配送中心運營實務與管理

1、配送中心運營實務與管理制作：華澤出版制作：華澤出版客服：王錦飛客服：王錦飛聯(lián)系方式：聯(lián)系方式65512439021-65510466 65512439郵箱：郵箱：網址：網址：第一章 配送中心概論 第一節(jié) 配送與配送中心概述 第二節(jié) 配送中心的特點 第三節(jié) 配送中心的類型 第四節(jié) 配送中心的地位 第五節(jié) 配送中心的作用本章學習要求 知識要求 通過本章學習能理解配送中心的概念。 通過本章學習能掌握配送中心的特點和類型。 通過本章學習能理解配送中心在物流系統(tǒng)中的地位以及它所起的作用。 能力要求 通過學習本章能掌握配送中心的特點。 通過所學知識知道如何區(qū)分配送中心的類型。

2、通過所學知識能理解配送中心在物流活動中所起的 作用。 第一節(jié) 配送與配送中心概述 配送的概念 配送是物流的核心功能，它是一種特殊的、采用現代技術的物流活動。 配送的發(fā)展過程 萌芽階段 發(fā)展階段 成熟階段 第一節(jié) 配送與配送中心概述 配送的定義(GBT183542001) 在經濟合理區(qū)域范圍內，根據用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。 配送中心定義(GBT183542001） 從事配送業(yè)務的物流場所或組織，應基本符合下列要求： 主要為特定的用戶服務。 配送功能健全。 完善的信息網絡。 輻射范圍小。 多品種、小批量。 以配送為主，儲存為輔。 第二

3、節(jié) 配送中心的特點 服務理念的變革 配送中心的配送活動不是簡單的送貨作業(yè) 配送中心需配置高新技術的配送裝備 配送中心具有專業(yè)化的分工作業(yè)模式 配送活動體現了企業(yè)管理的高水平層次 配送活動需要配置高素質的人員 合理的配送價格 有效降低作業(yè)成本 第三節(jié) 配送中心的類型 按經營主體劃分的類型 按服務對象不同劃分的類型 按配送貨物性質不同劃分的類型 按社會化程度不同劃分的類型 按功能不同劃分的類型 第四節(jié) 配送中心的地位 從關系角度定位 從營運角度定位 第五節(jié) 配送中心的作用 供應商和廠商所起的作用 對供需雙方所起的作用 對完善配送中心功能所起的作用 實訓 建設配送中心 如何進行決策準備 實訓目的：

4、了解建設配送中心應如何進行決策準備。 實訓內容： 建設目標；地位確定；技術準備。 實訓要求： 在進行配送中心建設決策過程應確立哪些目標； 如何準確的進行配送中心地位的確定； 要做哪些技術實訓準備工作。 實訓課時：4課時 實訓步驟： 調查物流企業(yè)的運營狀況； 擬定配送中心建設決策過程應確立的目標； 擬定配送中心的地位； 擬訂配送中心的功能； 作出配送中心建設決策方案。 檢查標準： 制訂決策方案。學習思考題 配送活動與傳統(tǒng)的送貨作業(yè)有什么不同？ 配送的有哪些特征？其本質是什么？ 我國國家標準物流術語(GBT183542001)如何定義“配送”和“配送中心”？ 配送中心如何分類？有哪些特點？ 在物流

5、活動中，配送中心起哪些作用？第二章 配送中心功能 第一節(jié) 配送中心的核心功能 第二節(jié) 配送中心的基礎功能 第三節(jié) 配送中心的其他功能 第四節(jié) 配送中心功能的提升本章學習要求 知識要求 了解和熟悉配送中心的功能。 能力要求 掌握配送中心的采購功能、銜接功能、儲存保管功能、分揀功能、分裝與配裝功能、貨物集散功能、流通加工功能、配送功能、信息交換與處理功能。第一節(jié) 配送中心核心功能 與分揀作業(yè)有關的核心功能 與配送有關的核心功能 第二節(jié) 配送中心基礎功能 與流通有關的基礎功能 與儲存保管有關的基礎功能第三節(jié) 配送中心的其他功能 與運輸有關的其他功能 與提升物品附加價值有關的其他功能 信息交換和處理功

