某企業(yè)基層員工培訓現(xiàn)狀、問題及對策研究文獻綜述-005

1、本科畢業(yè)論文設計文獻綜述題目某企業(yè)基層員工培訓現(xiàn)狀、問題及對策研究專業(yè)人力資源治理一、前言局部21 世紀是知識經(jīng)濟的時代,是“以人為本的時代,是一個復雜的、多元化的、全球性的知識經(jīng)濟時代,當今時代企業(yè)在取得和保持競爭優(yōu)勢方面面臨著諸多挑戰(zhàn).人力資源作為制約企業(yè)開展的核心因素,受到企業(yè)越來越多的重視.我國“十一五規(guī)劃明確提出“把培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才擺在更加突出的戰(zhàn)略位置.在劇烈的企業(yè)競爭環(huán)境中,人已成為實現(xiàn)企業(yè)自身戰(zhàn)略目標的一個非常關鍵的因素,要增強企業(yè)的競爭力,關鍵是不斷提升人員的素質(zhì).這就需要企業(yè)不斷地培訓、 開發(fā)人力資源,尤其是如何做好基層員工的培訓.而如今基層員工培訓又面臨著新形勢,

2、要分析企業(yè)基層員工培訓中訊在的問題,并針對性提出舉措.站在企業(yè)的角度看,企業(yè)是生產(chǎn)性組織,也是一個學習型組織,企業(yè)基層員工培訓的實質(zhì)就是開發(fā)每一位員工的潛能,培訓能給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益.我們知道,人力資源培訓理論是培訓工作的根底,科學的理能夠指導正確的實踐,因此要選擇一些具有代表性、 影響廣泛的與企業(yè)基層員工培訓相關的根底理論,能夠為企業(yè)基層員工培訓現(xiàn)狀的分析和基層員工培訓體系的研究奠定基礎.因此本文獻對“基層員工培訓的現(xiàn)狀、 問題及對策進行研究概述,并做出評論,望有關企業(yè)在基層員工培訓方面能夠不斷完善,做出有效的培訓,推動企業(yè)的開展.二、主題局部一基層員工培訓的現(xiàn)狀現(xiàn)今受多種因素影響,一

3、些基層員工思想觀念比擬落后、 思維方式比擬保守,部分基層員工對改革開放缺乏充分的心理準備,對新業(yè)務、新技能不能適應,熟悉上存在誤區(qū),情緒上產(chǎn)生抵觸.陳勝,2022基層員工由于素質(zhì)低、心理承受水平差等原因,存在許多不容無視的問題及隱患,例如驚慌心理,對企業(yè)高科技、高技能與新業(yè)務無法掌握和適應.對企業(yè)大開展、大任務、高指標覺得困難多、壓力大,力不從心.尤其是對劇烈的市場競爭和惡劣的經(jīng)營環(huán)境心理不能適應,感動畏懼.沈平安,2022缺乏崗位盡責、無私奉獻的精神.長期以來,由于自身學習不夠,對新業(yè)務、新知識、新產(chǎn)品的熟悉比擬淺薄,盡管先后開展了多種形式的教育活動,但大局部員工只限于在 8 小時之內(nèi)開展工

4、作,且責任心不強,進取精神難以確立,很難適應競爭的需要.培訓種類少,員工培訓多以企業(yè)文化、 公司制度、 業(yè)務技能培訓為主,這些多是與工作關系密切相關的內(nèi)容.而法律知識培訓、 心理知識培訓、 人際溝通等方面的培訓卻少之又少,甚至沒有. 周莉,曹榮,2022員工培訓作為人力資源開發(fā)的一項重要組成局部,必須有系統(tǒng)性和方案性.但我國許多企業(yè)的員工培訓工作缺乏有效的培訓方案,對不同形式的各種培訓缺乏系統(tǒng)安排,不能有效地預測企業(yè)的人才需求.止匕外,由于員工一般不參與培訓方案的設計,導致員工的積極性降低.有些企業(yè)不能從企業(yè)戰(zhàn)略治理的角度看待培訓,過分強調(diào)短期效應,使得培訓缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持.產(chǎn)靜,成歡

