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文檔簡介
1、其次,要有一個適合自己公司晨會的模塊。當然晨會還與主持人的自身水平密不可分。晨會開的好,團隊士氣、銷量都會 取得質(zhì)的提升,開不好就會怨聲載道,無異于浪費時間。至于說晨會的具體形 式,是站著開還是坐著開、時間長或短等都是次要的,關鍵是要合適并起到應 有的作用。l 早會目的及意義:一年之季在于春,一日之季在于晨。早會集全日的管理于10 分鐘之內(nèi),全方位地對每個人、每件事進行清理和控制,達到改善員工精神面貌,創(chuàng)建組織學習文化 , 建立相互檢查、監(jiān)督考核機制,聚焦公司品牌文化引導企業(yè)行為, 提高核心競爭力。1早會可以提供教導的圈地,利用早會,可以進行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明,提高員工的技術水平,同
2、時可以進行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。真正做到始終教育,終于教育。2 早會可以促銷,達成共識。早會是傳播企業(yè)文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習慣及行為觀念,通過早會可以對工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習慣加以宣傳,不斷的促進,不斷的改進必然會有所收獲,從而提升整個公司員工的素質(zhì)。3 通過早會可以實施追蹤與管理,可對品質(zhì)異常進行檢討、分析與矯正,可以對過去工作加以回顧、總結經(jīng)驗、改正缺失。同時通過早會,可以進行生產(chǎn)安排、市場反應、上級指令的傳達,從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策,市場運轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向,提升工作效率。4早會可以培養(yǎng)主管的權威與形象、風范與氣質(zhì),給主管提供良好的鍛煉環(huán)境,帶
3、動部門氣氛及提供良好的溝通圈地晨會是管理者的必修課之一,遺憾的是至今好多管理者都不會開,或者根本不開晨會。當管理者做不好,或者不理解的時候,就會認為晨會只是一個形式,其實則不然。每天的晨會可以分享大家昨天的工作心得,提升技能,總結成功與失誤。還能讓團隊提升士氣,分享快樂,讓大家開心的投入到今天的工作中。從長遠角度看,良好的晨會可以提升人員素質(zhì),提高團隊凝聚力,建立良好的企業(yè)文化基礎。以上都是客套話,以下是晨會的實戰(zhàn)內(nèi)容。一、晨會的時間:每天早上開始時間在營業(yè)前10 分鐘,前提是大家都已經(jīng)換好 工作服裝。事先規(guī)定好,每人的發(fā)言不能超過一分鐘,如果超時,主持人可以 提示發(fā)言者,并根據(jù)內(nèi)容決定是否中
4、止,并給予一句話的時間,請發(fā)言者總結。二、晨會的地點:大家圍站成一個圓圈,每個人都能看到其它成員的地方。三、晨會的人物:團隊所有成員,主持人開始有站長主持,等到團隊成員學會如何開晨會后由工程師輪流主持。沒有任何規(guī)定主持人必須是站長。我無數(shù)次的跟團隊中的成員說,我們的晨會一定要堅持,即使只剩下2 個人,我們也要開一個對口的晨會。四、晨會的七項必備內(nèi)容:1、主持人宣布晨會開始,可以通過趣味游戲(以后老J 會再專門整理晨會游戲)或者激勵口號調(diào)動晨會氣氛。2、檢查團隊成員出勤情況,通報未出勤原因。檢查人員工作服裝穿著情況,并適當點評。3、主持人做簡短的昨日工作總結,簡短的通報或管理發(fā)文。4、請團隊成員
5、每個人都輪流發(fā)言,發(fā)言內(nèi)容是昨天學到的技術或銷售技巧、工作心得、提示團隊成員工作注意事項,或者是昨天的未解決的疑難問題、營業(yè)數(shù)據(jù),客戶關系問題。重點在于大家的技術知識交流,如果用心,每天都可以學到十幾條有用的技術信息。如有新成員加入團隊,要此要請新加入員工自我介紹,并掌聲歡迎。5、主持人在團隊成員發(fā)言后做簡單的點評,并主持發(fā)言順序,控制整體時間。6、全體成員發(fā)言結束后,主持人就當日工作重點進行安排。7、結束:對近期表現(xiàn)好的員工以“愛的鼓勵”進行表揚,愛的鼓勵一定要有針對性,要能發(fā)現(xiàn)昨天工作中非常好的點,以明確我們團隊提倡什么,鼓勵什么最后,選擇出明天的晨會主持人并結束會議。五、晨會的內(nèi)涵:相信
