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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)文化五年建設(shè)規(guī)劃自企業(yè)文化理念體系創(chuàng)立后,爭(zhēng)取用五年時(shí)間,形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì) 及我國(guó)經(jīng)濟(jì)開展的、符合企業(yè)戰(zhàn)略的、反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系.通過(guò) 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象策略,全面打造企業(yè)素質(zhì)和形象;通過(guò) 內(nèi)化于 心、外化于行的策略,促使文化理念深入人心,促進(jìn)員工自覺(jué)認(rèn)知、認(rèn)同和踐 行及養(yǎng)成習(xí)慣;通過(guò) 以文化人,以文興業(yè)的策略,轉(zhuǎn)變觀念,標(biāo)準(zhǔn)行為,優(yōu) 化面貌,建立具有凝聚力的人文環(huán)境.另外,以文化力驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)力,以學(xué)習(xí)力 促進(jìn)創(chuàng)新力,以創(chuàng)新力提升競(jìng)爭(zhēng)力,到達(dá)企業(yè)超越力和開展力顯著增強(qiáng),實(shí)現(xiàn) 企業(yè)治理品質(zhì)的飛躍.總之,促成企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一、企業(yè)開展 與員工開展的和諧統(tǒng)一,永葆企業(yè)鮮活
2、而恒久的生命力.一第一年:構(gòu)建體系,強(qiáng)化 xx1、目標(biāo)構(gòu)建企業(yè)文化體系含理念識(shí)別體系、行為識(shí)別體系和視覺(jué)識(shí)別體系; 搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)如成立企業(yè)文化部門;初步普及企業(yè)文化理論,宣 傳推廣公司企業(yè)文化體系內(nèi)容.2、內(nèi)容1構(gòu)建公司企業(yè)文化理念識(shí)別體系和行為識(shí)別體系優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼.優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是 打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端,它明晰了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和科學(xué)內(nèi)容,明晰了 企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的根底.因此,公司首先要通過(guò)全員參與,群策群力,在總結(jié)、開掘、提煉與繼承 企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的根底上,集思廣益,博采眾長(zhǎng),形成公司具有時(shí)代特色的 企業(yè)文化理
3、念識(shí)別體系和行為識(shí)別體系.2健全治理制度,建立治理機(jī)制以文化理念為指導(dǎo),重新審視、修訂和完善公司原有的治理制度、企業(yè)規(guī) 章和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),把文化理念融入具體的治理規(guī)章制度之中,促使企業(yè)文化與企業(yè)治理緊密結(jié)合.另外,建立企業(yè)文化治理機(jī)制包括正鼓勵(lì)和負(fù)鼓勵(lì),如 海爾集團(tuán)先建立 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量理念,然后建立 零缺陷的治理 機(jī)制,促使質(zhì)量理念的落地.3構(gòu)建視覺(jué)識(shí)別體系,提升企業(yè)視覺(jué)識(shí)別質(zhì)量根據(jù)企業(yè)文化理念,尤其是企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,構(gòu)建企業(yè)視覺(jué)識(shí) 別體系,并逐步在公司內(nèi)部和對(duì)外宣傳應(yīng)用和推廣,統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳, 樹立公司新形象.4成立建設(shè)機(jī)構(gòu),完善企業(yè)文化宣貫渠道成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)
4、小組和企業(yè)文化建設(shè)專職部門,全面推進(jìn)企業(yè)文化 建設(shè).另外,多方面、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道,如企業(yè)文化 宣傳欄、櫥窗、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊(cè)、電視臺(tái)、播送臺(tái)、局域網(wǎng)等,促使員工 全面接觸、認(rèn)知企業(yè)文化理念.5增強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)文化覺(jué)醒理論培訓(xùn)和實(shí)踐練習(xí)相結(jié)合,強(qiáng)化宣傳、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論、企業(yè)文化理 念及行為標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容,掀起團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱潮,促使全體員工特別 是領(lǐng)導(dǎo)干部、治理人員明確企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能、意義及企業(yè)理念的內(nèi)涵, 全面增強(qiáng)他們的企業(yè)文化理論水平,提升他們對(duì)企業(yè)文化理念的接觸與認(rèn)知.3、重點(diǎn)企業(yè)文化體系的構(gòu)建;中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);企業(yè)理念的初步宣貫.二第二
