人事行政崗位職責量化考核.doc

1、 人事行政崗位職責量化考核撰寫人：_日 期：_人事行政崗位職責量化考核崗位名稱:行政人事考核執(zhí)行：行政總監(jiān)職務概述：協(xié)助行政總監(jiān)負責公司所有的行政管理工作,負責制定及落實各行政制度崗位職責。1、公司各類資質、證件的辦理及變更。辦事流程：每年_月統(tǒng)計出公司資質、證件年審時間表，提前一個月準備好相關資料?？己藰藴?按領導的要求迅速辦理完成?？己隧椖浚和瓿少|量、工作態(tài)度2、員工招聘：通過多種渠道招聘到公司所需人才。辦事流程：每月第一周公司管理工作例會后，按照公司所需制訂出本月招聘計劃。對部門提出的招聘申請經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，做到一周到崗，如有特殊情況超過要求時間應在一天內反饋主管和用人部門。對上崗的

2、新員工定制工裝?？己藰藴剩涸抡衅赣媱?、一周到崗完成、上崗新員工10天內著工裝?？己隧椖浚和瓿少|量、溝通合作3、培訓工作：每周安排一次員工培訓，培訓內容包括企業(yè)文化、商務禮儀、公司構成及綜合素質、業(yè)務知識、激勵機制。辦事流程：對公司每一個入職的新老員工做出個人培訓計劃；對入職的員工培訓分三步進行：新入職崗前培訓業(yè)務培訓（以老帶新）精英激勵培訓?？己藰藴剩簡T工個人培訓是否有計劃、有公布、有記錄、有完成，培訓內容是否完善和達到效果?？己隧椖浚壕礃I(yè)精神、策劃創(chuàng)新、個人成長3、對總公司行政工作的督促檢查：包含行政、勞動紀律、衛(wèi)生、行政值班，禮儀著裝，車輛使用登記等的檢查?？己藰藴剩好刻鞂拘姓芾磉M行

3、一次檢查，做到檢查有記錄、有公布、有處理結果、有安排?？己隧椖浚和瓿少|量、溝通合作4、工作日誌、總公司的行政工作的周計劃、完成和月總結的按時完成。辦事流程：每日工作日誌記錄，周工作計劃和小結在周六下班前發(fā)布在行政群，月工作總結每月在_日前完成。考核標準:工作日誌、周工作計劃和小結、月工作總結?？己隧椖浚汗ぷ鲬B(tài)度、完成質量5、公司負責員工請假、調休、考勤管理，節(jié)假日行政值班人員工作的安排辦事流程：對請假人員嚴格按照公司勞動紀律審批手續(xù)執(zhí)行，合理安排好調休職工的工作，每日9點前在公司管理群中公布當日出勤，每月_日前對公司人員變動、勞動紀律考核做出員工變動、考勤明細表。節(jié)假日行政值班人員安排在休息前

4、三天完成通知和安排?？己藰藴剩耗芎侠戆才胖蛋?，調休及員工請假，能保證公司能正常運作。考核項目：溝通合作、敬業(yè)精神6、對總公司員工工資績效的考核，員工獎罰制度的執(zhí)行。辦事流程：每月30前對總公司員工安照等級核表進行自查、主管考核、公司考核、工資花名冊核定?？己藰藴剩耗芤陨碜鲃t，嚴格規(guī)范自己及員工的行為規(guī)范。（范本）獎罰分明，將制度及標準能執(zhí)行下去?？己隧椖浚撼銮诼省⑼瓿少|量、敬業(yè)精神7、人事任命、制度的起草及下發(fā)工作辦事流程：公司決策后迅速做好人事任命考核標準：準確無誤的下發(fā)各通知8、大型活動的安排工作辦事流程：配合主辦部門協(xié)調人員安排，若是本部門主辦的活動，先策劃好一個活動方案交領導審批后做好