6、能 第四節(jié) 配送中心功能的提升 提升配送中心功能的積極意義 配送中心功能提升的舉措實訓 配送中心功能分析 實訓目的： 通過對某配送中心的作業(yè)流程進行分析，歸納該配送中心的功能有哪些。 實訓內容： 結合配送中心的作業(yè)流程，分析其有哪些功能。 實訓要求： 歸納配送中心的功能；指出這些功能在配送中心作業(yè)流程中的作用。 實訓課時：4課時 實訓步驟： 分析流程圖； 列表寫出配送中心存在的功能； 編寫分析報告。 檢查標準： 交流報告學習思考題 配送中心有哪些核心功能？ 配送中心有哪些基礎功能？ 配送中心有哪些其他功能？ 配送中心的特色功能應從哪些方面考慮？ 提升配送中心功能的舉措有哪些？第三章 配送中心的

7、主要作業(yè)第一節(jié) 訂單處理第二節(jié) 配送計劃的制定第三節(jié) 配送計劃的實施第四節(jié) 分揀作業(yè)第五節(jié) 理貨作業(yè)第六節(jié) 配裝作業(yè)第七節(jié) 盤點作業(yè)第八節(jié) 配送加工第九節(jié) 補貨作業(yè)第十節(jié) 回收退調作業(yè)本章學習要求 知識要求 了解和熟悉配送中心核心作業(yè)的內容。 能力要求 掌握配送中心的訂單處理、配送計劃制定、分揀作業(yè)、理貨作業(yè)、配裝作業(yè)、盤點作業(yè)、加工作業(yè)、送貨作業(yè)、補貨作業(yè)、回收退調作業(yè)等的方法。第一節(jié) 訂單處理 配送業(yè)務活動是以客戶訂單發(fā)出的訂貨信息作為其驅動源。 訂單處理是配送服務的第一個環(huán)節(jié) 一般的訂單處理過程主要包括訂單準備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、訂單處理狀態(tài)追蹤。第二節(jié) 配送計劃制定 確定

8、配送計劃的目的 搜集相關數據資料 整理配送計劃的要素 與客戶協(xié)調溝通 確定配送計劃第三節(jié) 配送計劃的實施 下達配送計劃 按計劃給配送點進行備貨 進貨作業(yè) 搬運作業(yè)第四節(jié) 分揀作業(yè) 分揀作業(yè)是根據顧客的訂單要求或配送中心的配送計劃，盡可能迅速、準確地將物品從其儲位或其他區(qū)域揀取出來，并按一定的方式進行分類、集中、等待配裝送貨的作業(yè)過程。揀貨作業(yè)的目的就在于正確且迅速地集合顧客所訂購的物品。 人工分揀 自動分揀第五節(jié) 理貨作業(yè) 理貨作業(yè)是指在接受入庫商品時，根據入庫單、倉儲合同、運輸單據以及相關的倉儲制度規(guī)定，對商品進行數量清點、內外質量檢查、分類分揀等一系列作業(yè)過程。它是倉庫履行倉儲合同的保管人

9、義務的行為。 第六節(jié) 配裝作業(yè) 配送中心的配裝作業(yè)主要涉及貨物的托盤裝載技術、貨物的集裝化以及車輛貨物的配裝。第七節(jié) 盤點作業(yè)為了有效地控制貨品數量，需要對各儲存場所的貨物進行數量清點的作業(yè)，稱之為盤點作業(yè)。 實物盤點 賬面盤點 賬物盤點第八節(jié) 配送加工 配送加工是流通加工的一種。第九節(jié) 補貨作業(yè) 補貨作業(yè)是指將貨物從保管區(qū)域移到揀貨區(qū)域的物流活動。第十節(jié) 回收退調作業(yè) 退調的做法 退貨商品的分類、整理(部分商品可重新入庫)、退供貨商或報廢銷毀以及帳務處理等。實訓 如何進行倉庫理貨 實訓目的：熟悉和掌握倉庫理貨的做法。 實訓內容：熟悉倉庫理貨的做法和步驟。 實訓要求： 如何查驗物品的單重及尺度