5、年:增強(qiáng)學(xué)習(xí),內(nèi)化于心1、目標(biāo)通過(guò)深入學(xué)習(xí)宣貫,促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價(jià)值觀 和行為標(biāo)準(zhǔn);優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境,激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性,提升企業(yè)的凝聚力及 員工的士氣和歸屬感,打造企業(yè)和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和活力,促使 企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng).2、內(nèi)容(1)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)可持續(xù)開展的根本保證.以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力,以學(xué)習(xí) 力推動(dòng)創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競(jìng)爭(zhēng)力.整合教育資源,完善學(xué)習(xí)體系,從理念 識(shí)別體系、行為識(shí)別體系、視覺(jué)識(shí)別體系、治理制度與機(jī)制等領(lǐng)域全面展開團(tuán) 隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng),形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共
6、識(shí) 的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境.(2)重點(diǎn)培訓(xùn),內(nèi)化于心在第一年強(qiáng)化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)的根底上,實(shí)行重點(diǎn) 培訓(xùn),全面強(qiáng)化提升.培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)理念和行為標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),采取專場(chǎng)培 訓(xùn)、專題講座、主題報(bào)告、共識(shí)討論、模擬練習(xí)、行為演示、參觀考察、演講 比賽等形式多樣、靈活有效的方式,狠抓培訓(xùn).促使員工全方位接觸企業(yè)文化 理念,深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內(nèi)涵與價(jià)值,領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化建設(shè)意義;促使員工掌握價(jià)值判斷、評(píng)價(jià)、和選擇的正確標(biāo)準(zhǔn), 掌握善待工作、珍惜工作、團(tuán)隊(duì)合作、共促開展及處理人際關(guān)系的技能和藝 術(shù).全面強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)同、傳播和履行.(3)打造品牌,重點(diǎn)突破把企業(yè)質(zhì)量理念,內(nèi)化于
7、員工的心中,外化于員工的行動(dòng),以及大力提升 員工技術(shù)水平,以優(yōu)良的工作品質(zhì)與高端的工作標(biāo)準(zhǔn),保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量. 強(qiáng)化質(zhì)量治理體系,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)良的品質(zhì),打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品 品牌.實(shí)施優(yōu)質(zhì)效勞的客戶滿意策略,全方位提升企業(yè)的效勞文化,為廣闊客 戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、超價(jià)值的效勞,使客戶體驗(yàn)到物有所值、物超所值,提升產(chǎn)品 的附加價(jià)值和樹立企業(yè)形象.增強(qiáng)產(chǎn)品品牌的推廣力度,全面提升企業(yè)產(chǎn)品的 知名度與影響力.如此,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與效勞,以及合理的品牌宣傳,提升 企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度,全力樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)知名品牌.(4)全力以赴,增強(qiáng)企業(yè)效益以文化理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作
