計算機機房管理規(guī)定

1、清潔第七條機房內(nèi)的所有設(shè)備需定期保養(yǎng)，主機房應(yīng)指定人員做維護、 工作。第八條設(shè)備使用人員應(yīng)保持設(shè)備的清潔，及時進行清潔工作 , 嚴(yán)禁將 各 種食物、飲用品帶入機房，在機房內(nèi)禁止大聲喧嘩、打鬧及吸 煙。機房 內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生的環(huán)境，工作臺上不得有水杯、雜志等 無關(guān)物品，電 腦軟盤、磁帶等須保管良好，不得隨意丟放。第九條計算機設(shè)備維修工作由專門人員進行，管理人員應(yīng)把設(shè)備的 檢修 情況記錄在相應(yīng)的設(shè)備卡上，以便統(tǒng)一歸檔管理。第十條系統(tǒng)管理人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)機房、設(shè)備及系統(tǒng)運行管理 規(guī)定， 不得在機房內(nèi)從事與系統(tǒng)管理、運行維護、系統(tǒng)安裝和調(diào)測 等無關(guān)的工 作。第十一條系統(tǒng)管理人員只能按規(guī)定的權(quán)限做好

2、系統(tǒng)運行維護和管理 工 作，不得越權(quán)操作系統(tǒng)或改變系統(tǒng)設(shè)置、配置等。第十二條三不動原那么：不聯(lián)系好不動，對系統(tǒng)、設(shè)備不了解不動， 運用 中的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)不動。第十三條三不離原那么：不檢查完成試或作業(yè)沒出結(jié)果不離，發(fā)現(xiàn)故 障不排除不離，發(fā)現(xiàn)異味、異狀、異聲不查明原因不離。第十四條三不準(zhǔn)原那么：不準(zhǔn)任意中斷業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及電路，不 準(zhǔn) 任意加、甩、撤設(shè)備和改變狀態(tài)，不準(zhǔn)任意切斷告警和隱瞞故障。第十五條系統(tǒng)管理人員應(yīng)定時對機房供電系統(tǒng)和運行中的系統(tǒng)、設(shè) 備 進行巡視和檢查，密切關(guān)注系統(tǒng)、設(shè)備運行和機房環(huán)境情況，定 時巡 查機房監(jiān)控系統(tǒng)。第十六條禁止在計算機上安裝與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控和管理無關(guān)的軟

3、件。第十七條定期對機房內(nèi)的計算機設(shè)備、軟件、存儲介質(zhì)、資料和工具進行檢查、核對，并列明清單，以便于審計。第四章門禁卡管理規(guī)定第十八條門禁管理系統(tǒng)由專人統(tǒng)一管理，只有授權(quán)的管理員才有權(quán)操作。第十九條應(yīng)根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)進行門禁卡的發(fā)放和使用權(quán)限的設(shè)置: 并做好登記備案工作第二十條持有門禁卡的人員應(yīng)妥善保管好門禁卡和密碼，不得隨意 轉(zhuǎn) 借他人。如有喪失，應(yīng)及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)，并在系統(tǒng)中做注銷處 理。 第二十一條因崗位變動或調(diào)離本單位， 需辦理退卡手續(xù)， 并登記備 案， 在系統(tǒng)中做注銷處理。第五章機房用電管理規(guī)定第二十二條機房內(nèi)提供的 UPS 只允許為主機、效勞器、網(wǎng)絡(luò)及存儲 等 核心設(shè)備供電，嚴(yán)禁接

4、插其他設(shè)備。第二十三條必須保證 UPS 所帶負載是在標(biāo)準(zhǔn)的輸出功率范圍之內(nèi)。 第 二十四條嚴(yán)禁擅自切斷供電系統(tǒng)，確因工作需要斷電時，應(yīng)做好 相應(yīng) 準(zhǔn)備工作，報部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方可實施。第二十五條機房內(nèi)安裝用電設(shè)備主機、效勞器及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備或 有 用電需求的工程時，必須經(jīng)過動力專業(yè)人員或設(shè)備提供商的安裝 工程 師進行現(xiàn)場勘查，經(jīng)確認在滿足或符合要求后工程才能實施。 機房內(nèi) 安裝設(shè)備的初次加電測試應(yīng)使用維修供電線路，在確認設(shè)備 電源工作 正常的情況下方可接入 UPS 供電線路。員。第二十六條因工作或施工需要臨時用電時應(yīng)使用維修用電線路。 第六 章機房施工管理規(guī)定 第二十七條任何進入機房的施工，施工單位

