公司員工招聘方案設(shè)計

1、共享知識分享快樂金聯(lián)和通訊器材有限公司員工招聘方案一、目的與意義通過合理和高效的招聘程序，引進(jìn)一批具有專業(yè)知識技能的優(yōu)秀人才，充實公司各相應(yīng) 崗位的人才隊伍，提高公司人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)人才梯隊，為 今后公司的發(fā)展補充新鮮 血液、儲備熱力資源。二、人力資源規(guī)劃招聘崗位：高層：批發(fā)部經(jīng)理1名中層：分店店長1名基層：零售部營業(yè)員10名面向?qū)I(yè)：營銷和管理專業(yè)為主，其他相關(guān)專業(yè)也可招聘人數(shù)：12人學(xué)歷要求：高中或以上三、人員招聘政策1招聘原則(1)總體概括為：因事?lián)袢?；能級對?yīng)德才兼?zhèn)溆萌怂L寧缺毋濫(2 )具體表現(xiàn)為：聘得起的管得了的用得好的留得住的2、選人原則(1)合適偏高；(2)培訓(xùn)和職責(zé)

2、的壓力可培養(yǎng)大量的人才；(3)目前公司迫切需要的人才。3、招聘方式(1)網(wǎng)絡(luò)招聘：主要在湖南人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)上發(fā)布信息(具體視情況另定)；卑微如蜷蟻、堅強似大象共享知識分享快樂(2)校園招聘：南華大學(xué)、衡陽師院等；(3)現(xiàn)場招聘：南華大學(xué)第一教學(xué)樓；(4)報紙招聘：衡陽日報、瀟湘晨報(5)其他方式(海報、傳單)：在公司附近發(fā)放傳單，張貼海報;四、招聘計劃及相關(guān)人員的工作內(nèi)容1、招聘計劃序 號項目工作要點備注1招聘信息發(fā)布的 時間和渠道2013年12月9日在湖南人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、前程 無憂網(wǎng)、衡陽日報、瀟湘晨報上發(fā)布招聘信息2成立招聘小組2013年12月1

3、0日，7人一組，公司總經(jīng)理任組長3招聘資料準(zhǔn)備現(xiàn)場宣傳用手提電腦1臺、光盤、多功能接線板；面試題、應(yīng)聘者 登記表70份、面試測評表70份、公司背景資料50份、招牌廣告牌 2塊、名片、黑水筆30支、小訂書機2只、回形針4盒。4招聘地點及布置南華大學(xué)第一教學(xué)樓，廣告牌的擺設(shè)、桌椅位置確定和擺放、招聘 資料擺放；面試間桌椅擺放；落實時間：12月13日中午13點前。5招聘流程應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘者登記表，收集相關(guān)個人資料，進(jìn)行初試測評，初 試合格者進(jìn)行復(fù)試,最終進(jìn)行錄用。卑微如蜷蟻、堅強似大象共享知識分享快樂6日程安排12月11日：選出初試、復(fù)試、錄用面試官，進(jìn)行統(tǒng) 培訓(xùn)，準(zhǔn)備 好面試的各項材料12月12日

4、：招聘資料匯總、接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘者資料12月13日：對應(yīng)聘者進(jìn)項面試、審核，決定錄用名單12月14日：向通過的人員通知錄用12月15日：進(jìn)行招聘效果評估與總結(jié)2、招聘團(tuán)隊成員名單序號組別成員工作內(nèi)容及職責(zé)備注1中高層 人員招 募組中圖層人員招募組組長，全面負(fù)責(zé)公司 中高管招聘工作配合組長工作，負(fù)責(zé)中高管人員面試、 復(fù)試等工作，并作相應(yīng)的面試記錄完成從簡歷篩選、初試、復(fù)試安排等一系列工作負(fù)責(zé)來司面試人員的接待工作2基層人 員招募 組基層人員招募組組長，全面負(fù)責(zé)基層 人 員招聘工作配合組長工作，負(fù)責(zé)組織完成人員面 試，并作相應(yīng)的面試記錄完成從簡歷篩選、初試、復(fù)試安排等一系列工作卑微如蜷蟻、堅強

