2021年終總結(jié)個人考核范文五篇

1、2021年終總結(jié)個人考核范文五篇總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)，通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。想看更多的請點(diǎn)擊2021總結(jié)查看，衷心盼望能為您提供關(guān)心！ 2021年終總結(jié)個人考核范文1 20_年公司成立售后服務(wù)部，使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀，客戶的中意度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心;其次，要感謝各位同事的大力支持;最后，要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下： 1.努力做好各項(xiàng)工作 作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的安裝

2、調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作;售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶報修，認(rèn)真安裝調(diào)試每一臺設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問題，認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能;售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作，不斷提高客戶對公司的中意度和忠誠度。 2.干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作能力 售后服務(wù)部包括_、_、_等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。_主要負(fù)責(zé)_的售后服務(wù)，把_的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的中意度;同時，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試

3、及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;_主要負(fù)責(zé)_等地的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20_年里成長的很快，默默的做好安排每項(xiàng)工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問題的能力;_作為公司聘請的_駐點(diǎn)人員，到公司培訓(xùn)緊有一星期的時間，接受能力強(qiáng)，善于干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把_的售后工作做的讓客戶中意。 3.缺乏之處 售后服務(wù)部由于人員缺乏，造成有些維護(hù)，不及時造成客戶抱怨;售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能及時對公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品及時了解;售后人員之間經(jīng)驗(yàn)交流太少，不能及時分享各自的工作經(jīng)驗(yàn)和心得;客戶回訪工作沒有真正實(shí)施;客戶報修沒有及時記錄處理;售后總結(jié)及資料整理不及時不完善。 4.

4、改良措施 1）售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持;市場是一個公司的生命線，但是售后服務(wù)，是決定這個生命線是否存亡的重要因素。 2）要增加公司售后服務(wù)部的人員編制;售后部需要一位文員，負(fù)責(zé)售后服務(wù)電話應(yīng)答及記錄，要做到在上班時間內(nèi)，所有的打進(jìn)來售后電話都有人應(yīng)答，并作詳細(xì)的記錄;售后文員要定期對客戶進(jìn)行電話回訪，及時了解客戶的設(shè)備使用情況和對產(chǎn)品的建議并作詳細(xì)記錄，售后文員要對返回售后維護(hù)單進(jìn)行登記整理;針對公司幾個固定業(yè)務(wù)大省，要固定一位售后維護(hù)人員長期負(fù)責(zé)該省的客戶服務(wù)工作，像_等;另外公司要保證一位售后技術(shù)人員在位，及時把售后文員登記報修，電話了解情況，并安排相應(yīng)的責(zé)任人及時去維護(hù)

5、，該技術(shù)員要對寄回公司的設(shè)備及時維護(hù)發(fā)回。 3）定期組織售后人員培訓(xùn)，及時掌握新技術(shù)，新產(chǎn)品;同時加強(qiáng)售后人員的溝通及經(jīng)驗(yàn)交流。 2021年終總結(jié)個人考核范文2 我在四車間工作，崗位是統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的本錢核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作，自_年開始從事本崗位以來，每年都能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排準(zhǔn)確、及時地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于20_年取得高等教育自學(xué)考試財務(wù)會計(jì)大專學(xué)歷，并每年按時參加會計(jì)人員繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，努力提高自己的工作能力。 20_年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大

6、是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做本錢，而是主動的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作情況： 1.公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改變工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長及局部生產(chǎn)骨干上班，面對新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作預(yù)備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于4月份順利通過GMP認(rèn)證，這其中也有我的汗水和功績。 2.我車間擁有員工170多人，其中

7、一半以上是臨時工，由于身份性質(zhì)，臨時工流淌性很大，甚至有些人才來兩三天就不干了，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報到后，我都及時做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中，以便他們及時上崗，不耽擱生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料，及時領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時就餐，對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領(lǐng)取隨時發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候，我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行本錢核算，將報表上報財務(wù)部，并保證報表資料準(zhǔn)確，數(shù)

8、據(jù)正確，上報及時。 3.我車間共有大小設(shè)備多臺套，有進(jìn)口的，有國產(chǎn)的，現(xiàn)在產(chǎn)量大，所有設(shè)備幾乎都是全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至有些設(shè)備是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因此出現(xiàn)故障在所難免。 2021年終總結(jié)個人考核范文3 時間總在不經(jīng)意間過得飛速，不知不覺我已離開校園，邁向社會。進(jìn)入華洲將近4個月，我僅想用“幸?！倍謥硇稳葑约喝缃竦母惺堋Ｗ鳛橐幻麘?yīng)屆生，初出茅廬，僅有在大學(xué)中學(xué)到的一局部理論知識，能夠參加這個優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，只能說我真是走運(yùn)了。雖然只有短短數(shù)月，但我已強(qiáng)烈感受到了整個團(tuán)隊(duì)良好的工作氣氛，對院里面的經(jīng)營宗旨和將來的開展有了一定的了解和認(rèn)識。 通過4個月的學(xué)習(xí)與工作，我在各方面都得到了提升，以下是我對自己的一個

