟通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、 供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務 外包等形式契約式營銷聯(lián)盟通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售，具體形式：特許經(jīng)營、連鎖加盟、品牌營銷、銷

18、售渠道共享產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟建立全面協(xié)調(diào)和分工的 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競爭，一般多見于高新技術企業(yè)考點3:國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的類型戰(zhàn)略類型概念要點全球化戰(zhàn)略（成本）推廣標準化的產(chǎn)品和服務，在東道國集中進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益國際化戰(zhàn)略將其具有價值的產(chǎn)品與技能 轉(zhuǎn)移到國外市場跨國化戰(zhàn)略（成本+差異）即考慮 低成本形成以經(jīng)驗為基礎的 成本效益和區(qū)位效益，同時注意要，注重產(chǎn)品的差異化和本土化當?shù)厥袌龅男瓒鄧瘧?zhàn)略（差異）決策權分權到各個國家 的戰(zhàn)略業(yè)務單元，由這些業(yè)務單元向本地市場 提供本土化的產(chǎn)品1、各類國際化經(jīng)營戰(zhàn)略適用情形（掌握）特點成本壓力（降低成本能力）響應當?shù)厥袌鰤毫Γ▽?/p>

19、現(xiàn)差異化能力）跨國化戰(zhàn)略既注重成本、又注重差異高高國際化戰(zhàn)略差異不大（無法降低成本、實現(xiàn)差異）低低全球化戰(zhàn)略標準化產(chǎn)品（無差異）、可降低成本高低多國化戰(zhàn)略只注重差異，但在各國都建立業(yè)務單元成本身低高2、四種國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的比較（對應特點理解）戰(zhàn)略類型優(yōu)勢局限跨國化戰(zhàn)略獲得區(qū)位經(jīng)濟效益由于組織的問題而實施難度（能降低成本和獲得經(jīng)驗曲線效益大實現(xiàn)差異）改善當?shù)厥袌龇磻@得全球?qū)W習的利益國際化戰(zhàn)略（不能降低成本具有向國外市場轉(zhuǎn)移獨特競爭優(yōu)勢、轉(zhuǎn)讓技能或產(chǎn)品來創(chuàng)造價難以取得區(qū)位經(jīng)濟效益難以取得 經(jīng)驗曲線效益和實現(xiàn)差異）值的能力響應當?shù)厥袌瞿芰Σ钊蚧瘧?zhàn)略獲得規(guī)模經(jīng)濟效益（降低成本，不獲得區(qū)位經(jīng)濟效益響

20、應當?shù)厥袌瞿芰Σ钅軐崿F(xiàn)差異）獲得經(jīng)驗曲線效益本土化水平低能夠使產(chǎn)品和服務適應當?shù)厥须y以取得區(qū)位經(jīng)濟效益難以取得 經(jīng)驗曲線效益多國化戰(zhàn)略（實現(xiàn)差異，不場能夠在既定市場上發(fā)現(xiàn)潛在的、難以向國外輸出獨特競爭力（因不是由國內(nèi)生產(chǎn)直接輸能降低成本）府新引力的市場空位出，而是由當?shù)貥I(yè)務單兀直接提供）3、進入國際市場的模式（對應名稱熟悉概念和形式）模式出口進入模式產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn)，通過適當渠道銷往 國際市場，包括：直接出口、間接出口契約進入模式與目標市場國家的企業(yè) 之間訂立長期的、非投資性的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合作合同或契約 而進入，包括：許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合作生產(chǎn)、管理合同等投資進入模式在國際目標市場投資建立或

