如何進行淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析(詳細版)

1、1.網(wǎng)站流量來源和分析1.1現(xiàn)在開始入手分析流量從哪里來?淘寶店鋪一般比較合理的流量比例是：自然流量35-50%丶直接點擊流量 15-20%丶直通車流量35-40%丶淘寶客5-10%，其它少到乎略不計;這里沒有包含鉆展丶硬廣丶活動流量，因為這些使用的不多，也沒有固定的頻 率，暫不統(tǒng)計(大賣家會占到一定的比例)。目前比較靠譜的流量來源有活動流量丶搜索流量丶直接點擊流量丶硬廣或鉆展流量丶直通車流量丶淘寶客流量。首先要從以下五個大分類去了解：自然流量：研究淘寶排名規(guī)則：所有寶貝，占搜索的70-80%【相關性丶上下架時間(最高權重)丶DSR評分】人氣排名【相關性丶轉化率(收藏丶成交量丶回頭客等（最高權

2、重)丶DSR評分】;選擇適合自身的關鍵字去競爭排名;直接點擊流量：做好店鋪收藏，客服可建議買家進行收藏;會員管理是重點;直通車：把握一個關鍵點，你給淘寶交的廣告費越多，你就越會排在前面(這是出價與點擊率的關系，還有如果你直通車每天給淘寶上交 10000，與每天上交1000的比，相同出價情況下，你會排在前面，為什么呢?因為直通車系統(tǒng)會給你高的質量得分)，直通車的影響因素除了出價外還與相 關性丶點擊率丶時間積累性有關。具體策略與方法有很多高手的文章，看看就會了!淘寶客：引導淘寶客推廣店鋪主推商品(主推商品高擁金)，尋大淘客合作(多去聯(lián)盟，或可以和淘寶達人以淘寶客的形式進行合作)，報淘寶客活動(幫派

3、或類目群經常會有淘寶客活動報名消息)活動流量：產品有競爭力(小二不傻)丶活動多報(盡量第一時間報名)丶幫派多去丶和小二常聯(lián)系鉆展或硬廣：第一位置(有大量流量的位置首焦丶商焦丶首頁一屏BANNER丶首頁二屏BANNER丶每日焦點右側BANNER丶首頁底 通丶淘寶LIST搜索右BANNER丶商城一通丶二通丶促銷頻道焦點與通欄丶聊天窗口BANNER);第二點擊率(第一眼有吸引力丶第二眼知道是賣什么的丶第三眼促銷信息，這三個信息讓買家在3秒內接收到)，不僅僅是賣貨，建議考慮到品牌(品牌標識與廣告位置盡量不要有大的變化，這樣利于形成品牌)1.2如何讓流量提升.首先要做的是1丶了解淘寶活動平臺的特性，同時

4、分析自己店鋪的定位和產品優(yōu)劣勢，根據(jù)營銷階段需求選擇合適的平臺報名2丶關注淘寶活動信息，通過官方幫派丶官方論壇和類目群了解相關的活動信息，積極配合小二的活動需求報名3丶充分利用免費推廣資源，高效率配合小二組織活動，達到雙贏的合作形式，爭取下次的活動機會。然后通過二次營銷增加老客戶回頭率和新客戶的加入。1.3如果流量起來了，我怎么規(guī)劃自己的流量構成比例呢?非商業(yè)流量(自然流量) ：商業(yè)流量=7：3，商業(yè)流量會帶動非商業(yè)流量健康增長，根據(jù)自己的店鋪發(fā)展階段調整比例。有固定穩(wěn)定的目標消費群，同時商業(yè)流量支持快步發(fā)展無固定穩(wěn)定的目標消費群，無商業(yè)流量支持增長搜索“xxx”飾品名關鍵詞 跳失率很低，品牌

5、忠程度高搜索“xx”品牌名的跳失率非常低，品牌忠誠度高前期剛開店的賣家們：淘寶免費流量部分，最需要重視的是淘寶搜索，主要是免費推廣排名;依轉化率的高低對流量來源進行排序，依次是活動流量(部分活動如聚劃算)丶直接訪問(老顧客或收藏)丶自然流量丶直通車流量丶硬廣流量;淘寶客流量轉化率也特別高，但因存在15天的積累效果，沒列入排名。大家可以根據(jù)店鋪的實際情況，選擇各自的重點流量來源。淘寶免費流量部分，最需要重視的是淘寶搜索，主要是免費推廣排名自主訪問流量部分，最重要的是堅持和其他人互換收藏淘寶站外搜索引擎部分，需要重視搜索引擎一淘部分，需要經常去發(fā)帖淘寶站外其他部分，重視博客和微博淘寶付費流量部分，

6、也需要重視，淘寶客和直通車都需要引起我們足夠的注意，如果營的好，能迅速提升店鋪的信譽和銷量2 .淘寶搜索引擎關鍵詞分析2.1 首先分析“全部寶貝”的排序規(guī)則（按下架時間排序的商品）。1、無關因素規(guī)律排名先后與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關鍵字在商品名稱中出現(xiàn)的先后順序、次數(shù)等因素基本無關。例如 “特價女裝文胸，特價女裝內衣”的商品和名為“特價女裝文胸內衣”的商品比較，在搜索“特價女裝”關鍵字的時候，前一種商品不會因為“特價女裝”關鍵字出 現(xiàn)了兩次或者售出量多等因素而在搜索結果中排名靠前。2、搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩

