質(zhì)量管理制度

1、質(zhì)量管理制度 質(zhì)量管理制度 為提高車輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。 1. 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 本企業(yè)成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管廠長負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)。 2. 質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé) 全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理工作，貫徹落實交通部機(jī)動車維修管理規(guī)定、汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范（gbt18344）等有關(guān)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，對全廠維修車輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗，進(jìn)行質(zhì)量分析。 （2）收集保管汽車維修技術(shù)資

2、料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。 （3）制定維修工藝和操作規(guī)程。 （4）負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作。 （5）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計量工作。 （6）負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。 （7）負(fù)責(zé)汽車的檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。 （8）負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。 3. 對維修車輛一律進(jìn)行三級檢驗，嚴(yán)格進(jìn)行汽車維護(hù)前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠。認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。 4. 材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購配件的入庫驗收工作。 5. 嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。 安全生產(chǎn)管理制度 1.為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守

3、本制度。 2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，組織廣大員工參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程，任何人不得違反。 3.工作時不得在工作場所打鬧、追逐、大聲喧嘩。 4.必須按規(guī)定穿著勞動保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。 5.工作場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 6.非工作需要不得動用任何車輛，汽車在廠內(nèi)行駛車速不得超過 8kmh，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。嚴(yán)禁無證駕駛。 7.加強(qiáng)對易燃易爆物品的管理，不得隨意亂放。 8.在車間、油庫、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)會正確使用滅火器材。 9.進(jìn)入油庫，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入

4、油庫。 10.工作燈應(yīng)采用低壓(36 伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過有水地面使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。 11.手濕時不得扳動電力開關(guān)或插電源插座，電源線路保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。 12.非電工不得搬弄配電盤上的開關(guān)及電器設(shè)施。 13.下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。嚴(yán)禁電器、電動機(jī)在雨天淋雨受潮。 14.作業(yè)結(jié)束后要及時清除場地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。 15.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。 車輛維修檔案管理制度 汽車維修檔案管理工作，是汽車維修的基礎(chǔ)管理工作，也是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作。 1汽車維修檔案由業(yè)務(wù)

5、部門負(fù)責(zé)收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護(hù)的維修檔案一車一檔，一檔一袋，檔案內(nèi)容包括省汽車維修合同、檢驗單、省汽車維修竣工出廠合格證存根、省機(jī)動車維修結(jié)算清單等；汽車一級維護(hù)、小修的資料在維修登記本中保存。 2維修檔案應(yīng)保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中，不得混雜亂裝。檔案袋應(yīng)有標(biāo)識，以便檢索。 3檔案放置應(yīng)便于檢索、查閱，同時防止污染、受潮、遺失。 . 車輛維修竣工后，檢驗員應(yīng)在車輛技術(shù)檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)（如氣缸、曲軸直徑加大尺寸）。 5.單證入檔后除工作人員外，一般人員不得隨意查閱，更改，抽換。如確需更正，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。 6. 車輛維修

6、檔案保存期 2 年。 人員培訓(xùn)制度 人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素，人的綜合素質(zhì)又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑，隨著汽車技術(shù)的日新月異，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是沒有止境的。 1.培訓(xùn)形式： 技術(shù)專題培訓(xùn)：針對某項新技術(shù)的培訓(xùn)，委托具備培訓(xùn)資格的.機(jī)構(gòu)或邀請專家主講，發(fā)結(jié)業(yè)證書。 特殊崗位培訓(xùn)：廠長、檢驗員、業(yè)務(wù)員、結(jié)算員等崗位的培訓(xùn)，合格者由行業(yè)主管部門發(fā)給上崗證書。 廠內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)：由廠內(nèi)根據(jù)需要自行組織的培訓(xùn)。 2.建立人員檔案。編制全廠人員名冊，記錄人員的姓名、性別、年齡、身份證號、籍貫、文化程度、工種、技術(shù)等級

7、、住址、電話等基本信息。 3.編制崗位的素質(zhì)能力要求。 4.每年依據(jù)本廠人員情況及崗位能力要求，編制年度培訓(xùn)計劃，確定參加培訓(xùn)人員的.和培訓(xùn)種類及本廠自行組織培訓(xùn)的詳細(xì)計劃。 5.參加培訓(xùn)人員應(yīng)與廠方簽訂服務(wù)合同，服務(wù) 3 年以上的，培訓(xùn)費用由廠方承擔(dān)，不到 3 年由本人承擔(dān)。 6.制定獎懲措施，凡外派參加培訓(xùn)人員，成績合格者費用按合同規(guī)定由廠方承擔(dān)，不合格者，廠方不予承擔(dān)（應(yīng)在合同中明確），成績優(yōu)秀者應(yīng)予獎勵。 7.每次參加培訓(xùn)的資料和記錄，應(yīng)建立檔案，妥善保管。 8.服務(wù)合同期滿后，人員要求調(diào)離本廠的，應(yīng)在一個月前向廠方提出書面辭職報告。人員調(diào)離時應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)科室簽署意見，廠長批準(zhǔn)。在沒有

8、經(jīng)濟(jì)糾葛的情況下，應(yīng)予同意。合同期未滿要求辭職的，則按合同規(guī)定辦理。 9.人員培訓(xùn)管理工作由辦公室負(fù)責(zé)。 設(shè)備管理制度 1.設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。 2.設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。 3.操作工要養(yǎng)成自覺愛護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。 4.操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。 5.對私自操作設(shè)備人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操負(fù)責(zé)。 6.設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。 7.設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照

9、常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗收。 8.設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。 9.設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機(jī)，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。 10.對設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無法修復(fù)和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準(zhǔn)。 11.對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄，由設(shè)備員歸檔，以便檢查。 配件管理制度 1.自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。 2.及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。 3.材料及零配件進(jìn)庫前要驗收，未經(jīng)驗收或驗收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)使用。 4.材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。 5.材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。 6.保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。 7.庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理