5、一切工作的分配?？己藰藴剩罕ＷC落實好所有細節(jié)工作?？己隧椖浚翰邉潉?chuàng)新、溝通合作、完成質量9、領導安排的其他臨時工作辦事流程：有效的完成領導安排的工作，做到有安排、有結果、有反饋?？己藰藴剩簣?zhí)行力強考核項目：工作態(tài)度、完成質量、綜合素質業(yè)崗位名稱:行政辦公文員考核執(zhí)行：行政總監(jiān)職務概述：協(xié)助行政總監(jiān)負責公司的行政管理工作,負責二樓的客戶接待、文檔、辦公用品、公司印章管理工作。1、二樓客戶的接待工作辦事流程：熱情接待到二樓的辦事客人，基本詢問和引見，主動倒茶、續(xù)茶，客人離開后第一時間收好衛(wèi)生。如所找相關人員不在做好備忘。來訪登記不遺漏、延誤?？己藰藴剩簛碓L登記整潔、記錄清晰、月匯總、三米微笑、熱情

6、主動考核項目：工作態(tài)度、敬業(yè)精神2、文檔的擬稿、打印、復印及下發(fā)。辦事流程：文件按公司規(guī)定程序審核同意后下發(fā)，登記每日發(fā)放的文件，統(tǒng)計打印、復印資料數(shù)量，每月_日以表格形式匯總?？己藰藴剩何臋n格式正確、登記無誤、月匯總?？己隧椖浚和瓿少|量、策劃創(chuàng)新3、辦公用品的申報、采購、入庫及發(fā)放，辦公費用的報銷辦事流程：統(tǒng)計好各部門申報名細，擬好每月的辦公用品采購計劃報公司領導審批后統(tǒng)一采購、入庫、發(fā)放、報費用銷?？己藰藴剩鹤龊棉k公用品出入庫登記表及月底盤點報表無誤差考核項目：溝通合作、完成質量4、公司印章管理辦事流程：嚴格印章使用審批制度，妥善保管好印章，登記印章使用審核表?？己藰藴剩河械怯洸贿z漏，每周

7、六匯總匯報印章使用。考核項目：工作態(tài)度、敬業(yè)精神5、認真做好公司檔案管理、總公司會議記錄、分公司及各營業(yè)網(wǎng)點行政會議記錄的收集存檔。辦事流程：對公司的文檔按照年號、文號和類別進行分類整理，建立文檔和電子檔，認真收集，防火防潮防蟲防丟失?？己藰藴剩簷n案清晰完整、有登記?？己隧椖浚汗ぷ鲬B(tài)度、敬業(yè)精神、溝通合作6、能以身作則，嚴格規(guī)范自己的行為，尊守公司的勞動紀律，做好行政值班和員工打卡登記匯總工作。辦事流程：定時出勤按時到崗，值班期間做好各項行政檢查記錄，每月_日前將總公司打卡考勤登記匯總報總公司人事行政?？己藰藴剩鹤疬^公司勞動紀律，打卡有考勤、有真實記錄?？己隧椖浚撼銮诼?、完成質量崗位名稱:行政

8、文員考核執(zhí)行：行政總監(jiān)職務概述：前臺來訪客戶接待登記，物料管理，公司對內外宣傳及行政值班期間的行政檢查。1、來訪客戶接待辦事流程：來訪客戶的接待登記及電話的接聽，基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)、禮貌并通報相關接見人員，保持三米微笑。每月進行客流量匯總分析考核標準：訪客戶接待做好記錄和客情匯總分析，不遺漏、延誤，保持良好的禮儀。考核項目：工作態(tài)度、敬業(yè)精神2、物料管理辦事流程：根據(jù)公司活動物安排提前做好物料檢查和維護，認真登記出入庫表和財務入帳數(shù)量的核對，每月底上報物料領用及庫存匯總報表?？己藰藴剩簬の锵喾?、表報、登記整潔無誤?？己隧椖浚簻贤ê献?、完成質量3、公司對內外宣傳辦事流程：每月根據(jù)總公