5、,2022然而有一些企業(yè)對員工培訓熟悉還有缺乏,一是培訓內(nèi)容與實踐有所脫節(jié),沒有圍繞最需要解決的、 最緊迫的問題開展針對性的培訓； 二是培訓的效果沒有及時跟蹤研究,對培訓的效果沒做出質(zhì)和量的數(shù)據(jù)分析,從而不清楚培訓在方式上需要哪些增強和改良； 三是沒有納入員工交流、 輪崗等范疇,沒有根據(jù)整體發(fā)展進行長遠規(guī)劃,沒有對個體員工做出一個總的開展培訓方案.牟雪江,2022二基層員工培訓存在的問題及原因不同的企業(yè)在員工培訓上都會存在一定的問題,當前基層員工培訓幾乎全部是知識和技能的培訓,而在員工知識水平普遍較高、 信息開放、 社會競爭日益激烈的今天,傳統(tǒng)的知識和技能培訓已經(jīng)不能滿足員工的實際需要,這些培

6、訓中,只有實際工作中使用頻繁的技能知識受到員工的歡送,其他知識的培訓那么不能被員工所接納,他們認為學那些沒有時機用到的知識是一種精力和時間的浪費,沒有任何的實際意義,于是就出現(xiàn)了治理者花大力氣開展的培訓卻收效甚微的局面.歸跟結底是由于培訓內(nèi)容受限,不能適應員工的自我價值認同的精神需求.王愛芳,尤秉文,20221、觀念熟悉原因在經(jīng)濟體制改革過程中,人們對培訓的傳統(tǒng)熟悉依然存在.表現(xiàn)為治理層對培訓的重要性熟悉缺乏,認為培訓不能有效增強員工的才干,反而消耗員工的工作時間,不對基層員工進行培訓,企業(yè)一樣照常運轉,或認為培訓是一項昂貴且得不償失的活動,企業(yè)的終極目的就是獲取利潤,把資金用于培訓是一種浪費

7、.秦壯達,2022其次基層員工各人對培訓的重要性熟悉缺乏,從基層員工個體角度看,認為培訓沒有什么作用或者作用不大的員工占相當大的比例.局部基層員工甚至認為,接受培訓是不得已而為之,對自己沒有什么益處.作為員工而言,接受培訓就要放棄一局部休息時間,消耗一定的精力來完成培訓任務.無論是企業(yè)還是個人都存在著“工學矛盾,由于矛盾的不可防止,一些企業(yè)和個人就會放棄選擇培訓的時機.秦壯達,20222、機制體制原因1、培訓缺乏規(guī)劃.基層員工培訓雖然每年有一定的方案安排,但是沒有進行必要的培訓需求調(diào)查,培訓的針對性不強,培訓后員工在實際應用中效果并不理想.沒有明確的培訓目標,培訓工作因方案安排而安排,不僅缺乏

8、針對不同員工的系統(tǒng)性培訓,而且在實際培訓工作進行中,也不能對出現(xiàn)的新的培訓需求而做靈活的調(diào)整.樊穎娟,20222、培訓費用比重較低.基層員工培訓工作給單位帶來的經(jīng)濟利益是間接的,其效果并非立竿見影.這是由于將所學到的理論知識轉化為能提升工作水平和效率的行為需要時間,員工不能馬上就有將培訓所學到的知識、 技能應用到實踐工作的時機.所以應將目光放得長遠一些,為員工創(chuàng)造更多培訓和實踐時機,使其早日將所學的知識技能應用到實際工作中去.馬添俊,許新普,安彩玲20223 、 培訓主動性不強.有的企業(yè)制定的基層員工培訓內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性,各職能部門設計培訓內(nèi)容往往只是為了滿足自己部門工作需要,培訓缺乏知

