2017年急診科護(hù)理工作計(jì)劃模板結(jié)尾

1、12017 年急診科護(hù)理工作計(jì)劃模板結(jié)尾在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認(rèn)真 貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性、創(chuàng)造性，認(rèn)真落實(shí) 以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理，護(hù)理人員人材培養(yǎng)，提供 優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度，擬定今年的護(hù)理工 作計(jì)劃。一、 總體要求：以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工 作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。二、 具體目標(biāo)1 1、病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度90%90%。2 2、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分 8080 分）100%100%。3 3、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分 9090 分）100%1

2、00%。4 4、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn) 8585 分）90%90%。5 5、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn) 9090 分）90%90%。6 6、護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn) 9090 分）95%95%。7 7、急救物品完好率 100%100%。8 8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 100%100%9 9、一人一針一管一用一滅菌合格率 100%100%。21010、 年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù) 0 0。1111、 健康教育覆蓋率95%95%。1212、 年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率95%95%。三、為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作：1 1、更新護(hù)理服務(wù)觀念。(1)(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人

3、員職業(yè)道德規(guī)范，推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止規(guī)范， 讓每個(gè)護(hù)理人員均能認(rèn)識(shí) 到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認(rèn)真實(shí)施。(2)(2)新畢業(yè)護(hù)士、 合同工護(hù)士、 進(jìn)修、 實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教 育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。(3)(3)規(guī)范服務(wù)用語，體現(xiàn)以人為本，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人 做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人 不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時(shí)有祝賀聲，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革, 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。(4)(4)每月進(jìn)行病人工休座談會(huì)，征求病人意見，改進(jìn)

4、工作，提高 病人滿意度。(5)(5)健康教育，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病 保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。2 2、圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī) 構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范，提高護(hù)理管理水平。(1)(1)每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作3規(guī)程，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明。 每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過程控制， 強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主， 提倡不斷 改進(jìn)、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)計(jì)劃附表：(2)(2)科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員。每周檢查一次，存在問題，及進(jìn)整改，

5、及時(shí)在護(hù)理例會(huì)反饋， 并定時(shí)復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。3 3、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平(1)(1)制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)；三基三嚴(yán)培訓(xùn)時(shí)間累計(jì) (大于)15)15 小時(shí)，“三基”理論考試合格率 100%100%。( (合 格標(biāo)準(zhǔn) 9090 分) )(2)(2)科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 1 1 次，要求護(hù)師講課 2 2 次， ?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機(jī)提問，有成績記錄。(3)(3)開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn)，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇 術(shù)。4 4、加強(qiáng)安全管理，預(yù)防安全事故的發(fā)生組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理安全管理工作方 案。提高護(hù)理人員安全意識(shí)，預(yù)防安全事故的發(fā)生。5 5、鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班。6 6、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人力 管理，對(duì)科