5、似大象共享知識分享快樂五、招聘實施階段（一）初試階段：一對一面試方式采取的是一對一面試的方法，通過對工作、生活、價值觀等方面的問題測試 性格；在職 業(yè)心理中，性格影響著一個人對職業(yè)的適應(yīng)性，一定的性格適于從事一定的職業(yè)；同時，不同 的職業(yè)對人有不同的性格要求。因此，在考慮或選擇進(jìn)，不公要考慮自己的職業(yè)興趣，還要考 慮自己的職業(yè)性格特點。面試官的標(biāo)準(zhǔn)：用人部門負(fù)責(zé)人考官標(biāo)準(zhǔn)：具有強烈的團(tuán)隊觀念以及團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力，能夠迅速的理解上級意圖，形成 目標(biāo)，整合資源，制定具體的、可操作行動方案，并監(jiān)督計劃實施 的能力。（二）復(fù)試階段：無領(lǐng)導(dǎo)小組方式1'選拔方式：無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。其是一種采用情景模

6、擬的方式對應(yīng)聘者進(jìn)行的集體面試的面試考察方式，考官可以通 過考生在給定情景下的應(yīng)對危機、處理緊急事件以及與他人合作的狀 況來判斷該考生是否符合 崗位需要，近幾年來無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法得到越來越多單位的認(rèn)可。2、選拔方式的目的討論作為一種有效的測評工具，能測試出單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì)；能觀 察到應(yīng)聘者之間的相互作用；能依據(jù)應(yīng)聘者的行為特征來對其進(jìn)行更加全面、合理的評價；能 夠涉及到考生的多種能力要素和個性特質(zhì)；能使應(yīng)聘者在相對無意之中暴露自己各個方面的特 點，因此預(yù)測真實團(tuán)隊中的行為有很高的效度正符合銷售人員選拔的方式。3、無領(lǐng)導(dǎo)小組評分要素及權(quán)重：言談舉止得體（5%）;發(fā)言主動生動（1

7、5%）;論點準(zhǔn)確（15%）;綜合分析與論證說 理能力（15%）;提綱挈領(lǐng)（20%）;組織、領(lǐng)導(dǎo)能力（30%）。（三）錄用階段：非結(jié)構(gòu)化面試卑微如螃蟻、堅強似大象1'選拔方式：非結(jié)構(gòu)化面試就是沒有既定的模式、框架和程序，主考官可以“隨意”向被測者提出問題，而對被 測者來說也無固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。2'對面試官的標(biāo)準(zhǔn)三年以上管理工作經(jīng)驗；能獨立定制客戶方案，并積極尋求讓客戶滿意的策略； 良好的團(tuán)隊合作精神，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強的解決問題的能力；工作主動 性強，思維敏捷，有較強的創(chuàng)新能力；有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨 立開拓市場的能力，學(xué)習(xí)能力強；邏輯性強和良

8、好的語言表達(dá)能力。六、招聘費用預(yù)算序號招聘渠道分類明細(xì)收費項目費用（元）合計（元）1網(wǎng)絡(luò)招聘湖南人才網(wǎng)、智聯(lián)招 聘 網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、前程 無憂網(wǎng)職位數(shù)22個，簡 歷卜載100個900元9002校園招聘南華大學(xué)、衡陽師院旦講材料制作，人 員費用100/場2003現(xiàn)場招聘南華大學(xué)第一教學(xué)樓展位費100/天1004報紙招聘衡陽日報、瀟湘晨報版面印刷500/半版10005其他方式傳單、海報印刷費，人工費用2002006不可預(yù)見10001000費用合計：3400七、招聘效果評價指標(biāo)1 .招聘的數(shù)量分析：中小型企業(yè)現(xiàn)在特別多且產(chǎn)品比較單一，所以對銷售領(lǐng)域非常關(guān)注，但是越 是小的企 業(yè)銷售人員的穩(wěn)定性就越差

