豐田技術(shù)員理論試卷(二)

1、豐田T-TEP 一般維修 項(xiàng)目理論考試豐田技術(shù)員試題 （二）考試時(shí)間：90分鐘題 號(hào)一二三四總 分得 分得 分評(píng)卷人一、選擇題（每題2分，共30分）1、下列關(guān)于TOYOTA的敘述中，哪一項(xiàng)不正確?a.TOYOTA是世界上最大的汽車制造商之一。b.TOYOTA汽車分銷商遍布世界100多個(gè)國(guó)家。c.TOYOTA汽車年產(chǎn)量超過5千萬(wàn)輛。d.TOYOTA總公司座落于日本愛知縣豐田市。2、下列關(guān)于TOYOTA質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)的敘述中，哪一項(xiàng)正確?a. 分銷商對(duì)生產(chǎn)的汽車質(zhì)量負(fù)有主要責(zé)任。b.經(jīng)銷商需提供一流的售后服務(wù)，以達(dá)到最佳的客戶滿意度。c. TOYOTA質(zhì)量服務(wù)計(jì)劃目的是使經(jīng)銷商和分銷商的員工有較高的

2、流動(dòng)性，以使車間員工不斷吐故納新。d.一流售后服務(wù)意味著在高消費(fèi)領(lǐng)域提供最好的服務(wù)。3、下列關(guān)于“提高技師技能的10項(xiàng)原則”的敘述中，哪一項(xiàng)不正確?a.禁止在客戶車內(nèi)吸煙。b.正確地使用工具和設(shè)備。c.如果遇到計(jì)劃工作外的額外工作時(shí)，要向維修顧問報(bào)告。d.根據(jù)判斷使用適當(dāng)?shù)墓ぞ咄瓿晒ぷ鳌?、下列關(guān)于車間基本工作責(zé)任的敘述中，哪一項(xiàng)不正確?a.管理員或領(lǐng)班給技師分配工作，監(jiān)督他們的工藝操作并跟蹤他們的工作進(jìn)度。b.技師完成維護(hù)和修理工作并向客戶解釋該工作。c.技師領(lǐng)班進(jìn)行維護(hù)和修理工作并且對(duì)所有完成的修理要進(jìn)行最后的檢查。d.維修顧問處理接待范圍的客戶的一般需求。 5、下列關(guān)于車間基本工作流程的

3、敘述中，哪一項(xiàng)不正確?a.圖 2 所示的維修接待過程指的是，維修顧問直接接受客戶維修車輛的要求。b.圖 3 所示的維修接待過程指的是，技術(shù)員在估算修理費(fèi)用。c.圖 4 所示的維修接待過程指的是，技術(shù)員在進(jìn)行保養(yǎng)和修理工作。d.圖 5 所示的維修接待過程指的是，技術(shù)負(fù)責(zé)人在進(jìn)行最后檢查。6、下列所示的哪件工具不能夠帶手套使用?a.梅花扳手b.扭矩扳手c.砂輪機(jī)d.千斤頂7、下列關(guān)于工作安全的敘述中，哪一項(xiàng)不正確?a.為避免自己碰傷或燒傷，盡可能不要把皮膚裸露在外。b.汽油和機(jī)油只可以扔在指定地點(diǎn)。c.在危險(xiǎn)情況下，如果沒有受傷的情況發(fā)生，則無(wú)需報(bào)告。d.由于場(chǎng)所維護(hù)不當(dāng)或工人粗心而發(fā)生意外。8、

4、下列關(guān)于5S概念的敘述中，哪一項(xiàng)正確?a.不要丟棄任何零件、工具、修理手冊(cè)和工作資料。相反，要把他們保存在一個(gè)地點(diǎn)。b.根據(jù)使用頻率分配零件、工具、修理手冊(cè)和工作資料，以方便使用。c. 很少使用的工具和測(cè)量?jī)x器不需要保持清潔。d.為給客戶好的印象，接車區(qū)要保持清潔?？蛻粢曈X以外的工作場(chǎng)所不需要保持清潔。9、下列關(guān)于5S概念的敘述中，哪一項(xiàng)不正確?a. SEITON (整頓) 是為了把不需要的工具和零件與需要的分開，并且把不需要的工具和零件保存在車間不影響工作的地方。b. SEIRI (整理) 是為了丟棄不需要的工具和零件。c. SEISO (清掃) 是為了把車間的每件東西保持清潔狀態(tài)，使它隨時(shí)