21、擴充一個永久性企業(yè)，并對經(jīng)營管理擁有一定程度的控制權，包括 ：合資進入、獨資進入考點4:穩(wěn)定戰(zhàn)略：保持在戰(zhàn)略起點水平上的戰(zhàn)略（熟悉有哪些類型）要點無變化戰(zhàn)略維持利潤戰(zhàn)略企業(yè)過去很成功，無問題，不用調(diào)整注重短期效益，度過暫時性難關暫停戰(zhàn)略修養(yǎng)生息，暫時調(diào)整，為以后更好發(fā)展謹慎實施外部環(huán)境變化趨勢不明顯，又難以預測上述類型名稱都體現(xiàn)“穩(wěn)定不變”的含義考點5：緊縮戰(zhàn)略：在原有領域或基礎之上收縮和撤退（熟悉類型）特點轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略壓縮原領域投資，轉(zhuǎn)向新機會放棄戰(zhàn)略轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營 一個或幾個部門清算戰(zhàn)略終止整個企業(yè)的存在，賣掉其資產(chǎn)或停止整個企業(yè)運營上述戰(zhàn)略類型的名稱都體現(xiàn)一種“ 經(jīng)營不善、不好” 的狀

22、態(tài)考點6鉆石模型一一分析國際競爭力（熟悉）基本門生產(chǎn)要素初級生產(chǎn)要素：企業(yè)所處國家和地區(qū)的 地理位置、自然資源、人口、氣候、非技術工人高級生產(chǎn)要素：訓練有素的中高級人才、教育科研體系、現(xiàn)代通訊的基礎設施需求條件國內(nèi)市場對某個行業(yè)的產(chǎn)品或服務的需求性質(zhì)相關支撐產(chǎn)業(yè)國內(nèi)是否存在具有國際競爭力的供應商.和關聯(lián)輔助行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結構和同行競爭企業(yè)恰當?shù)膽?zhàn)略、國家合理的產(chǎn)業(yè)結構和行業(yè)良性的同業(yè)競爭變量機會、政府本節(jié)各類戰(zhàn)略具體類型匯總基本競爭戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略密集型成長戰(zhàn)略：市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)成長戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略：相關多元化（水平、垂直、同心型）、非相關

23、多元化一體化戰(zhàn)略：縱向一體化（后向、前向）、橫向一體化戰(zhàn)略聯(lián)盟：股權式、契約式（技術開發(fā)與研究、產(chǎn)品、營銷、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)）企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹慎實施戰(zhàn)略企業(yè)緊縮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略國際化經(jīng)營戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、跨國化戰(zhàn)略、多國化戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營決策的方法（重點，主要掌握定量決策方法）（一）定性決策方法（通過人的主觀意識去判斷）【考點】C1-4定性決策方法包括:頭腦風暴法、德爾菲法、名義小組技術、哥頓法（熟悉有哪些方法）定量決策方法類型總結：（熟悉）定量決策方法類型概念要點具體方法確定型決策穩(wěn)定可控線性規(guī)劃法、盈虧平衡點法風險型決策可預估T概率期望損益決

24、策法、決策樹法不確定型決策完全無法預估樂觀原則（大大）、悲觀原則（小中取大）、折中原則、后悔值原則（大-差-差小的）、等概率原則第二章公司法人治理結構第一節(jié)公司所有者與經(jīng)營者 【本節(jié)考情分析】1、二3、一級重要考點公司財產(chǎn)權能的兩次分離2、所有者與經(jīng)營者的關系、二級重要考點公司的原始所有權 4、公司的法人財產(chǎn)權 5、經(jīng)營者激勵與約束機制、非重點6、公司經(jīng)營者及其特征 7、經(jīng)營者對現(xiàn)代企業(yè)的作用 8、經(jīng)營者的素質(zhì)要求 9、經(jīng)營者的 選擇方式第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1:公司財產(chǎn)權能的兩次分離（重點）公司財產(chǎn)權能的兩次分離一一是以公司法人為中介的所有權與經(jīng)營權的兩次分離（1）原始所有權與法

