工作分析問卷調(diào)查表表格

1、工作分析問卷調(diào)查表工作分析問卷調(diào)查表范本：第一洲際銀行公司工作分析問卷姓名？?？職位名稱？?隸屬于？?部門/ 組/ 單位？?城市和洲？?直接領(lǐng)導(dǎo)？?總體說明？?這份問卷是為了提供你目前職位的有關(guān)信息而設(shè)計(jì)的，其目的不是衡量你的業(yè)績(jī)和生產(chǎn) 率，它只是分析和描述你工作的一個(gè)工具。這份問卷由六個(gè)部分組成。 第I部分涉及構(gòu)成你工作的任務(wù)和活動(dòng)； 第R部分請(qǐng)你比較若干組類似任務(wù)的工作范圍； 第田部分包括完成崗位任務(wù)與活動(dòng)所需的知識(shí)、技能； 第IV部分衡量你崗位的具體范圍； 第V部分著重于由于你個(gè)人因素而給工作帶來的影響； 第VI部分包括可能對(duì)崗位產(chǎn)生影響的其他因素。由于這份問卷涉及的機(jī)構(gòu)和工作范圍較廣，

2、因此許多問題可能不適用于你現(xiàn)在的崗位。如果你所完成的任務(wù)不在問卷涉及的范圍內(nèi)，請(qǐng)將內(nèi)容填在預(yù)留的空白處。你承擔(dān)任務(wù) 的多少并不重要，重要的是你應(yīng)回答問卷提出的所有問題（例如，你可能從事某種財(cái)務(wù) 管理工作，但卻在營(yíng)銷部門任職），并且以一種最能體現(xiàn)你崗位特點(diǎn)的方式來回答這些 問題。在回答問題時(shí)，請(qǐng)使用下列定義 隸屬于是指屬于哪個(gè)私人銀行(如：亞利桑那第一州際銀行(First?Interstate?Bank?of?Arizon)a ?或非銀行的子公司(如：第一州際服務(wù)公司(First?Interstate?Services?Company。 顧客是指公司內(nèi)外的、作為你的客戶或顧客性質(zhì)對(duì)待的任何個(gè)人或

3、團(tuán)體。如，一家銀行的分行可能是一個(gè)信息處理單位的顧客；一家小企業(yè)可能是某投資集團(tuán)的顧客；一個(gè)人或一家公司可能是銀行的顧客。 單位是指一個(gè)你必須向其報(bào)告或?qū)ζ湄?fù)責(zé)的組織。它可能是一個(gè)職能小組，一個(gè)部門或公司的分部。例如，對(duì)于一個(gè)出納員的職位來說，單位可能是一個(gè)出納部門；對(duì)于一個(gè) VP 操作員來說，單位可能是一個(gè)操作部門；對(duì)VP 管理者來說，則單位可能是管理分部；對(duì)一個(gè)總裁來說，單位將是整個(gè)銀行。這份問卷將直接反饋給托爾斯，佩林，福斯特和克羅斯比( Towers,?Perrin,?Forster?&?Cros)(by TPF&C )，所以關(guān)于這份表格的回答將是保密的。但是， 為了確

4、保有關(guān)你崗位信息的正確性和一致性， 你和你的直接上司要檢查一下 TPF&C對(duì)問卷做出的分析結(jié)果。請(qǐng)按照每部分開頭列出的說明，在填寫問卷之前閱讀全部?jī)?nèi)容，以保證回答盡可能準(zhǔn)確 非常感謝你對(duì)這項(xiàng)研究的參與。各項(xiàng)說明第一，若工作不用于你工作的一部分，請(qǐng)?jiān)诘谝粋€(gè)方格里埴 X 第二，若工作屬于你工作的一部分，請(qǐng)?jiān)u出等級(jí);相對(duì)重要性A不重要B不太重要C重要D很重要E至關(guān)重要相對(duì)時(shí)間占用13艮少量2少量3=中等4大量545大量計(jì)劃開發(fā)企業(yè)計(jì)劃活動(dòng)234567891111111111222222222指導(dǎo)企業(yè)計(jì)劃活動(dòng) 制定年度單位目標(biāo) 批準(zhǔn)年度單位目標(biāo) 制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo) 批準(zhǔn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo).為單位制定其

