銷售員個人總結

1、銷售員個人總結銷售員個人總結范文篇1某年，余杭市場部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領導下，在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下，以鄧小平理論同志等重要思想為指導，以“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點，仔細落實十九次全國代表大會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“嚴格規(guī)范，富有效率，充滿活力”煙草行業(yè)建設目標以及浙江煙草“對您負責、讓您滿意”的服務宗旨，進一步解放思想，積極探索，狠抓規(guī)范管理，深化突出服務，注重創(chuàng)新發(fā)展，確保了各項工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。一、某年經濟指標運行狀況某年經濟指標運行狀況：某年1某月份，余杭市場部完成卷煙銷量10110.64箱，完

2、成年度銷售任務的.%，實現銷售毛利6.萬元，完成年度毛利指標的.%，其中低檔煙銷量1398.42箱，完成年度指標的.%，預計可以順利完成全年工作指標，單箱銷售額從去年同期.萬元/箱上升到.萬元/箱;單箱毛利從去年的590余元/箱上升到690余元/箱;省外一二類煙銷售1548箱，對比去年同期1125箱增加.%，省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的.%增長到.%，同比增長.%，各項經濟指標和管理指標都取得了突出的成績，這些成績的取得，來自于市場部廣大干部職工的共同努力，呈現了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢，為明年進一步開展卷煙銷售和客戶服務工作打下了堅實的基礎。二、某年開展的主要工作。某年的各項工作在某年

3、進行改革攻堅、提升的基礎之上，以地區(qū)營銷、配送一體化為契機，加強卷煙服務營銷，充實服務內容，強化工商協(xié)同，大力推進“兩個跨越”，規(guī)范零售終端，夯實網絡基礎，注重經營安全，實現和諧發(fā)展;同時，加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品質”文化的理解，加強自身素質提升，不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標前進。(一)規(guī)范化零售終端建設深入推進。某年，公司進行了規(guī)范化零售終端建設，在卷煙陳列形象、明碼標價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進零售戶規(guī)范經營等上面展開大量的工作。某年的終端建設工作是在某年取得良好成效的基礎上，進行深化和推廣。1、店容店貌進一步美化，卷煙陳列更加規(guī)范

4、。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設水平。規(guī)范化零售終端建設，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作，市場部全體同志在思想上高度重視，以高度的責任感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯系，爭取使零售戶理解并支持標準化零售終端建設的開展，在前期宣傳的基礎上，加快對經營環(huán)境的整改，共整改零售戶300余家，示范街效應逐步擴大到各條營銷線路，并得到零售戶的好評。銷售員個人總結范文篇2某年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的自我鑒定。1

5、.我是某年某月份到公司的，某年某月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自

6、己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!2.自某年某月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員立馬收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理,天天仔細登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在某個單位的時候,跟客戶洽談.接

7、下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不立馬.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.4)仔細負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!3.以下是存在某個單位的問題1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!2)返修貨不立馬.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!客觀上的一些

8、因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年某月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有某個，加上沒有記錄的概括為某個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量某個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。銷售員個人總結范文篇3時光如梭，日光如箭，一年的時間又過去了，銷售大廳作為公司的窗口單位，本著立足崗位誠信服務的宗旨，優(yōu)質高效的完成了本職工作，一年內主要工作鑒定如下：一：日常業(yè)務辦理工作。開票崗工作人員堅守24小時值班制度，直接面對客戶群體，面對各色各樣的客戶，耐心仔細講解業(yè)務流程，未出現與客戶

9、爭吵現象。業(yè)務辦理方面立馬與銷售人員溝通，未出現業(yè)務辦理差錯現象。保障了日常銷售和采購業(yè)務的正常順利進行。二：日報表填報工作。根據一套班一總結的原則，開票崗工作人員仔細填報銷售日報和采購日報，并在規(guī)定時間內上報財務崗，從未因本崗位原因延誤上報報表工作。三：周報表及月度報表上報工作。綜合崗人員本著負責仔細的態(tài)度，立馬準確的上報各種經營管理數據，從未出現漏報、錯報、晚報、不報現象。四：客戶資質審核整理工作。綜合崗人員根據財務部門要求，嚴格把關資質審核，資質不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務往來，網上查詢不到的單位，嚴格要求電子版資質審核通過。采購單位填制供應商資質審查表并找經營管理部審批，留檔。五：采購

10、記賬工作。綜合崗人員根據要求，對每天的采購卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬，做到一車一登記一明細一賬目，并能夠立馬同采購單位對賬，做到賬務明了。每月底同本單位財物部門核對各采購單位的實際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況，做到每個單位的賬單清晰明白。六：協(xié)助財務部門整理采銷系統(tǒng)。2021年初，同財務部門一起將采銷系統(tǒng)中的數據進行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務的客戶名單，并經客戶明細化管理。七：提供各類數據。根據各位領導要求，立馬準確的向各位領導提供各類數據。固定上報數據包括每周一提供采購數據;每周五核對采購、外銷數據;每月提供各業(yè)務員采銷數據等等。八：核對檢查出門放行。每日核對門衛(wèi)登記的出門車輛登記表，并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財務資產部總監(jiān)。在以后的工作中，銷售大廳將揚長避短，改進不足，在以下幾方面更進一步：一：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后立馬的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對提高，同時在工作中學習鍛煉自己。二：增強崗位工作人員的專業(yè)知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質。尤其