25、人產(chǎn)權的分離（2）法人產(chǎn)權與經(jīng)營權的分離原始所有權與法人產(chǎn)權的聯(lián)系與區(qū)別（掌握）？原始所有權法人產(chǎn)權聯(lián)系客體是同一財產(chǎn)，反映的是 不同的經(jīng)濟法律關系區(qū)別是出資人（股東）對投入資本的 終極所有權，其表現(xiàn)為股權公司作為法人對公司財產(chǎn)的排他性占 有權、使用權、收益權 和處分轉(zhuǎn)讓權終極所有權派生所有權股東對股票的占有權利法人對實物資產(chǎn) 的占后權利體現(xiàn)這一財產(chǎn)最終歸誰所有體現(xiàn)這一財產(chǎn)由誰占有、使用和處分經(jīng)營權與法人產(chǎn)權的區(qū)別（熟悉）？經(jīng)營權法人產(chǎn)權對公司財產(chǎn)占有、使用和依法處分 的 權利（不包括收益權）對公司財產(chǎn)的 占啟權、使用權、收益權、 處分轉(zhuǎn)讓權（包括收益權）經(jīng)營權要由法人產(chǎn)權規(guī)定其界區(qū)，即 由董

26、事會決定經(jīng)理的職權考點2:所有者與經(jīng)營者的關系 （重點）1、所有者與經(jīng)營者之間的 委托代理關系2、股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營人員之間的相互制衡關系（結合圖形記憶）（1）股東作為所有者掌握最終的控制權，他們可以決定董事會的人選，并有推選或不推 選直至起訴某位董事的權利（2）董事會作為公司最主要的代表人全權負責公司經(jīng)營，擁有支配法人財產(chǎn)的權利和任命、指揮經(jīng)營人員的全權，但 董事會必須對股東負責（3）經(jīng)營人員受聘于董事會，作為公司的意定代表人統(tǒng)管企業(yè)日常經(jīng)營事務，在 董事會 授權范圍內(nèi), 經(jīng)營人員有權決策，他人不能隨意干涉。經(jīng)營人員的管理權限和代理權限不能 超過董事會決定的授權范圍，經(jīng)營人員經(jīng)營

27、業(yè)績的優(yōu)劣也是受到董事會的監(jiān)督和評判的公司組織結構關系圖（形象記憶）有限責任公司、股份有限公司國有獨資公司第二部分：本節(jié)二級重要考點解析考點3:公司的原始所有權 （次重點） 原始所有權：是出資人（股東）對投入資本的 終極所有權，其表現(xiàn)為股權 注意：股東沒有對公司直接經(jīng)營的權利，也沒有直接處置法人財產(chǎn)的權利，股東一旦出 資入股，不能要求退股而抽走資本考點4:公司的法人財產(chǎn)權 （次重點） 關于法人財產(chǎn)權？應注意的問題：（熟悉）（1）法人財產(chǎn)是公司 產(chǎn)權制度的基礎（2）公司以其法人財產(chǎn)承擔民事責任，與出資者的其他個人財產(chǎn)無關（3） 一旦資金注入公司形成法人財產(chǎn)后， 出資者不能再直接支配這一部分財產(chǎn)，

28、也不得 從企業(yè)中抽回，只能依法轉(zhuǎn)讓 其所持的股份（4）公司擁有法人財產(chǎn)權（或法人產(chǎn)權）考點5:經(jīng)營者激勵與約束機制一（次重點）1、報酬激勵 形式：年薪制、薪金與獎金相結合、股票獎勵、股票期權2、聲譽激勵3、市場競爭機制第三部分：本節(jié)非重點解析考點8:經(jīng)營者的素質(zhì)要求（了解）（1）精湛的業(yè)務能力（創(chuàng)造能力是核心能力）（2）優(yōu)秀的個性品質(zhì)（3）健康的職業(yè)心態(tài)第二節(jié)股東機構【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點1、股東的分類和構成 2、股東的權利3、各類公司權利機構匯總表4、股東的法律地位 5、股東的義務第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1 :股東的分類和構成 （重點） 發(fā)起人的概念及發(fā)起人股東的特點（掌