9、，因為中小企業(yè)沒有更好的機制穩(wěn)定人才。根據(jù)我們公司的需 求，預(yù)計不限學(xué)歷的實用型人才仍將維持較高的需求態(tài)勢。對于我們這所規(guī)模不大的手機 通訊企業(yè)的公司來說，適合部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機遇的畢業(yè)生投入其中。 我們此次招聘的銷售人員為10個。2 .所錄用人員的質(zhì)量分析：所錄用人員的實際工作績效評估軟件企業(yè)銷售人員的工作表現(xiàn)評估是一項重要的工作，銷售部必須確保既定的工作計劃及銷售目標(biāo)能夠完成，需要有系統(tǒng)地監(jiān)督和評估計劃及目標(biāo)的完成情況。銷售人員的工作表現(xiàn)評估一般包括檢查每一個銷售人員的銷售業(yè)績，這當(dāng)中包括 軟件產(chǎn)品的銷售數(shù)量，完成銷售指標(biāo)的情況和進(jìn)度，對客戶的拜訪次數(shù)等各項工作。且必須定期

10、的進(jìn)行，對評估的事項必須訂立明確的準(zhǔn)則，使銷售人員能 夠有規(guī)可循。而評估的結(jié)果，必須對銷售人員進(jìn)行反饋，已使他們知道自己做的不夠的地 方，從而對工作的缺點作出改善。工作評估最重要的不僅在于檢查銷售人員工作指標(biāo)的完成情況和銷售業(yè) 績，更重要的 是要檢討銷售策略和計劃的成效，從中總結(jié)出成功或失敗的經(jīng)驗。成功的經(jīng)驗和事例應(yīng)該向其他軟件銷售人員進(jìn)行推廣，找出的失敗原因也應(yīng)該讓其他人作為借鑒。對銷售業(yè)績好的軟件銷售人員應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎勵，以促使他們更加努力地做好工作，對銷售業(yè)績差的軟件銷售人員，應(yīng)當(dāng)向他們指出應(yīng)該改善的地方，并限時予以改善。 3.招聘時間（周期）的評估：對于軟件銷售人員的考核容易量化，因為

11、其考核指標(biāo)通常以銷售額、 回款率、市場占有率、客戶滿意度等硬指標(biāo)衡量。因此對這個手機通訊公司銷售人員的評價， 應(yīng)根據(jù)實際情況盡可能縮短，一般為月度或季度°所以根據(jù)我們公卑微如螃蟻、堅強似大象共享知識 分享快樂司需求，一般一個月內(nèi)就有好幾批成品生產(chǎn)出來或銷售出去，所以決定對這個公司銷售人員以月度為周期進(jìn)行考核。4、招聘渠道的有效性分析：中小型企業(yè)不應(yīng)拘泥于某種既定的模式，一切從實際需要出發(fā)，不拘一格的選銷售人 才。我們公司決定選用校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、以及報刊廣告進(jìn)行銷售人員招聘。校園招聘 適合選拔部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機遇的畢業(yè)生投入其中，而人才市場具有簡 便快捷的優(yōu)勢，報刊

12、廣告招聘信息覆蓋面廣，可收到較多應(yīng)聘者資料。八、招聘注意事項1、做到寧精毋爛，認(rèn)真篩選，部門負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中的職位要求所限制。5'在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作（如：有關(guān)面試問答等方面），并要求注意個人 著裝等整體形象。6'接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)，做好維護(hù)應(yīng)聘現(xiàn)場秩序的準(zhǔn)備工作。7、招聘過程中若