5、必須指明施工管理人第二十八條施工人員進入機房，必須遵守機房有關(guān)管理規(guī)定，不得 攜 帶與施工無關(guān)的物品進入機房，并自覺接受保安人員和機房管理 人員 的管理、監(jiān)督和檢查。第二十九條施工人員未經(jīng)許可不得進入非指定工作區(qū)域，施工前須 布 置適當(dāng)?shù)姆雷o設(shè)施。第三十條施工人員在施工現(xiàn)場及機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得在機房的任 何 地方坐臥、飲食，或從事與施工無關(guān)的事情。第三“ 一條施工單位負責(zé)對其職工或施工分包單位進行現(xiàn)場施工管理和監(jiān)督，施工人員在施工過程中不得擅自動用機房設(shè)施和設(shè)備； 如因施 工管理不善，造成機房設(shè)施、財產(chǎn)及其他一切損失，施工單 位必須承 擔(dān)責(zé)任并負責(zé)賠償。第三十二條待安裝的設(shè)備必須在機房外撤除

6、包裝前方可進入機房， 并 在施工過程中隨時清理施工垃圾，保障機房的平安和清潔衛(wèi)生。第三十三條全部工作完畢后，施工人員應(yīng)在機房管理人員的監(jiān)督下 清掃 整理現(xiàn)場，清點工具，斷開所接臨時電源，相關(guān)用具全部帶離 機房。 第三十四條在機房內(nèi)未經(jīng)機房主管批準(zhǔn)， 不得實施帶有刺激氣味的 工作， 如噴漆，打膠等。 第三十五條清潔機房及設(shè)備時，不準(zhǔn)采用金屬或易產(chǎn)生靜電的工 具，并 必須在機房管理人員的指導(dǎo)下進行，否那么由此帶來的一切損 失由施工單 位負責(zé)。 第三十六條在進行關(guān)鍵操作時，施工人員應(yīng)在機房管理人員或 / 和技 術(shù) 人員指導(dǎo)下嚴(yán)格按照專業(yè)規(guī)程進行。第七章機房平安管理規(guī)定 第三十七條進入機房的人員必須遵

7、守?機房出入管理規(guī)定?以及公 司有 關(guān)規(guī)章制度。第三十八條主機、網(wǎng)絡(luò)和機房等設(shè)備安置在相對獨立的地方，應(yīng)同 開發(fā) 環(huán)境分開，防止不當(dāng)操作使設(shè)備損壞。機房內(nèi)的設(shè)備、工具及 相關(guān)資料 應(yīng)放在指定地點，未經(jīng)許可不得私自帶出機房。第三十九條機房內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃、易暴、易腐蝕等危險性 物品，嚴(yán)禁動用明火；禁止在電器設(shè)備上放置紙張等其它雜 物；非機房 工作人員不準(zhǔn)擅自扳動機房內(nèi)各種電器開關(guān)。 不得存放 與系統(tǒng)運行維護 和管理無關(guān)的設(shè)備、物品和資料。第四十條系統(tǒng)管理人員、機房管理員以及保安巡檢員應(yīng)熟悉機房環(huán)境以 及平安通道的位置，應(yīng)懂得防火知識、滅火常識，熟悉機房消 防設(shè)施的 使用方法，具有及時發(fā)

8、現(xiàn)火災(zāi)隱患的能力。任何人不得 隨意按壓消防 緊急啟動按鈕。第四條機房管理員、保安巡檢員應(yīng)定時對機房進行巡檢，發(fā)現(xiàn)異?；虿黄桨搽[患應(yīng)立即米取有效措施，并及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。第四十二條未經(jīng)計算機主管人員同意下，不得擅自對網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、連接方式進行修改或拆接，如需作拆接或修改，需經(jīng)機房主管 部門的同意前方可進行， 并把修改情況記錄在案。未經(jīng)允許，機房 管理員、保安巡檢員不得動用 機房內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等。 未經(jīng)信息技術(shù)部主管人員同意或批 準(zhǔn)，任何人不能擅自移動、拆接 機房的計算機及其相關(guān)設(shè)備。第四十三條信息技術(shù)部明確主機、網(wǎng)絡(luò)和機房等設(shè)備的啟停操作規(guī)程, 并指定專人負責(zé)設(shè)備的啟停操作，其他人不得

