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文檔簡(jiǎn)介

1、渠道銷(xiāo)售的流程與管理介紹渠道銷(xiāo)售流程與管理渠道銷(xiāo)售的特點(diǎn)一、什么是渠道銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售:說(shuō)白了,就是一種針對(duì)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,主要工作內(nèi)容有:如何開(kāi)發(fā)與選擇經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商的日常管理,如何協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣,日常維護(hù)等,并能根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境與變化提出相對(duì)應(yīng)的策略,有效激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程二、渠道銷(xiāo)售的特點(diǎn)1、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比要高,在代理商當(dāng)?shù)匾欢ㄒ芯範(fàn)幜?,必需讓代理商覺(jué)得有利可圖2、服務(wù)與支持必需做到位。3、必需重視針對(duì)當(dāng)?shù)氐耐茝V。4、利潤(rùn)空間非常低,但是銷(xiāo)量可以保障。5、對(duì)我公司工作人員的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、以及服務(wù)意識(shí)有非常高的要求。6、廠家經(jīng)銷(xiāo)商之間有三重關(guān)系。經(jīng)

2、銷(xiāo)商是廠家進(jìn)入新市場(chǎng)的入場(chǎng)券;廠家實(shí)際上是依靠經(jīng)銷(xiāo)商的人、車(chē)、貨、錢(qián)、網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)各地市場(chǎng)的銷(xiāo)售,經(jīng)銷(xiāo)商是廠家的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理;經(jīng)銷(xiāo)商是廠家的商業(yè)合作伙伴,兩者之間的關(guān)系既有統(tǒng)一又有對(duì)立;三、渠道銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)1、能最大化節(jié)省自己的運(yùn)營(yíng)成本??沙浞掷煤么砩痰娜肆?、財(cái)力、人脈、資源等。2、是一種對(duì)品牌知名度與形象提升,最好的一種銷(xiāo)售模式之一。3、只要產(chǎn)品性?xún)r(jià)比有優(yōu)勢(shì),服務(wù)與支持做到位,相對(duì)來(lái)說(shuō),可以穩(wěn)定銷(xiāo)量。4、能夠讓我方人員產(chǎn)生最大化價(jià)值,避免經(jīng)常陷入與終端客戶(hù)的煩瑣小事之中。5、用好代理商的資源,能以最小的代價(jià),打入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng)。四、渠道銷(xiāo)售的弱點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)1、所有行為,必需充分考慮代理商利益。

3、否則輕則終止合作,重則惹上很多不必要的麻煩。特別是對(duì)品牌的美譽(yù)度,會(huì)有致命性的影響。2、涉及的貨款金額,利益利害關(guān)系,數(shù)值都會(huì)比較大,所以凡事必需按規(guī)則,按制度,憑借自己的風(fēng)險(xiǎn)制度意識(shí),進(jìn)行分辨與規(guī)避。3、需要防止同行的惡意抵毀與強(qiáng)烈性的竟?fàn)帯?、防止對(duì)代理商以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)了解不深刻,會(huì)導(dǎo)致決策失誤,產(chǎn)生嚴(yán)重后果。目標(biāo)與發(fā)展思路、渠道銷(xiāo)售目標(biāo)1、兩年內(nèi)、在全國(guó)各個(gè)城市穩(wěn)定150 個(gè)渠道銷(xiāo)售通路,實(shí)現(xiàn)600萬(wàn) /月的營(yíng)業(yè)額。2、以全國(guó)300多個(gè)城市為單位,以100%的開(kāi)發(fā)率為目標(biāo)開(kāi)展工作。、打造誠(chéng)和興品牌1、全國(guó)各個(gè)城市的數(shù)碼市場(chǎng),遍布我們的產(chǎn)品與宣傳資料。2、在各個(gè)媒體,推廣平臺(tái)上,遍布我們的品