13、有疑問，請向人力資源部經(jīng)理咨詢。附錄1:應(yīng)聘人員登記表附錄2:銷售人員崗位說明書附錄3:筆試測試題附錄4:面試題目參考（復(fù)試無領(lǐng)導(dǎo)小組題目、非結(jié)構(gòu)化面試題目）卑微如蜷蟻、堅強似大象共享知識分享快樂附一：應(yīng)聘人員登記表姓名，性別出生年月照片學(xué)歷婚否民族專業(yè)畢業(yè)學(xué)校健康狀況戶籍所在地政治面貌身份證號碼參加工作時間資格證書要求待遇聯(lián)系電話電子郵件手機聯(lián)系地址現(xiàn)工作所在地離職原因簡歷起止時間學(xué)習(xí)/工作單位專業(yè)/職位家庭 情況姓名關(guān)系年齡文化程度現(xiàn)工作單位特另!1提示1.本人承諾保證所填寫資料真實。2保證遵守公司招聘有關(guān)規(guī)程和國家有關(guān)法規(guī)。3 .請?zhí)钆c好招聘登記表，帶齊照片、學(xué)歷、職稱證書的有效證件及相

14、關(guān)復(fù)印件。附二：銷售人員崗位說明書職位基本資料職位名稱銷售人員職位概要1'在營銷主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)和客戶溝通與反饋信息，發(fā)掘 潛在客 戶，開拓市場，擴(kuò)大市場范圍；2、執(zhí)行營銷主管的計劃，與客戶保持聯(lián)系，并提供服務(wù)，解決產(chǎn) 品銷售過程中出現(xiàn)的問題，為客戶創(chuàng)造利益，推動公司發(fā)展本職位定員人數(shù)80人工作內(nèi)容1按照公司的產(chǎn)品經(jīng)營計劃，配合所在地區(qū)代理商完成負(fù)責(zé)區(qū)域規(guī)定的產(chǎn)品銷售計劃， 保證銷售合同徹底執(zhí)行2信息溝通與反饋（包括月工作總結(jié)、出差報告、工作日志等，負(fù)責(zé)把市場信 息傳達(dá)到 公司;與代理商和客戶溝通價格、父易方式、父貨日期等，提出解 決方案;跟蹤合同 執(zhí)行的全部細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，

15、并將結(jié)果反饋給客戶）3負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司與代理商、客戶之間的關(guān)系，并達(dá)到長期合作的目的4負(fù)責(zé)目標(biāo)市場的規(guī)劃與開拓、業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大、挖掘潛在客戶5負(fù)責(zé)貨款的監(jiān)控，催收貨款、防止出現(xiàn)死張呆賬，并與財務(wù)部門、上級部門有很好的 溝通能力能力要求1營銷知識能力了解營銷相關(guān)知識和掌握定的營銷技巧2關(guān)系建立能力能夠與公司內(nèi)部各部門人員、代理商、客戶之間建立友好的合作關(guān)八系3團(tuán)隊溝通能力能夠積極配合團(tuán)隊工作，及時與隊員溝通、信息共享4主動積極能力在銷售過程中，主動與客戶取得聯(lián)系，并且能夠把握銷售的最佳時 機5服務(wù)傾向能力對客戶有極大的耐心，能盡最大努力滿足客戶的需求并與之 保持聯(lián) 系6市場反應(yīng)能力及時了解甚至

16、能夠預(yù)測公司商品在市場上的需求彈性7市場開拓能力具有開拓新市場的能力，最大限度地挖掘潛在客戶附三:測驗題目本測驗共有40道題，涉及我們的工作、生活、價值觀等方面。對于這些問題，每個人的 看法都會不盡相同，任何基于真實情況的回答都是你的個性、特點的反映，沒有“對”或“不 對”之分。請在每道題的A和B中選擇一個答案，不要漏掉任何一道題。有些題你可能從未碰 到過或難以選擇，不需要過多思考，憑第一感覺回答即可。1當(dāng)要做別人也做的事時，我更愿意：A用大 家所接受的方法做B自己想出的方法做2我對自己的物品的擺放通常是：A在意的B隨便的3我更難以接受的是：A生活的節(jié)奏單一不變B穩(wěn)定有序的生活被打亂4我認(rèn)為更