5、能正常使用。d. SHITSUKE (素養(yǎng)) 是一個(gè)維持SEIRI、SEITON、和 SEISO 狀況的過程。10、用規(guī)定扭矩最后擰緊時(shí)，必須使用下列所示的哪一件工具?a、 開口扳手 b、扭矩扳手c、 梅花扳手 d、棘輪扳柄11、下列所示螺旋測(cè)微器的測(cè)量值哪一項(xiàng)正確?a.2.84 mmb.23.4 mmc.2.34 mmd.28.4 mm12、下列關(guān)于螺栓標(biāo)稱值的敘述中，哪一項(xiàng)不正確? M10 x 1.25-11Ta.M：表示 螺紋型號(hào)b.10：表示 螺栓直徑c.1.25：表示 螺距d.11T：表示 螺栓長(zhǎng)度13、下列關(guān)于螺母和螺栓的敘述中，哪一項(xiàng)正確?a.當(dāng)與開口銷成對(duì)使用時(shí)，鎖緊螺母設(shè)置鎖

6、止機(jī)構(gòu)。b.槽頂螺母本身設(shè)置鎖止機(jī)構(gòu)。c.開口銷一旦使用過，就不可重復(fù)使用。d.塑性區(qū)螺栓一旦使用過，就不可重復(fù)使用。14、下列關(guān)于保養(yǎng)時(shí)間表的敘述中，哪一項(xiàng)正確?a.僅根據(jù)車輛里程表的讀數(shù)。b.僅定期維護(hù)。c.根據(jù)車輛里程表的讀數(shù)或定期維護(hù)時(shí)間，以先到者為準(zhǔn)。d.根據(jù)車輛里程表的讀數(shù)或定期維護(hù)時(shí)間，以后到者為準(zhǔn)。15、根據(jù)維護(hù)時(shí)間表中的日常維護(hù)(苛刻的)進(jìn)行車輛運(yùn)行狀況分類，下列敘述哪一項(xiàng)不屬于?a.室外溫度低于結(jié)冰溫度，重復(fù)進(jìn)行少于8km的短程行駛。 b.在潮濕的路面上行駛。c.沿高速公路快速行駛 (車輛最大速度的80 %) 超過2小時(shí)。d.牽引拖車、拖拉野營(yíng)汽車或牽引車頂行李架。得 分評(píng)

7、卷人二、填空題（每空1分，共20分）1、發(fā)動(dòng)機(jī)活塞總排量的計(jì)算是把氣缸的（ ）乘以（ ）2、如果車輛不能在（ ） 時(shí)恢復(fù)至其工作狀態(tài)，則車輛就不能正常工作或是未恢復(fù)部份將導(dǎo)致不可預(yù)見的事故。3、如果在（ ）上加裝了防銹罩，在車輛的前窗上要加標(biāo)簽。4、車輛中液體用以完成（ ）、（ ）和潤(rùn)滑等功能。5、根據(jù)不同零件使用不同工具拆下或裝上螺栓，螺帽。按（ ）、（ ）、開口扳手、優(yōu)先級(jí)順序選擇工具6、在汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛中，曲軸每旋轉(zhuǎn)（ ），凸輪軸旋轉(zhuǎn)一次。7、（ ）通過將點(diǎn)火線圈產(chǎn)生的高電壓轉(zhuǎn)變?yōu)榛鸹ǘc(diǎn)燃油- 氣混合物。8、發(fā)電機(jī)具有下列三種功能：（ ）、（ ）和調(diào)節(jié)。9、單殼體車身是（ ）和（ ）

8、的組合結(jié)構(gòu)。10、通常，技術(shù)員從（ ）處接收修理單。11、通常，汽車維修后，（ ）做最后的檢。12、 將員工培訓(xùn)為驕傲的豐田雇員的做法是（ ）。13、檢查駐車制動(dòng)指示燈的運(yùn)行，駐車制動(dòng)拉桿處于第（ ）個(gè)缺口時(shí)，該燈要亮。14、在車輛識(shí)別號(hào)（VIN）中，例如JT2BA02E3T0123450，其中 （ ） 位是指車輛出廠年限。15、通過立即拋棄任何不需要的物品來(lái)提高空間的使用效率的做法是（ ）。得 分評(píng)卷人三、判斷題（每小題1分，共20分）1 隨著車型和使用狀況的不同，車輛部件的檢查/ 更換時(shí)間間隔也不同。正確 錯(cuò)誤2 機(jī)油的更換沒有固定的時(shí)間表，因?yàn)橛偷淖冑|(zhì)水平可以用眼看出來(lái)。 正確 錯(cuò)誤3

