幼兒園如何做好招生工作

1、精品文檔i歡迎下載幼兒園如何做好招生工作?市場經(jīng)濟(jì)的時代，做什么行業(yè)都講求效益，即使教育行業(yè)也不 例外。開辦幼兒園，給幼兒一片學(xué)習(xí)的天空，但是利字還是大多 數(shù)幼兒園在首位的東西。那么幼兒園如何才能做好招生工作，使 得生源源源不斷？如果把幼兒園的基礎(chǔ)行政管理看作是劍把，把教學(xué)軟硬件的建 設(shè)看作是劍身，那么招生的營銷工作就是劍刃。劍把不扎實(shí)牢靠 則揮之無力，劍身不豐厚則難成氣勢，劍刃不鋒利則難有成效， 三者緊密結(jié)合，又相互獨(dú)立。招生的營銷工作并非一日一事之功， 只有做好了 十年磨一劍”的準(zhǔn)備，才會有利于經(jīng)營效果最大化。招生的營銷首先是知己知彼”所謂彼”主要包括兩個方面：商圈和競爭者。幼兒園的經(jīng)營有

2、很強(qiáng)的地域性，每個幼兒園基于 自己的規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃和影響力都有一個基本的地理輻射范圍。 如一般處在城鎮(zhèn)的200400人規(guī)模的幼兒園應(yīng)以幼兒園為中心35公里為自然半徑。根據(jù)人口密集度和競爭者的情況不同可以 靈活擴(kuò)大這個范圍。這個范圍的形成取決于兩個基本要素一一家長的偏好和管理的難度。家長為了方便一般就近選擇，幼兒園為 了降低接送等管理成本通常就近招生。經(jīng)營者應(yīng)對這個范圍所處 的地理位置、住宅與企業(yè)分布、配套設(shè)施（如公立小學(xué)）、經(jīng)濟(jì) 收入狀況、人口數(shù)量組成和流動情況、文化教育水平、教育觀念 和價格敏感度等盡量有一個較全面的認(rèn)識，在方法上可以采用比 較法，如將發(fā)達(dá)地區(qū)、不發(fā)達(dá)地區(qū)和本地區(qū)做精品文檔2

3、歡迎。下載比較。對商圈較好 的管理辦法是分層與重點(diǎn)區(qū)域結(jié)合、 逐片操作、逐步深耕。“分層 就是按地理遠(yuǎn)近分為招生核心層、有效輻射層、邊緣層，對關(guān)系 招生核心利益的核心層進(jìn)行重點(diǎn)管理， 保證在此區(qū)域達(dá)到高度的 知名度，并結(jié)合的幼兒園經(jīng)營獲得通過口碑傳播為主的美譽(yù)度， 確保這一區(qū)域的生源不外流。 “重點(diǎn)區(qū)域 ”就是核心層里生源密集 的區(qū)域，如大企業(yè)、機(jī)關(guān)單位或規(guī)范管理的大型社區(qū)。可以通過 與其管理機(jī)構(gòu)的合作進(jìn)行集中、長期的合作招生。“有效輻射層 ” 是核心區(qū)域的外圍，關(guān)系幼兒園擴(kuò)大招生和近期發(fā)展的區(qū)域，這 一區(qū)域的運(yùn)作可以把重點(diǎn)區(qū)域操作法和小眾分眾傳播結(jié)合起來， 比如車體廣告、精心設(shè)計的形象標(biāo)示物

4、傳播等都可以在長期內(nèi)取 得宣傳效果， 此區(qū)域管理效果的衡量以知名度為主， 美譽(yù)度為輔。 “邊緣層 ”是關(guān)系幼兒園長遠(yuǎn)發(fā)展的區(qū)域，也是防御競爭者的一線 區(qū)域，在這個區(qū)域的策略以不定期的大眾傳播為基本方式，以獲 得知名度為基本管理指標(biāo)。管理好 “有效輻射層 ”和“邊緣層 ”的另 一個重要意義就是在長期內(nèi)保持生源數(shù)量的穩(wěn)定性，避免大起大 落。 “逐片操作、逐步深耕 ”一個是在面上要逐步做全，一個是在 溝通的層次上逐步加深。比如逐個社區(qū)和企業(yè)搞活動，從形象宣 傳到教育觀念的溝通。鄰近的幼兒園招生競爭是不可避免的，這方面政府審批會有一 定的考慮，但核心商圈附近強(qiáng)有力的競爭者還是會對幼兒園造成 很大的影響