17、重要的是：A能夠預(yù)見一件事情B能夠適 應(yīng)現(xiàn)實條件5我喜歡：A抽象的、概括性的觀點B具體的、真實的敘述6當(dāng)被事先規(guī)定好你要在某個時刻做某件事情，我：A很圖興，可以按計劃行事B有些不圖興，因為被束 縛了7我更看重A潛在的可能性B真實的情況8選擇你較喜歡的詞A實干家B創(chuàng)新者9選擇你較喜歡的詞A制作B發(fā)明10選擇你較喜歡的詞A富于想象B講求實效11選擇你較喜歡的詞A有條不紊B機動靈活12選擇你較喜歡的詞A提前安排B不斷體驗13選擇你較喜歡的詞A理論14對周末或假日，我喜歡A提前安排好約會、社交聚會等B隨心所欲，臨時B經(jīng)驗決定做什么15在日常工作中，我A從最后關(guān)頭的壓力中得到動力B避免出現(xiàn)燃眉之急的壓力

18、16在工作中，我A盡量避免定一個最后期限B安排好了的事情，就不再輕易改動7通常情況下，我A崇尚現(xiàn)實主義與常識B崇尚想像力和新事物18我更愿意父的朋友是A總有新主意的人B腳踏實地的人19我通常A在做完決定后感到快樂B因保留有選擇的余地而快樂20和我相處得好的人通常是A富于想象的人B注重現(xiàn)實的人21相對之下，我更相信A確定而有形的事物B靈感和推理22選擇你較喜歡的詞A 一絲不茍B不拘小節(jié)23選擇你較喜歡的詞A想象B實際24選擇你較喜歡的詞A條理的B隨意的25選擇你較喜歡的詞A已知B未知26選擇你較喜歡的詞A過程B結(jié)果27選擇你較喜歡的詞A可能性B現(xiàn)實性28選擇你較喜歡的詞A具體B抽象29我喜歡A元

19、成有重大意義的探索性工作B完成常規(guī)性的實際的工作30更符合我的情況是A我總有一種開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新事物的沖動B我認(rèn)為多數(shù)時候應(yīng)堅持經(jīng)受過檢驗的常規(guī)方法，以 免冒太大的風(fēng)險31更符合我的情況是A目標(biāo)一旦確定，我就會堅持不懈地為之奮斗B我根據(jù)現(xiàn)實情況靈活調(diào)整我的目標(biāo)32你愿意一個人獨處。A是B不能確定C不是33當(dāng)你遇到不快樂的事情時，你能抑制感 情，不露聲色。A是B不能確定C不是34你不會把自己的想法輕易告訴別人。A是B不能確 定C不是35對凡事很有主見。A是B不能確定C不是36你不善于和別人辯論。A是B不能確定C不是37你常常對自己面臨的選擇猶豫不決。A是B 不能確定C不是38你喜歡拿自己和別人

20、去比較。A是B不能確定C不 是39你很在意別人對你的看法。A是B不能確 定C不足40拿到一本書你可以發(fā)發(fā)復(fù)復(fù)看幾遍。A是B不能確 定C不是卑微如蜷蟻、堅強似大象卑微如蜷蟻、堅強似大象附四:無領(lǐng)導(dǎo)小組題目做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，可能取決于很多的因素，比如:善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢能堅持原則又不失靈活性 幽默處事公正言談舉止有風(fēng)度辦事能力強有威嚴(yán)感獨立有主見熟悉業(yè)務(wù)知識有親和力有明確的目標(biāo)善于溝通有決斷力善于化解人際沖突能通觀全局請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要和最不 重要的因素應(yīng)試者須知：(1)給你5分鐘時間考慮，然后將答案寫在紙上，亮出來.(2) 你們幾位用30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論，并在結(jié)束時拿出一個一致性 的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素.(3)派出一個代表來匯報你們的意見，并闡述你們作出這種選擇的原因.(4)如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見，那么你們每一個人的 分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分.錄用面試題目：1、請簡述一個你成功的銷售案例和一個失敗的案例，請舉例說明，并