29、握）（1）發(fā)起人：是指參加公司設立 活動并對公司設立承擔責任 的人（2）發(fā)起人股東的三個特點對公司設立承擔責任股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制 公司法對發(fā)起人轉(zhuǎn)讓股份的行為作了限制，規(guī)定發(fā)起人持有的本公司股份自公司成 立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓資格的取得受到一定限制A.自然人作為發(fā)起人應當具備完全行為能力B.法人作為發(fā)起人應當是法律上不受限制者C.發(fā)起人的國籍和住所受到一定限制 公司法規(guī)定：設立股份公司，其發(fā)起人必須一半以上在中國有住所 自然人股東與法人股東（熟悉）（1）自然人和法人 均可成為 公司股東（2）在我國，可以成為法人股東 的包括:企業(yè)法人（含外國企業(yè)）社團法人以及各類投資基金組織代表國家進行投資的

30、機構 注：以上均為“非自然人的組織或機構”考點2:股東的權利（重點） 注：本知識點在本章末尾匯總講解考點3:各類公司權力機構匯總表（重點）有限責任公司股份有限公司國啟獨資公司最高權 利機構股東會股東大會國有資產(chǎn)監(jiān)督 管理機構會議種類首次會議、定期會議、臨 時會議股東年會、臨時股東大會-首次會議內(nèi)容：討論并 通過公司早程；選舉公司 董事會成員；選舉公司監(jiān) 事會成員或監(jiān)事-*注：由出資最多的股東 召集和主持定期會議：定期召開股東年會：每年召開一次-臨時會議的召集：代表1/10以上表決權 的股東提議1/3以上董事、監(jiān)事提 議不設監(jiān)事會的公司監(jiān)事提議兩個月內(nèi)召開臨時股東大會的情形:董事人數(shù)不足 法律規(guī)

31、定人數(shù)的2/3時公司未彌補的虧損達實收股本總額1/3時-單獨或者合計持有公司10股上股份的股東請求時董事會認為必要時監(jiān)事會提議召開時公司章程規(guī)定的其他情形會議決議 方式(1)普通決議：1/2以上5后決權股東通過羨決權的股東通過章程，增加或減少注冊資本，公司合并、分立、-(2)特別決議：2/3以上二特別決議包括：修改公司: 解散或變更公司形式等有限責任公司、股份有限公司、國有獨資公司權利機構考點匯總表(對比記憶)-(1)行使表決權原則：(2)累計投票制：選舉者“監(jiān)事”一股一權“董事”或-注意：國有獨資公司重大事項的決定一般情況：由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理結構 授權公司董事會行使公司合并、分立、增加或減少

32、注冊資本和發(fā)行公司債券：由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構 決重要的國有獨資公司 合并、分立、解散、申請破產(chǎn)：由 國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機 構審核, 報本級人民政府批準第二部分：本節(jié)二級重要考點解析考點4:股東的法律地位 (次重點)1、股東是公司的 出資人2、股東是公司經(jīng)營的最大受益人和風險承擔者3、股東享有股東權(最根本的法律特征)4、股東承擔有限責任，公司以其全部財產(chǎn)對公司的債務承擔責任(1)有限責任公司：股東以其 認繳的出資額 為限(2)股份有限公司：股東以其 認購股份 為限5、股東平等考點5:股東的義務(次重點)股東的義務繳納出資的義務最重要的義務，既是法定義務，也是約定義務公司的發(fā)起人、股東在公司成立

33、后，抽逃其出資的，處以所抽逃出 資金額5%Z上、15犯下的罰款以出資額為限對公司 承擔責任(1)有限責任公司股東：以其 認繳的出資額 為限對公司承擔責任(2)股份有限公司股東：以其 認購的股份為限對公司承擔責任遵守公司章程最根本的義務忠誠義務(1)禁止損害公司利益(2)考慮其他股東利益(3)謹慎負責地行使股東權利及其影響力第三節(jié)董事會【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點1、董事會的性質(zhì)2、董事會會議3、董事會職權4、各類公司董事會考點匯總表5、關于獨立董事三、非重點6、董事會的地位第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1 :董事會性質(zhì)（重點）代表股東對公司進行管理的機構體現(xiàn)在三個方面：（1）董事會成員

