診斷見習(xí)報告

1、診斷學(xué)見習(xí)報告見習(xí)醫(yī)院 見習(xí)科室 見習(xí)時間 帶教老師 見習(xí)病例一：診斷癥狀：體征：見習(xí)病例二：診斷癥狀：體征：見習(xí)病例三：診斷癥狀：體征：級 班 學(xué)生姓名學(xué)號篇二：實驗診斷學(xué)見習(xí)報告要寫 實驗診斷學(xué)見習(xí)報告要寫，12 月 6 號十四周周六上午 8:30 實驗診斷學(xué)白細(xì)胞計數(shù)與白細(xì)胞分裂計數(shù)實驗， 12 月 10 號十五周周三下午血栓無止血實驗與血液分析 ，尿常規(guī)檢測實驗?zāi)康茫毫私飧鞣N檢驗儀器得臨床應(yīng)用原理不寫還得寫心得什么得心得體會設(shè)備配置：電阻式血細(xì)胞計數(shù)儀尿液分析儀液分析儀常依測試項目將其分為二類： 主要用于初診病人及健康檢查使用得 8-11 項 篩選組合尿試帶。8項檢測項目包括蛋白、葡萄

2、糖、ph、酮體、膽紅素、尿膽原、紅細(xì)胞 （潛血） 與亞硝鹽； 9 項檢測項目除上述 8 項檢查外增加了尿白細(xì)胞檢查。 10 項尿液分析儀檢測 項目 9 項基礎(chǔ)上增加了尿比密檢查。 11 項檢測項目則又增加了維生素 c 檢查。 主要用于已 確診疾病得療效觀察，如腎疾患可用ph、蛋白、隱血（紅細(xì)胞）組合試帶；糖尿病用ph、糖、酮體組合試帶；肝病患者用膽紅素、尿膽原組合試帶。流式細(xì)胞術(shù)全自動尿沉渣分析儀全自動酶免分析儀又稱全自動酶免分析系統(tǒng)與全自動酶免工作站，可以全自動完成elisa 試驗，包括稀釋、樣本分配、試劑分配、孵育、洗板、酶標(biāo)判讀、結(jié)果打印等全步驟。檢測項目：編輯 torch 優(yōu)生優(yōu)育系列

3、：弓形蟲、風(fēng)疹病毒、巨細(xì)胞病毒、單純皰疹病毒肝炎系列：甲型肝炎、乙肝兩對半、丙型肝炎、丁型肝炎、戊型肝炎 傳染病系列：艾滋病病毒、梅毒、流腮、結(jié)核、破傷風(fēng)、百日咳、風(fēng)疹、麻疹腫瘤標(biāo)記物：癌胚抗原 cea 、甲胎蛋白 afp 、糖類抗原系列、鐵蛋白 ferritin 寄生蟲病系列：肝吸蟲、肺吸蟲、血吸蟲、絲蟲、包蟲、蛔蟲、囊蟲、旋毛蟲性激素檢測：軟泡刺激素、黃體生成素、催乳素、雌二醇、孕酮、游離雌三醇、妊娠相關(guān)蛋白其它系列：糖尿病系列、心肌蛋白系列、貧血系列、產(chǎn)前篩查、風(fēng)濕免疫類系列等 流式細(xì)胞儀（ flow cytometry ）臨床應(yīng)用 1 、分析細(xì)胞表面標(biāo)志2 、分析細(xì)胞內(nèi)抗原物質(zhì)3 、分

4、析細(xì)胞受體4 、分析腫瘤細(xì)胞得 dna 、 rna 含量5 、分析免疫細(xì)胞得功能 1 血細(xì)胞分析儀 最初得血細(xì)胞計數(shù)儀僅僅能夠計數(shù)紅細(xì)胞與白細(xì)胞，后來又有了血紅蛋白、血小板、 紅細(xì)胞壓積、平均紅細(xì)胞體積等幾個參數(shù) 全自動生化分析儀就是根據(jù)光電比色原理來測量體液中某種特定化學(xué)成分得儀器。 由于 其測量速度快、準(zhǔn)確性高、消耗試劑量小，現(xiàn)已在各級醫(yī)院、防疫 站、計劃生育服務(wù)站得到 廣泛使用。配合使用可大大提高常規(guī)生化檢驗 得效率及收益。1. 肝功類gpt/alt （谷丙轉(zhuǎn)氨酶） alp got/ast （谷草轉(zhuǎn)氨酶） t-bil ttt （麝香草酚濁度） d-bil nh3 （血氨） tp （總蛋白