5、謔的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃:就耀鬻霜r.隹備利潤(rùn)計(jì)劃和更新計(jì)劃 比推利潤(rùn)計(jì)劃和更新計(jì)劃 售備經(jīng)營(yíng)預(yù)算牛隹維營(yíng)預(yù)算 罐非預(yù)算項(xiàng)目的要求 J定提高管理效率的計(jì)劃6.北匕準(zhǔn)提高管理效率的計(jì)劃7.糠合組織中的其他單位的計(jì)劃8,與其他單位協(xié)調(diào)，以滿足預(yù)定時(shí)間計(jì)劃要求9.提出新的阡劃、服綣、產(chǎn)品而講究 0.物隹新的斗瑣服務(wù)、產(chǎn)品和研究 L確認(rèn)外部條件對(duì)單存的影響2.在計(jì)劃和項(xiàng)目開發(fā)中協(xié)調(diào)各單位的行動(dòng)3 .指揮具體項(xiàng)R的進(jìn)展4 .對(duì)單一組織結(jié)構(gòu)提出修 5.批淮對(duì)聿一組織結(jié)構(gòu)的6.評(píng)價(jià)和建議批唯附屬設(shè)施項(xiàng)目1建設(shè)有可能的合并、兼并彳嘻定位 K.批準(zhǔn)有可能的合并、兼并前再定位9.請(qǐng)列出其他的任翁并填寫方格h.根據(jù)上述計(jì)

6、劃任務(wù)，請(qǐng)依次列出三項(xiàng)最重要的任務(wù)1?相對(duì)重要性3631.32 .33 .34 .3W1 3口 3f 13凸U340 .41.42 .43 .44 .45 .a.匕.不是工作的-部身相對(duì)時(shí)間的占用相對(duì)重要性2?3?B.原則和程序?制定和建議其他應(yīng)遵守的原則和程序批淮其f也應(yīng)遵守的原則和程序檢查協(xié)議和文件是否和與適用的原則和標(biāo)準(zhǔn)相符指導(dǎo)建立檢查和控制程序評(píng)疥與所期里目標(biāo)不TJt的經(jīng)營(yíng)原則和步驟制定或保持服務(wù)標(biāo)誰制定質(zhì)量控制計(jì)劃和步躲批鹿質(zhì)量控制計(jì)劃和步驟 制定定價(jià)策略批準(zhǔn)定價(jià)策略開發(fā)停價(jià)定業(yè)戰(zhàn)略的方法與程序 建立計(jì)劃指導(dǎo)準(zhǔn)則和程序 指導(dǎo)正式記錄的創(chuàng)立和處理 指揮記錄和文件的保護(hù)工作 批準(zhǔn)使現(xiàn)有人

7、工系紈自動(dòng)化的程序 請(qǐng)列出發(fā)他的任務(wù)并填寫方格根據(jù)上述計(jì)劃任務(wù)，請(qǐng)依次列出三項(xiàng)最重要的任務(wù)1?2?3?第三部分?職位技能與知識(shí)?這部分著重1) 完成你的工作所必需的； 和 2) 你自身所具備的技能和知識(shí)的種類及程度。對(duì)于列出的每項(xiàng)技能，請(qǐng)你對(duì)下面兩項(xiàng)內(nèi)容做出評(píng)價(jià)：所要求的水平和你具備的水平。根據(jù)下列等級(jí)，在相應(yīng)的方格中填上最能反映你的知識(shí)和技能水平的數(shù)字符號(hào)：0=工作不要求，我也不具備的技能 / 知識(shí)1= 熟悉的技能/ 知識(shí)2=一般性工作技能/ 知識(shí)3=高級(jí)的技能 / 知識(shí)4=特別擅長(zhǎng)的技能 / 知識(shí)在第一欄里，確認(rèn)你能成功完成目前工作所必需的技能 / 知識(shí)水平。在第二欄方格中，確認(rèn)無論工作是否需要，你本身已具備的技能 / 知識(shí)水平。在第三欄中，確認(rèn)技能/ 知識(shí)的來源， 說明你在什么地方獲得了完成目前工作所需的各項(xiàng)技能 /知識(shí)，所確認(rèn)的來源不得超過兩個(gè)。在方框中標(biāo)出“ 1”代表最初來源，“ 2”代表第二來源。A.?職位要求的水平你所具備的水平在職培訓(xùn)學(xué)院/大學(xué)正式銀行項(xiàng)目?jī)?nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目外部培訓(xùn)項(xiàng)目A.計(jì)劃、政策、程序1 .組織設(shè)守2 .短期計(jì)劃（制定預(yù)算，目標(biāo)等）3 .戰(zhàn)略計(jì)劃4 .定價(jià)B.企業(yè)開發(fā)/市場(chǎng)營(yíng)銷5 .市場(chǎng)斫氏（市場(chǎng)識(shí)別，競(jìng)爭(zhēng)分析