10、； 如何查驗物品的重量； 如何查驗物品的表面狀態(tài)和包裝； 如何剔除殘損； 如何辦理交接。 實訓課時：4課時 實訓步驟： 按理貨步驟進行理貨； 編制理貨報告。 檢查標準：檢查理貨作業(yè)是否符合作業(yè)要求。 學習思考題 配送中心的作業(yè)內容有哪些？ 如何進行訂單處理？ 如何進行分揀作業(yè)？ 如何進行盤點作業(yè)？ 配送中心的配送加工作業(yè)主要有哪些內容？第四章 配送中心的其他作業(yè) 第一節(jié) 集裝箱裝拆箱作業(yè) 第二節(jié) 輸配送作業(yè) 第三節(jié) 第三方物流配送 第四節(jié) 配送合同的訂立本章學習要求 知識要求 了解和熟悉配送中心的集裝箱拆裝箱作業(yè)、輸配送作業(yè)、第三方物流配送，以及配送合同訂立等其他作業(yè)的內容。 能力要求 熟悉配

11、送中心的集裝箱拆裝箱作業(yè)、輸配送作業(yè)、第三方物流配送，以及配送合同訂立等的方法。第一節(jié) 集裝箱裝拆箱作業(yè) 裝箱業(yè)務 拆箱業(yè)務第二節(jié) 輸配送作業(yè) 輸配送是指將被訂購的物品，使用卡車從生產地送至顧客手中的活動，而其間可能是從制造廠倉庫直接運給客戶，也可能再透過批發(fā)商、經銷商或由物流中心轉送至客戶。 第三節(jié) 第三方物流配送 第三方物流配送是指將配送中心的配送作業(yè)交由第三方物流企業(yè)來承擔的一種物流運作方式。 第四節(jié) 配送合同的訂立 配送合同是配送經營人與配送委托人（配送中心）之間有關確定配送服務的權利和義務的法律文件，配送合同一經簽定就具有法律效力。 當配送委托人（配送中心）采用外包方式開展配送業(yè)務時

12、，配送委托人（配送中心）必須與配送經營人（如第三方物流企業(yè)）簽訂配送合同。實訓 模擬配送合同的制訂 實訓目的：進一步掌握如何訂立配送合同。 實訓內容：根據配送企業(yè)與用戶達成物品配送約定，訂立配送合同。 實訓要求： 結合案例，回顧配送合同的訂立涉及哪些內容，熟悉當事人的權利和義務；認識在制訂配送合同時，合同內容應如何制訂； 結合企業(yè)的配送業(yè)務，模擬訂立一份配送合同。 實訓課時： 4課時 實訓步驟： 調查企業(yè)訂立配送合同的內容； 參照配送合同樣本模擬訂立一份配送合同。 檢查標準：評判模擬配送合同學習思考題 集裝箱拆裝箱作業(yè)涉及哪些作業(yè)？ 輸配送管理的要點是什么？ 開展第三方物流配送有哪些意義？ 配

13、送中心選擇第三方物流供應商的條件是什么？ 配送合同的主要內容有哪些？ 第五章 配送中心的配送模式及流程 第一節(jié) 配送中心的配送模式 第二節(jié) 電子商務條件下的配送模式 第三節(jié) 配送中心的配送流程本章學習要求 知識要求 了解和熟悉配送中心典型的配送模式與配送流程。 能力要求 掌握配送中心典型的配送模式與流程。第一節(jié) 配送中心的配送模式配銷模式 物流模式第二節(jié) 電子商務條件下的配送模式 B to C模式 B to B模式第三節(jié) 配送中心的配送流程 配送中心的基本流程 進貨-存儲-分揀-配貨、配裝-送貨 配送中心的特殊配送流程 轉運型配送中心配送流程實訓 如何建立集中型配送模式 實訓目的： 了解集中型