8、用,調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性和 主動(dòng)性,開掘員工的潛能與智慧,增強(qiáng)企業(yè)的活力.另外,促進(jìn)企業(yè)文化與企 業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源開發(fā)等相互融合,通過(guò)文化理念的內(nèi)化于心、固 化于制、外化于行的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)治理的融合統(tǒng)一,促使員工既 有價(jià)值的導(dǎo)向,又有制度化的約束,制度標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)同步,鼓勵(lì)約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益.(5)反復(fù)xx,營(yíng)造企業(yè)的文化氣氛從企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā),科學(xué)而合理地調(diào)整、完善企業(yè)文化建設(shè)保證 體系,統(tǒng)籌安排各種企業(yè)文化活動(dòng),如企業(yè)文化演講比賽、征文比賽、技術(shù)比 武、文藝演出、評(píng)選先進(jìn)、樹立典型等活動(dòng)及理念故事化、故事理念化、理念 漫畫化、理念人格化等
9、舉措,反反復(fù)復(fù)地宣傳與推廣企業(yè)文化理念,保證公司 企業(yè)文化建設(shè)的連續(xù)性.3、重點(diǎn)以學(xué)習(xí)型組織的深度創(chuàng)立為抓手,突出員工企業(yè)文化的重點(diǎn)培訓(xùn).(三)第三年:提升形象,深植內(nèi)心1、目標(biāo)企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的外顯.塑造和提升企業(yè)形象,有利于企業(yè)價(jià)值 觀的內(nèi)化和豐富企業(yè)精神文化.通過(guò)全面提升企業(yè)形象,不斷擴(kuò)大企業(yè)知名度 和影響力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力及員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感,促使 員工從內(nèi)心深處自覺(jué)認(rèn)同企業(yè)文化,把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈,自覺(jué)地把個(gè)人的價(jià)值追求統(tǒng)一于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)之中,外化于 行,自覺(jué)踐行企業(yè)文化理念,促使公司企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅(jiān)實(shí).根本形成和諧融洽的人文氣氛,增強(qiáng)
10、企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力.2、內(nèi)容(1)全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,穩(wěn)固提升企業(yè)形象以企業(yè)文化理念為指南,以 CS10皓戶滿意信念為切入點(diǎn),優(yōu)化機(jī)制,完 善治理,抓住重點(diǎn),全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略.依靠科技進(jìn)步,強(qiáng)化新產(chǎn)品的研制和開發(fā),增強(qiáng)企業(yè)科研實(shí)力及壟斷產(chǎn)品的市場(chǎng)時(shí)機(jī),促使企業(yè)在科技引領(lǐng) 下,市場(chǎng)領(lǐng)先,一路超越,凸現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先地位;打造強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷隊(duì)伍,強(qiáng)化營(yíng)銷 力量,提升產(chǎn)品銷量,促使產(chǎn)品某項(xiàng)指標(biāo)位居行業(yè)地方、全國(guó)、世界的前列, 彰顯行業(yè)地位;完善制度,優(yōu)化流程,增強(qiáng)治理,促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的某項(xiàng)指 標(biāo)位居業(yè)內(nèi)、業(yè)外的前列,顯現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,全面提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)知 名品牌.(2)標(biāo)準(zhǔn)員工行為,樹立企業(yè)人的形
11、象企業(yè)員工的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)交往和日常生活等行為,時(shí)刻傳播著企業(yè)文 化,影響著企業(yè)形象,反映著企業(yè)的素質(zhì)與實(shí)力,是衡量企業(yè)文明程度的基 礎(chǔ).從儀容、儀表、儀態(tài)、言語(yǔ)、接人待物、公關(guān)禮儀、職業(yè)道德等細(xì)節(jié)抓起,全面標(biāo)準(zhǔn)員工的行為,樹立企業(yè)整體的良好風(fēng)貌與形象.(3)優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,傳播企業(yè)文明致力企業(yè)全面進(jìn)步,把企業(yè)理念融入 三個(gè)文明建設(shè)之中,推進(jìn)企業(yè)物質(zhì) 文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)開展;促進(jìn)企業(yè)人、事、物的和諧統(tǒng)一,樹 立企業(yè)人、事、物的良好形象;強(qiáng)化根底建設(shè),凈化生產(chǎn)環(huán)境、優(yōu)化辦公環(huán)境 和美化生活環(huán)境,努力建設(shè)花園式企業(yè),塑造企業(yè)的文明公眾形象.(4)增強(qiáng)對(duì)外宣傳,提升企業(yè)影響力發(fā)揮群眾傳媒力