6、大家看了以上部分,肯定是沒什么感覺的,如果你也會晨會的話,以上的內(nèi)容肯定都有一定了解,現(xiàn)在我們深入實戰(zhàn),豐富一下晨會的內(nèi)涵到底是什么 1、晨會能做什么 對于團隊來說:晨會是打造團隊凝聚力的有力武器!一個執(zhí)行力強的團隊,必然是從小事做起。就像一個戰(zhàn)斗力強悍的軍隊一樣,他們的執(zhí)行力是從哪里來的不是在戰(zhàn)場上遇到敵人的那一瞬間你喊:“沖啊,殺啊”那一刻才有的。執(zhí)行力是從無數(shù)個日子里反復的執(zhí)行“立正,稍息”中鍛造出來的。如果一個團隊連一個拓展的小游戲或“愛的鼓勵”都不能協(xié)調(diào)一致的完成,那么你還指望這個團隊能做成什么大事呢對于團隊成員來說:晨會是打造個人能力的平臺。晨會的特點是分享與展示,在短短的10 分
7、鐘里,你能聽取到大家的大量信息。就像信息交換中提到的概念,如果你有10 個信息,我也有10 個信息,你我的信息交互后,就不再是20個信息,而是100 個信息。也就是說,短短的10 分鐘晨會,你可以學習到其它成員一天的學習精華。還有,團隊成員發(fā)言的時間只有不到1 分鐘,如果在這一分鐘內(nèi)陳述你的觀點或案例這是可以讓你鍛煉成有清楚的頭腦,完善的思路和超級的語言表達能力的人。如果你只有1 分鐘,那么請用10 秒做開場白說明主要內(nèi)容,20 秒來呈現(xiàn)案例, 20 秒提煉,10 秒總結。如果想做到這樣,只有一個辦法:就是在你每天睡覺前都問問自己“今天我學到了什么”然后組織語言和表達方式。日積月累,你就有了自
8、學和總結的能力。2、主持人到底是做什么的主持人需要什么樣的能力做主持人有什么好處主持人是晨會的最高領導!主持人需要的是有領導意識,你是晨會中的最高領導,晨會要根據(jù)你的意愿發(fā)展,你的風格決定一切!所以,當別人主持的時候,你要盡量學會別人的主持風格的優(yōu)點,不要注意別人缺點不放。晨會主持人的風格決定了整個晨會的風格!一個幽默的主持人可以讓整個晨會輕松愉快,可以很好的提高員工的士氣。相反,一個低沉的主持人會讓整個團隊一天都處于低迷。做主持人除了團隊成員能學習到的內(nèi)容外,還可以提升自己的看問題的角度,如果感覺自己是公司的老板,那么你的做事的態(tài)度和風格就會完全改變。你會更加關注世界的發(fā)展,業(yè)界的發(fā)展,競品
9、的動態(tài),客戶的需求等等。3、晨會的內(nèi)涵到底是什么 晨會是每天大家唯一的能聚在一起的時間,這是最簡短直接的溝通形式,大家 可以互相看見彼此。 一個成功的團隊要有目標,不能每天的盲目的為工作而工作著,如果一個團隊 年復一年的都在為工作而工作,幾年后大家的能力還是維持在原地,員工得不 到發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展更無從談起。對于提高士氣來說,我們的服務行業(yè)每天面對指標和客戶的雙重壓力,如果不 及時的進行疏導,很容易讓人不能正確的釋放壓力,導致工作效率低下,員工 不快樂,甚至大量的人員流失。每天的短短的晨會中,大家可以互相觀查團隊 中的成員是不是狀態(tài)不佳是不是需要大家的及時幫助和鼓勵這點一定要用心去 做,才能讓
10、團隊具有人性化的溫暖。記?。涸谝粋€優(yōu)秀的員隊中,你不是一個 人在戰(zhàn)斗!晨會是大家的頭腦風暴。當一個人遇到問題,不管是解決了還是未解決,當他 提出自己的觀點就會立即激發(fā)其它人的靈感,這些靈感會讓大家一起去找到解 決問題的最佳答案。比如:當遇到客戶不理解我們的選件價格為什么高,自己 解答不了,其它人有沒有更好的辦法大家一起想想,總會找到更好的答案的。只有快樂的,并能夠不斷學習的團隊,才能帶來最好的業(yè)績和最大的成功!最后,10分鐘的晨會要體現(xiàn)的不只是10分鐘的內(nèi)容,臺上一分鐘,臺下十年 功。晨會的功夫也是在平時打造的。如果想做一個好的團隊領導,一個好的晨 會主持人,甚至是一個好的參與者,必須不斷的學
11、習,學習知識,學習如何尊 重他人,學習如何讓我們自己更快樂。管理者也要提升能力,最終實現(xiàn)自我價 值,實現(xiàn)打造“做中國最牛團隊”的目標!晨會到底有什么作用為什么要開好晨會2017-05-01 mtwj晨會,是班組愿景實現(xiàn)的有效手段晨會,是班組文化建設的實際細化晨會的作用如下1、統(tǒng)一團隊的價值觀:通過晨會,每日對提倡的行為予以表彰鼓勵,對反對的 行為堅決予以懲處,以此將價值觀根植于班組員工的心目中。2、保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn):企業(yè)的戰(zhàn)略目標從時間上細化到年、月、日,一件件 落實,才能逐步實現(xiàn)。而晨會正好可以通過檢討班組員工每天工作的進度,來 落實戰(zhàn)略的完成情況。3、部署重點工作:將當日的工作重點進行部
