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文檔簡介
1、銀行實習(xí)報告自我鑒定范文銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。銀行是商品 貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行實習(xí)報告自我鑒定范文一: 經(jīng)過一個月的實習(xí),我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟 悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解 了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指 導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡, 對我來 說有很大幫助, 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎(chǔ)。 在 XX 支 行的生活是非常忙碌的, 每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音, 點(diǎn)鈔的 聲音,蓋印章的聲音, 絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助 理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅, 愿在百忙
2、之中抽出時 間悉心幫我解答我不懂的問題, 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗,由 于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助, 使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程 度,這對我的實 習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。還記得,剛來到這里實習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累,說真 的,緊張而繁忙的工作的 確有點(diǎn)累。但人在其位,心盡其職,我為 自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因為責(zé)任證明了自己價值的存在, 就像劉備對諸葛亮的重托,責(zé)任是對品格的信任,是對能力的認(rèn)同, 是一種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克 服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取 得成績后的快樂。 工作中期
3、我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論, 明白了多少理論,到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多 東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教, 多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒 有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變 能力。在工作 期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始 總是不知 道怎么辦,后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客,如何對設(shè) 備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上 有所提咼。通過這次實習(xí)我熟悉和
4、適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作 環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而 微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交 往做了個熱身運(yùn)動。 同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會犯錯 誤,但是犯了錯誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正 的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責(zé) 任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。 新入行的員工,一定記 住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。 很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作 中,我會一
5、如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問, 虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格的 X 行人!銀行實習(xí)報告自我鑒定范文二:從20XX年2月14日至3月28日這段時間,我在XX銀行進(jìn)行 了為期 6 周的實習(xí)。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。 雖然 這次實習(xí)的時間還不是很長,但是我從中獲得的收益卻是非常大的。這一個多月的實習(xí)生活,我主要在業(yè)務(wù)部度過。業(yè)務(wù)部是大家 最為熟悉的部門,同時也是銀行里最忙碌的一個部門。首先,我在柜 臺進(jìn)行了 4 周左右的見習(xí)。在這段時間里我以看、聽、記為主,更多 的是為了熟悉前臺業(yè)務(wù)流程、 制度和規(guī)章, 了解我們銀行的主要業(yè)務(wù) 種類和金融