4、牌宣傳與形象廣告。3、在產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳上,在所有的經(jīng)銷(xiāo)商與用戶(hù)的印象中打造出一定的美譽(yù)度。4、 想辦法與代理商一起共同打造品牌,營(yíng)造出讓代理商真正覺(jué)得也是代理商自己的品牌。三、渠道銷(xiāo)售發(fā)展思路1、全國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)以渠道銷(xiāo)售為公司主要營(yíng)銷(xiāo)方式。2、以全國(guó)300 個(gè)左右的城市、從大到小,每個(gè)城市開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商(前期全部以代理性質(zhì)。后期分析到底經(jīng)銷(xiāo)商好,還是自己設(shè)辦事處好), 首先以一線城市與省會(huì)城市為主要開(kāi)發(fā)對(duì)向,大概30 個(gè)區(qū)域,先從上海、華東、西安、昆明著手。3、當(dāng)在某一個(gè)區(qū)域開(kāi)發(fā)出代理商之后,由我們派人進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)當(dāng)?shù)氐臄?shù)碼市場(chǎng)、小型布線公司、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行開(kāi)發(fā),幫助他們出貨,同時(shí)也是在提升我們自己

5、的銷(xiāo)售量。這才是真正的雙贏。4、根據(jù)代理商對(duì)我們的認(rèn)可程度與配合程度,對(duì)代理商分檔次的進(jìn)行服務(wù)支持.5、公司與各地代理商合作機(jī)制共同配合協(xié)助開(kāi)發(fā)客戶(hù)共同協(xié)助出貨共同成長(zhǎng)與交流分析代理商的需求一、代理商的需求不是思考出來(lái)的,是聽(tīng)出來(lái)的,聽(tīng)他們的心聲。應(yīng)該先針對(duì)代理商做市場(chǎng)調(diào)查,找代理商談話二、代理商需要什么樣的服務(wù)?三、代理商需要什么樣的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品組合是否適合代理商?四、我們的渠道政策是否能吸引代理商真正加盟?五、現(xiàn)款買(mǎi)貨,是否愿意?是否有更好的方法?六、是否需要我們派人去協(xié)助?開(kāi)支怎么算?七、具備哪些條件,代理商才會(huì)很興趣與我們合作?八、產(chǎn)品價(jià)格是否成為代理商決定性的考慮?代理商對(duì)待價(jià)格

6、的思考九、什么樣的推廣方式,我們能接受,對(duì)我們對(duì)代理商雙方都有好處。準(zhǔn)備工作一、代理合同已完成。二、授權(quán)書(shū)的確定待完成。三、授權(quán)牌的確定待完成。四、渠道商開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成待完成。五、產(chǎn)品手冊(cè)待完成。六、報(bào)價(jià)表已完成、需整理。七、樣品冊(cè)待完成。八、海報(bào)桌立牌待完成。九、準(zhǔn)備說(shuō)服話素與絕對(duì)成交的方法已完成、需整理。十、發(fā)給客戶(hù)的整套資料準(zhǔn)備已完成、需整理。渠道支持政策一、與誠(chéng)和興合作的主要亮點(diǎn)1、協(xié)助代理商對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行正規(guī)化調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析后的實(shí)際數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品。為了切實(shí)降低代理商運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),更大化提升代理商合作的成功率,在合作的前期,我們協(xié)助代理商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行正規(guī)的調(diào)查與分析,針對(duì)主流產(chǎn)品的

7、種類(lèi),價(jià)格、規(guī)格、用材、營(yíng)銷(xiāo)模式等各方面,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治雠c調(diào)查后,設(shè)計(jì)生產(chǎn)出適合于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品。因?yàn)槊總€(gè)城市,每個(gè)區(qū)域市場(chǎng),都有它不同于其它地方市場(chǎng)的需求點(diǎn)。2、我們派人到代理商當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)幫助代理商開(kāi)發(fā)市場(chǎng),培訓(xùn)人員、帶領(lǐng)代理商的銷(xiāo)售人員工作走上正規(guī)。3、合作過(guò)程中,我公司提供持續(xù)的咨詢(xún)服務(wù),幫助代理商少走彎路,為代理商答疑解惑。4、代理商銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品,我公司提供完善的售后服務(wù),幫助代理商更好的把握客戶(hù)。二、公司的渠道支持政策1、根據(jù)代理商的采購(gòu)規(guī)模與合作態(tài)度,我們會(huì)有各種物料支持,包括:產(chǎn)品手冊(cè)、樣品冊(cè)、海報(bào)等用于宣傳的物料(物料支持,預(yù)計(jì)六月中、下旬進(jìn)行).2、當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳投入,根據(jù)銷(xiāo)售量

