中國(guó)聯(lián)通云產(chǎn)品需求挖掘及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

1、中國(guó)聯(lián)通云品需求挖掘及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)水平培訓(xùn)【培訓(xùn)目標(biāo)】當(dāng)前正值大數(shù)據(jù)蓬勃開(kāi)展的最正確時(shí)期,各行業(yè)在國(guó)內(nèi)利好政策 指引下紛紛開(kāi)展數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型.以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的 IT領(lǐng)域率先探索了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)開(kāi)展的實(shí)踐活動(dòng),不僅面向特定行業(yè)形 成了廣泛的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,也通過(guò)示范應(yīng)用和試點(diǎn)推廣等途徑積累了一 定的大數(shù)據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司依托12大云基地資源及31個(gè)省市云資源池, 先后為10余個(gè)省級(jí)和地市政務(wù)打造了電子政務(wù)云平臺(tái)和智慧城市云 平臺(tái),同時(shí)還面向教育、旅游、醫(yī)療、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域向數(shù)百家 用戶(hù)提供了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)效勞,通過(guò)“云數(shù)一體的效勞理念幫助 各類(lèi)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了以數(shù)據(jù)決策為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型, 提

2、升了政企用戶(hù)在社 會(huì)治理、市場(chǎng)研判和治理決策等方面的效勞水平和執(zhí)行效率.本課程通過(guò)對(duì)中國(guó)聯(lián)通云業(yè)務(wù)與平臺(tái)的講解和分析, 幫助學(xué)員了 解日常工作中產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)案制作、行業(yè)方案制作,梳理客戶(hù)需求挖掘的 工作方法及工具.總體思路,主要著眼于五個(gè)練習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：一、幫助政企客戶(hù)經(jīng)理分析政企企業(yè)上云業(yè)務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀；二、幫助政企客戶(hù)經(jīng)理摸清企業(yè)上云市場(chǎng),挖掘和了解客戶(hù)需求； 三、幫助政企客戶(hù)經(jīng)理沉淀一套工具、話(huà)術(shù)、簽單模式等;四、幫助政企客戶(hù)經(jīng)理提升企業(yè)上云營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同作戰(zhàn)水平；五、幫助政企客戶(hù)經(jīng)理提升企業(yè)上云業(yè)務(wù)的信心,做到人人懂云,人人敢賣(mài)云,人人會(huì)賣(mài)云；【培訓(xùn)對(duì)象】政企客戶(hù)治理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理、行業(yè)

3、經(jīng)理等【培訓(xùn)I時(shí)長(zhǎng)】1天【第一局部 培訓(xùn)內(nèi)容大綱】一,中國(guó)聯(lián)通沃云戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì)1 ,聯(lián)通沃云的前世今生與聯(lián)通沃云產(chǎn)品化1.1 中國(guó)聯(lián)通沃云電信天翼云的用途1.2 云產(chǎn)品面臨前所未有的政策機(jī)遇1.3 云產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成2 ,中國(guó)聯(lián)通沃云戰(zhàn)略2.1 中國(guó)聯(lián)通沃云戰(zhàn)略2.2 中國(guó)聯(lián)通沃云資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)二,中國(guó)聯(lián)通沃云水平產(chǎn)品與應(yīng)用體系1 ,聯(lián)通沃云云定位2 ,共建聯(lián)通沃云應(yīng)用生態(tài)(1)數(shù)據(jù)型產(chǎn)品(2)平臺(tái)型產(chǎn)品3 ,聯(lián)通沃云產(chǎn)品體系三,聯(lián)通沃云業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷(xiāo)的方法討論1,需求假設(shè)環(huán)節(jié)需求假設(shè)行業(yè)客戶(hù)需求案例分析集團(tuán)客戶(hù)行業(yè)背景的定性定量分析法集團(tuán)客戶(hù)的需求假設(shè)與分析工具使用：集團(tuán)客戶(hù)價(jià)值鏈分析表2,需求挖掘SPIN流程第一步一詢(xún)問(wèn)現(xiàn)狀問(wèn)題的技巧和話(huà)術(shù)第二步一問(wèn)題詢(xún)問(wèn)的技巧和話(huà)術(shù)第三步一SPIN法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：引出暗示問(wèn)題4案例分析：暗示問(wèn)題有效應(yīng)用帶來(lái)的銷(xiāo)售突破士 暗示問(wèn)題的玄機(jī)：痛苦加大法第四步一需求滿(mǎn)足詢(xún)問(wèn)3,需求評(píng)估需求評(píng)估維度：重要性及緊迫性矩陣分析需求評(píng)估法：調(diào)查問(wèn)卷案例學(xué)習(xí)：行業(yè)需求假設(shè)及驗(yàn)證分析總結(jié)：如何