2020年最新的企業(yè)文化建設(shè)方案范文

1、2020 年最新的企業(yè)文化建設(shè)方案范文公司企業(yè)文化建設(shè)方案 1一、總體思路 為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求， 探索出條符合企業(yè)實(shí)際的中國(guó)式企業(yè)文化建設(shè)之路，同時(shí)考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè) 進(jìn)程，我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文 化，提升物質(zhì)文化。主攻精神文化，主要是通過全員性企業(yè)文化審計(jì)，挖掘和弘揚(yáng)企 業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè) “靈魂 ”。規(guī) 范制度文化，主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制，加大制度文化 建設(shè)力度，使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高

2、企業(yè)管理的 科學(xué)化水平。推進(jìn)行為文化，主要是大力推進(jìn)“ 6S”為管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，建立并完善員工行為規(guī)范，并抓好推進(jìn)落實(shí)，提煉和倡導(dǎo) “某某作風(fēng) ”。 提升物質(zhì)文化，主要是制定公司物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè) （CI 手冊(cè) ），做好環(huán)境刷新 和視覺識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)工作，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提升企 業(yè)整體形象。二、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志 “三個(gè)代表 ”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持 “以人為本 ”的管 理思想，積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè) 制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系，為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)經(jīng) 濟(jì)和社會(huì)雙重

3、效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。三、建設(shè)原則1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以 人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精 神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文 化，它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，并把強(qiáng)調(diào) “人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中 去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重 人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào) 動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在企業(yè)文化建塑過

4、程 中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員 工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個(gè)全員參與、相互 交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn) 保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。2、講求實(shí)效的原則 進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形 式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范 的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué) 的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造，在實(shí)施中起點(diǎn)要高，要力求同國(guó)際接軌、 同市場(chǎng)接軌，要

5、求精求好，搞精品工程，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、 制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管 理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則要樹立“管理者首位 ”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為 企業(yè)家 （群體）文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè) 文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng) 先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建 設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣，要 在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹

6、。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承 擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠 全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。4、系統(tǒng)運(yùn)作的原則 企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工 程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立 “打持久戰(zhàn) ”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的 “鑄基 ”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸 進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確 總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做， 只有上下戮力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作

7、中去。5、突出特色的原則企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，是在一定社會(huì)文化背景下的管理文 化。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考，去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企 業(yè)的鮮明個(gè)性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性，培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求 的，能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此， 在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實(shí)際情況，重視挖掘 提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化 建設(shè)之路。6、追求卓越的原則建塑企業(yè)文化，要表現(xiàn)出 21 世紀(jì)一流的水平，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在 這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)

8、文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里，人人都 追求卓越，個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績(jī)效。但是，企業(yè)文化發(fā)展到一定程度，企業(yè)往往容 易滿足現(xiàn)狀，失去新的追求，變得保守起來，使企業(yè)文化的 “文化力 ”減弱，也使企業(yè) 喪失對(duì)卓越的追求。因此，塑造企業(yè)文化，必須堅(jiān)持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終 感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們，激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn)，即 使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足，崇尚革新，與時(shí) 俱進(jìn)，不懈地追求完美和第一，從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。四、目標(biāo)要求1、規(guī)劃目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo)：制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。按照有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由 表及

9、里的建設(shè)程序，建立起一套基礎(chǔ)化、程序化、科學(xué)化的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。在 “繼 承 ”、“學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”思想的指導(dǎo)下，從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四 個(gè)方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作，構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際的、科學(xué)合理的、便于操作的企業(yè)文 化建設(shè)規(guī)劃體系，并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。 中期目標(biāo)：五年發(fā)展綱要.1公司企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標(biāo)：具有公司特色的企業(yè)理念 （企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、道德規(guī)范等 ）深 入人心，公司員工對(duì)企業(yè)理念達(dá)到熟知、熟記等程度，并在具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐。系統(tǒng)地整合和完善核心理念指導(dǎo)下企業(yè)文化支撐體系，堅(jiān)持以公司的核心理念 為企業(yè)一切行動(dòng)的出發(fā)

10、點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，形成以核心理念為主線的系統(tǒng)管理體系。學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成體系，階段性成果明顯。公司形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺 實(shí)踐，結(jié)合自身實(shí)際借鑒和應(yīng)用先進(jìn)的管理思想、管理理論和管理模式，引進(jìn)、消化 和吸收國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高公司全體員工尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。公司的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升，企業(yè)標(biāo)識(shí)和品牌形象在集團(tuán)公司 內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到 100%;公司用戶的認(rèn)知程度達(dá)到 100% 。員工對(duì)公司的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等，能夠做到熟 知，自覺行動(dòng)，而且遵守行為規(guī)范自覺程度達(dá)到 100% 。企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化