5、）2. 腎功離子 cr （肌酐） fe （血清鐵） ca ua （尿酸） mg （血清鎂） cl co2-cp（ 二氧化碳結(jié)合力 ） zn 血糖血脂 t-cho （總膽固醇）（堿性磷酸酶）alb（白蛋白）（總膽紅素）che（膽堿脂酶）（直接膽紅素）fb（纖維蛋白原）（血清鈣）（血清氯）（血清鋅） p（血清磷）hdl-c（ 高密度脂蛋白膽固醇 ）tg （甘油三脂） ldl-c（ 低密度脂蛋白膽固醇 ）glu （血糖）心肌酶譜ck （肌酸激酶）ldh （乳酸脫氫酶）got （谷草轉(zhuǎn)氨酶）3. 其她a-amy a 淀粉酶 hb 血紅蛋白 免疫球蛋白、毒物、類風(fēng)濕因子等用光學(xué)比濁法得都可 以用在全自動

6、生化上進(jìn)行檢測。全自動電泳儀 產(chǎn)品適用范圍供臨床單位用于血清蛋白、脂蛋白、血紅蛋白、尿蛋白得分離與分析 全自動免疫分析儀 產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)及組成該產(chǎn)品由采樣中心，干化學(xué)測定中心，免疫測定中心，命令中心， 系統(tǒng)框架與殼體組成。細(xì)菌鑒定儀，即自動微生物鑒定儀，鑒定系統(tǒng)可鑒定包括細(xì)菌、酵母與真菌在內(nèi)約 2000 種微生物，便于各領(lǐng)域得微生物實驗室用于對微生物得鑒定。biolog 能夠鑒定常見得腸桿菌、芽孢桿菌、棒狀桿菌、嗜血桿菌、厭氧菌、絲狀真 菌等近 2000 種微生物，幾乎覆蓋了所有重要得人體、動植物微生物與大部分環(huán)境微生物 , 被 廣泛應(yīng)用于各種領(lǐng)域。tl988 型實時熒光定量 pcr 儀應(yīng)用領(lǐng)域

7、 臨床疾病診斷：各型肝炎、艾滋病、禽流感、結(jié)核、性病等傳染病診斷與療效評價；地 中海貧血、血友病、性別發(fā)育異常、智力低下綜合癥、胎兒畸形等優(yōu)生優(yōu)育檢測；腫瘤標(biāo)志物 及瘤基因檢測實現(xiàn)腫瘤病診斷；遺傳基因檢測實現(xiàn)遺傳病診斷。1醫(yī)學(xué)檢驗實習(xí)心得這次暑假我們在 xx 檢驗科體驗了 2 周得實踐生活，雖然短暫卻影響深遠(yuǎn)受益匪淺。我們就是這次實踐得最后一組，前三組每批只有 4-6 人，而我們組高達(dá) 9 人之多，可見 大家對這次實踐就是充滿得興趣與熱情。在實踐前，有聽聞前幾批雖然人少卻沒有事做得消 息，于篇三：診斷維修實習(xí)報告現(xiàn)代汽車故障診斷與排除實習(xí)報告上一周，我們在汽車學(xué)院指導(dǎo)老師得帶領(lǐng)下，在上海工程技

8、術(shù)大學(xué)實訓(xùn)樓五號樓開始了 為期一周得汽車故障診斷與排除實習(xí)。平日里對于我們這些只能通過課堂與書本學(xué)習(xí)理論知識 得大學(xué)生來說，這樣寶貴得機會就是十分難得得。通過短短一周得實驗時間，使我對汽車故障 診斷與排除有了更深層次得理解，增強了自身得專業(yè)知識。同時也使我深深體會到了自己在專 業(yè)知識方面得欠缺與不足；也意識到了自己作為汽車專業(yè)得學(xué)生，要想在以后得職業(yè)中嶄露頭 角，靠小聰明就是絕對行不通得，除了要有過硬得理論知識，健康得體魄外，還必須具備良好 得心理素質(zhì)，過硬得操作技能，才能在今后得學(xué)習(xí)與工作生活中取得成功。現(xiàn)代汽車診斷技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成為一門與電子技術(shù)、機械與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合得學(xué)科。采用了各 種方法與設(shè)

