【改善人際關(guān)系案例】 人際關(guān)系案例

1、本文格式為word版，下載可任意編輯【改善人際關(guān)系案例】 人際關(guān)系案例 改善自我的人際關(guān)系迫在眉睫，需要我們學(xué)習(xí)更多的案例。下面是我為你整理的改善人際關(guān)系的案例，盼望對(duì)你有關(guān)心。 卡耐基告知我們："你盼望別人怎樣對(duì)待你，你也應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待別人。'但事實(shí)上，我們是千差萬別的。誠然，你怎樣對(duì)待別人，別人可能就會(huì)怎樣對(duì)待你，但別人可能并不喜愛用你的方式對(duì)待你。做出適當(dāng)?shù)男袨檎{(diào)整能幫助你建立與別人有效溝通的橋梁。要"用適合他人的方式來對(duì)待他人'，使他們感受到自己的價(jià)值。學(xué)會(huì)關(guān)懷他們所感愛好和關(guān)懷的問題，就他們的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)作出反應(yīng)，這樣肯定就能最大限度地獲得他人的支持與

2、信任。而"用適合他人的方式來對(duì)待他人'也是csmp性格管理系統(tǒng)的黃金法則。 改善人際關(guān)系的案例之團(tuán)隊(duì)中的有效溝通 在團(tuán)隊(duì)中，有的人是最完善的執(zhí)行者;有的人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者;有的人是風(fēng)趣的激勵(lì)者;有的人是心情的協(xié)調(diào)者。怎樣讓團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)階層人員更融洽、更有效地合作，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、部門以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)呢?怎樣才能獲得更好的解決問題的方法，削減耗費(fèi)在解決人際關(guān)系問題上的精力?通過熟悉你自己和他人的性格優(yōu)勢(shì)與差異，能幫助你建立一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的、平衡的高效團(tuán)隊(duì)。 案例 某公司李先生是個(gè)力量精彩的工，但是他的性格比較內(nèi)向，與其他同事溝通不暢。在定期匯報(bào)工作時(shí)，他通常要把完成工作的每一個(gè)過程都

3、具體地講給主管聽，可是主管關(guān)懷的只是最終結(jié)果如何。于是李先生覺得自己受到了損害，沒得到敬重。 因此，李先生會(huì)認(rèn)為主管沒人情味，自己跟他共享辛苦做完工作的成果和感受，他卻絲毫不重視。而主管呢，又覺得李先生太嘮叨、太注意細(xì)節(jié)，鋪張工作時(shí)間。于是會(huì)產(chǎn)生一些沖突，相互都不滿足、埋怨對(duì)方，自然工作會(huì)帶來不行避開的影響。 分析：李先生是個(gè)完善型的人，他注意過程，高度敏感。而他的銷售主管是個(gè)力量型的人，性格急躁，關(guān)注結(jié)果，忽視人際關(guān)系。在這樣的狀況下，李先生要是能了解到主管的性格屬于力量型，在以后匯報(bào)工作時(shí)，先把工作完成的結(jié)果說出來，就會(huì)讓主管簡(jiǎn)單接受些。而主管要是能了解到李先生的性格屬于完善型，以后在聽他

4、匯報(bào)工作時(shí)，多幾分急躁，就會(huì)讓李先生覺得他是被主管敬重的。這樣沖突就能輕易地化解。 有效溝通的關(guān)鍵是找到他人最喜愛的溝通模式，而這種模式如何查找呢?別人會(huì)在我們關(guān)注到他們的喜好而不是我們自己時(shí)，變得更更坦誠和開放。假如我們只關(guān)注他們不重視的事物，他們可能就不再情愿連續(xù)溝通。而假如連續(xù)談?wù)撃切┮呀?jīng)不情愿溝通的話題就會(huì)產(chǎn)生溝通阻礙，使溝通難以進(jìn)行下去。 改善人際關(guān)系的案例之敬重共性差異 我們每個(gè)人都有與眾不同的共性。共性是不簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變的，所以我們要學(xué)會(huì)敬重共性差異。敬重別人的共性，就是敬重自己的共性;專心去愛別人，就是專心去愛你自己。在商場(chǎng)中，有一項(xiàng)毋庸質(zhì)疑的事實(shí)是人們喜愛與那些讓他們有好感的人進(jìn)行

5、商業(yè)往來。因此，要想在商場(chǎng)中獲勝，應(yīng)盡可能地取得更多的人的好感和關(guān)心，而對(duì)共性差異的敬重是讓他人產(chǎn)生好感的首要條件。 敬重共性差異，就會(huì)為他人著想;敬重共性差異，就會(huì)用適合他人的方式對(duì)待他人，而不是用自己盼望的方式。 案例 公司里有一項(xiàng)任務(wù)要求高、時(shí)間又特別緊迫，王先生克服了各種困難，最終完成了這項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)他拿著寫完的報(bào)告交給主管時(shí)，他盼望能得到主管的欣賞?？墒侵鞴芸赐旰螅皇钦f了一句"你這次干得不錯(cuò)'就過去了，還交給他更艱難的新任務(wù)。王先生覺得很懊喪，失去了完成新任務(wù)的信念和動(dòng)力。 分析：王先生具有活躍型的性格特征，他渴望得到主管的欣賞;而他的主管又是一個(gè)力量型性格的人，他認(rèn)為對(duì)下屬最好的激勵(lì)就是交給他們更多的工作。但是，假如他們敬重共性差異，王先生就能了解到主管的性格，他就會(huì)明白過來，主管給他更多的工作就是對(duì)他最大的信任和鼓舞;而主管就會(huì)了解王先生是個(gè)渴望被欣賞的人，多說幾句好聽的話以示激勵(lì)，雙方的關(guān)系將會(huì)更加融洽，得到鼓舞的王先生就會(huì)更加努力地去完成新任務(wù)，而主管也為王先生完成新任務(wù)制造了良好的氛圍。 比如，一個(gè)表現(xiàn)為完善型性格的人從事市場(chǎng)銷售工作，他會(huì)感到很苦痛和倍受挫折。由于市場(chǎng)銷售這份工作的壓力很大，還需要銷售人員具有良好的銷售本事與客戶關(guān)系。不擅長(zhǎng)交際的完善型性格的人難以綻開市場(chǎng)銷售工作。但他們身上有不易妥協(xié)、注意工作細(xì)節(jié)的特點(diǎn)，假如他能在