設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同范文

1、合同訂立原則平等原則：根據(jù)中華人民共和國合同法第三條：“合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方 ”的規(guī)定，平等原 則是指地位平等的合同當(dāng)事人，在充分協(xié)商達(dá)成一致意思表示的 前提下訂立合同的原則。這一原則包括三方面內(nèi)容：合同當(dāng)事 人的法律地位一律平等。不論所有制性質(zhì)，也不問單位大小和經(jīng) 濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)弱，其地位都是平等的。合同中的權(quán)利義務(wù)對(duì)等。 當(dāng)事人所取得財(cái)產(chǎn)、勞務(wù)或工作成果與其履行的義務(wù)大體相當(dāng)； 要求一方不得無償占有另一方的財(cái)產(chǎn)，侵犯他人權(quán)益；要求禁止 平調(diào)和無償調(diào)撥。合同當(dāng)事人必須就合同條款充分協(xié)商，取得 一致，合同才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上，不得 把自己的

2、意志強(qiáng)加給另一方，更不得以強(qiáng)迫命令、脅迫等手段簽 訂合同。自愿原則：根據(jù)中華人民共和國合同法第四條:當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)”的規(guī)定，民事活動(dòng)除法律強(qiáng)制性的規(guī)定外，由當(dāng)事人自愿約定。包括：第一， 訂不訂立合同自愿；第二，與誰訂合同自愿，；第三，合同內(nèi)容 由當(dāng)事人在不違法的情況下自愿約定；第四，當(dāng)事人可以協(xié)議補(bǔ) 充、變更有關(guān)內(nèi)容；第五，雙方也可以協(xié)議解除合同；第六，可 以自由約定違約責(zé)任，在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人可以自愿選擇解決 爭(zhēng)議的方式。公平原則：根據(jù)中華人民共和國合同法第五條：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)”的規(guī)定，公平原則要求合同雙方當(dāng) 事人

3、之間的權(quán)利義務(wù)要公平合理具體包括：第一，在訂立合同時(shí)， 要根據(jù)公平原則確定雙方的權(quán)利和義務(wù)；第二，根據(jù)公平原則確 定風(fēng)險(xiǎn)的合理分配；第三，根據(jù)公平原則確定違約責(zé)任。誠實(shí)信用原則：根據(jù)中華人民共和國合同法第六條：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則”的規(guī)定，誠實(shí)信用原則要求當(dāng)事 人在訂立合同的全過程中，都要誠實(shí)，講信用，不得有欺詐或其 他違背誠實(shí)信用的行為。設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同范文甲方：乙方：一、總則乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服 務(wù),并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益 ,明確雙方職責(zé) 本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任在合同

4、期內(nèi) ,乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。1合同簽訂之日起 ,乙方將對(duì)甲方要求 ,提供即時(shí)上門維護(hù)服務(wù) ,提 供工作時(shí)間的電話咨詢服務(wù)。2合同期內(nèi) ,甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障 ,導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能 正常工作 ,乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門維修 ,并在接到甲方有效報(bào)修 電話的 4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá) , 應(yīng)向甲方說明理由 ,并在不超過 24 小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電腦等設(shè)備進(jìn) 行修復(fù)。3軟件服務(wù)范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題,軟件服務(wù)范圍包括 windows 、 office 、outlook 、ms-dos 、autocad 、 intern

5、etexplorer 、acdsee 、防病毒軟件及其他軟件 ,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī) 病毒清除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對(duì)于以上范 圍以外的軟件 ,乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。4硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù), 如因硬件導(dǎo) 致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行 ,乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供 應(yīng)商維修（硬件在保修期內(nèi) ,有電腦供應(yīng)商保修）。5乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后 ,應(yīng)盡快檢查出故障 ,給出相應(yīng)的解決 方案 ,提出維修建議。 LocalHOSt6在維護(hù)過程中 ,乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在 地,須征得甲方同意 ,出具相關(guān)文字手續(xù) ,并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲 方。7維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)

6、束時(shí) ,乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說明 （報(bào)告） ,或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程,以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問題。8乙方人員在維護(hù)過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商 業(yè)秘密和甲方 it 安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的 資料和信息 ,包括口頭或視覺透露的資料和信息。三、甲方責(zé)任1在合同執(zhí)行期內(nèi) ,甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料 ,包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、 設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。2協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí) ,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象 , 錯(cuò)誤信息等 ,以便乙方及時(shí)分析故障 ,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問題。3對(duì)于偶發(fā)性及間歇

7、性故障 ,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作 , 根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。4甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地,在不影響甲方正常工作的前提下 ,提供維護(hù)時(shí)間。5在維護(hù)過程當(dāng)中 ,所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān) ,不 計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)（對(duì)于保修期內(nèi)的零配件 ,由電腦供應(yīng)商提供）。6在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核 ,提出意見。四、違約責(zé)任1由于乙方服務(wù)能力（技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等）不能滿足甲方要求,不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的 ,出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故 障不能及時(shí)排除 ,嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況 ,屬于乙方單方面違 約,甲方可以提出解除本合同。

8、2甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患,增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān) ,乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。3未經(jīng)乙方同意 ,甲方擅自要求其他服務(wù)商（出現(xiàn)硬件問題是屬 于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外）提供類似服務(wù) ,所造成的事故 ,乙方不予 負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約 ,乙方可要求解除本合同。4任何一方提前解除本合同的 ,如對(duì)方?jīng)]有過錯(cuò) ,應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約 款為合同總價(jià)的 %。5任何一方違約 ,應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的%。五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量甲方公司所在地：電腦： 臺(tái)。六、合同價(jià)及結(jié)算方式（一）合同總金額為Y （人民幣大寫：元整）。（二）結(jié)算方式：1 .簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金Y （人民幣大寫：正）；2 .履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