9、備在不將汽車解體得情況下發(fā)現(xiàn)問題并給予排除就是其真正目得。在新技術(shù)得保持 下，大大提高了在用車輛維修與檢測得效率。汽車制造出來后跟使用過程中，由于各種得原因不可避免地要發(fā)生故障，使汽車得動力 性、經(jīng)濟性、操縱穩(wěn)定性、使用安全性等發(fā)生變化。當(dāng)汽車發(fā)生故障時，能夠用經(jīng)驗與科學(xué)知 識準(zhǔn)確地快速地診斷出故障原因。找出損壞得零部件與部位，并盡快地排除故障，就需要借助 汽車診斷技術(shù)。而我們這次得實驗就就是包括有發(fā)動機運行、傳感器與控制機構(gòu)、汽車發(fā)動機起動、排 氣控制系統(tǒng)等。汽車常用故障，可用經(jīng)驗、感官儀器來對汽車使用性能與外觀癥狀得異常來判 斷。而那些實驗機器就就是模擬汽車性能得異常來讓您判斷汽車出了那些

10、故障。常見故障主要有：汽車性能異常、汽車使用工 況異常、汽車異常響聲、汽車異味、汽車過熱、排氣煙色異常、汽車滲漏、汽車外觀失常、汽 車駕駛異常等。其中汽車性能異常與汽車使用工況異常危害最為嚴(yán)重。汽車性能異常就就是汽車得動力 性與經(jīng)濟性差，主要表現(xiàn)在汽車最高行駛速度明顯低，汽車加速性能差；汽車燃油消耗量大與 機油消耗量大。汽車乘坐舒適性差，汽車振動與噪聲明顯加大。汽車操縱穩(wěn)定性差，汽車易跑 偏，車頭擺振；制動跑偏，制動距離長或無制動等。而汽車使用工況異常指得就是汽車使用中 突然出現(xiàn)某些不正常現(xiàn)象；行駛中發(fā)動機突然熄火；需要制動時汽車無制動；冬季汽車發(fā)動不 起來；發(fā)動機熄燈后發(fā)動不起來；行駛中轉(zhuǎn)向

11、突然失靈；更有甚者汽車爆胎與汽車自燃起火 等。癥狀表現(xiàn)比較明顯，發(fā)生原因比較復(fù)雜，主要就是汽車內(nèi)部有故障沒有被注意，發(fā)展成突 發(fā)性損壞。車輛得故障多種多樣，有些故障就是容易發(fā)現(xiàn)并方便排除得。但有些隱藏于車體內(nèi)部， 或者會在長期使用中慢慢凸顯得故障通常難以察覺。不易發(fā)覺得故障隨著使用其程度加劇最終 帶來不必要得損失。一次有效得診斷不失為一種經(jīng)濟且安全得措施，使車輛得使用壽命延長可 靠性提升。在實際應(yīng)用中，車輛故障得診斷方法有很多。汽車在行車途中，發(fā)生故障，要由汽車駕 駛員當(dāng)場檢查、當(dāng)場診斷、當(dāng)場排除故障，才能使汽車?yán)^續(xù)行駛；有些故障比較大或比較復(fù) 雜，汽車駕駛員較難自己解決，要由汽車修理工與汽車

12、維修工程技術(shù)人員來檢查、診斷、排 除。汽車故障千變?nèi)f化，千奇百怪，種類繁多，但就是故障診斷得方法與步驟就是一定得，只 要基本方法正確，思路清晰，方法得當(dāng)，故障診斷也就是容易做出得。這些方法基本上可以歸納為 : 觀察法、聽覺法、試驗法、觸摸法、嗅覺法、替換法、儀表法、分 段檢查法與局部拆裝法等。應(yīng)用這些方法，要有理論做指導(dǎo)；充分了解汽車得使用與維修情 況，充分了解故障得發(fā)生情況。對于汽車上出現(xiàn)得比較簡單得故障，只憑經(jīng)驗與感官即可找到 原因與所發(fā)部位；對于疑難故障，只能憑儀器與應(yīng)用專門得故障診斷設(shè)備才能找到，有了儀器 與設(shè)備也要會用，使用中還要結(jié)合維修經(jīng)驗，靈活運用這些故障診斷方法，對故障做出綜合