12、署和強調(diào),確保每個班組成員知 悉,同時便于相互間的配合。4、提振員工的信心: 一日之計在于晨,良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提,班組長要利用好晨會, 宣導正能量,增強員工的信心。5、培養(yǎng)雷厲風行作風:每日進行前一天的工作總結,讓員工意識到工作必須落地,養(yǎng)成以目標為導 向,工作無借口的習慣。6、促進成員技能提高:通過班組成員對工作中的經(jīng)驗教訓分享,敦促其他成員 的借鑒和應用。7、解決信息的“腸梗阻”現(xiàn)象:將晨會作為信息交流的平臺,及時傳達公司的 指示和精神,以及重大信息的反饋。8、建立主管的權威:通過員工整齊的隊列,正確的站姿要求,以及訓話來強化 在員工心中的“地位”,天天點評他,在員工的潛意識里
13、就形成了你的“領導 地位”。開好晨會,可以有效提升一個團隊的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,為實 現(xiàn)班組的愿景奠定堅實的基礎。問:什么是班組晨會答:晨會是利用上班前 510分鐘的時間,全體員工聚在 一起,互相問候,交流信息和安排工作的一種管理方式。一、為什么要開晨會晨會,是實現(xiàn)組織愿景有效手段,是企業(yè)文化打造的實際細化,它的意義在1 .統(tǒng)一團隊的價值觀: 通過對組織中某些現(xiàn)象的評價,讓員工清楚:組織的 原則是什么,底線是什么,提倡什么,反對什么。對提倡的行為要予以表彰 鼓勵,對反對的堅決予以懲處,以此將價值觀根植于每個員工的心目中;2 .保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn): 企業(yè)的戰(zhàn)略目標只有從內(nèi)容上層層分解到個人,
14、從 時間上細化到年、月、日,再一件件落實,才能逐步實現(xiàn),而晨會正好可以 通過檢討員工每天工作的進度,來落實戰(zhàn)略的完成情況;3 .部署重點工作:將當日的工作重點進行部署和強調(diào),確保每個成員知悉, 同時便于相互間的配合;4 .提振員工的信心: 一日之計在于晨,良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提, 主管要利用好晨會,宣導正能量,增強員工的信心;5 .培養(yǎng)雷厲風行作風: 每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實,讓員 工意識到工作必須落地,養(yǎng)成以目標為導向,工作無借口的習慣;6 .促進成員技能提高: 通過內(nèi)部成員對工作中的經(jīng)驗教訓分享,敦促其他成 員的借鑒和應用;7 .解決信息的“腸梗阻”現(xiàn)象:將晨會作為
15、信息交流的平臺,及時傳達公司的指示和精神,以及重大信息的反饋;8 .建立主管的權威:通過員工整齊的隊列,正確的站姿要求,以及隊伍前主 管的“位置”和訓話來強化在員工心目中的“地位”,天天點評他,在員工 的潛意識里就形成了你的“管理地位”。因此,開好晨會,可以有效提升一個團隊的凝聚力、執(zhí) 行力和戰(zhàn)斗力,為迅速實現(xiàn)組織的愿景奠定堅實的基 礎。、為什么開不好晨會目前,只有不到 50%勺企業(yè)保持召開晨會的習慣,而這些企業(yè)的晨會,大多 也只停留在一種單向的溝通,或者只是簡單安排一下工作,有些形式非常隨 意,有的直接演變成了點名會。這些晨會流于形式的主要原因可以概括為以 下幾個方面:1 .公司決策層對晨會
16、沒有提到戰(zhàn)略的高度,既沒有晨會管理制度,也沒有對 晨會形式、內(nèi)容等做統(tǒng)一的要求,更沒有衡量晨會質(zhì)量的標準,因此出現(xiàn)了 各自跟著感覺走的局面;2 .組織者認為晨會無所謂,沒有意識到晨會的作用和對自己管理的重要性, 只是在例行敷衍;3 .有些企業(yè)雖然數(shù)年來一直在召開,但從不對晨會進行檢查、監(jiān)控和總結, 更沒有配套的獎懲措施,久之便流于形式;4 .有些主管盡管已經(jīng)意識到了晨會的必要性,但又苦于沒有一套切實可行的 方法,只能隨波逐流;5 .有些晨會只是一種單向會,主管一言堂,久之員工也就失去了興趣;6 .有些企業(yè)雖然對晨會也做了要求,但核心卻有沒抓住,譬如,連優(yōu)劣點評 都沒有,點評意味著逼迫主管事先了