14、配送模式 了解集中型配送模式的特點 了解集中型配送模式的用途 實訓內容： 描述集中型配送模式的定義 描述集中型配送模式的結構 描述集中型配送模式特點 描述集中型配送模式用途 實訓要求：形成調查報告 實訓課時：8課時 實訓步驟： 搜索網站，查找集中型配送模式的定義和相關知識 根據實訓內容進行描述 形成報告 檢查標準： 交流報告學習思考題 配送中心的配送模式有幾種？ 電子商務條件下的配送模式有哪些特征？ 電子商務條件下的配送模式有幾種？ 配送中心的配送流程有幾種基本類型？ 簡述配送中心的食品配送流程？第六章 配送中心的業(yè)務管理 第一節(jié) 配送中心配送方法及其選擇 第二節(jié) 配送中心配送運輸方式的選擇

15、第三節(jié) 配送車輛的配積載與調度 第四節(jié) 配送運輸路線的優(yōu)化 第五節(jié) 配送合理化 第六節(jié) 配送服務本章學習要求 知識要求 了解和熟悉配送中心管理的內容及方法。 能力要求 掌握配送中心的配送方法的選擇、配送計劃的制定與實施、配送運輸方法、配送車輛的積載與調度、配送路線優(yōu)化、配送合理化、配送服務、配送合同的制訂等管理內容及方法。第一節(jié) 配送中心配送方法及其選擇 按物品的種類和數量配送 按服務對象配送 按時間和物品數量配送 加工配送第二節(jié) 配送中心配送運輸方式的選擇 配送運輸是指將客戶所需的物品通過運輸工具以及一定的運輸路線和其他設備送達到客戶手中的物流活動。 配送的主要運輸方式 公路整車配送運輸 沿

16、途配送 快運第三節(jié) 配送車輛的配積載與調度 車輛積載是指車輛根據車輛貨物配載計劃所進行的裝載過程。 車輛貨物堆積作業(yè) 車輛貨物綁扎作業(yè) 運用合理的車輛調度方法，可以獲得最短的運行路線、最低運費或最高行程利用率的優(yōu)化目標。 常用的車輛調度的方法 經驗調度法 運輸定額比法第四節(jié) 配送運輸路線的優(yōu)化 配送線路的優(yōu)化一般要結合數學方法及計算機求解的方法來制定合理的配送方案。 較成熟的方法節(jié)約法，也叫節(jié)約里程法。第五節(jié) 配送合理化 配送專業(yè)化 共同配送 連鎖配送 協(xié)同配送第六節(jié) 配送服務 配送服務已成為企業(yè)差別化戰(zhàn)略的重要內容。 配送服務水平的確定對企業(yè)經營績效具有重大影響。 配送服務是有效聯(lián)結供應商、

17、制造商、批發(fā)商和零售商的重要手段。 配送服務方式的選擇對降低成本也具有重要意義。實訓 建立有效的輸配送方案 實訓目的：制訂提高輸配送運行效率的方案。 實訓內容 根據配送原則、配送量、運行距離、車輛臺數等因素，制訂提高輸配送運行效率的方案。 實訓要求 按照距離最短、時間最短、成本最低的原則，根據配送量、運行距離、車輛臺數等因素采 用優(yōu)化的配送路線，制訂提高輸配送運行效率的方案。 實訓課時：4課時。 實訓步驟 調查若干個配送中心，取得有關參數。 按照實訓內容和要求，制訂若干個方案。 比較方案。 選取方案。 檢查標準：審查方案。學習思考題 配送中心的配送方法有幾種，如何分類？ 車輛積載的原則有哪些？

