艦船部崗位工作說(shuō)明書(shū)

1、無(wú)錫藍(lán)天電子有限公司崗位工作說(shuō)明書(shū)崗位名稱部長(zhǎng)岡位編號(hào)JC-01首次編制時(shí)間2007年2月28日最新修改時(shí)間崗位所屬部門艦船事業(yè)部上級(jí)主管職位總經(jīng)理下屬崗位名稱技術(shù)支持崗位說(shuō)明崗位使命負(fù)責(zé)船載航行數(shù)據(jù)記錄儀（VDR ）及其他船舶電子產(chǎn)品的生產(chǎn)指導(dǎo)、 服務(wù)，為社會(huì)提供性能可靠、品質(zhì)優(yōu)異、技術(shù)先進(jìn)的船載電子產(chǎn)品。崗位職責(zé) 及主要工 作任務(wù)1、 按公司年度工作計(jì)劃大綱制訂部門年度工作計(jì)劃并分解實(shí)施，按年 度計(jì)劃制訂月度計(jì)劃，做好過(guò)程管理，及時(shí)總結(jié)。2、組織工藝裝備和檢測(cè)設(shè)備的設(shè)計(jì)和選型。3、不斷完善質(zhì)量體系中的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件、工藝 文件。4、組織解決生產(chǎn)中和工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。5

2、、 組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，參與制訂重大技術(shù)決策和 技術(shù)方案，積極采用新技術(shù)、新工藝。6、負(fù)責(zé)收集、貫徹、實(shí)施國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)相關(guān)的新標(biāo)準(zhǔn)和新 的法律法規(guī)。7、 制訂部門技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織安排公司其他相關(guān)人員的技 術(shù)培訓(xùn)。8、負(fù)責(zé)部門的日常管理及下屬的績(jī)效管理工作。9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家權(quán)威主管機(jī)構(gòu)認(rèn)證。10、保守公司秘密。11、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。衡量標(biāo)準(zhǔn)年度、月度計(jì)劃的完成 新技術(shù)、新工乙的采用 技術(shù)決策與方案的參與 生產(chǎn)、工程中技術(shù)問(wèn)題的解決 新標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、實(shí)施部門內(nèi)外相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)的元成 保密工作情況工作權(quán)限1、對(duì)部門人事任免的決定權(quán)2、對(duì)相關(guān)技術(shù)資料的審核

3、權(quán)3、內(nèi)部工作考核決定權(quán)4、新產(chǎn)品立項(xiàng)建議權(quán)5、部門員工報(bào)銷費(fèi)用的審核權(quán)主 要 工 作 聯(lián) 系分類主要聯(lián)系對(duì)象主要聯(lián)系內(nèi)容聯(lián)系頻率經(jīng)常一般偶爾內(nèi)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理接受工作任務(wù)，匯報(bào)工作情況V內(nèi)部技術(shù)研究所需其提供技術(shù)支持V內(nèi)部制造一廠需要提供船用產(chǎn)品的生產(chǎn)V內(nèi)部銷售公司（船用產(chǎn)品）向其提供售前、售中、售后技術(shù) 服務(wù)V內(nèi)部行政人事部向其提供員工管理資料、 培訓(xùn)資 料，需其提供人力資源支持VV外部中國(guó)船級(jí)社船用電子產(chǎn)品的認(rèn)證V經(jīng)常：每日每周；一般：每月；偶爾：每年；任職資格教育學(xué)歷四級(jí)及以上專業(yè)計(jì)算機(jī)及電子技術(shù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)與專 業(yè)能力 （公司知識(shí)及專業(yè) 知識(shí)）公司知識(shí)戰(zhàn)略知識(shí)營(yíng)銷知識(shí)法律知識(shí)三級(jí)及

4、以上二級(jí)一級(jí)二級(jí)生產(chǎn)管理專業(yè)技術(shù)知識(shí)質(zhì)量管理知識(shí)專業(yè)外語(yǔ)知識(shí)二級(jí)三級(jí)二級(jí)二級(jí)計(jì)算機(jī)及信息系 統(tǒng)財(cái)務(wù)知識(shí)人力資源管理知識(shí)二級(jí)一級(jí)基礎(chǔ)能力計(jì)劃力決策力溝通力理解力二級(jí)二級(jí)二級(jí)二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用新思維、新方法的能力二級(jí)三級(jí)職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神責(zé)任感客戶服務(wù)意識(shí)成就欲人力理解力四級(jí)四級(jí)五級(jí)五級(jí)四級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)職位工作經(jīng)驗(yàn)二級(jí)二級(jí)工作條件工作場(chǎng)所：辦公室工作環(huán)境；舒適危險(xiǎn)性：基本無(wú)危險(xiǎn)，尢職業(yè)病危險(xiǎn)，有時(shí)需出差無(wú)錫藍(lán)天電子有限公司崗位工作說(shuō)明書(shū)崗位名稱技術(shù)支持岡位編號(hào)JC-02首次編制時(shí)間2007年2月28日最新修改時(shí)間崗位所屬部門艦船事業(yè)部上級(jí)主管職位經(jīng)理下屬崗位名稱無(wú)崗位說(shuō)明崗位使命為產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)

5、、售前、售中、售后服務(wù)提供技術(shù)支持。崗位職責(zé)及主要工作任務(wù)1、根據(jù)客戶具體情況，選擇合適的技術(shù)方案。2、了解顧客需求，為客戶提供售前、售中、售后技術(shù)支持。3、解決工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題。4、負(fù)責(zé)客戶回訪，進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)量與評(píng)價(jià)。5、配合進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)等。6、編訂相關(guān)技術(shù)文檔。7、保守公司秘密。8、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。衡量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)方案的選擇技術(shù)支持的及時(shí)性與有效性工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題解決的有效性與及時(shí)性 客戶滿意度客戶資料的提交保密工作情況工作權(quán)限1、客戶技術(shù)支持方案的擬訂與執(zhí)行權(quán)2、相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂權(quán)3、客戶滿意度測(cè)量與評(píng)價(jià)的執(zhí)行權(quán)主要工分類主要聯(lián)系對(duì)象主要聯(lián)系內(nèi)容聯(lián)系頻率經(jīng)常一般偶爾內(nèi)部銷售公司客戶信息相互溝通作聯(lián)系內(nèi)部制造一廠向其提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)V內(nèi)部研究所需其提供技術(shù)支持V外部客戶向其提供技術(shù)服務(wù)V經(jīng)常：每日每周；一般：每月；偶爾：每年；任職資格教育學(xué)歷四級(jí)專業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子技術(shù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)與專 業(yè)能力 （公司知識(shí)及專業(yè) 知識(shí)）公司知識(shí)戰(zhàn)略知識(shí)營(yíng)銷知識(shí)法律知識(shí)二級(jí)一級(jí)生產(chǎn)管理專業(yè)技術(shù)知識(shí)質(zhì)量管理知識(shí)專業(yè)外語(yǔ)知識(shí)一級(jí)三級(jí)一級(jí)一級(jí)計(jì)算機(jī)及信息系 統(tǒng)財(cái)務(wù)知識(shí)人力資源管理知識(shí)二級(jí)基礎(chǔ)能力計(jì)劃力決策力溝通力理解力一級(jí)一級(jí)二級(jí)二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用新思維、新方法的能力二級(jí)職業(yè)素養(yǎng)