9、擅自進行。第四十四條應(yīng)用軟件開發(fā)人員和計算機使用人員不能擅自把系統(tǒng)中 的 信息拷貝出系統(tǒng)。機房使用人員不得擅自修改、刪除計算機系統(tǒng) 文件、 數(shù)據(jù)庫或擅自改變系統(tǒng)環(huán)境。如確需修改或改變，要經(jīng)主管 部門或人員 同意，由專人修改，并把修改情況記錄在案除指定的 開發(fā)環(huán)境外。 第九章機房值班制度第十章第四十五條機房值班人員應(yīng)按時到崗，工作時間堅守崗位，不得因各種原因擅自離崗。第四十六條當(dāng)班期間，認真作好各種工作登記簿，每一小時巡檢一次,檢查各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工作是否正常。第四十七條當(dāng)班期間，涉及到本班未處理完事項，或需要向下一班 交接 的事項，除了在交班時口頭交待，還必須在當(dāng)班記錄中逐一寫 明，交待 清楚

10、。業(yè)務(wù)檢查時，以當(dāng)班記錄本記載為準(zhǔn)。第四十八條當(dāng)班工作過程中，隨時監(jiān)控中心主機、前置機、管理機的運行情 況；隨 時監(jiān)控各網(wǎng)點通訊工作狀況；隨時監(jiān)控各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的工 作狀況。發(fā) 現(xiàn)異常情況要立即報告，并詳細記錄故障現(xiàn)象。第四十九條機房值班 ：系中心機房的組成局部，禁止長時間占用；確因業(yè)務(wù)需要使用，時間也要盡可能短，要時刻保持通訊暢通，接收各方面信息。第五十條中心機房保存的各種重要數(shù)據(jù)、 介質(zhì)；保存的重要賬號、密碼， 必須嚴(yán)格按規(guī)定存放。賬號、密碼每使用一次，就必須更新。第五十一條當(dāng)班人員無法解決的業(yè)務(wù)、技術(shù)問題，要立即與系統(tǒng)管理員或部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，求得解決方法，不得自作主張，以免造成危害。第五十二

11、條進入中心機房，必須清洗雙手、清理鞋面、鞋底，衣著整潔入內(nèi)。第五十三條未經(jīng)中心機房當(dāng)班人員許可，任何人不得進入中心機房。第五十四條中心機房當(dāng)班人員工作期間，要嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程和機房崗位責(zé)任制的要求，細心、標(biāo)準(zhǔn)、及時，認真作好每個步驟工作，作好各種記錄。第五十五條中心機房當(dāng)班人員要明確職責(zé)分工，要了解機房設(shè)備、結(jié)構(gòu)；了解 電源 閘刀、開關(guān)、插座的位置；要熟悉使用各種滅火器具，要熟悉 掌握出現(xiàn) 意外的處理步驟第五十六條以下物品不得帶入機房，防止造成設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)喪失 和人 身傷害。包括：飲水器具、食物、液體等物品；具有堿性、磁 性、腐蝕 性的物品；高壓放電、強輻射、電加熱等物品。第五十七條搞好機房的整潔、衛(wèi)生，保持機房無塵、無水、無強陽 光直 曬、無強磁、無發(fā)熱體、無易燃品；保持機房恒溫； 規(guī)劃機房 衛(wèi)生區(qū)域， 隨時去除雜物、廢紙，確保機房環(huán)境整潔，有序，不得 堆放與主機運行 無關(guān)的任何物品及設(shè)備。第十章機房事故報告制度第五十八條出現(xiàn)計算機事故后，機房值 班人員 要立即向系統(tǒng)管理員、信息技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)匯報事故情況。第五十九條在找到解決問題的方法后，值班人員首先按照系統(tǒng)管理 員指 令，解決問題，將事故控制住， 使其不再開展。 第六十條根 據(jù)事故大小、 影響情況不同，分別匯報系統(tǒng)管理員、處領(lǐng)導(dǎo)，同時 作好各個部門的反 饋