8、,幫助其裝修柜臺(tái)或店鋪3、對(duì)行業(yè)知識(shí),銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。沿海城市最先進(jìn)的管理與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。我公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做銷(xiāo)售八年,一定可以教給您一些有用的東西.4、我們的亮點(diǎn)是,去到經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)?shù)?,免費(fèi)幫助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)客戶(hù),銷(xiāo)售產(chǎn)品。而且我們承諾您在我公司所采購(gòu)的貨物,我們一定有方法幫您消化在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng).作為合作伙伴的您,只要提供相關(guān)的辦公所需,就不用擔(dān)心起步階段的銷(xiāo)售問(wèn)題。5、一旦簽訂合作協(xié)議之后,我們會(huì)與代理商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)查與分析,然后由我公司專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),幫經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并就行動(dòng)計(jì)劃與經(jīng)銷(xiāo)商在執(zhí)行上進(jìn)行觀念上的統(tǒng)一。6、幫助代理商進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售培訓(xùn)。我們給方法,同時(shí)還協(xié)助您代發(fā)貨。7、只

9、要您絕對(duì)配合,我們可保障與您一起在當(dāng)?shù)刈銎饋?lái)。8、我們保障代理商在當(dāng)?shù)氐莫?dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)9、我們公司總部會(huì)針對(duì)全國(guó)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),幫助經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售,如果有貨出,都從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商處出貨,該客戶(hù)也將轉(zhuǎn)由您進(jìn)行維護(hù)。10、設(shè)置相關(guān)的季度和年度返利11、我公司提供統(tǒng)一的售后服務(wù)與咨詢(xún)服務(wù)。12、科學(xué)的產(chǎn)品組合我們?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商設(shè)計(jì)的產(chǎn)品組合,具有非常高的戰(zhàn)略性,侵略性,非??茖W(xué)的組合,能滿足各種客戶(hù)的需要。我們有攻市場(chǎng),拼價(jià)格的“子彈”類(lèi)產(chǎn)品,有針對(duì)市場(chǎng)淡季時(shí)的"防御性 "產(chǎn)品,有針對(duì)大型工程項(xiàng)目的國(guó)標(biāo)產(chǎn)品等.三、我們的承諾:1、只要你簽訂協(xié)議,支付預(yù)付款,保障我的工作人一周內(nèi)員到,2

10、、只要您合作,我們保障全力扶持,確保合作一家,成功一家。你的生意好了,我們的生意就好了。雙贏3、保證服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果,如果我們前期未輔導(dǎo)代理商的工作人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),可終止合作。4、跟綜出貨情況,保障貨物消化在當(dāng)?shù)兀覀冇蟹椒ㄗ屇粫?huì)長(zhǎng)期壓貨。代理商選擇一、代理商目標(biāo)客戶(hù)群確定1、做布線產(chǎn)品的銷(xiāo)售的中、小型貿(mào)易性質(zhì)公司2、在網(wǎng)上搜到正在經(jīng)營(yíng)布線產(chǎn)品的,個(gè)人性質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商。3、數(shù)碼市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商4、公司性質(zhì)客戶(hù),做布線相關(guān)產(chǎn)品,但未做線材,或網(wǎng)線,監(jiān)控線的,此類(lèi)產(chǎn)品的。5、布線公司,開(kāi)發(fā)、和刺激出做工程的同時(shí)也做產(chǎn)品銷(xiāo)售。反正是我們協(xié)助的,( 這個(gè)是最好的)二、代理商合作條件1 、代理人必需真正的有強(qiáng)烈

11、意愿從事布線產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),有長(zhǎng)期合作打算,認(rèn)可我們的渠道政策,愿意絕對(duì)按我們計(jì)劃來(lái)開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的,并愿意配合。2、需要有一定的布線產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),不能完全是完全不懂,3、自有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,至少需要有正式的辦公地點(diǎn)、和安全的貨物存放地點(diǎn)。4、在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄐ袠I(yè)人脈5、有資金,支持正常運(yùn)營(yíng),除開(kāi)市場(chǎng)鋪貨外,還能有一定存貨。6、至少安排有一名專(zhuān)職人員,針對(duì)本地市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。三、我們是有目標(biāo)的,堅(jiān)信我們的產(chǎn)品最適合客戶(hù),堅(jiān)信我們的服務(wù)在業(yè)內(nèi)最頂尖,只給最有意愿的人。四、鼓勵(lì)代理商們做電子商務(wù)代理商開(kāi)發(fā)一、開(kāi)發(fā)區(qū)域的確定1、以省為單位分配區(qū)域負(fù)責(zé)人。2、每個(gè)省內(nèi),以單個(gè)城市,由大城市往小城市依次進(jìn)行開(kāi)發(fā)。3