7、余時間”和“是否推薦商品”。搜索結果根據(jù)是否“櫥窗推薦”商品這個因素，被劃分為兩個區(qū)段，無論剩余時間是多少，推薦商品的區(qū)段排名都在未推薦商品區(qū)段的前面，同一區(qū)段內，剩余時間越 短，排名越靠前。例如：即便“特價女裝文胸”商品還有5分鐘就要下架了，如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品，他的排名還是比剛剛發(fā)布出來的櫥窗推薦商品“特價女裝連衣裙”靠后。如果同樣都是櫥窗推薦商品，那么快要下架的“特價女裝文胸”會排在前面。3、等效搜索詞規(guī)律1）第一關鍵詞 第二關鍵詞 第一關鍵詞 特殊字符 第二關鍵詞即緊密排列規(guī)律，搜索時特殊字符將被忽略，搜索結果不含拆分（即搜索結果中多個關鍵詞按照順序緊密相連）。2） 第一關鍵

8、詞 空格第二關鍵詞 第二關鍵詞 空格 第一關鍵詞，即順序無關規(guī)律，用空格分割兩個關鍵詞搜索的結果中含拆分（即搜索結果中既有多個關鍵詞緊密相連又有多個關鍵詞不緊密相連的情況），關鍵詞 出現(xiàn)順序和搜索時的順序無關。例如搜索“特價 女裝 文胸”，那么標題為“特價文胸女裝”和“女裝文胸特價”這兩種情況都將被搜索到。同時無論搜索的結果含不含拆分，排名一定嚴格按照搜索結果排名規(guī)則來排 序。經過大量測試，淘寶基本沒有對關鍵字排名進行干預，搜索符合上述三條規(guī)律2.2 淘寶默認搜索規(guī)則（淘寶人氣寶貝排名規(guī)則）淘寶默認情況下，搜索頁搜索所得出的結果不再以剩余時間為主要的排名依據(jù)，而是按“人氣寶貝”排序的寶貝，這個

9、列表的排名顯然不是以剩余時間來排序的，經過測試，我們發(fā)現(xiàn)影響人氣寶貝列表排名的因素主要是售出量、瀏覽量、收藏數(shù)、賣家信譽、剩余時間，等這幾個因素。1、 成交量：這里的成交量是實際成交量，刷出來的成交量如果過多的修改了寶貝價格是無效的。具體成交多少數(shù)量這個占無具體參考數(shù)據(jù)，但是每周或每月必須有成交 記錄，同一IP成交量每月只記錄一次，而且實際成交價格不低于寶貝價格的五分之四。同等交易量的情況下，交易金額大的寶貝排名高于交易金額小的。例如兩個 賣家每周都成交一次，A成交價1塊，B成交價1000，那么B的寶貝排名要高于A。2、收藏：目前來說是人氣排名最重要的一個因素（可能），因此也催生出眾多刷信譽的

10、團隊。3、信譽：信譽是淘寶站內搜索排名不變的規(guī)則，無論從買家還是排名的角度來考慮，信譽永遠是第一位的，但是它的分值目前在不斷下降。所有出現(xiàn)了很多刷信譽的團隊去刷收藏。對于新賣家，淘寶有相應的扶持政策，即留出少量位子給新賣家。4、瀏覽量：多渠道推廣你的淘寶店鋪以增加流量，比如淘寶直通車、博客、論壇、網(wǎng)站等。5、好評率：不論是短期還是長期經營，100%好評對任何一個賣家都是至關重要的，為了以后的單子還是做好自己的每單生意。6、寶貝下架時間：這種排名機制雖然沒有以前重要，但是至今仍然在綜合排名系統(tǒng)中起到部分作用。總結一下“淘寶網(wǎng)人氣寶貝排名”依次的重要性為：成交量 > 收藏人數(shù) > 信譽

11、 > 好評率 > 瀏覽量 > 寶貝下架時間淘寶經過一定的權值計算后，給出了最終列表的順序。并且這個順序十分不穩(wěn)定，順序經常發(fā)生變化，這主要是由于商品瀏覽量的變化導致的。由此可以說明，瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。此外，淘寶搜索結果頁面上第一個是“所有寶貝”選項，經過分析，所有寶貝選項卡中的商品排列順序完全符合第一點中的三條規(guī)律（按照剩余時間排序）。但是默認情況下出現(xiàn)的是人氣排名的商品，用戶不一定會點擊“所有寶貝”選項。2.3 淘寶商家應對的優(yōu)化策略1、標題中關鍵詞的充分利用首先舉一個簡單的例子。假設要賣珠?；鹦呛劭垭娪捌保瑧撊绾伟l(fā)布呢？可以選擇的商品標題常用有：“珠