18、 車輛調度的基本原則有哪些？ 采用節(jié)約里程法的配送路線優(yōu)化的基本思路是怎樣的？ 配送合理化的判斷標志有哪些？第七章 配送中心庫存控制技術 第一節(jié) 庫存控制的意義和目的 第二節(jié) 庫存設施與設備 第三節(jié) 庫存業(yè)務 第四節(jié) 庫存控制技術本章學習要求 知識要求 熟悉和掌握配送中心庫存控制的內容及方法。 能力要求 了解和熟悉配送中心的庫存控制的意義和庫存控制的目的，以及庫存設施與設備。掌握庫存計劃、庫存控制技術以及降低庫存的措施等。 第一節(jié) 庫存控制的意義與目的 庫存控制的意義 以最經濟的訂購方式與控制方法來提供營運所需的供貨。 庫存控制的目的 降低庫存成本第二節(jié) 庫存設施與設備 倉庫設施 倉庫設備第三

19、節(jié) 庫存業(yè)務 分類保管 貨位編碼 業(yè)務管理第四節(jié) 庫存控制技術 ABC分類法 經濟批量法實訓 如何對庫存作業(yè)現場進行合理控制 實訓目的：學習對庫存作業(yè)現場控制的方法。 實訓內容： 選擇23個有代表性的倉儲公司或生產企業(yè)地區(qū)，了解相關庫存控制情況； 結合企業(yè)的實際狀況，確定庫存控制作業(yè)現場的目標； 提出合理化建議。 實訓要求： 明確配送中心庫存控制作業(yè)的目標； 加強配送中心庫存控制作業(yè)的計劃性； 完善庫存控制方法，提出合理化建議。 實訓課時：4學時 實訓步驟： 完成實訓提出的要求； 寫出實訓報告； 進行小組交流； 檢查標準： 按格式要求寫出實訓報告； 交流實訓報告。學習思考題 庫存控制的意義和目

20、的是什么？ 配送中心主要采用哪些貨架系統(tǒng)？ 倉庫貨位如何確定？ 庫存控制可采用哪些方法？ 降低庫存的策略有哪些？第八章 配送中心裝卸搬運系統(tǒng) 第一節(jié) 裝卸搬運概述 第二節(jié) 裝卸搬運作業(yè)的分類及方法 第三節(jié) 配送中心裝卸搬運系統(tǒng) 第四節(jié) 裝卸搬運作業(yè)組織與合理化本章學習要求 知識要求 了解和熟悉配送中心裝卸搬運系統(tǒng)的作用、特點及分類。 了解裝卸搬運設備和設施的種類；掌握裝卸搬運作業(yè)的方法和組織。 能力要求 對配送中心裝卸搬運設備和設施的使用、握裝卸搬運作業(yè)的方法和組織、裝卸搬運系統(tǒng)的設計、裝卸搬運合理化、自動化裝卸搬運系統(tǒng)等內容有較深的了解和掌握。 第一節(jié) 裝卸搬運概述 裝卸搬運是指同一地域范圍

21、內進行的，以改變物品的存放狀態(tài)和空間位置為主要內容和目的的活動。第二節(jié) 裝卸搬運作業(yè)的分類及方法 按作業(yè)場所不同進行分類 根據裝卻搬運物品的屬性進行分類 按裝卻搬運作業(yè)的特點進行分類第三節(jié) 配送中心裝卸搬運系統(tǒng) 裝卸搬運設備和設施 裝卸搬運系統(tǒng) 第四節(jié) 裝卸搬運作業(yè)組織與合理化 裝卸搬運作業(yè)組織原則 裝卸搬運作業(yè)組織形式 裝卸搬運作業(yè)組織的任務 實訓 裝卸搬運合理化 實訓目的：學習如何實現裝卸搬運合理化。 實訓內容： 鞏固所學裝卸搬運合理化的知識； 結合企業(yè)的實際狀況，提出實現裝卸搬運合理化的建議。 實訓要求： 掌握如何減少裝卸搬運次數的方法； 掌握裝卸搬運集裝化的方法； 熟悉裝卸搬運作業(yè)省力

