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文檔簡介

1、銷售主管年度述職報告范文(精選3篇)銷售主管年度述職報告范文(精選3篇)時間過得太快,讓人猝不及防,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?來 為這一年的工作寫一份述職報告吧??靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌?,下面是小 編收集整理的銷售主管年度述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。銷售主 管年度述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導,各位銷售部門的同事:大家好,在20xx 年度,為了更好的完成業(yè)績,帶領(lǐng)好團隊工作,lisa特此做以下述職報告。我 是lisa,屬于半個空降兵,從教學主管,半空落下成為銷售主管,在本年末, 我的頭銜是“代理銷售主管”,從20xx年正式成為“銷售主管”??陀^的說, 在銷售能力方面,我比不

2、上jily、peony這兩位課程顧問,因為她們在銷售部門 一匚作的年限,收獲的經(jīng)驗,包括各項俏售能力都比我強,但是不論如何,既然在 本年,我是銷售主管,那么我就要肩負起主管的責任,用盡一切方法完成銷售團 隊業(yè)績指標,但是與此同時,我也給我的俏售團隊提出以下要求:1、銷售團隊 永遠是以銷售業(yè)績,數(shù)字為最終導向,請記?。涸诠ぷ鞣矫?,如果要和銷售主管 談條件,對銷售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和俏售主管開展辯論賽,請先問自己 一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成,。k,談什么都 沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。2、銷售團隊里,比較 的永遠都是:誰是這一周的TopS

3、ales,誰是這一月的TopSales,不比較誰最會 和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這 樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷 售人員,永遠記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn)。3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊, 不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本來就是不公平的,在銷售業(yè) 績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個, 再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的 "walkin. callin" 一樣,都是需要去爭取的。4、要想成為一個好的銷售,必 須牢記住

4、:簡單、聽話、做事。簡單,是為了心無旁督的做業(yè)績,不把心思用 在與業(yè)績無關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自己沒關(guān) 系,別人出了業(yè)績,提成自己拿,不會分給你,別人業(yè)績不達標,沒提成拿,你 也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。 聽話,是因為你要相信既然是你的領(lǐng)導,那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么 他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候, 認真去執(zhí)行就好了,當然俏售主管也需要聽下面箱售人員的聲音,盡努力確保主 管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,是正確的。做事,大家都知道 天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,

5、抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所 以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認認真真去做 好每一天,每一周,每一月的事。5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導都喜歡有上 進心的下屬,如果你說“我想取代你成為銷售主管",那么我是打心眼里佩服你 的,因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊,能夠讓你脫穎而出的 就是你的業(yè)績,如果說:你每天,每周,每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完 成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你 自己爭取來的,和其他因素無關(guān),lisa也非常樂意看到,有一天,我們的銷售 主管是一位銷售能力很強,各方面素質(zhì)過硬,好的,

6、優(yōu)秀的銷售主管。6、請記 得,我們是一個俏售團隊,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全 力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在領(lǐng)獎臺的運動員, 看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己 的,而是一個中國。所以,親愛的們,在本年度,我們一起努力,一起全力以 赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標,是吧?各位!銷售主 管年度述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:大家好!我被任命XX公司銷售 主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多 多提出寶貴的意見和建議。說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心 中產(chǎn)

7、生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn) 場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對 于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做 到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng) 導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常 管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好 地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā) 現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次 培訓,雖是給她們培訓,實際也是

8、在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用 的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體 上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同, 經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至 相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦, 可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和 行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)箱售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀 況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到 害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在

9、房交會幾天的時間里 就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事 情,我們相信再以后的工作也會做的更好。當然也有做的不好的地方就是在沒 有跟總主管協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導帶來了不必要的麻 煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意 的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主 動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。 而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn) 在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命箱售主管時,跟他們開會的時 候都臉紅,

10、講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著主管 給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前乂近了一步,雖然還有很多不足,但相信 再以后的工作中我會努力做的更好。銷售主管年度述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導、 同事:大家好! 20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、 是感恩的'一年。首先要感謝領(lǐng)導對我的教誨,感謝團結(jié)上進的同事幫助和鼓勵, 感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。來 到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售主管的這個位 置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業(yè) 有了上升的空間,逐步

11、的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下 達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司 銷售業(yè)績,同時.,也提出了自己對銷售的觀點。作為房地產(chǎn)銷售主管,配合公 司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題, 及時解決問題,同時,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:1、協(xié)助總 監(jiān)做好日常的管理工作(1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身 作則的帶頭作用。(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。(3) 自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā) 生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。(4)協(xié)

12、助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié) 例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、 儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質(zhì)量,樹立品牌形象。(6) 愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默 契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交 的原因,進行分析、總結(jié)、及時地給予配合,把握機會達成成交。2、解決客戶 提出的疑難問題(1)如果俏售人員由于俏售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶 提出的問題,這時,就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而

13、細致 地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。(3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原 則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì) 的認可和信賴。3、日常統(tǒng)計工作(1)每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、 找準銷售定位。(2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問 題比例。(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié),在每周公司銷售例會上進 行匯報。(4) 了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和 配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),沉著應付。(5) 了解市場情況進行比較、 分析,找出俏售難點和影響因素,協(xié)助主管提出方案和建議。(6)做好定金收 據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導匯報。(7) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、 簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。(9)做好銷售報表,銷售總結(jié), 每周例會向公司領(lǐng)導匯報。4、周邊項目競品情況(1)定期組織市場調(diào)研,收 集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息, 掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)

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