34、由股東選舉產(chǎn)生（2）董事會對股東負責（3）董事會代表股東利益執(zhí)行機構公司（股東會決議）的 執(zhí)行機構經(jīng)營決策機構公司的經(jīng)營決策機構對外代表機構公司法人的對外代表機構法定常設機構-考點2:董事會會議（重點）董事會決議的表決實行兩個原則：（1） “ 一人一票”的原則（2）多數(shù)通過原則* 注：這兩個原則結合起來，即董事會會議的表決實行“董事數(shù)額多數(shù)決”考點3:董事會職權（重點）* 注：本知識點在本章末尾匯總講解考點4:各類公司董事會考點匯總表（重點）* 有限責任公司、股份有限公司、國有獨資企業(yè)董事會考點匯總表（對比記憶）有限責任公司股份有限公司國啟獨資公司董事會人數(shù)313人519人313人董事會組成應

35、由職工代表董事長、副董事長產(chǎn)生由公司章程規(guī)定可有職工代表董事長、副董事 長由董事會以全 體董事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生應由職工代表董事長、副董事長由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構從董事會成員中制定成員產(chǎn)生的形式：國資監(jiān)管機構委派、職工代表大會選舉董事任期不得超過3年，連選可連任（任期由公司章程規(guī)定）不得超過3年職權范圍基本相同大于后限責任公司定期會議每年至少召開兩次-臨時會議-有權提議董事會臨時會議的人員：代表1/10以上表決權的股東、1/3以上董事或監(jiān)事*注：董事長應當自接到提議后10日內(nèi),召集和主持董事會會議-其他應注意的問題：1、有限責任公司與股份有限公司董事、監(jiān)事、高級管理人員的任職資格（熟悉）有下列情

36、形之一的，不得擔任公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員：（1）無民事行為能力 或者限制民事行為能力(2)因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，被 判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年,或者因犯罪被剝奪政治權利，執(zhí)行期滿未逾5年(3)擔任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或廠長、經(jīng)理，對該公司、企業(yè)破產(chǎn)負有個人責任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結之日起未逾3年的(4)擔任因違法被吊銷執(zhí)照、責令關閉 的公企業(yè)的法定代表人,并負有個人責任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年(5)個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償2、有限責任公司與股份有限公司董事的義務(熟悉)股東義務與董事義務對比表董事義務股

37、東義務忠實義務：自我交易之禁止、競業(yè)禁止、禁止泄漏商業(yè)秘密、禁止濫用公司財產(chǎn)注意義務繳納出資的義務以出資額為限對公司承擔責任遵守公司章程忠誠義務：禁止損害公司利益、考慮其他股東利益、謹慎負責地行使股東權利及其影響力第二部分：本節(jié)二級重要考點解析考點5:關于獨立董事(次重點)1、獨立董事的任職資格下列人員不得擔任獨立董事:(注意涉及數(shù)字的條款)在上市公司或者其附屬企業(yè)任職的人員及其直系親屬、主要社會關系直接或間接持有上市公司已發(fā)行股份1%Z上或者是上市公司 前10名股東中的自然人股東 及其直系親屬在直接或間接持有上市公司發(fā)行股份5%Z上的股東單位或者在上市公司 前5名股東單位任職的人員及其直系親