9、檢查蓄電池的液位是必須的，因?yàn)槿绻娊庖簻p少就會(huì)導(dǎo)致充電不足。正確 錯(cuò)誤4 定期檢查制動(dòng)襯快是必須的，因?yàn)樗麄冊(cè)谑褂弥心p。 正確 錯(cuò)誤5 如果輪胎的壓力不合適它將縮短輪胎的壽命。 正確 錯(cuò)誤6 為防止你自己受到傷害或燒傷，無(wú)論何時(shí)都不要裸露皮膚。正確 錯(cuò)誤7 只在指定區(qū)域內(nèi)報(bào)廢汽油或機(jī)油。 正確 錯(cuò)誤8 如果在危險(xiǎn)的情況下未受到傷害，就不必要匯報(bào)。 正確 錯(cuò)誤9 將浸有汽油或機(jī)油的布置于塑料袋內(nèi)。正確 錯(cuò)誤10 事故的發(fā)生是因工作間未維護(hù)好，或工作者粗心。 正確 錯(cuò)誤11 豐田技術(shù)員必需經(jīng)?？紤]并完成對(duì)客戶有益的事情。 正確 錯(cuò)誤12 汽車維修對(duì)于確保客戶的安全是一項(xiàng)重要的工作。 正確 錯(cuò)誤

10、13 除了技術(shù)員已經(jīng)習(xí)以為常的操作，他們必須高度重視保養(yǎng)和修理工作中的細(xì)節(jié)。 正確 錯(cuò)誤14 豐田優(yōu)質(zhì)服務(wù)概念是指提供最好的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。正確 錯(cuò)誤15 提高客戶的滿意度能提高你自己的滿意度。 正確 錯(cuò)誤16.通過立即拋棄任何不需要的物品來(lái)提高空間的使用效率的做法是SEIRI （整理）。 正確 錯(cuò)誤17 可以隨時(shí)、方便地獲取物品的做法是SEIRI （整理）。 正確 錯(cuò)誤18 使工作場(chǎng)地保持清潔狀態(tài)的做法是SEIKETSU （清潔）。正確 錯(cuò)誤19 通過對(duì)每件物品的篩選、分類，以使工作場(chǎng)地保持潔凈的做法是SEIKETSU ( 清潔）。 正確 錯(cuò)誤20 將員工培訓(xùn)為驕傲的豐田雇員的做法是SH

11、ITSUKE ( 自律）。正確 錯(cuò)誤得 分評(píng)卷人四、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）1、簡(jiǎn)述離合器的組成。（5分）2、關(guān)于輪胎的換位，請(qǐng)劃出圖。（FF的4輪、5輪，F(xiàn)R的5輪）（5分）3、簡(jiǎn)述螺栓 M10 x 1.25 - 11T個(gè)部分的含義。（5分）4、簡(jiǎn)述汽油機(jī)與柴油機(jī)的區(qū)別。（5分）5、簡(jiǎn)述豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念。（5分）豐田T-TEP 一般維修 項(xiàng)目理論考試豐田技術(shù)員試題 （二）參考答案 一、選擇題：1-5 CBDBB 6-10 CCBDB11-15 CDCCB 二、填空題：1、排量、氣缸數(shù) 2、PDS 3、制動(dòng)器 4、動(dòng)力傳輸、液壓控制 5、套筒扳手、梅花扳手 6、兩圈7、火花塞8、發(fā)電、整流9、車身、車架10、管理員/ 領(lǐng)班 11、技師領(lǐng)隊(duì)12、SHITSUKE ( 自律）13、一14、1015、SEIRI （整理）三、判斷題：1-5 6-10 11-15 16-20 四、簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述離合器的組成。（5分）答：離合器踏板、推桿、總泵、液壓軟管、分泵、分離撥叉、離合器蓋。2、關(guān)于輪胎的換位，請(qǐng)劃出圖。（FF的4輪、5輪，F(xiàn)R的5輪）（5分）答：3、簡(jiǎn)述螺栓 M10 x 1.25 - 11T個(gè)部分的含義。（5分）答：M：螺紋類型、10：螺栓直徑、1.25：螺距、11T：強(qiáng)度。4、簡(jiǎn)述汽油機(jī)與柴油機(jī)的區(qū)別。（5分）1.使用的燃料不同。2.壓縮比不同：