6、產(chǎn)品。在前 3周,我一直坐在師傅旁邊,看師傅如何進(jìn)行 系統(tǒng)操作,如何辦理各種不同類型的業(yè)務(wù)。第四周,師傅開始讓我在業(yè)務(wù)比較空閑的時候進(jìn)行一些簡單的 實際操作,如辦理存款、取款、賬號匯款以及開戶信息錄入等業(yè)務(wù)。 通過這些操作,使我將之前三周的所看、所學(xué)在實踐中得到應(yīng)用。在 這幾天中, 柜臺的同事很耐心、 很熱情地教會了我很多柜臺的技能和 知識,如交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類地業(yè) 務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。除了柜臺操作之外,我還學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務(wù)。大堂經(jīng) 理的工作更多地是引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù),輔助客戶填寫各種單據(jù), 幫助客戶解除疑惑, 發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶。 這項工作是一項
7、與人打交 道的工作, 既要求我們對銀行的業(yè)務(wù)有全面的了解, 也需要具備較高 的工作熱情和素質(zhì)。第五周,我進(jìn)入了對公業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實習(xí)。對公業(yè)務(wù)相對于對 私業(yè)務(wù)會輕松空閑許多,客戶比較少。但是,對公業(yè)務(wù)涉及到本票、 支票、企業(yè)開戶等,少了一些細(xì)碎和零星的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)相對來說更加 復(fù)雜一點(diǎn)。 由于我們銀行的對公業(yè)務(wù)辦理較少, 所以我在對公業(yè)務(wù)部 門所接觸到的東西也比較簡單一點(diǎn)。第六周,我進(jìn)入了業(yè)務(wù)部的辦公室實習(xí)。在這里工作的主要是 業(yè)務(wù)部的負(fù)責(zé)人, 他們掌控和負(fù)責(zé)整個業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)和運(yùn)作。 在這里, 我跟著陳師傅學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)。 陳師傅負(fù)責(zé)我們銀行所有信用卡的進(jìn) 件和審核工作。首先,我學(xué)習(xí)了 XX制訂的
8、信用卡業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)資料。對XX信用卡的產(chǎn)品屬性、特點(diǎn)、使用與服務(wù)有了基本的了解。 同時,還熟悉了信用卡發(fā)卡要求和風(fēng)險管理等內(nèi)容, 對我們銀行信用 卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了 XX信用卡的基本 理論知識之后, 我還跟著陳師傅學(xué)習(xí)了如何審核信用卡申請表, 如何 進(jìn)件,如何對信用卡中心審核反饋后的信息進(jìn)行統(tǒng)計。六周的實習(xí)生活雖然很短暫,但是,我從中學(xué)到了很多的經(jīng)驗 和知識,心得體會非常豐富,真是收益匪淺。首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學(xué) 校,我們更多的是學(xué)習(xí)條條框框的理論知識, 這些知識是告訴我們“這 個是什么”、“為什么要這么做”。但是,實踐在教會我們“這個
9、是什么”之外,還教我們“應(yīng)該怎么做”。沒有經(jīng)過實踐的理論是空洞 的、蒼白的。例如,本票、支票我們在書本上見過了很多次, 我們明白本票、 支票的定義。但是,本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙 活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章,我在第一次蓋印戳的時候, 一連蓋了三回都沒有成功。第一次,桌面不夠平整蓋花了 ; 第二次,蓋章的瞬間出現(xiàn)晃動, 蓋糊了; 第三次,用力不足,印記不夠明顯。經(jīng)歷了三次之后,我終 于在第四次蓋出了一個清晰、 完整的印戳。 在銀行里很多操作和業(yè)務(wù) 看似很簡單、很熟悉,但是當(dāng)我們真正進(jìn)行實際操作時,可能就會遇 到這樣那樣的問題。這次實習(xí),我最深刻的、最真切的體會就是實踐的
10、重要性和必 要性。在今后的工作中,我必須更加努力,多操作,多熟悉,來彌補(bǔ) 自身的不足。其次、我認(rèn)識到銀行的工作需要耐心和細(xì)心。銀行業(yè)是一個高 風(fēng)險行業(yè), 銀行業(yè)務(wù)操作中的每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。 大到一份 合同,小到一個印戳、一個小數(shù)點(diǎn),都需要操作者非常謹(jǐn)慎,不容許 出現(xiàn)任何差錯。 例如,我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須做的一 件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。 這樣做的目的是為 了避免第二天上班之后由于忙碌而蓋錯印戳的日期。 又比如, 我們銀 行規(guī)定前臺的垃圾當(dāng)天不得清倒,必須要在行內(nèi)放置一天后再倒掉。這六周的實習(xí),我真實地體會到書本上提到的商業(yè)銀行經(jīng)營管 理三性中的“謹(jǐn)慎性”
11、原則。的確,在銀行經(jīng)營管理中的方方面面都 無不滲透著謹(jǐn)慎和細(xì)心的氛圍。再次、我體會到作為一個銀行從業(yè)人員需要很高的工作熱情, 具備吃苦耐勞的精神。 真實的銀行實習(xí)生活讓我了解到作為一個普通 的銀行從業(yè)者,我們的工作可能是很單調(diào)的、很辛苦的。在很多的銀 行工作崗位, 工作壓力是比較大的, 工作流程可能是很單調(diào)的簡單重 復(fù)勞動。但是,這對于絕大多數(shù)的銀行業(yè)新手來說是一個必需經(jīng)歷的過 程,更是一個熟悉銀行基本運(yùn)作、適應(yīng)工作環(huán)境的過程。我們應(yīng)該始 終保持著較高的工作熱情,擺好心態(tài),做到認(rèn)真努力,堅持不懈。最后、這次實習(xí)讓我提前熟悉了職場環(huán)境,學(xué)習(xí)了如何更好地 與同事、領(lǐng)導(dǎo)相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽,單位的同事都 非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧, 領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我
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