5、。如果是綜合水平相近的幼兒園，采取 “差異化策略 ”、“品牌借力 ”、“經(jīng)營升級 ”等競爭策略，區(qū)分賣點(diǎn)，拉開差距都是 有效的選擇，盡量避免的是進(jìn)入價格惡性競爭。如果對方在品牌 號召力和教學(xué)軟硬件方面優(yōu)勢明顯，對附近的生源有很強(qiáng)的吸引 力，則需要對癥下藥，根據(jù)實(shí)際情況采取針對精品文檔3歡迎。下載措施。比如利用對 方初期投資大，管理不到位，利用時間差對家長的親情化溝通做 深做細(xì)， 做好教學(xué)和成本管理， 給家長更大的優(yōu)惠， 或者引進(jìn) “強(qiáng)勢品牌 ”等辦法都會相當(dāng)程度上提高自己的競爭力。招生的方法 “以正合，以奇勝 ”招生的方法萬變不離其宗，主要 也是兩個方面：挖掘賣點(diǎn)和有效傳播。賣點(diǎn)可以源于自身的

6、也可 以是外部引進(jìn)的，或者是與周邊相結(jié)合的，比如幼兒園畢業(yè)后升 小學(xué)是家長很關(guān)心的一個問題，如果周邊有優(yōu)質(zhì)的公立小學(xué)，和 他們又有不錯的關(guān)系，通?？梢宰鳛橐粋€不錯的賣點(diǎn)。先進(jìn)的課 程體系或師資的引進(jìn)、幼兒園評級升級、幼兒活動獲獎情況、硬 件的優(yōu)勢等方面都可以作為賣點(diǎn)。賣點(diǎn)的宣傳內(nèi)容和方式需要結(jié) 合具體的傳播方式和環(huán)境，結(jié)合自身資源、家長獲取信息的渠道、競爭者的宣傳策略等。有效的傳播方式未必是高成本的傳播。“多、快、好、省 ”永遠(yuǎn)是傳播的終極追求?；谟捉滩煌谝话闵虡I(yè)領(lǐng) 域的獨(dú)特性，過分的商業(yè)化包裝反而會引起家長的抵觸。因此宣 傳時，教育觀念的溝通，富有人性化也是兩條重要的基本參考要 素。知名

7、度和美譽(yù)度是衡量品牌經(jīng)營效果的兩大指標(biāo)，結(jié)合幼教 行業(yè)的特殊性，建議采取 “宣傳為輔，重在溝通 ”的招生宣傳策略。 宣傳是提高知名度的基本措施，獲得家長的好感和美譽(yù)更有效的 方法在于面對面的溝通。宣傳可以出 “奇”，溝通重在務(wù)實(shí)。下面 將提供一些基本的溝通和宣傳的參考方法，供幼兒園根據(jù)自己不 同的情況選擇：一、溝通1、家長調(diào)查。對家長的教育水平、幼教觀念進(jìn)行了解。幼教不僅 僅是幼兒園的事，家長的參與和配合甚至更重要。幼兒園通過調(diào) 查方式了解家長情精品文檔4歡迎。下載況，既可以傳達(dá)幼兒園的教育觀念，又可以充 分了解家長情況，便于教學(xué)管理工作的開展。要點(diǎn)說明：l調(diào)查 應(yīng)做的徹底，避免表面化，問卷需

8、要精心設(shè)計。比如下面的現(xiàn)象 恐怕都有一定的普遍性 有的經(jīng)濟(jì)條件比較差，無精力和能力 充分關(guān)注孩子；有人認(rèn)為孩子成長是自然的過程，不去多管他 （她）；有的家長過分溺愛和呵護(hù)孩子，對孩子的一點(diǎn)點(diǎn)問題動 輒反應(yīng)過激。這些家長的情況都需要掌握，這樣才便于有針對性 地開展招生工作，也降低將來管理的難度。l通過調(diào)查掌握對招 生有利的信息。比如有的家長比較熱心，有的在計生或居委會等 機(jī)構(gòu)里面有號召力，他們的一句話有時候比一千張傳單都有效。 掌握這些信息后，可以通過邀請這些熱心人士到園里指導(dǎo)工作，幫助找毛病提意見等方式，讓他們充分關(guān)注幼兒園，關(guān)心幼兒園 的發(fā)展。2、專家講座。請專家宣講幼兒教育的先進(jìn)理念和方法