12、海家園電影票，火星湖5.5折，雙鉆信譽”（以下稱第一種標題）或者：“珠海家園 火星湖電影票5.5折 雙鉆信譽” （以下稱第二種標題）買 家一般會在首頁的搜索欄里搜索“火星湖電影票”或“火星湖電影票”，且以無空格的前者居多(有的關鍵詞帶空格的搜索量大)。以帶空格的“火星湖電影票”搜 索時，兩種標題都能被搜索到。而根據(jù)上述緊密排列規(guī)則，用不帶空格的“火星湖電影票”（緊密排列）作為關鍵字時，搜索結果將不含拆分，于是第一種標題被漏 掉了我們的寶貝沒有被搜索出來，這是個失敗的標題（第一種）。再來看“珠海電影票”的搜索，根據(jù)順序無關規(guī)律，搜索的結果中將包含拆分，并且拆分以后的 關鍵字順序不影響排名，第二種

13、標題仍然能夠被搜索到。總和以上兩點：所以應該選擇第二種標題。 等效搜索詞規(guī)律告訴我們，在寶貝有多種屬性的時候，“應該把 聯(lián)系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起”。緊密排列和關鍵字組合是門學問，它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。當然，僅僅用第二種標題還是遠遠不夠的。綜合所有規(guī)律，寶貝是否能夠被搜索到，取決于寶貝的標題里是否含有關鍵字，以及關鍵字是否正確組合。淘寶規(guī)定寶貝的標題最長不能超過60個字節(jié)，也就是30 個漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關鍵字，被搜索到的概率就越大。要充分利用這30個關鍵字，把寶貝名稱除外還有20個字左右可以用，怎么用呢，寫大家常用的搜索關鍵詞，也可以把產品的功用和你的

14、促銷活動寫進去，舉個例子，“納瑞仕舒暢膠囊通便排毒治便密買二送價值10元的30粒蘆薈一瓶” 其實“通便”和“治便密”是一樣的意思，但是別人搜索2個詞中的任何一個都有機會找到這個寶貝，這樣就可以提高自己寶貝的瀏覽量。第二種標題總共35個字 節(jié)(半角符號一個字節(jié))，浪費了25個字節(jié)，大約10個漢字，這種浪費是很可惜的。總結一下標題這樣寫：“寶貝關鍵詞一+寶貝關鍵詞二+促銷優(yōu)惠+其它”2、標題關鍵字的分割如果一點都不分割標題，會使整個標題看上去一團糊涂，比如“珠海家園火星湖電影票5.5折雙鉆信譽”這么多字沒有一個標點符號，完全不斷句，雖然有利于增加被搜索到的概率，但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩，所以

15、，少量而必要的斷句是應該的。而且斷句符號的選擇也是門學問，經過測試，在使用半角逗號的情況 下，搜索引擎認為逗號的兩邊完全是不同的詞句，進而硬性割裂；而使用其他一些符號比如/.或者是半角空格，雖然標題看上去有斷句，但搜索引擎在處理的時 候會按照緊密排列規(guī)律，忽略這些特殊符號的存在。第二種標題除了增加字數(shù)以外，還有改進的余地，那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號，如此一來，本來 搜索“家園火星湖”時因為逗號分割而不被搜索出來的標題，由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣，不僅在標題上斷句分明使人一目了然，而且在搜索時等同于沒有斷句的情況。用一個玩笑做例子，如果你的寶貝標題是“珠海家園咸豬肉/榮獲國

16、家優(yōu)質獎”，那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝，無關乎他崇拜 他的黃飛鴻，你賣你的咸豬肉。正確的使用符號是“/”“|”“空格”“+”等都可以。3、排名盡量靠前經過上面這些優(yōu)化步驟，相信你的寶貝一定能夠被淘寶的搜索引擎親密接觸到，點擊進來并產生效益。假設我們的寶貝排名是66頁第20個，哪個買家有這個耐心翻66頁區(qū)找我們那可憐的寶貝，不用著急，關于排名我們還有好辦法。理解以下搜索結果排名規(guī)律可以知道，淘寶的默認排名制度是輪流坐莊制，也就是說剩余時間越少，排名越靠前，考慮到選擇“櫥窗推薦”商品會在搜索結果中第一優(yōu)先，并且我們在發(fā)布商品的時候，增加剩余時間趨近于0的頻率，我們在選擇寶貝有效期的 時候，一定要選擇7天。4、什么時間發(fā)布商品最合適？ 乍一看這個問題很難回答，但換一種問法，什么時候上網(wǎng)購物的人最多，生意最好做？當然是周六日啦！我們發(fā)布的寶貝要正好在周六日的時候排名最靠前，也就是剩余時間最短！因此可以選擇在周日的晚上8：30來添加商品，那么，一周以后的周六，寶貝的剩余時間就剩下1天多，如果同類商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，買家第一眼就可以看到，在輔以一定的價格優(yōu)勢，點擊率就上去了。經過一周時間寶貝才能排名靠前，等待的時間實在太長，而排名在前面的時間又那么短暫，有什么別的辦法嗎？慎重：淘寶規(guī)則不允許重復發(fā)布商品，否則會被管理員刪除，我們可以圍繞主要