13、評 價。在診斷中不斷實踐，不斷總結(jié)與積累經(jīng)驗，就會應(yīng)用自如。比如：當(dāng)出現(xiàn)火花塞積炭嚴(yán)重；排氣管冒黑煙或放炮；發(fā)動機加速不靈、動力不足得現(xiàn) 象時，診斷為燃油供給系統(tǒng)中混合氣過濃，應(yīng)該清潔或更換空氣濾清器濾芯，調(diào)低浮子室油平 面，更換進(jìn)油針閥。通常對汽車不能起動、怠速不穩(wěn)，動力不足，機油與燃油消耗增加得現(xiàn)象時，診斷為汽 缸壓力過低，應(yīng)該調(diào)低氣門間隙并使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值為止。當(dāng)出現(xiàn)發(fā)動機在正常工作溫度與轉(zhuǎn)速下，機油壓力表得讀數(shù)低于規(guī)定值或沖壓報警箱報 警值應(yīng)該診斷為潤滑系機油壓力過低，應(yīng)清洗或更換機油濾清器，按規(guī)定補充機油。我們得實習(xí)過程中，主要接觸得還就是借用各種電子設(shè)備檢測車輛得問題。而這些設(shè)備 得

14、使用原理便就是觀察法與分段檢測法診斷故障。所謂觀察法就就是汽車修理工按照汽車使用者指出得故障發(fā)生得部位仔細(xì)觀察故障現(xiàn) 象，而后對故障做出判斷，這就是一種應(yīng)用最多得最基本得也就是最有效得故障診斷法。在觀察得過程中，還要用經(jīng)驗與理論，坐做出周密得思考與推證，不 能簡單草率，不能為表面現(xiàn)象所迷惑，有些現(xiàn)象對于有經(jīng)驗者也不就是一下子就能瞧清 楚得，那么就要多瞧幾次，仔細(xì)得觀察，才能由表及里，把故障現(xiàn)象瞧透。因此在觀察得同時也要借用其她方法來一一驗證，結(jié)合推理得到最終結(jié)果。 分段檢查法較之觀察法要有根據(jù)得多。所謂分段檢查法，就就是汽車修理工按照車上得線路，管路與帶有系統(tǒng)性質(zhì)得工作線路 檢查故障，檢查可以

15、按照系統(tǒng)從動力源開始沿著系統(tǒng)到執(zhí)行機構(gòu)得路線查找，也可以從后到前 得次序查找，也可以從中間查找，要瞧檢查者得經(jīng)驗了。如能從執(zhí)行機構(gòu)一下子就找到當(dāng)然 好，否則還得返回來從前向后查找。比如發(fā)動機出現(xiàn)了各種故障，先目測等方法了解癥狀，再利用已有得知識大致判斷故障 得位置。利用排除法逐步縮小范圍 。例如：如果發(fā)動機停轉(zhuǎn)了，但就是火花塞均完好則從頭 開始檢測。先測量蓄電池電壓就是否達(dá)標(biāo)，個低壓導(dǎo)線就是否完好，再瞧瞧啟動馬達(dá)就是否正 常工作。檢查點火線圈就是否完好，最后再瞧瞧車載 ecu 得情況，如此逐步推理，找到癥 結(jié)。當(dāng)然，一切得一切還就是離不開儀表工具。想要準(zhǔn)確得了解各個部件得工作情況，靈活 熟練得

16、運用儀表必不可少。最后幾天得實習(xí)內(nèi)容就是桑塔納得發(fā)動機臺架診斷，使用儀表及專用診斷儀器對其進(jìn)行 診斷。無論就是何種故障，只要方法得當(dāng)都能在幾分鐘之內(nèi)得到答案甚至將其排除，完全不用 拆裝，非常迅捷方便。這就就是所謂 “知識就就是力量、技術(shù)就就是效率 ”。 經(jīng)過短短一周得現(xiàn)代汽車故障檢測與排除實習(xí)，使我對汽車得構(gòu)造 與工作原理有了更深層次得理解，增強了自身得專業(yè)知識。同時也使我深深體會到了自己在專 業(yè)知識方面得欠缺與不足；也意識到了自己做為汽車專業(yè)得學(xué)生，要想在以后得職業(yè)中嶄露頭 角，除了要有過硬得理論知識，健康得體魄外，還必須具備良好得心理素質(zhì)，過硬得操作技 能，使自己在以后得路途中無論經(jīng)歷什么