9、。和家長統(tǒng) 一認(rèn)識，提高幼兒園管理理論水平，現(xiàn)場交流為家長答疑，也能發(fā)現(xiàn)一些平常不易發(fā)現(xiàn)的問題。3、 專題培訓(xùn)。 專家講座因?yàn)橘M(fèi)用問題， 通常適合充分準(zhǔn)備后的大 規(guī)模宣講，每學(xué)期招生期和學(xué)期結(jié)束的時候舉辦兩次基本就可以 取得不錯的效果。 專題培訓(xùn)就可以有針對性的小規(guī)模不定期舉行，作為對大規(guī)模宣講的補(bǔ)充，又增加了和家長深入溝通交流的機(jī)會， 如飲食、保健、醫(yī)療等。幼兒園老師的親情化內(nèi)訓(xùn)也可以邀請家 長參加。要點(diǎn)說明：l專題要選擇家長關(guān)心或頭疼的問題，比如 針對現(xiàn)在的獨(dú)生子女問題，建議爸爸媽媽 “做孩子的知心朋友 ”； 嬰幼保健與營養(yǎng)方面經(jīng)常為家長提供一些知識和配方；為充分調(diào)動家長的積極性和參與性，

10、可以在專業(yè)人士引導(dǎo)下，讓家長來講 孩子健康精品文檔5歡迎。下載成長的經(jīng)驗(yàn)和問題。針對內(nèi)部的培訓(xùn)可以選擇一些非常 具有操作性，老師每天面對的問題，如 “如何快樂工作 ”、“用媽媽 的心走過每一天”、怎樣面對5類不同的孩子”等。I精心設(shè)計一 些親子游戲，在老師參與下和爸爸媽媽一起玩。對老師和家長的 配合互動有很大的幫助，易于消除孩子的陌生感和距離感，對提 高家長的滿意度也有很大幫助。4、家長熱線。有條件的幼兒園可 以和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜液限k專家熱線，規(guī)定每周末某段時間為家長 解惑答疑。這種方式的好處是，回避面對面溝通家長的顧慮和不 好意思，對家長的幫助是實(shí)質(zhì)性的，是建立幼兒園口碑的很好的 方式。二、宣

11、傳1、外教參與招生活動：找?guī)讉€膚色明顯的外教參與招生活動，對 吸引注意力有不錯的效果，也能體現(xiàn)幼兒園對雙語教育的重視和 安排。要點(diǎn)說明：I免費(fèi)為孩子和外教拍照（一起做游戲、學(xué)習(xí)）， 留下家長的地址寄過去，這樣就自然而然的了解了家長的信息， 也便于通過相片的形式進(jìn)行二次傳播。I活動的場所可以選在人 員流量大的超市、小孩子集中的公園或兒童娛樂中心、麥當(dāng)勞肯 德基餐廳等。組織小孩子一起表演，現(xiàn)場購物教學(xué)，配合幼兒園 招牌或橫幅一起宣傳。2、幼兒園形象玩偶。制作一些印有幼兒園形象、名稱、電話的小 玩具或標(biāo)牌標(biāo)貼，廣泛散播到各種交通工具上，人氣集中的商場 等地方，傳播的趣味性和長效性都會比較強(qiáng)。3、“大

12、客戶 ”公關(guān)。附近的企業(yè)和管理規(guī)范的社區(qū)可以通過與其管 理機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，在宣傳欄定期張貼幼教知識、不定期的組織表 演、邀請參觀，讓外教給企業(yè)或社區(qū)進(jìn)行一次英語口語培訓(xùn)等方 式開展宣傳活動。精品文檔6歡迎。下載4、“回娘家 ”： 如果是多年經(jīng)營的幼兒園，“老客戶 ”的作用不容忽 視，他們的口碑傳播很有力量，可以邀請家長和孩子 “回家 ”看看，看看新的變化，關(guān)心一下孩子現(xiàn)在的成長情況等，都是富有人性 化的宣傳措施。要點(diǎn)說明：要取得效果，一定要買一點(diǎn)紀(jì)念性的 小禮物，在用過的教室桌椅和原來的老師一起照個相?？傊?確目的在于通過強(qiáng)化 “老客戶 ”的認(rèn)可協(xié)助招生。5、溫馨提示。 現(xiàn)在多數(shù)幼兒園都把車接車送作為幼兒園服務(wù)的標(biāo) 準(zhǔn)配置，因此有很多的接送站點(diǎn)，在這些站點(diǎn)做一個幼兒園的溫 馨提示牌，既能體現(xiàn)幼兒園的細(xì)心周到，在當(dāng)?shù)匾材芷鸬揭欢ㄐ?傳作用。這種類型的溫馨提示在園內(nèi)適當(dāng)布置，也會讓家長感覺 到獨(dú)到的用心。6、“新學(xué)期，新感覺 ”。每年從8月份中旬開始，各幼兒園的老師 在經(jīng)過短暫的休假后又以全新的姿態(tài)投