11、、程序化和個(gè)性化。打造文化管理運(yùn)行機(jī)制，形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，建成全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地。 .2公司企業(yè)文化建設(shè)5年重點(diǎn)工作：2005 年重點(diǎn)工作：形成完整的公司企業(yè)文化手冊(cè)、公司企業(yè)文化視覺識(shí) 別手冊(cè)，歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。2006 年重點(diǎn)工作：完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范工作，企業(yè)員工行為的規(guī)范工 作初見成效。2007 年重點(diǎn)工作：企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知和認(rèn)同程度達(dá)到90%以上，學(xué)習(xí)型組織成熟運(yùn)作。2008 年重點(diǎn)工作：整合并完善企業(yè)文化支撐體系，形成比較成熟的文化管理體 系。2009 年重點(diǎn)工作：進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，塑造企業(yè)良好形象，建成 全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地。近

12、期目標(biāo)：三個(gè)主題活動(dòng)年2005 年，開展 “企業(yè)文化推進(jìn)年 ”活動(dòng)，是公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進(jìn) 之年。全面實(shí)施 “13311工”程。突出“一個(gè)核心”，做到“三個(gè)統(tǒng)一”，抓住“三個(gè)重點(diǎn)”，形成“一個(gè)體系”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè) 目標(biāo)”?！耙粋€(gè)核心”就是突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造。 “三個(gè)統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以 企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺識(shí)別系統(tǒng)、以員工形 象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng)，全面導(dǎo)入 CIS。 “三個(gè)重點(diǎn) ”就是重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物 質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。 “一個(gè)體系 ”就是年內(nèi)構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符 合企業(yè)實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化

13、體系。 “一個(gè)目標(biāo) ”就是形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè) 文化，鍛造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造良好企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。2006 年，開展 “企業(yè)文化發(fā)展年 ”活動(dòng)，是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年。全面實(shí) 施“1234工”程。圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，抓好“兩個(gè)推進(jìn) ”，做到“三個(gè)延伸“，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。 “一個(gè)目標(biāo)”就是打造文化管理企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。 “兩個(gè)推進(jìn)”就是繼續(xù)推進(jìn) “三個(gè)統(tǒng)一”，推 進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”。 “三個(gè)延伸 ”就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延 伸、從管理文化向文化管理延伸。實(shí)現(xiàn) “四個(gè)提升 ”就是不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng) 力、凝聚力和形象力。2007 年，開展 “企業(yè)文化創(chuàng)新年 ”活動(dòng)，

14、是公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新年。 全面實(shí)施 “3221工”程。完成 “三個(gè)規(guī)范 ”，抓住“兩個(gè)重點(diǎn) ”，做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng) ”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè) 目標(biāo)”。 “三個(gè)規(guī)范 ”就是完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)的進(jìn)一 步規(guī)范工作，全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象。 “兩個(gè)重點(diǎn) ”就是突出管理文化、 安全文化。 “兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng) ”就是爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng) “熱愛某某、獻(xiàn)身某某 ”標(biāo)兵。 “一個(gè) 目標(biāo)”就是做大做強(qiáng)企業(yè)，全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和 經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 按照培訓(xùn)、普及、形象、規(guī)范、深化五個(gè)步驟，最大程度地調(diào)動(dòng)集體智慧的能量， 產(chǎn)生“聚能

15、效應(yīng) ”，形成特色鮮明的企業(yè)文化，使公司企業(yè)文化氛圍日益濃郁，企業(yè)形 象不斷提升，走上一條成功的跨越式發(fā)展之路。物質(zhì)文化：是企業(yè)文化的顯象文化，它是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和文化娛樂等方面的 環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和，較為直觀地表現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化氛圍、精神 風(fēng)貌和管理水平。物質(zhì)文化的提升主要是指：制定公司物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè) （CI 手冊(cè)），完成CI視覺形象系統(tǒng)的導(dǎo)入，并按照 CI整體設(shè)計(jì)的基本系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)， 統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標(biāo)識(shí) ;規(guī)范企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色 調(diào)，規(guī)范公司及各部門簡(jiǎn)稱，規(guī)范公司車體外表，規(guī)范辦公設(shè)備、辦公器具，設(shè)計(jì)并 規(guī)范員工著裝款式及色調(diào)，