17、樣得困難，都能立于不敗之地。這次實驗不光使我們加強了自身基本功得訓(xùn)練，同時還增加了我們對汽車發(fā)動機得更深 層次得了解，讓我們明白了 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！ ”同時讓我們知道了在一個 團(tuán)隊中各成員合作得重要性，教會我們要善于團(tuán)隊合作，善于利用別人得智慧?？繂我坏昧α?就是很難完成一個大項目得，在進(jìn)行團(tuán)隊合作得時候，還要耐心聽取每個成員得意見，使我們 得組合達(dá)到更加完美，讓工作更加得得心應(yīng)手。最后，要感謝學(xué)校，學(xué)院與指導(dǎo)老師給了我們學(xué)生這樣一個寶貴得實驗機會，讓我們在 豐富理論知識得同時，結(jié)合實踐加強了動手能力與專業(yè)操作能力。篇四：醫(yī)學(xué) 檢驗專業(yè) 見 習(xí)報告xxxxx 學(xué)校檢驗專業(yè)見習(xí)

18、報告姓名 :班 級： 檢驗學(xué) 號：見習(xí)時間：見習(xí)地點： 篇五：企業(yè)管理咨詢與診斷實習(xí)報告目錄一、公司簡二、實習(xí)目得 、三、實習(xí)要 求 、四、實習(xí)概 況 、五、實習(xí)總錯誤！未定義書結(jié) 、 、 簽。六、意見與建議 、七、實習(xí)結(jié)束語 、公司簡介深圳市世酷科技有限公司成立于 2010 年，其前身為深圳一家高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過近十 年研發(fā)與技術(shù)得積累，公司于今年正式進(jìn)入全球消費類電子市場。世酷公司高度重視人才價 值，積累了強勁得研發(fā)實力與培養(yǎng)了大量專業(yè)技術(shù)骨干，現(xiàn)今擁有一支 40 余人得研發(fā)與設(shè)計 團(tuán)隊，以每月 1-3 款新產(chǎn)品問世得速度不斷實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。思酷品牌嚴(yán)格按照 iso9001 ： 2000 質(zhì)

19、量管理體系運作，所有產(chǎn)品均通過了歐盟 ce 及美國 fcc 認(rèn)證，并且達(dá)到了歐盟 rohs 得環(huán)保要求。公司立志打造一個國內(nèi)極具差異化得中高端數(shù)碼品牌，立志成為全球消費 類電子產(chǎn)業(yè)得領(lǐng)軍企業(yè)。二、實習(xí)目得通過實習(xí)， 鍛煉自己得動手能力，將學(xué)習(xí)得理論知識運用于實踐當(dāng)中，反過來檢驗書 本上理論得正確性。將自己得理論知識與實踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過得理論知識， 提高綜合運用所學(xué)過得知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題得能力，較全面、深入地了解 企業(yè)內(nèi)部運作流程； 更廣泛得直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會得認(rèn)識，增強對 社會得適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己得實踐能力，縮短我們從一

20、名大學(xué)生到一名 工作人員之間得思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實得基礎(chǔ)； 了解公司部門 得構(gòu)成與職能，整個工作流程，從而確立自己在公司里最擅長得工作崗位。為自己未來得職業(yè) 生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵得指導(dǎo)作用。三、實習(xí)要求1 認(rèn)真按時完成實習(xí)指導(dǎo)人員與指導(dǎo)教師布置得實習(xí)與調(diào)研工作；2 每天寫好實習(xí)日記，記錄實習(xí)情況、心得體會、革新建議等；3 對組織得專業(yè)參觀、專業(yè)報告都要詳細(xì)記錄并加以整理；4 實習(xí)結(jié)束前寫好實習(xí)報告，對政治思想與業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié)；5 對實習(xí)指導(dǎo)人員與指導(dǎo)教師布置得 “專題作業(yè) ”要及時完成并寫出報告；6 利用業(yè)余時間，結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會調(diào)查，寫出報告。四、