9、司宣傳要點制定宣傳計劃；配合總公司、營運部門策劃每月LED游標主題；收集公司活動公司宣傳資料的收集和整理存檔；做好公司_維護及對外媒體的宣傳；每周更新公司_平臺?？己藰藴剩河杏媱?、有更新、有宣傳效應?？己隧椖浚翰邉潉?chuàng)新、個人成長、完成質量4、能以身作則，嚴格規(guī)范自己的行為，尊守公司的勞動紀律，做好行政值班記錄和行政檢查工作。辦事流程：按照公司行政安排的值班時間對公司各項行政工作進行管理和維護?？己藰藴剩河袡z查有記錄有維護考核項目：出勤率、溝通合作崗位名稱:行政總監(jiān)考核執(zhí)行：執(zhí)行總經(jīng)理職務概述：協(xié)助總經(jīng)理全面管理好總公司及各營業(yè)部門的行政管理工作。1、_編制企業(yè)行政管理的各項規(guī)章制度，并對監(jiān)督執(zhí)

10、行。辦事流程：根據(jù)公司發(fā)展要求，制定各項規(guī)章制度考核標準：有制度、有監(jiān)督執(zhí)行考核項目：工作態(tài)度2、按照公司年度費用預算，嚴格控制各項行政費用支出。辦事流程：協(xié)調行政、辦公設備及用品，統(tǒng)一安排人員購買，_對公司行政性財產(chǎn)物資進行登記、造冊、定期盤點，員工交接工作檢查?？己藰藴剩鹤龅截敭a(chǎn)物資有登記、造冊、定期盤點、每月有檢查記錄和盤點明細報表考核項目：完成質量3、協(xié)調各部門車輛的使用情況和管理工作。辦事流程：妥善安排公司總行政和各營業(yè)部車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作，_建立公司車輛和駕駛員檔案，控制公司的交通費用?？己藰藴剩河行熊囉涗?、有車輛管理檔案，有檢查落實?？己隧椖浚簻贤ê献?、

11、根據(jù)公司年度報告工作計劃，_、協(xié)調、安排公司的后勤工作。辦事流程：對公司宿舍、工作餐、辦公環(huán)境、通訊、衛(wèi)生、職工生活等方面進行管理。考核標準：有檢查有記錄，確保公司整體工作正常有序地進行?？己隧椖浚簻贤ê献?、工作態(tài)度5、對公司的行政值班人員、消防、環(huán)境和衛(wèi)生進行統(tǒng)一管理。辦事流程：安排好行政值班人，消防和衛(wèi)生檢查，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的安全順利進行?？己藰藴剩河邪才?、有檢查、有維護，有記錄?？己隧椖浚壕礃I(yè)精神6、安排國內外有關單位、人員的來訪接待工作，協(xié)助其他部門一起_公司重大活動。辦事流程：對接待工作做到有_有安排，對公司重大活動有策劃有協(xié)助?？己藰藴剩鹤龅絹碓L客人滿意、領導滿意、部門滿意考核項

12、目：策劃創(chuàng)新、工作態(tài)度7、_安排公司層面辦公會議及其他各種日常會議，安排會議記錄、紀要工作和文件管理制度。辦事流程：_制定公司的文件管理制度，根據(jù)管理制度制定年度文件編碼，_對公司各種文件進行登記、歸檔管理。安排公司內外各種來往文件的核稿、頒布和下發(fā)工作，各種日常會議安排記要、公司印章的管理?？己藰藴剩簳h有安排、有記錄，有歸檔考核項目：完成質量10、指導、督促公司人力資源、企業(yè)文化、新員工培訓、職工考核、績效考核等的執(zhí)行。辦事流程：加強人事、行政的管理考核標準：有_、有方案、有考核考核項目：工作態(tài)度11、加強公司的內外宣傳工作，督促公司宣傳平臺的更新、維護。辦事流程：宣傳有方案，有更新考核標準：公司社會知名度有提升考核項目：策劃創(chuàng)新12、客情管理辦事流程：對各營運分店的行政、客服工作進行督促指導，督促客情管理，對公司客戶、檔案的建立及回訪、VIP客戶的維護、意見的反饋及客情的分析?？己藰藴剩嚎蛻魸M意度考核項目：敬業(yè)精神13、考核管理辦事流程：對公司管理及行政人員的工作日志抽查，做到有記錄，每月_對公司員工的工資等進行考核和匯總?？己藰藴剩河锌己?、有記錄、有匯總考核項目：完成質量14、完成公司