22、化的方法。 實訓課時：4學時 實訓步驟： 完成實訓提出的要求； 編制實訓報告； 進行小組交流； 檢查標準： 按格式要求寫出實訓報告； 交流實訓報告。學習思考題 什么叫裝卸？什么叫搬運？ 裝卸搬運有哪些作用？ 裝卸搬運有哪些特點？ 裝卸搬運作業(yè)組織的任務有哪些？ 裝卸搬運合理化的基本原則有哪些？第九章 配送中心的成本管理 第一節(jié) 配送中心成本管理概述 第二節(jié) 配送成本的管理模式 第三節(jié) 配送成本的核算方法 第四節(jié) 配送成本的控制 本章學習要求 知識要求 了解和實習配送中心配送成本管理模式、成本核算與控制、成本績效評價及資源利用統(tǒng)計與管理。 能力要求 掌握配送中心配送成本管理模式、成本核算與控制、

23、成本績效評價及資源利用統(tǒng)計與管 理的內容。 第一節(jié) 配送中心成本管理概述 配送成本是指在配送活動的備貨、儲存、分揀、配貨、配裝、送貨等環(huán)節(jié)所發(fā)生的各項費用的總和，是配送過程中所消耗的各種活勞動和物化勞動的貨幣表現。 物流成本冰山理論第二節(jié) 配送成本的管理模式 成本效益模式 成本節(jié)省模式 成本避免模式 質量管理模式 供應鏈管理模式 外包模式 第三節(jié) 配送成本的核算方法 按支付形態(tài)計算物流配送成本。 按功能計算物流配送成本。 按適用對象計算物流配送成本。第四節(jié) 配送成本的控制 加強配送的計劃性 確定合理的配送路線 進行合理的車輛配載 量力而行建立計算機管理系統(tǒng) 制定配送成本標準 監(jiān)督配送成本的形成

24、 及時糾正偏差 采用降低配送成本的策略 實訓 編制配送成本計劃 實訓目的： 結合本章內容，練習如何編制配送成本計劃 實訓內容： 收集和整理相關資料； 分析上期配送成本計劃的執(zhí)行結果； 確定配送成本費用的控制限額。 實訓要求： 需要收集和整理相關配送企業(yè)配送活動的歷史資料、未來預測資料和配送活動資料等； 對相關配送企業(yè)上期配送成本計劃的執(zhí)行結果進行全面分析，找出原因，做出評價； 確定可行的配送成本費用的控制限額。 實訓課時：4學時 實訓步驟： 收集和整理相關資料； 分析資料； 確定成本控制限額； 編制計劃。 檢查標準： 資料匯總的完整性； 分析結果的可行性； 遞交所編制的計劃。學習思考題 什么叫

25、配送成本？ 物流成本冰山理論的要點有哪些？ 配送成本管理模式有哪些？ 配送成本控制的主要措施有哪些？第十章 配送中心信息管理系統(tǒng)與技術 第一節(jié) 配送中心信息系統(tǒng)概述 第二節(jié) 配送中心信息系統(tǒng)的功能 第三節(jié) 配送中心信息技術的應用本章學習要求 知識要求 了解和實習配送中心配送成本管理模式、成本核算與控制、成本績效評價及資源利用統(tǒng)計與管理。 能力要求 掌握配送中心配送成本管理模式、成本核算與控制、成本績效評價及資源利用統(tǒng)計與管理的內容。第一節(jié) 配送中心信息系統(tǒng)概述 配送信息系統(tǒng)是指為實現配送中心的經營目標，對與其配送服務相關信息的收集、加工、處理、儲存和傳遞來達到對物流、資金流等的有效控制和管理，