12、、切忌東一槍?zhuān)饕慌?,一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)發(fā)透,又往另一個(gè)區(qū)域換陳地。二、客戶(hù)資料與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息的收集1、通過(guò)商貿(mào)平臺(tái)、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)、行業(yè)網(wǎng)站、地方性網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站等各種方式,準(zhǔn)確性收集當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)資料信息,并對(duì)信息進(jìn)行有效的整理與分類(lèi)。2、搜索的時(shí)候,可通過(guò)關(guān)鍵詞:(布線、弱電線材、網(wǎng)線、視頻線、等各種產(chǎn)品、或行業(yè)關(guān)鍵詞)進(jìn)行搜索。通過(guò)商貿(mào)平搜索時(shí),注意選擇地區(qū)、通過(guò)搜索引擎時(shí),注意在關(guān)鍵上加入相對(duì)應(yīng)的地區(qū)名稱(chēng)。3、收集完一個(gè)城市的客戶(hù)資料信息之后,先做第一個(gè)準(zhǔn)備,即是:通過(guò)地圖,收集當(dāng)?shù)氐臄?shù)碼市場(chǎng),做好記錄,并同時(shí)記住已經(jīng)收集好的,當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)客戶(hù)數(shù)量。三、代理商開(kāi)發(fā)方式的選擇1、優(yōu)選電話

13、營(yíng)銷(xiāo)方式,開(kāi)發(fā)代理商。效率最高。2、除了與客戶(hù)確認(rèn)交易或相關(guān)信息的時(shí)候,其它時(shí)間,盡量不要選擇網(wǎng)絡(luò)聊天的方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)。3、首先從客戶(hù)資料的選擇上把關(guān),選擇優(yōu)質(zhì)的、準(zhǔn)確的客戶(hù)資料,然后是每天有質(zhì)量,有數(shù)量的多打開(kāi)發(fā)電話。多積累意向客戶(hù)。四、工作目標(biāo)設(shè)定與心態(tài)調(diào)整1、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù),明確自己的目標(biāo)。2、根據(jù)明確有目標(biāo),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃性的分解,并同時(shí)針對(duì)目標(biāo)制定工作計(jì)劃。3、工作計(jì)劃必需要有可操作性。4、按計(jì)劃進(jìn)行工作執(zhí)行的時(shí)候,一定要切實(shí)到位,不能拖泥帶水。否則執(zhí)行不到位,計(jì)劃和目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)不了。五、初步開(kāi)發(fā)與篩選代理商1、每天在最有效時(shí)間段,10: 0011 : 30 中午14: 00 17:

14、 30 這段時(shí)間內(nèi),必需多打開(kāi)發(fā)電話,以電話開(kāi)發(fā)為主。每天至少按排50 個(gè)以上的電話拜訪。2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)、準(zhǔn)客戶(hù)等、各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),并做好相關(guān)拜訪記錄。度備注下下次聯(lián)系的時(shí)間。3、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的工作內(nèi)容,就是開(kāi)發(fā)新客戶(hù),跟進(jìn)促成現(xiàn)有客戶(hù)成交、維護(hù)與服務(wù)老客戶(hù)。4、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的開(kāi)發(fā)之后,一定要主動(dòng),及時(shí)的對(duì)多名優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行綜合篩選,分類(lèi)記錄。代理商跟進(jìn)與促成交易、優(yōu)選高度意向的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)1、最有合作意向,態(tài)度好。2、在有合作意向的同時(shí),越符合我們的代理商選擇標(biāo)準(zhǔn),越是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。3、把認(rèn)可、資金實(shí)力、配合。設(shè)為優(yōu)先考慮的參考標(biāo)準(zhǔn)。.、發(fā)送勾引資料1、以誠(chéng)和興品牌代