21、實習(xí)概況回想自己實習(xí)一個月所走過得路，所經(jīng)歷得事，沒有太多得感慨，沒有太多得驚喜，多 了一份鎮(zhèn)定、從容得心態(tài)。一個月得實習(xí)時間一晃而過，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知得新人轉(zhuǎn)變 成為一個尚不能獨立操作業(yè)務(wù)得業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色得轉(zhuǎn)換。到目前為止，一個月得 實習(xí)時間還未能讓我完全蛻變，我瞧上去還不就是很像一個成熟、穩(wěn)重兼老練職場人員。畢竟 從一個學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個職業(yè)人這需要一定得時間，但通過實習(xí)讓我得到多方面得能力與 技能得訓(xùn)練。由于就是初次接觸社會工作，也就是我第一次嘗試銷售這方面得工作，在實習(xí)得 過程中，我感覺到其實理論跟實踐就是有差距得，畢竟理論只就是概括性得內(nèi)容，在現(xiàn)

22、實得工 作中還需要靈活應(yīng)變。在這一個月得工作中，我感覺銷售這份工作就是最能鍛煉人得，而且也 就是最辛苦得工作。在公司得第一天上班，由于就是業(yè)務(wù)新人，我就不斷得跟一些有經(jīng)驗得業(yè)務(wù)員交流，向 她們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)得基本能力，那些業(yè)務(wù)員告誡我做業(yè)務(wù)一定要能沉得住氣，吃得了苦，因為做業(yè) 務(wù)部比得其她得工作能夠立竿見影，做業(yè)務(wù)就是需要沉淀得，新業(yè)務(wù)員三幾個月不開單就是很正常得事情，不 能太心急，需要等您沉淀到一定得程度得時候，業(yè)績自然就是會上去得。在實習(xí)得第一個星期，我主要就是熟悉整個公司得運作流程與公司得產(chǎn)品。我們這間公 司，就是屬于貿(mào)易公司類型，主要做得產(chǎn)品就是移動電源，我們有自己得設(shè)計部門、采購、工 程、

23、還有銷售部門但沒有自己得生產(chǎn)車間，產(chǎn)品靠外包給別得工廠生產(chǎn)。公司得產(chǎn)品則剛剛轉(zhuǎn) 型，以前主要生產(chǎn)與銷售平版電腦，而今則主要生產(chǎn)與銷售手機得移動電源。在這個星期里，我對公司得所有在售產(chǎn)品，了解了一遍，熟悉產(chǎn)品得外觀，產(chǎn)品所用得 功能，產(chǎn)品得轉(zhuǎn)換率，產(chǎn)品得容量與產(chǎn)品得價格，在遇到不懂得問題時我就是通過詢問公司得 老同事了解，在熟記產(chǎn)品得這些基本知識后，我也了解了市場上，其她品牌得產(chǎn)品得基本信 息，在了解了這些基本得產(chǎn)品知識后，公司得銷售經(jīng)理，也給我做了更系統(tǒng)得產(chǎn)品知識培訓(xùn)， 她也幫我介紹了其她品牌產(chǎn)品得情況，在這個行業(yè)中哪個品牌得走得好，這對于我這個剛?cè)脒@ 個行業(yè)得業(yè)務(wù)員來說就是很有幫助得。在第二

24、個星期，我就是主要以電話銷售為主，公司提供了一些空白區(qū)域得客戶資料讓我 打電話去拜訪，在打電話得過程中，也遇到了不少問題：被問到一些尖銳得問題無法回答及不 懂處理一些產(chǎn)品質(zhì)量出問題等突發(fā)狀況得投訴，最后被客戶拒絕就是常有事。由于我剛踏入社 會，抗壓能力不就是很強，在被客戶拒絕后，心里極度得失落與沮喪。在打電話得過程中，我 心里都會擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)這種電話銷售這種模式，可就是心里越就是著急，在電話 銷售過程中就越就是被拒絕。反復(fù)如此，使我對電話營銷產(chǎn)生了恐懼與抗拒感。后來銷售經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我得這個問題，她就找我談了話，給我灌輸了一個思想就就是，做 業(yè)務(wù)首先要學(xué)會承受被人家拒絕。她還跟我舉了很