38、屬最近一年內(nèi)曾經(jīng)具有前三項所列舉情形的人員為上市公司或者其附屬企業(yè)提供財務、法律、咨詢等服務的人員公司章程規(guī)定的其他人員中國證監(jiān)會認定的其他人員2、獨立董事的人數(shù)證監(jiān)會指導意見要求上市公司在2003年6月30日前董事會成員中應當至少包括 三分之 一的獨立董事3、獨立董事職權發(fā)表獨立意見重大關聯(lián)交易應由獨立董事認可后，提交董事會討論向董事會提議聘用或解聘會計師事務所向董事會提請召開臨時股東大會提議召開董事會獨立聘請外部審計機構和咨詢機構可以在股東大會召開前公開向股東征集投票權提名、任免董事聘任或解聘高級管理人員公司董事、高級管理人員的薪酬上市公司的股東、實際控制人及其關聯(lián)企業(yè)對上市公司現(xiàn)肩或新發(fā)

39、生的總額高于 300萬元或高于上市公司最近審計凈資產(chǎn)值的5%勺借款或其他資金往來，以及公司是否采取有效措施回收欠款獨立董事認為可能損害中小股東權益的事項公司章程規(guī)定的其他事項3、獨立董事的職權4、獨立董事的義務*注意：獨立董事原則上最多在 5家上市公司兼任獨立董事第三部分：本節(jié)非重點解析考點6:董事會的地位（非重點）1、股東大會作為最高權力機構對公司的經(jīng)營管理有廣泛的決策權，董事會的權力源于股東大 會的授權并受其限制，董事會的職責只是單純地執(zhí)行股東大會的決議2、股東大會是決策機構，董事會 是執(zhí)行機構，其依附于股東大會第四節(jié)經(jīng)理機構【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點1、各類公司經(jīng)理的選任與解聘2、

40、經(jīng)理機構的地位 3、有限責任公司與股份有限公司的經(jīng)理機構的職權三、非重點4、有限責任公司與股份有限公司的經(jīng)理的義務與責任5、國有獨資公司的經(jīng)理機構第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1 :各類公司經(jīng)理的選任與解聘（重點）有限責任公司、股份有限公司和國有獨資公司經(jīng)理的選任與解聘：經(jīng)理的選任與解聘由“董事會”決定第二部分：本節(jié)二級重要考點解析考點2:經(jīng)理機構的地位（次重點）1、經(jīng)理機構作為董事會的輔助機關，經(jīng)理從屬于董事會，它必須聽從作為法定業(yè)務執(zhí)行機關董事會的指揮和監(jiān)督。2、經(jīng)理的職權范圍是來自 董事會的授權,只能在董事會或董事長授權的范圍內(nèi)對外代表公 司。3、董事會與經(jīng)理的關系是以董事會對經(jīng)理實

41、施控制為基礎的合作關系，其中控制是第一性的,合作是第二性的考點3:有限責任公司與股份有限公司的經(jīng)理機構的職權（次重點）*注：本知識點在本章末尾匯總講解第三部分：本節(jié)非重點解析考點5:國有獨資公司的經(jīng)理機構（了解）在公司執(zhí)行性事務中實行總經(jīng)理負責的領導制度第五節(jié)監(jiān)督機構【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點1、各類公司監(jiān)督機構考點匯總2、監(jiān)事會的監(jiān)督職能第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1 :各類公司監(jiān)督機構考點匯總（重點）有限責任公司、股份有限公司、國有獨資公司監(jiān)督機構考點匯總表（對比掌握）有限責任公司股份有限公司國啟獨資公司人數(shù)不得少于3人（可設12名或不設監(jiān)事會）不得少于3人不得少于5人職，代表

42、比例不得彳M 1/3不得彳氐于1/3 ,職工代表出任的監(jiān)事為兼任監(jiān)事監(jiān)事會主席主席1人，全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產(chǎn)生監(jiān)事會主席由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構從成員中指定監(jiān)事任期3年，連選可連任監(jiān)事會會議召開期限每年至少召開一次定期會議：每6個月至少召開一次臨時會議：由監(jiān)事提議召開-監(jiān)事會決議過半數(shù)通過-其他應注意的問題：1、監(jiān)事會職權對比表（熟悉）有限責任公司股份有限公司檢查公司財務對董事、高級管埋人員 執(zhí)行公司職務的行 為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司 章程或者股東會決議的董事、高級管理人員 提出罷免的建議當董事、高級管理人員的行為損害公司的 利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正檢查公司財務對董事