15、理介紹這個(gè)文檔為主。2、在發(fā)送此文檔之前,對(duì)文檔的相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)該客戶(hù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,進(jìn)行更改。三、高意向度客戶(hù)的重點(diǎn)跟進(jìn)1、增加跟進(jìn)次數(shù),提高跟進(jìn)密度。切忌間隔時(shí)間太長(zhǎng),要懂逞勝追擊。2、跟進(jìn)過(guò)程中,多給出美好愿景,強(qiáng)調(diào)我們的服務(wù)特色,說(shuō)明我們的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。3、具體到數(shù)據(jù),進(jìn)行刺激,可采用同行刺激法。你不做,別人做了會(huì)怎么樣,你做了會(huì)有什么結(jié)果。四、促成合作的技巧1、行動(dòng)一定要快,以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多。跟進(jìn)一定要密,要懂逞勝追擊。2、同行刺激法3、針對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品價(jià)格,進(jìn)行比較說(shuō)明。(需要我們先以客戶(hù)身份了解當(dāng)?shù)貎r(jià)格)4、多強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),他的遠(yuǎn)景。5、所有目的,都是要說(shuō)服他們合作,后期關(guān)于怎么銷(xiāo)售的事

16、,再考慮。先讓客戶(hù)進(jìn)門(mén)。6、任何時(shí)候都不能說(shuō)是利用了什么、什么。五、合作流程確定合作意向讓客戶(hù)審核樣品同時(shí)介紹相關(guān)渠道支持政策確定合作關(guān)系簽訂合作協(xié)助客戶(hù)支付預(yù)付款一周內(nèi)我公司派專(zhuān)人去到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行前期工作(市場(chǎng)調(diào)查、人員培訓(xùn))貨到、支付余款發(fā)放授權(quán)書(shū)、授權(quán)牌出銷(xiāo)售計(jì)劃,并與代理商確定行動(dòng)方案正式確定合作關(guān)系由我方人員進(jìn)行40 天的銷(xiāo)售與輔導(dǎo),至第二批出貨。代理商首次合作與支持、支持內(nèi)容與我方義務(wù)1、設(shè)定與供應(yīng)價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的貨物或產(chǎn)品組合。2、對(duì)代理商進(jìn)行行業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、以及產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。3、與代理商確定當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。4、去到代理商當(dāng)?shù)兀瑤ьI(lǐng)代理商市場(chǎng)人員進(jìn)行前期的市場(chǎng)銷(xiāo)售引導(dǎo)。5、

17、對(duì)代理商的運(yùn)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售等各方面給出建議。6、說(shuō)服代理商,讓代理商充滿信心。、關(guān)于首次交易流程1、確認(rèn)訂單由代理商給出相關(guān)要求,我方設(shè)定產(chǎn)品組合與數(shù)量,首次采購(gòu)至少設(shè)定在3.5 萬(wàn)以上?;蛎麧?rùn)在 4500 元以上。與代理商確認(rèn)采購(gòu)清單,確認(rèn)后由采購(gòu)方簽字確認(rèn),進(jìn)入采購(gòu)工作。2、支付預(yù)付款所有外地交易,必需先支付預(yù)付款,首次采購(gòu),必需先支付至少20%的預(yù)付款。視現(xiàn)貨情況決定,現(xiàn)貨情況越少,需要生產(chǎn)的越多,越需要多支付預(yù)付款。3、備貨只有收到預(yù)付款后,才可以開(kāi)始安排調(diào)貨的事。(這是鐵律,是紅線)備貨需要根據(jù)訂單的實(shí)際情況,先了解每款貨的來(lái)源,單價(jià)、每件成本。發(fā)貨前一天,選好物流公司,約好供貨商

18、在第二天把貨送到指定地點(diǎn)。準(zhǔn)備好備注過(guò)產(chǎn)品規(guī)格的標(biāo)簽。4、發(fā)貨清點(diǎn)好實(shí)際貨物與采購(gòu)單的數(shù)量、種類(lèi)是否相符。與供貨商送貨人員認(rèn)真清點(diǎn),核對(duì)送貨種類(lèi)與數(shù)量,不要隨便在送貨單上簽字。發(fā)貨時(shí),注意產(chǎn)品的保護(hù)性措施做到位,以免貨物在運(yùn)輸過(guò)程中損壞給物流公司交待好,并在物流單上詳細(xì)說(shuō)明是“等通知放貨”的交易方式。5、交易貨物到達(dá)當(dāng)?shù)睾?,一定交待好物流公司,我們沒(méi)有通知,千萬(wàn)不能放貨。在未見(jiàn)到余款打回公司時(shí),任何理由都不得通知物流放貨,這是紅線。6、風(fēng)險(xiǎn)控制千萬(wàn)交待好物流公司,不能沒(méi)有通知就放貨。事先給客戶(hù)說(shuō)明好,交易方式,在實(shí)際交易時(shí),必需按規(guī)則辦事,不見(jiàn)款,不放貨。為避免代理商中途變卦,必需至少要打20