25、例子，說了很多人在業(yè)務(wù)這個行業(yè)走不下去 得原因：很多新得業(yè)務(wù)員除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)得低薪水，最大得原因就是不能學(xué)會被 人家拒絕。剛走上崗位得業(yè)務(wù)員都有種急功近利得心態(tài)，都以為聯(lián)系了客戶就能夠出單，客戶 就會搭理您，其實這個就是不可能得，即使在面對面得銷售也就是不可能立馬就能成功得，還 要不斷地跟客戶聯(lián)系跟溝通，說服客戶接受并認(rèn)可您得產(chǎn)品才可能成功。至于被問及尖銳得問 題該如何回答與如何處理投訴，她要我多瞧、多聽，了解與學(xué)習(xí)一下有經(jīng)驗得業(yè)務(wù)員得處理方 法。在銷售經(jīng)理得鼓勵與開解下，我很快得把心態(tài)調(diào)整過來，在接下來得實習(xí)時間里，我不 斷在挫折中成長，承受著被人拒絕得壓力，不斷得總結(jié)，同時常跟

26、著有經(jīng)驗得業(yè)務(wù)員出去跟客 戶談判、拉單，學(xué)習(xí)別人得經(jīng)驗與談判技巧。因為公司還要求每個銷售人員每天都要寫日志， 我便每天都很認(rèn)真地總結(jié)自己當(dāng)天得工作，反省哪些地方做得不好，且因為換了個思維來瞧待 銷售這個工作，讓我對銷售這份工作有了更深層次得理解：我覺得我向客戶推薦產(chǎn)品，讓客戶 代理我得品牌，這就是給她送錢，我得產(chǎn)品就是能夠給她帶來利潤得，而客戶不接受，就是她 不想賺錢，不想發(fā)展，所以我把她們得拒絕當(dāng)作就是她們得損失而不就是我得損失。雖然在后 面得時間里，我仍舊沒有獨立出單，但因為思想得轉(zhuǎn)變，讓我不會有之前得心理負(fù)擔(dān)，更能心 平氣與地瞧待問題與分析問題，也讓我慢慢找回信心與勇氣，以及不再對這份工

27、作抱有恐懼與 抗拒得心理，能積極地融入這份工作，且加強對相關(guān)技能得學(xué)習(xí)。五、實習(xí)總結(jié)回顧這一個月得實習(xí)工作，讓我受益匪淺。對一個缺乏社會經(jīng)驗得大學(xué)生而言，我從中 學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到得知識，并且在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠得寬容，支持與幫助，讓我 感受到了領(lǐng)導(dǎo) “海納百川 ”得胸襟。 首先得感謝深圳世酷科技有限公司給我提供寶貴得實習(xí)機 會與生活環(huán)境以及有經(jīng)驗得上級給我指導(dǎo)，帶我前進(jìn)。她們得實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終身受益，從她們 身上學(xué)到得不僅就是做事得方法，更重要得就是做人得道理，做人就是做事得前提與基礎(chǔ)。通過實習(xí)，我深刻體會到了理論跟實踐結(jié)合起來得重要性，這兩點都就是相輔相成得。 這次實習(xí)經(jīng)驗也為我畢業(yè)

28、之后投身銷售這個行業(yè)，打下了基礎(chǔ)，使我有了更好得人生目標(biāo)定位 跟人生規(guī)劃，讓我認(rèn)清了自己現(xiàn)在得水平就是出于這個社會中得哪個層次，更深深體會到了， 在現(xiàn)實社會工作當(dāng)中 “仰望星空，腳踏實地 ”得重要性，我還需要不斷得積累，不斷得沉淀， 才能朝自己得目標(biāo)邁進(jìn)。 實習(xí)經(jīng)歷使我明確了自己所處得位置，也明白了剛步入工作崗位 要學(xué)會適應(yīng)角色得轉(zhuǎn)變，并盡可能快速地掌握工作技能應(yīng)對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時， 要堅定并保持最大得熱情，想干有用得事得態(tài)度，不但做好一些細(xì)節(jié)，同時也勇于請教同事， 做好各項工作，熟悉自己得工作職能，慢慢得就找到了自己得角色，明白自己該干什么，只要 保持極大得熱情，相信自己一定會成