43、、高級管埋人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正提議召開臨時股東會會議，在董事會不履行法律規(guī)定召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會提議召開臨時股東會會議，在董事會不履行法律規(guī)定召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會會議向股東會會議 提出提案依照公司法規(guī)定，對董事、高級管理人員提起訴訟公司章程規(guī)定的其他職權會議提案權，監(jiān)事會有權向股東會會議提出提案對董事、高級管理人員提起訴訟公司章程規(guī)定的其他職權，如：在發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況異常時，擁有調(diào)查權，以

44、及對董事會決議事項的質(zhì)詢與建議權等2、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構向國有獨資公司派出監(jiān)事會的目的(熟悉)(1)從體制上、機制上 加強對國有企業(yè)的監(jiān)管(2)促進企業(yè)董事、高級管理人員忠實勤勉 地履行職責(3)確保國有資產(chǎn)及其權益不受侵犯第二部分：本節(jié)二級重要考點解析1、監(jiān)事會是公司內(nèi)部的 專職監(jiān)督機構(1)監(jiān)事會具有完全獨立性，董事、經(jīng)理人員 不得兼任 監(jiān)事(2)監(jiān)事個人行使監(jiān)督職權具有平等性，對公司的業(yè)務和賬冊均有平等的無差別的監(jiān)督權2、監(jiān)事會的基本職能是 監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動，以董事會和總經(jīng)理為主要監(jiān)督對象3、監(jiān)事會監(jiān)督的形式多種多樣1、監(jiān)事會是公司內(nèi)部的專職監(jiān)督機構(1)監(jiān)事會具有完全獨立性，董

45、事、經(jīng)理人員不得兼任監(jiān)事(2)監(jiān)事個人行使監(jiān)督職權具有平等性，對公司的業(yè)務和賬冊均有平等的無差別的監(jiān)督權 本章其他考點匯總考點1 :股東機構、董事會、經(jīng)理機構職權對比表(對比掌握)*注意：董事、經(jīng)理的職權范圍也要與 股東的權利 區(qū)分1、股東會的出席權、表決權2、臨時股東大會召開的 提議權和提案權3、董事、監(jiān)事的 選舉權、被選舉權4、公司資料的查閱權5、公司股利的分配權6、公司剩余財產(chǎn)的分配權7、出資、股份的轉(zhuǎn)讓權8、其他股東轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購買權9、公司新增資本的優(yōu)先認購權10、股東訴訟權股東機構董事會經(jīng)理機構決定公司的經(jīng)營方針和決定公司的經(jīng)營要務（如經(jīng)營計組織實施 公司年度經(jīng)營和投資計劃劃和投

46、資方案的決定）投資方案審議批準公司的年度財為股東會準備財務預算方案、決擬訂公司的基本管理制度務預算方案、決算方案算方案制定公司的具體規(guī)章修改公司章程制定公司的基本管理制度提請聘任或者解聘公司經(jīng)選舉和更換非由職工代聘任或者解聘公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人表擔任的董事、監(jiān)事，決定理、財務負責人，并決定其報酬事聘任或者解聘除應由董事有關董事、監(jiān)事的報酬事項項會聘任或者解聘以外的管理審議批準董事會的報告董事會作為股東會的常設機關，是股東會的合法召集人人員審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理事的報告作為股東會的受托機構，執(zhí)行股東會的決議工作，組織實施董事會決議審議批準公司的利潤分擬訂公司管理機構設