9、識關聯(lián)性,不利于員工系統(tǒng)、全面地掌握知識.而且,各企業(yè)自主培訓的意識不夠、主動性不強,較多依賴于上級等組織的短期專業(yè)培訓.這些培訓的內(nèi)容大多專業(yè)性較強,而且有的員工一年可能會學習好幾次,有的員工多年也沒有學習的時機,而參加學習的同志回原單位以后再培訓工作沒有跟上,長此以往,造成一些特殊崗位人員缺少后備力量.王唯一,2022結合以上問題,筆者認為基層培訓的癥結應該在培訓方式與理念方面,在網(wǎng)絡培訓、 個性化培訓蓬勃開展的今天,墨守陳規(guī),仍然采取那種“大課堂、 滿堂灌的舊教學模式,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)培訓的需求.面對員工多元化的培訓需求,應當因地制宜,揚長避短,積極有效地運用現(xiàn)代培訓治理理念,創(chuàng)新思

10、維方式,開拓新的方法,采用多種形式,強化保證舉措,保證培訓質(zhì)量,這已成為有效提升基層員工培訓力量與效益的必選途徑.也只有走這條路,才能有效完成基層員工的日益增多的業(yè)務技術培訓任務.彭國亮,20223、內(nèi)容方法原因企業(yè)的培訓工作大多是為了完成主管部門布置的任務,在提升勞動生產(chǎn)率、適應市場競爭需要方面針對性不強.從內(nèi)容上看,有些企業(yè)培訓內(nèi)容大多是平安教育、普法教育、治理培訓、文明生產(chǎn)、質(zhì)量教育等,這些內(nèi)容遠遠不能滿足員工應對工作挑戰(zhàn)的需求；還有些企業(yè)的培訓內(nèi)容只是為了趕潮流,而不注重實際需求.從方法上看,我國企業(yè)培訓大多以理論教學和課堂教學為主,往往是教師在講臺上滔滔不絕地講,學員在臺下不停地記,

11、很少采用國外先進的“案例教學法、“小組討論法等方法和運用現(xiàn)代化的電腦網(wǎng)絡技術手段進行培訓,不能將理論知識與企業(yè)實際有效結合,對員工的實際操作水平的培訓不夠.從過程上看,企業(yè)現(xiàn)有培訓不注重調(diào)發(fā)動工參與培訓的積極.張道明,2022三完善基層員工培訓員工培訓是吸引并留住員工的關鍵因素之一,是企業(yè)界的常談話題.但是,當我們意識到培訓有利于每個參與其中的人,并且決定分配資源給它時,我們往往不知道從何開始.我們只是想確定我們能從我們的投資中得到回報.首先,讓我們來看看為什么需要提供培訓.然后,我們應該考慮我們的培訓應該是怎樣的,該如何提供培訓,并且我們所需要做的就是保證我們提供的培訓可以給我們帶來長久的價

12、值.CarolynCohen,2022首先要制定人才培養(yǎng)的目標,企業(yè)基層有各種工種,需要各種不同的人才.根據(jù)不同的人才制定不同的培體系,技術工種由于成長時間相對較長,優(yōu)秀的人才也較為緊缺,所以需要較長時間的培養(yǎng)期,需根據(jù)崗位制定一份長效的培養(yǎng)計劃,對于新進的大學生,可根據(jù)其今后開展方向制定針對性強、接觸面廣的培養(yǎng)方案,使其成為真正的適用型人才.張道明,2022然后將基層員工培訓納入企業(yè)戰(zhàn)略,與招聘外部人才相比,內(nèi)部人才培訓具有更強的適應性和靈活性,重視員工培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑,分析和研究基層員工培訓在企業(yè)治理中的根底作用,是企業(yè)培養(yǎng)人才的根本之路.著名的企業(yè)治理學教授沃倫貝尼斯有何名

13、言： 員工培訓是企業(yè)企業(yè)風險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資.我國著名企業(yè)家聯(lián)想集團總裁柳傳志也說,人才是利潤最高的商品,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家.常衛(wèi)華,2022其次要爭取決策層與治理層的重視與支持.決策層、 治理層所處的位置不同,對培訓工作的態(tài)度也不一樣.一般而言,企業(yè)決策層由于其站在整個企業(yè)開展的高度,對員工隊伍建設比擬關注,而且對企業(yè)員工素質(zhì)狀況比擬了解.相對而言,一些部門經(jīng)理站在本部門的立場,對培訓工作的熟悉就有偏差.面對這樣的情況,培訓組織者應增強橫向溝通,同時爭取決策層支持,必要時采取行政手段強制執(zhí)行培訓方案.何衛(wèi)東,高小軍,2022強化培訓,提升員工綜合競爭水平.一是強化