9、工作總結(jié)。 1.主要完成的工作 下半年，我主要完成了梁林中小學(xué)結(jié)構(gòu)擴(kuò)初和三個單體的設(shè)計(jì)與施工圖繪制，同時也進(jìn)行了塞納摩爾相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及嘉善拆遷安置房的擴(kuò)初設(shè)計(jì)。完成的項(xiàng)目并不多，但我從中對結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了新的了解。做設(shè)計(jì)需要對各方面的都有一定的了解，除了需要過硬的理論知識以及對標(biāo)準(zhǔn)的理解，還需要各專業(yè)間的溝通，對整個行業(yè)的了解，甚至一些生活方面的常識，都是作為一名設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的。以前在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)的時候，也做過一些項(xiàng)目，但是并不系統(tǒng)，許多細(xì)節(jié)問題都沒有考慮進(jìn)去，施工圖比擬凌亂。這次學(xué)校的三個單體，是我在華洲完成的第一份作業(yè)，雖然并不完美，但我會通過自己的努力在接下來的工作中交上一份份優(yōu)秀的

10、答卷。 2.存在的問題 首先，獨(dú)立分析解決問題的能力有待加強(qiáng)。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，許多工程方面的問題都難以解決，所以我經(jīng)常抱著不懂就問的心態(tài)，虛心請教前輩，而大家也對我非常關(guān)懷，總會很耐心的幫我解決問題。但是我發(fā)覺久而久之自己變得越來越依靠別人。因此，在今后的工作中，我要努力培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，在前輩們的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)指導(dǎo)下，更多的學(xué)會獨(dú)立思考，爭取快速成長，為我們整個團(tuán)隊(duì)的開展添磚加瓦。 其次，對標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)一步熟悉。無規(guī)矩不成方圓，設(shè)計(jì)行業(yè)有許多標(biāo)準(zhǔn)需要遵循，在這一點(diǎn)上，我明顯感覺到了自己的缺乏。在設(shè)計(jì)過程中，經(jīng)常會向前輩請教一些比擬淺薄的問題，可能在他們看來根本是常識性

11、問題。因此，在今后的工作中，我需要不斷熟悉更新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不至于今后拿出去的圖紙出現(xiàn)低級錯誤，影響整個團(tuán)隊(duì)。 3.今后努力方向 接下來的每一年都將充滿挑戰(zhàn)，我將接觸要更多的結(jié)構(gòu)類型，有更多的難題等著我去發(fā)覺去解決。因此，在將來的工作中，我要利用自己充足的精力，努力接受新事物，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合設(shè)計(jì)能力，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心，為整個團(tuán)隊(duì)的開展盡一份綿薄之力。 2021年終總結(jié)個人考核范文4 在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會有較多的問題，所以我也很是盼望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。 1.工作情況 這一年的工作到現(xiàn)

12、在已經(jīng)是正式的結(jié)束了，從現(xiàn)在來看，大局部的工作都算是完成得比擬的不錯，同時也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤，我也在自己的分內(nèi)認(rèn)真的完成好了每一件事情，當(dāng)然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項(xiàng)工作。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長，同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事，認(rèn)真的完成好每一件我應(yīng)該要完成的事情，從來沒有遲到、早退的現(xiàn)象，整體來說都還是比擬的優(yōu)秀。 2.個人的缺乏 經(jīng)過這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工

13、作。通過我如今的反思，我知道在這份工作上我的個人能力還是比擬的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當(dāng)然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積存，去更好的安排好自己的工作。 3.下一年的方案 對于馬上到來的下一年的工作，我也是會努力的改變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長，去更好的促成自己的改變，我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長，也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。將來的時間，我也是會讓自己去成長，去努力的改變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在將來的每一天時間中我

14、也都是會努力的改變自己，爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。 以后的工作，我都是會時常對這次有了較大的反思，就盼望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長，努力的改變自己的缺乏，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當(dāng)然我也盼望可以通過自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn)，在工作中做到更加的優(yōu)秀。 2021年終總結(jié)個人考核范文5 20_年6月經(jīng)過層層選拔，我進(jìn)入到_移動公司常熟分公司，榮耀地成為_移動的職員。進(jìn)入公司1年多來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在同事們的關(guān)心下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里，我在公司

15、領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20_年的工作做一個總結(jié)。 1.前臺接待方面 我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。 2.會議接待方面 1）內(nèi)部會議管理 按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。 2）視訊會議管理 在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接

16、入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對_縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個_縣區(qū)都能正常參會。 3.費(fèi)用報銷、合同錄入工作 在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。 4.綜合事務(wù)工作 20_年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、_移動之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不

17、誤事。報送信息20篇，采編_移動之窗2期。 5.工作中的缺乏 在工作中主動性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。 6.20_年工作方案 1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深