17、解各部屬的業(yè)績情況等,否則無從評 起;有些則成了扯皮會,主管沖冠一怒,晨會取消。三、開好晨會的竅門1 .晨會的時間:可以安排在班前召開,一般掌握在10 20分鐘為宜(與人數(shù)多少有關,如果10人以上,可以考慮分組召開);2 .晨會的地點:一般選擇在就近的工作場所或辦公區(qū)域,但是要確保開會時 周圍環(huán)境不影響晨會的效果;3 .先整隊,后晨會: 所有員工必須按統(tǒng)一要求,做到站姿標準,著裝統(tǒng) 整齊劃一,主持人在隊列前方進行講評;4 .主持人的選定:開始階段,最好以主管本人為主,之后根據(jù)部門形勢的管 控情況,決定是否調(diào)整或輪流主持;5 .主持人站立位置: 主管要在隊列前方的位置,最好能隨著不同的匯報對 象
18、,位置也隨之變化,但要始終站在匯報者的正前方,兩眼目視對方,無論 點評還是在聽取其匯報;6 .為了節(jié)省時間,防止扯皮和跑題,晨會還要遵循(最好使用統(tǒng)一的晨會表 單):正常內(nèi)容不匯報,只談結果,簡明扼要,原因不解釋、困難不解釋; 對成員之間可以自行協(xié)調(diào)解決的,不得提報晨會;晨會非討論會議,不能反 復糾結于某事,凡只牽扯個別人、耗時較長的,一律會后解決等等。四、有效晨會的模式具體可以考高效的晨會,需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速決 慮如下順序:1 .首先個人匯報:各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況(只說結果,一件 事一句話概括,對沒完成的當眾承諾二次完成時間),當日重點工作內(nèi)容(可以考慮控
19、制在3件事以內(nèi));2 .其次主管點評:個人匯報完后,主管要對其工作情況進行點評,同時落實 之前安排給他的工作進度;3 .再次案例分享:內(nèi)容可以是經(jīng)驗或教訓的總結,也可以是學習心得(要保 證團隊每天有成員進行分享,可事先公布分享值日表);4 .然后是主管對前一天工作的整體總結:簡要總結昨大的工作情況,并通報 最優(yōu)和最差員工,同時結合身邊的具體實例宣導企業(yè)的價值觀;5 .之后部署任務及提振信心:通報本部門當日或某階段的重點工作及注意事 項等,在表揚肯定的同時,鼓舞員工干勁;6 .最后是公司政令的宣導:包括重大信息的通報及制度概要的介紹或?qū)W習如果是生產(chǎn)類晨會,還需做一些事前準備。如,提前到廠巡視生產(chǎn)
20、現(xiàn)場,了 解原料、設備、產(chǎn)品、人員等情況;然后查看值班記錄(有夜班企業(yè)),對 值班中出現(xiàn)的問題要事先了然于胸;其次查看班組交接記錄,了解當班任務完成情況及注意事項;之后對公司新 傳達的管理規(guī)定、會議精神或重大事件進行簡要整理;最后對前一天的員工 的優(yōu)劣評價進行匯總分析等等。日之計在于晨晨會的意義有利于全體員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好習慣,使全體員工保持良好的精神面 貌;事先進行工作安排,可有效提高工作布置效率,工作的基礎和保障;增進和加強溝通,發(fā)現(xiàn)、分析和解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;增強員工的整體素質(zhì),通過早會傳遞信息、組織員工學習,進行典范分享,使 員工不斷增長知識,學到和掌握更多的專業(yè)技能 ;能夠鍛煉管理人員和員工的表達、溝通能力和綜合素質(zhì);有利于形成獨特的班組文化。二、晨會的準備1、規(guī)定晨會時間、員工列隊開會2、充分準備、條理清晰晨會上要宣講哪些內(nèi)容,按、分類,一條一條的,做到心里清楚,條理清晰;總結昨天生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,產(chǎn)量、質(zhì)量的數(shù)據(jù),必要時可以寫在筆記本上記 錄下來,以免宣講時有遺漏;分析整理,確定講解的重點 3、振奮而簡短的開場白三、高效晨會的內(nèi)容1、嚴格考勤在晨會開始前,班組長可以通過點名來了
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