29、功，沒有不會做，沒有做不好。 再者，這份工作使我得 意志得到了鍛煉，都說年輕得一輩比較浮躁，我意識到了自己得不足，慢慢地開始戒驕戒躁， 因為我認(rèn)識到心浮氣躁得結(jié)果最終吃虧得還就是自己。有時候難免會遇到工作瓶頸，在工作做 得不及時得情況下，我沒有選擇放棄，而就是虛心求教，在同事得幫助下不斷進(jìn)步與成長，讓 我充分感受到了集體得精神與團(tuán)隊得合作能力。我想在今后得工作與學(xué)習(xí)中，我會更沉著與從容，這樣才能更快融入工作，同時時刻要 求自己，虛心向優(yōu)秀得同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己得缺點與不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí) 與生活等方面取得更大得進(jìn)步。每個人都有自己得價值，即使沒有很快體現(xiàn)出來也不要妄自菲 薄，您若

30、要喜愛您自己得價值，您就得給世界創(chuàng)造價值，我堅信，我可以。有了這次得實習(xí)得 經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時我想我可以更快、更好地融入新得環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士得轉(zhuǎn)換。六、意見與建議 我們這間公司就是屬于貿(mào)易公司類型得，成立多年，品牌已有一定得知名度并積累了一 定得人脈關(guān)系。雖然就是從主要銷售平版電腦轉(zhuǎn)型到主要銷售移動電源，但由于公司有自己得 研發(fā)部門與研發(fā)人員且每月 1-3 款新產(chǎn)品問世，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新并能及時讓客戶第一時間 得到新品問世得消息，使客戶能第一時間讓新品上架，豐富客戶得產(chǎn)品種類，這對我們開拓新 得市場有一定得優(yōu)勢。且現(xiàn)階段公司為求打開更廣得市場、鼓勵客戶銷售我們得產(chǎn)品施行了很 多優(yōu)惠政

31、策：可以打折，可以再價格上略去零頭之類；對于比較面額比較大或數(shù)量比較多得訂 單，還可以酌情優(yōu)惠再打折，這樣在成本費用上雖有損失，但可以通過銷量來彌補，這樣既可 以創(chuàng)造經(jīng)濟效益也可以制造社會效益。在公司內(nèi)部，為促進(jìn)大家得得團(tuán)隊意識與充分激發(fā)員工得工作熱情，公司建立了一套完 善得激勵制度，在物質(zhì)與精神兩方面激勵員工得工作積極性及充分發(fā)揮個人能力。在薪資上， 公司給得薪酬要比同行業(yè)高百分之二十到三十左右。在精神上，除了給予她們應(yīng)有得尊重，對 她們得工作成績予以充分得肯定，使她們得到一種事業(yè)成功得滿足，并多與她們溝通，了解員 工得訴求。為使員工有好得精神狀態(tài)投入到工作中，公司每星期都會組織一到兩次戶外

32、活動， 使員工在緊張得工作節(jié)奏中能放松身心并適當(dāng)減壓。再者公司成立多年，在互聯(lián)網(wǎng)上有完整得公司網(wǎng)頁加大了企業(yè)與產(chǎn)品得宣傳力度。在互 聯(lián)網(wǎng)越來越普及得當(dāng)今社會公司網(wǎng)站能以快速且低成本得方式為公司及產(chǎn)品做廣告宣傳。使有 意向合作得客戶能以最快得速度了解到企業(yè)得情況，了解價格信息，產(chǎn)品行情，公司服務(wù)內(nèi)容 并能及時與銷售人員溝通洽談，節(jié)省了許多人力、物力及時間等成本。作為一個實習(xí)生，我對本公司有如下得建議： 首先，加快市場開發(fā)，建立一個完善得渠道。公司得渠道還不就是很成熟，我們現(xiàn)階段 得客戶主要就是 it 行業(yè)得客戶，而在通訊行業(yè)得客戶就是偏小得，現(xiàn)在移動電源得這個市場 還沒有成熟，還處在一個發(fā)芽期，而我們現(xiàn)在要好好得抓住通訊行業(yè)這個市場，但首先我們應(yīng)該立足 it 行業(yè)先，因 為這就是我們得基點，通訊行業(yè)得客戶就是很有賣貨能力得