16、統(tǒng)一企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位;崇尚工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化，建立和推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理辦 法和公司環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) ;在工業(yè)廣場(chǎng)、生產(chǎn)車間、煤礦井下巷道、辦公樓、會(huì)議 室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業(yè)理念深入人心，增強(qiáng)企業(yè)文化 的感染力 ;作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度 ;進(jìn) 一步抓好廣場(chǎng)、公園、俱樂部、報(bào)紙、電視、圖書活動(dòng)室等文化載體和陣地建設(shè)，形 成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。 行為文化：是企業(yè)文化的主體，是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它主要包括兩大類，一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的活動(dòng)，另一類是

17、關(guān)于企 業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動(dòng)。推進(jìn)行為文化主要是指：規(guī)范禮儀、儀式、會(huì)議、公 司活動(dòng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn) ;抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，綜合參照德、美、日等國(guó)員工行為養(yǎng)成 要素，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，確定并推廣職工行為養(yǎng)成“ 6S”理標(biāo)準(zhǔn)，即清理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全。強(qiáng)化對(duì)員工的職業(yè)化訓(xùn)練，使其文明程度普遍提高;建立并完善公司員工行為規(guī)范，并抓好推進(jìn)落實(shí) ;提煉和倡導(dǎo) “作風(fēng)”選;樹和宣傳優(yōu)秀的 集體和個(gè)人典型，通過典型反映公司的文化品位，樹立公司和人的良好形象;深入開展“職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德 ”教育，形成員工 “三德”標(biāo)準(zhǔn)和良好行為。 制度文化：是與管理科學(xué)息息相關(guān)的，它體現(xiàn)了一個(gè)

18、企業(yè)在管理過程中的規(guī)范 化，并影響著企業(yè)行為，又處延到外顯文化中去。規(guī)范制度文化主要是指：在研究制 定企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)管理過程中，主動(dòng)導(dǎo)入企業(yè)文化概念， “以人為本 ” 的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實(shí) ;牢固樹立企業(yè)文化建設(shè)就是加強(qiáng)企業(yè)管理的意識(shí)，使 企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理融會(huì)貫通，密不可分 ;進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的勞動(dòng)制度、人 事制度、分配制度、績(jī)效考核等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要 求，并且日益與國(guó)際管理接軌 ;進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度 化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道 ;干部員工自我管理意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng) ;按照貫標(biāo)及認(rèn) 證標(biāo)準(zhǔn)，修改和完善

19、公司的各種管理制度和工作程序，并認(rèn)真抓好落實(shí) ;建立有效的企 業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制 ;結(jié)合公司改革實(shí)際，繼續(xù)完善、推行崗位規(guī)范 ;形成在“以人 為本”原則指導(dǎo)下，以法治企、特色鮮明的 “管理文化”。 精神文化：主要包括對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、管理信念、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)標(biāo)語口號(hào)和企業(yè)對(duì)外宣傳用語的確定和宣傳貫徹落實(shí)，使 之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準(zhǔn)則。主攻精神文化主要是指：完成全員性企業(yè) 文化審計(jì)，挖掘形成企業(yè)精神內(nèi)涵總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值觀，總結(jié)提煉公司經(jīng)營(yíng)理念、管 理理念、人才理念等，規(guī)范精神文化用語，完成公司企業(yè)文化手冊(cè)的編輯出版;在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)通過宣傳教育，倡導(dǎo)企

20、業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，并為全體員工所認(rèn)同， 企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)時(shí)代要求的 “四有 ”職工隊(duì)伍， 為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動(dòng)力。五、推進(jìn)方法1、始終堅(jiān)持總體上抓體系，推進(jìn)中按步驟，實(shí)施中做到精煉、實(shí)用、有效，配合 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，整體向前推進(jìn)。2、抓好企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。鑒于企業(yè)文化作為管理科學(xué)的新潮流，剛開始還不 能為全公司員工所認(rèn)識(shí)和接受，有的甚至存在模糊認(rèn)識(shí)的現(xiàn)狀，要組織編寫有關(guān) “宣傳 提綱”、 “知識(shí)講座 ”類宣傳材料，利用報(bào)紙、電視、黑板報(bào)以及舉辦培訓(xùn)班等方式進(jìn)行 宣傳和培訓(xùn)。采取培訓(xùn)骨干和自學(xué)相結(jié)合的原則，使全公司干部員工普遍掌握企業(yè)文 化的基本知識(shí)

