醫(yī)院營養(yǎng)室負責人績效考核指標

1、營養(yǎng)室負責人績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標準信息來源1本科室工作計劃及總結 制訂及時性按照醫(yī)院整體要求，按規(guī)定時間完成工作總結及工作計劃的編寫、上交每增加 天，減分，累計最低至50分直接領導及相關記錄2工作計劃完成率（實際工作量/計劃工作量）X 100%1 ）=目標值，得100分2）比目標值每降低_%，減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算工作記錄3培訓計劃的完成情況計劃培訓次數(shù)-計劃培訓次數(shù)母減少一次，減分，累計最低至50分培訓記錄4培訓效果接受營養(yǎng)培訓人員培訓效果，接受培訓人員考試平均成績不低于一分1）=目標值,得100分2） 比目標值每提高分，加 分，累計最高至12

2、0分3）比目標值母降低一分，減一分，累計最低至 50分4）介于其中按線性關系計算培訓考試成績匯總5對營養(yǎng)食堂檢查每日對營養(yǎng)食堂食物加工過程進仃監(jiān)督檢查， 保證 加工過程符合營養(yǎng)學要求。檢查過程有記 錄，有整 改意見和要求檢查記錄缺項，沒有檢查等，每發(fā)生 次，減分，累計最低至50分檢查記錄6營養(yǎng)查房每周營養(yǎng)查房次母減少一次，減分，累計最低至50分查房記錄7營養(yǎng)病歷甲級病例比率甲級病歷達到_%1）=目標值，得100分2） 比目標值每提高分，加 分，累計最高至120分3） 比目標值母降低_分，減_分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算病案檢查記錄8營養(yǎng)病歷丙級病例比率丙級病歷低于一%1）=目

3、標值,得100分2） 比目標值每降低，加 分，累計最高至120分3） 比目標值母增加，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算病案檢查記錄9營養(yǎng)科研項目進度計劃完成率營養(yǎng)室科研項目實際進度目標完成數(shù)/營養(yǎng)室科研項目進度計劃完成數(shù) X 100 % ,目標值 %1 ）=目標值，得100分2） 比目標值母降低_%減_分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算科研項目進度記錄10營養(yǎng)科研項目按計劃完成率當期實際完成的營養(yǎng)室科研項目數(shù)/當期計劃完成的項目數(shù)X 100%,目標值%1 ）=目標值，得100分2） 比目標值母降低，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算科研項目驗收記錄

4、11營養(yǎng)研究報告完成的及時性營養(yǎng)研究報告完成延遲的天數(shù)每延遲 天，減一分，累計最低至 50分營養(yǎng)研究報告確認單12營養(yǎng)室在核心科技期刊上學術論文發(fā)表數(shù)量當期營養(yǎng)室在核心科技期刊學術論文發(fā)表數(shù)量1）=目標值,得100分2） 比目標值每提高篇，加 分，累計最高至120分3）比目標值母減少_篇，減_分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算核心科技期刊13各種統(tǒng)計報表元成上交 的及時性統(tǒng)計報表完成上交時間比規(guī)定時間延遲的天數(shù)1 ）=目標值，得100分2） 比目標值每延遲 天，減分，累計最低至50分一3）介于其中按線性關系計算統(tǒng)計報表簽收確認單14投訴次數(shù)因營養(yǎng)搭配不合理，忽視患者的民族習俗等服務

5、質(zhì)量引起的患者投訴每發(fā)生一次投訴，減一分，累計最低至50分投訴記錄15滿意度患者滿意度達1）=目標值,得100分2）比目標值每降低_%加一分，累計最高至120分3） 比目標值每提高，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算滿意度調(diào)查表16成本核算每日進行營養(yǎng)食譜的成本核算，月盈虧率為_%1）=目標值,得100分2） 比目標值每降低_%,加一分，累計最高至120分3） 比目標值每提高_%,減一分，累計最低至 50分4）介于其中按線性關系計算財務科統(tǒng)計報表17預算的準確性（1 科室實際發(fā)生值/預算值）X100%目標值一1） 在目標值咼5濃低15%勺區(qū)間內(nèi)浮動,得100分2）比區(qū)間最咼值每提

6、咼_%減_分，累計最低至 50分3） 比區(qū)間最低值每降低 丿，減_分，累計最低 至50分4）介于其中按線性關系計算財務科統(tǒng)計報表18實際支出與預算值的比率（科室實際支出/預算支出值）X 100%目標 值1）=目標值,得100分2） 比目標值每降低，加 分，累計最高至120分3） 比目標值每提高，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算財務科統(tǒng)計報表19科室管理費用與預算值比率（科室管理費用/管理費用預算值）X 100%,目標值%1）=目標值,得100分2） 比目標值每降低，加 分，累計最高至120分3） 比目標值每提高，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算財務科統(tǒng)計報表

7、20績效考核及時性根據(jù)醫(yī)院要求，按時完成直接下屬人員績效考核指標的設定及考核1 ）按時完成，得100分2）延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算考核記錄21科室績效考核合規(guī)性科室職工因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級投訴次數(shù)1）=目標值,得100分2） 比目標值每提高 一次，減一分，累計最低至 50分3）介于其中按線性關系計算考核記錄22營養(yǎng)室人員的考勤嚴格進行營養(yǎng)人員的考勤出現(xiàn)一次考勤不準確，減分，累計最低至50分考勤記錄序號GS指標解釋考核主體、信息 來源1患者基本膳食制訂按時完成患者基本膳食、治療飲食、小炒等食譜的制訂，根據(jù)患者住院周期、不冋的季節(jié)等有不冋的變化直接領導2營養(yǎng)評價能夠對醫(yī)院常見病患者營養(yǎng)治療情況進行準確、清晰、明確的闡述，并進行比較分析，并有針對性提出營養(yǎng)治療改進建