19、%以上的預(yù)付款,并說(shuō)明,違約將扣全款。給代理商說(shuō)好,若貨放在物流公司超過(guò)48 小時(shí)不提,發(fā)生損毀我們不負(fù)責(zé),超過(guò)72 小時(shí)不提貨,當(dāng)成放棄交易,我公司有權(quán)心回貨物,并扣罰全部預(yù)付款。三、出發(fā)之前的準(zhǔn)備工作1、出行方式的票證優(yōu)選火車(chē)出行,當(dāng)飛機(jī)票與火車(chē)票相差50 元以?xún)?nèi)時(shí),可選擇飛機(jī)出行,由公司承擔(dān)此費(fèi)用。否則差額由出差人員自行補(bǔ)足,公司不承擔(dān)此費(fèi)用。2、相關(guān)資料的準(zhǔn)備客戶(hù)資料、數(shù)碼市場(chǎng)信息、培訓(xùn)資料、采購(gòu)單、我方報(bào)價(jià)表、代理方報(bào)價(jià)表樣品、名片樣板。3、自己的工作計(jì)劃自己一定要根據(jù)出差目標(biāo),做好一個(gè)完善的工作計(jì)劃,至少包括工作安排與風(fēng)險(xiǎn)控制。4、個(gè)人生活用品及行李四、去到代理商當(dāng)?shù)啬康?、讓代理

20、商最大化認(rèn)可我們的合作細(xì)節(jié)與建議,建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系與忠誠(chéng)度。2、快速想辦法讓代理商進(jìn)行第二批采購(gòu)3、為代理商工作人員進(jìn)行培訓(xùn)4、引導(dǎo)代理方前期工作五、到達(dá)當(dāng)?shù)睾蟮男谐贪才庞幸粋€(gè)固定模板的行程安排??梢源藶閰⒖迹霾顣r(shí)間為限制在10 天以?xún)?nèi)的往返。不允許超出10 天。出行與回程,盡量選擇周日,次之周六。六、出差工作制度1、每天必需與上級(jí)管理人員進(jìn)行早晚會(huì),或直接視頻參與公司正常的早晚會(huì)。2、差旅費(fèi)采用包干制,通訊費(fèi)5 元 /天,餐補(bǔ)25元 /天。住宿由代理商承擔(dān)。3、能勾引到第二次采購(gòu)的,按每增加一萬(wàn),獎(jiǎng)勵(lì)100元。七、風(fēng)險(xiǎn)控制1、代理商不認(rèn)可,或抵觸我們前期鋪貨的建議。那很容易出麻煩。2、出

21、差人員的言語(yǔ)、行為,不堅(jiān)定,講話不得體,容易讓代理商產(chǎn)錯(cuò)覺(jué)而導(dǎo)致麻煩3、身上一定不要放置貴重財(cái)物,涉及貨款,一定不要收現(xiàn)金,要求打回公司帳上。4、個(gè)人在工作之余,不要單獨(dú)外出消費(fèi)。八、回公司后的工作總結(jié)回公司后,對(duì)出差工作,做的好的,不足的,需要改善,進(jìn)行全面的分 析與總結(jié)。出書(shū)面性的工作總結(jié)。九、補(bǔ)充(給代理商的銷(xiāo)售建議)1、當(dāng)?shù)氐臄?shù)碼市場(chǎng)主要采用以前在上海的辦法,免費(fèi)鋪貨,送貨,向經(jīng)銷(xiāo)商承諾接到求購(gòu)電話后,貨物達(dá)到的時(shí) 間。結(jié)款方式,按月結(jié)。需要將以前上海的各種操作方式總結(jié)成規(guī)范的文檔。全面的鋪貨,作死的鋪,大量的鋪,勾引代理商當(dāng)?shù)氐臄?shù)碼市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商要,想盡一切辦法和說(shuō)詞,忽悠代理商同意鋪貨