47、置方配方案和彌補虧損方案對公司增加或者減少注為股東會準備利潤分配方案和彌補虧損方案案冊資本作出決議對公司發(fā)行債券作出決為股東會準備增資或減資方案以及發(fā)行公司債券方案議制訂公司合并、分立、解散的 方對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議案決定公司內(nèi)部管理機構的設置考點2:本章各類會議召開期限對比表（對比熟悉）會議類型有限責任公司股份有限公司股東會定期會議按公司章程定期召開股東年會：每年召開一次臨時會議-符合情形的，兩個月內(nèi)召開臨時股東大會董事會定期會議每年至少召開兩次臨時會議介于定期會議之間，董事長應當自接到提議后10日內(nèi),召集和主持監(jiān)事會定期會議每年至少召開一次每6個月至少召開一

48、次臨時會議-由監(jiān)事提議召開第三章市場營銷與品牌管理 第一節(jié)市場營銷概述【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點1、市場營銷觀念2、市場營銷管理的任務3、市場的含義三、非重點4、市場營銷的含義第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1 ：市場營銷的觀念（重點）市場營銷觀念的發(fā)展（掌握）傳統(tǒng)市場營銷觀念生產(chǎn)觀念“我生產(chǎn)什么，就賣什么”產(chǎn)品觀念“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定有銷路”推銷觀念“我推銷什么，你就買什么”現(xiàn)代市場營銷觀念“消費者需要 什么，我們就生產(chǎn)什么”；“市場需要什么，我們就賣什么“；”哪里有消費者的需要，哪里就有營銷機會“傳統(tǒng)市場營銷觀念與現(xiàn)代市場營銷觀念的區(qū)別（熟悉）起點中心產(chǎn)銷關系手段目的傳統(tǒng)市場營

49、銷觀念工廠企業(yè)擅長的產(chǎn)品以產(chǎn)定銷推銷及促銷通過銷售獲得利潤現(xiàn)代市場營銷觀念市場顧客需求以銷定產(chǎn)整體銷售通過滿足顧客需要獲得利潤考點2:市場營銷管理的任務（重點）需求的類型| （對應名稱掌握概念）需求的類型概念要點負需求對某個產(chǎn)品 感到厭惡，甚至回避的需求狀態(tài)原因：對產(chǎn)品的認識和理解產(chǎn)生了偏差無需求（進行刺激性市場營銷）對設計、提供的產(chǎn)品 漠/、關心，認為 可啟可無的需求狀態(tài)原因：不了解，不習慣使用，用不用沒后太大變化潛伏需求對某種產(chǎn)品有強烈的需求，但現(xiàn)實情況不 無法實現(xiàn)的狀態(tài)下降需求需求呈下降趨勢的狀態(tài)不規(guī)則需求某些產(chǎn)品或服務的 供給與需求在時間上不一致， 波動很大的狀態(tài)如：公休日、節(jié)假日、下

50、班時間與平時繁忙時間的銷售就可能不一致充分需求某些產(chǎn)品或服務的目前需求水平和時間 與預期的需求水平和時間一致 的狀態(tài)，是企業(yè) 最理想的一種需求狀態(tài)過量需求某種產(chǎn)品或服務的市場需求超過企業(yè)所能供給的水平的狀態(tài)后害需求不利于人們身心健康的產(chǎn)品或服務的需求第二部分：本節(jié)二級重要考點解析考點3:市場的含義（次重點）市場三個構成要素（熟悉）市場構成二要素要點人口構成市場的基本要素，決市場規(guī)模大小購買力人們購買所需產(chǎn)品時的 貨幣支付能力購買欲望購買某種產(chǎn)品的 要求和愿望，是導致消費者產(chǎn)生購買行為的驅(qū)動力市場二人口 +購買力+購買欲望第三部分：本節(jié)非重點解析考點4:市場營銷的含義（非重點）市場營銷：美國著名市場營銷學者菲利普科特勒教授認為“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng) 造、提供出售并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程”。（了解）第二節(jié)市場營銷環(huán)境【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點1、市場營銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境2、威脅-機會綜合分析三、非重點3、環(huán)境威脅及環(huán)境威脅矩陣 4、市場機會及市場機會矩陣第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1 ：市場營銷宏觀環(huán)境和微觀