12、量,以活動(dòng)為載體,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一形象宣傳,增強(qiáng)企業(yè) 對(duì)外宣傳告知的力度,提升企業(yè)的影響力和知名度;現(xiàn)代宣傳工具和傳統(tǒng)的宣 傳方式有機(jī)結(jié)合,做好新聞?shì)浾撔麄鞴ぷ?多渠道增強(qiáng)與中央、地方宣傳媒體 的聯(lián)系與合作,及時(shí)、準(zhǔn)確地宣傳企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果.(5)深化xx,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深化、細(xì)化各種企業(yè)文化建設(shè)的宣貫穿路,反復(fù)增強(qiáng)企業(yè)文化宣傳與推廣 力度,并強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),促使企業(yè)文化建設(shè)不斷地向前 推進(jìn)與落地.3、重點(diǎn)以企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn),全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,竭力提升企業(yè)形象.(四)第四年:踐行理念,養(yǎng)成習(xí)慣1、目標(biāo)通過(guò)完善企業(yè)文化宣傳與推廣體系和保證體系,全面踐行企業(yè)理念,并
13、養(yǎng) 成行為習(xí)慣,形成企業(yè)文化氣氛,促使員工行為與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一,從心 所欲不逾矩,全面激發(fā)企業(yè)文化的力量,促進(jìn)企業(yè)快速開展.2、內(nèi)容(1)完善體系,全面履行全方位完善企業(yè)文化建設(shè)的宣傳與推廣體系和保證體系,以保證各種企業(yè) 文化宣傳通路暢通無(wú)阻,讓員工隨時(shí)隨處都能接觸、感受和體驗(yàn)到企業(yè)文化的 氣息,從而促使他們不知不覺(jué)地把理念當(dāng)成工作的指南,自覺(jué)履行企業(yè)文化.(2)創(chuàng)新制度,形成習(xí)慣.在原有企業(yè)治理體制與機(jī)制的根底上,以企業(yè)理念為依據(jù),根據(jù)時(shí)代發(fā) 展、企業(yè)開展的需要,不斷創(chuàng)新企業(yè)治理體制與機(jī)制,全面滿足員工不斷增長(zhǎng) 的需求,從而更好地促使員工堅(jiān)持履行企業(yè)文化理念,并養(yǎng)成了行為習(xí)慣,實(shí) 現(xiàn)企業(yè)
14、文化自覺(jué).(3)強(qiáng)化xx,提升自律.道德是人們內(nèi)心中深層次的永恒需求,它擁有了強(qiáng)大而深遠(yuǎn)的約束力.但 良好的道德觀念確實(shí)立和升華.需長(zhǎng)時(shí)期培養(yǎng).增強(qiáng)員工的道德修煉、學(xué)習(xí)自 省、行為自律,從更高層次上提升員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,促使每個(gè)員工,上至 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,從內(nèi)心深處認(rèn)同、履行企業(yè)文化理念,全面提升與 完善自己,緊跟企業(yè)的開展步伐,與企業(yè)共命運(yùn)、同開展.(4)深入研究,文化整合.從企業(yè)文化開展歷史、最新成果和國(guó)內(nèi)外著名成功并購(gòu)案例出發(fā),結(jié)合公 司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),深入研究總結(jié),把握不同企業(yè)文化相互融合統(tǒng)一的客觀 規(guī)律.在企業(yè)兼并過(guò)程中,采取舉措,促進(jìn)文化融合,減少文化沖突,求同存 異,
15、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對(duì)接,促進(jìn)企業(yè)文化的整合與再造,推動(dòng)兼并、重組的創(chuàng)新開展,為企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)、投資并購(gòu)、 快速擴(kuò)張、多元開展提供強(qiáng)有力的文化支撐.3、重點(diǎn)制度的創(chuàng)新和企業(yè)文化理念的踐行,并養(yǎng)成行為習(xí)慣.(五)第五年:全面總結(jié),規(guī)劃開展.1、目標(biāo)通過(guò)全面總結(jié),充分展示企業(yè)文化建設(shè)成果,增強(qiáng)員工成就感、自豪感, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)開展、員工開展的高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理由制度治理向 文化治理的跨越,以及制定企業(yè)文化建設(shè)的下一個(gè)五年規(guī)劃.2、內(nèi)容(1)總結(jié)成績(jī),自我診斷.全方位地對(duì)企業(yè)文化理念識(shí)別體系、行為識(shí)別體系、視覺(jué)識(shí)別體系、宣貫 落實(shí)體系、保證體系,以及培訓(xùn)體系、考核體系等進(jìn)行歸納總結(jié),從中總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正失誤、吸取教訓(xùn),形成自主開展、診斷、完善和創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)體系.(2)展示成果,凝心聚力.通過(guò)各種渠道,如局域網(wǎng)、宣傳欄、櫥窗、電視臺(tái)、內(nèi)刊等多方面、多角 度地展示企業(yè)文化建設(shè)的成果,進(jìn)一步提升員工的士氣、自豪感、成就感和歸 屬感,推動(dòng)企業(yè)文化深度開展.(3)吸取經(jīng)驗(yàn),制定新開展規(guī)劃.企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,而不是一勞永逸的工作.企 業(yè)要在總結(jié)前五年開展的根底上,明確新方向,厘清新思路,把握全局,統(tǒng)籌 安排,制定
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