22、,讓代理商簽字確認(rèn)同意,呵呵呵!既可以快速消化貨物,又可以建立數(shù)碼市場(chǎng)的品牌效果。2、當(dāng)?shù)氐牟季€工程公司或機(jī)構(gòu)免費(fèi)承諾送貨到指定地點(diǎn),只做現(xiàn)結(jié)。優(yōu)勢(shì)是可一站式采購(gòu),免費(fèi)送貨,并限時(shí)送到。3、當(dāng)?shù)氐奈褰鸬晡褰鸬?,可根?jù)經(jīng)銷(xiāo)商意愿,考慮是否像數(shù)碼市場(chǎng)的那種合作方式。如果五金店可以保障銷(xiāo)量,可以考慮是否月結(jié),服務(wù)如同數(shù)碼市場(chǎng),不能打折。4、網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)建議客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,對(duì)全國(guó)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行輔導(dǎo)。 經(jīng)銷(xiāo)商外地的客戶(hù),由我們發(fā),或由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行出貨,利潤(rùn)如何進(jìn)行分配?代理商正式合作后的支持與維護(hù)一、渠道支持1、推廣支持2、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)3、運(yùn)作建議4、配合銷(xiāo)售二、代理商維護(hù)1 、由專(zhuān)人跟

23、進(jìn)2、定期回訪2、認(rèn)真處理采購(gòu)需求三、渠道刺激政策1、連續(xù)的目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)制度每個(gè)月連續(xù)拿貨100-300箱的, 一箱/卷 (回扣 0.5電話線等便宜的不參與計(jì)算)301 以上的返1 元。需要連續(xù)兩個(gè)月,在第三個(gè)月時(shí)候開(kāi)始算,每中斷一個(gè)月后,重新另計(jì),安當(dāng)時(shí)所進(jìn)貨物的數(shù)量計(jì)算。2、季度與年度返點(diǎn)。季度1%,年度0.5%,推薦0.5%3、每年最后一個(gè)季度的客戶(hù)答謝、培訓(xùn)、交流會(huì)4、經(jīng)常不定期設(shè)置促銷(xiāo)活動(dòng)。5 設(shè)置好建議獎(jiǎng)6、推薦的,推薦者每年以0.5%進(jìn)行返利。其它的以1%正常返利。7、用大獎(jiǎng)進(jìn)行刺激,如獎(jiǎng)車(chē)、具體規(guī)則要再推敲,簽訂兩、三年合作協(xié)議,多大的銷(xiāo)量,不返點(diǎn)。代理商的配合一、反饋市場(chǎng)信息。代

24、理商向我們反饋反饋當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的各種動(dòng)態(tài),以便我們做出更加到位的支持。二、品牌宣傳代理商對(duì)我們產(chǎn)品品牌在當(dāng)?shù)氐男麄饕庾R(shí)三、對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻?hù)持續(xù)開(kāi)發(fā)的力度。代理商必需專(zhuān)心,用心的做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作與相關(guān)配合工作。代理商的考核與清退一、渠道管理與監(jiān)查、1 、忠誠(chéng)度、與積極性方面的督查找最有合作意向的客戶(hù),提前打好要相信,要配合的招呼,設(shè)計(jì)限制的方案進(jìn)行限制,時(shí)刻進(jìn)行觀察,進(jìn)行洗腦,進(jìn)行激勵(lì),若經(jīng)銷(xiāo)商真的反悔,要注冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)控制,反正是現(xiàn)金交易,先撤回我們的人員,用規(guī)則與制度拖拖他們。2、價(jià)格體系監(jiān)管若原材料漲價(jià)或降價(jià),立刻通知,并告知,貨品漲價(jià)時(shí)間,如有現(xiàn)貨,不漲,無(wú)現(xiàn)貨,就漲。3、串貨監(jiān)管4、每月出貨量的監(jiān)督5、代理商在銷(xiāo)售我們產(chǎn)品過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6、代理商對(duì)我們工作的配合,以及在當(dāng)?shù)兀鞣N活動(dòng)與政策方面的協(xié)助力度二、代理商的考核、與清退連續(xù)三個(gè)月不進(jìn)貨,終止合作,連續(xù)兩個(gè)月不拿貨,進(jìn)行警告,不得少于50 箱。省會(huì)與一線城市每個(gè)月不得少于100 箱 /卷,二、三線城市每月不得少于50 箱 /卷。必需對(duì)我們?cè)诋?dāng)?shù)氐男麄?,和客?hù)開(kāi)發(fā)政策認(rèn)可,支持,并把此列為考核標(biāo)準(zhǔn),如不配合,可降級(jí)或

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