14、敬業(yè)意識.不斷鼓勵員工的工作熱情,挖掘員工潛力,最大程度發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造力.二是搞好崗位培訓.開展切實有效的崗位練兵、 崗位培訓活動,多層次、 多形式地提升員工的文化水平、 業(yè)務技能和綜合素質(zhì).三是樹立效勞典型.將態(tài)度優(yōu)、 技能強的員工樹立成全行的亮點,大力宣傳.四是以活動為載體塑造人.大力挖掘職工的潛在能量,以此增強基層員工的思想活力.阿里根阿不都扎克,2022同時要建立完善的員工培訓體系.為保證培訓的有效性和鼓勵性,組織應緊緊圍繞開展戰(zhàn)略,系統(tǒng)制定各部門、 崗位的培訓開展方案,并將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織開展目標結合起來,為每個員工制定個性化的培訓方案,搭建起個性化開展的空間,提

15、供充分的培訓時機,將培訓與員工的開展結合起來.徐達奇,2022最后培訓效果做到與考核驗收相結合,基層單位培訓能否做到不流于形式,能否抓出實效,我們認為關鍵在治理.所以要加大基層單位培訓的治理力度.措施包括實行周抽查、 月評選、 季度考核等.培訓部門經(jīng)常下基層抽查考核基層單位培訓工作效果,考核評估職工的學習效果與經(jīng)濟利益掛鉤,有力地促進了基層單位開展培訓工作的深入開展,也促進了職工學習平安技術、崗位操作技能知識的積極性和主動性.(程建國,2022)三、述評局部面對現(xiàn)代化大生產(chǎn)的企業(yè),無論是治理層,還是基層員工都必須通過不斷的學習、進步、 充實和提升,才能適應內(nèi)外環(huán)境的日新月異的變化,才能勝任要求

16、不斷提升的各項工作.人力資源已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要因素,增強基層員工的培訓,提升職工素質(zhì),是關系到職工能否很好的適應工作、 挖掘工作,從而促進企業(yè)迅速開展的重要方法之一.但是通過查閱國內(nèi)外的企業(yè),有關專業(yè)人士和專家學者對基層員工培訓的相關文獻資料,發(fā)現(xiàn)了基層員工培訓的現(xiàn)狀,多數(shù)企業(yè)都有許多相似的問題,了解了基層員工培訓存在的問題及原因,完善基層員工培訓的對策和舉措,通過分析和研究,我們可以總結出目前國內(nèi)外對基層員工培訓工作做的不夠完善,其中存在的問題,專家學者的研究還甚少.本次研究的主題是一一某企業(yè)基層員工培訓現(xiàn)狀、問題及對策研究,目前之只是對這些問題進行了相關文獻的查閱,為了能更好的解

17、決存在的問題,在未來的時間里,會進一步查閱相關資料,深化闡述這一主題,希望能發(fā)現(xiàn)還為發(fā)現(xiàn)的問題,并能夠提出建設性的意見,讓企業(yè)的基層員工最大限度的釋放自己的潛能,提升企業(yè)的治理水平,為更好的地實現(xiàn)企業(yè)目標做出奉獻.主要參考文獻1陳勝.對基層員工思想狀況的分析與思考.現(xiàn)代金融,2022(4):P37.2沈平安.對基層局部員工思想狀態(tài)的調(diào)查與思考.浙江金融,2022(6):P63.3周莉,曹榮理念,2022(3):P69.4盧靜,成歡.淺談我國中小企業(yè)員工培訓.中國商貿(mào),2022(19):P51-52.5牟雪江.應重視員工培訓.中國石油企業(yè),2022(11):P119.6 王 愛 芳 , 尤 秉

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