26、并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機系統(tǒng)。 第二節(jié) 配送中心信息系統(tǒng)的功能 貨物跟蹤系統(tǒng)功能 倉庫管理系統(tǒng)功能 進貨管理系統(tǒng)功能 運輸管理系統(tǒng)功能 第三節(jié) 配送中心信息技術的應用 條碼技術 無線射頻技術 計算機網絡技術 無線通訊技術 地理信息技術(GIS) 全球衛(wèi)星定位技術(GPS) 電子數據交換技術(EDI) 實訓 通過信息系統(tǒng)建立客戶檔案 實訓目的： 將客戶的詳細信息進行登入，建立主檔，以便對客戶進行管理。 實訓內容： 登入客戶主檔的信息包括訂單處理時需要的信息以及配送中心進行相關配送作業(yè)時需要的信息。 實訓要求： 登入以下內容：客戶個人信息、客戶信用度、客戶銷售付款及折扣率的條件、配送物

27、品信息、配送區(qū)域、 配送路線、配送車輛、配送要求、過期訂單處理指示、客戶聯(lián)系人。 實訓課時：4課時 實訓步驟： 收集客戶資料； 熟悉配送管理信息系統(tǒng)； 熟悉客戶管理子系統(tǒng)的結構組成； 按實訓要求登入客戶信息。 檢查標準： 檢查登入的信息是否準確； 打印客戶資料。學習思考題 什么叫信息？ 配送信息有哪些？ 配送信息有哪些特點？ 構建配送中心信息系統(tǒng)的原則是什么？ 配送中心采用哪些信息應用技術？第十一章 配送中心規(guī)劃布局與設計 第一節(jié) 配送中心規(guī)劃與設計原則 第二節(jié) 配送中心選址 第三節(jié) 配送中心的功能規(guī)劃 第四節(jié) 配送中心的設施設備規(guī)劃 第五節(jié) 配送中心內部布局 本章學習要求 知識要求 了解和熟

28、悉配送中心規(guī)劃、設計原則、選址、功能規(guī)劃、設施裝備規(guī)劃、內部布局。 能力要求 掌握配送中心規(guī)劃與設計原則、選址、功能規(guī)劃、設施裝備規(guī)劃、內部布局等基本方法。第一節(jié) 配送中心規(guī)劃與設計原則 系統(tǒng)工作原則 價值工程原則 盡量實現工藝、設備、管理科學化的原則 發(fā)展的原則第二節(jié) 配送中心選址 單一配送中心地址選擇的方法 多個配送中心地址選址的方法第三節(jié) 配送中心的功能規(guī)劃 作業(yè)流程的規(guī)劃 作業(yè)區(qū)域的功能規(guī)劃 作業(yè)區(qū)的能力規(guī)劃第四節(jié) 配送中心的設施設備規(guī)劃 配送作業(yè)區(qū)域設施 輔助作業(yè)區(qū)域設施 廠房建筑周邊設施第五節(jié) 配送中心內部布局 商品數量分析 配送分析 設施的關聯(lián)性分析 業(yè)務活動分析 設施面積的確定 配送中心內車流的布置 卡車停車場等。實訓 確定配送中心倉庫參數 實訓目的： 熟悉配送中心倉庫參數 實訓內容： 確定配送中心倉庫的長、寬、高、行車道、通道、裝卸平臺以及驗收場地面積等。 實訓要求： 倉庫長、寬、高的確定； 倉庫行車道與通道的確定； 倉庫裝卸平臺的確定； 倉庫驗收場地面積的確定。 實訓課時：4課時 實訓步驟： 在面積一定的情況下，先確定寬度，然后確定長度；高度應根據物品堆高以及庫內機械配備情況確定； 根據倉庫使用的裝卸搬運設備確定行車道與通道； 根據倉庫使用的裝卸搬運設備確定裝卸平臺； 根