21、和基本理論 ;70% 以上的管理干部能結(jié)合實(shí)際，寫出有一定理論深度的探 討企業(yè)文化建設(shè)方面的文章 ;全體干部員工的基礎(chǔ)知識(shí)考核合格率 100% 。3、建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確負(fù) 責(zé)人、主管部門及工作人員。企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu) 相結(jié)合，發(fā)揮好董事會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用，黨委要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的 領(lǐng)導(dǎo)，形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)實(shí)施、各職能部門分工落實(shí)的工作體系。配強(qiáng)推進(jìn) 企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)構(gòu)。第一，成立以公司董事長(zhǎng)為主任，黨委書記和總經(jīng)理為常務(wù)副主任的公司企業(yè)文 化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)，成員包括公司各方面的主要領(lǐng)導(dǎo)，使文化和

22、企業(yè)各方面的管理緊 緊地融合在一起。第二，成立企業(yè)文化部，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。該部設(shè)在宣傳部， 一套人馬，兩塊牌子，負(fù)責(zé)全公司企業(yè)文化建設(shè)工作的管理。第三，設(shè)立企業(yè)文化辦公室。強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)可為企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性運(yùn)作 提供組織保障，也為企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)有效地穩(wěn)步推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。4、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者同為企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人。共同負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、 設(shè)計(jì)和組織。要使黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力，在加強(qiáng)企業(yè)管理上達(dá)成共識(shí) ; 黨政工團(tuán)各部門要按照兩個(gè)文明建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，遵循以人為本，實(shí)現(xiàn)管人、管 物、管事一體文化建設(shè)的格局 ;加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育，形成全

23、公司 共識(shí)，變成全體員工的自覺行動(dòng)。5、健全制度，完善機(jī)制，形成閉環(huán)管理。企業(yè)文化部 （宣傳部 ）、辦公室、企業(yè)管 理部、工會(huì)等部門要把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃、年度計(jì)劃合并編制，要重點(diǎn)列 出制度文化建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，并列入年度經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制，明 確企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)內(nèi)容的責(zé)任部門和責(zé)任人，制定年度工作計(jì)劃，使企業(yè)文化建設(shè) 與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業(yè)文化建設(shè)的考核評(píng)價(jià)和激 勵(lì)機(jī)制，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核體系，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效 進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲，考核結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。6、實(shí)施方案出臺(tái)后，提交公司職代會(huì)討論通過，用公司制度的形

24、式予以確認(rèn)。六、實(shí)施步驟1、進(jìn)行全員性企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)。對(duì)公司的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉， 進(jìn)行企業(yè)無形資產(chǎn)的全面總結(jié)，廣泛宣傳，全面發(fā)動(dòng)，從不同角度，對(duì)文化進(jìn)行定格 分析，得出結(jié)論，以此進(jìn)行企業(yè)文化的民主建設(shè)。注意做好兩個(gè)方面的工作：一是充 分發(fā)揮全體員工的智慧，啟發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的靈感，特別是在設(shè)計(jì)企業(yè)文化 “三大識(shí)別 系統(tǒng)”時(shí)，要采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法，通過發(fā)放問卷調(diào)查、開座談會(huì)、 報(bào)告會(huì)、研討會(huì)和開辟網(wǎng)上論壇、征文等形式，引導(dǎo)員工集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為形 成企業(yè) “三大識(shí)別系統(tǒng) ”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是通過總結(jié)，進(jìn)行企業(yè)文化的進(jìn)一步宣傳、 灌輸、教育活動(dòng)。在具體方法上，首

25、先要讓全體員工 （含離退休員工 ）了解文化審計(jì)、無形資產(chǎn)定格 的重大意義 ;其次利用征文、回憶文章、演講比賽等形式收集 “企業(yè)文化發(fā)展之我見 ”。征文活動(dòng)。 “從我身邊的人與事看文化特征 ”。 以老員工回憶錄像進(jìn)行宣傳教育。老員工通過實(shí)例回憶談企業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)以及 文化特征等，并選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視臺(tái)進(jìn)行宣傳播放。 進(jìn)行中青年員工演講比賽，通過剖析、挖掘和生動(dòng)描述身邊的典型事件，形成 “企業(yè)文化發(fā)展之我見 ”。 進(jìn)行公司歷史文化論證答辯活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)要發(fā)動(dòng)全公司各單位廣泛參與，每 個(gè)單位和部門推薦 23 人參加，全公司組成若干個(gè)代表隊(duì)進(jìn)行答辯論證并評(píng)選優(yōu)勝者。2、歸納提煉形成企業(yè)

26、精神文化內(nèi)涵。根據(jù)國(guó)資委和集團(tuán)公司有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的 指示精神及公司實(shí)際，由企業(yè)文化部 （宣傳部 ）牽頭，各有關(guān)部門配合，認(rèn)真組織好 公司企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)方案的實(shí)施，對(duì)形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面討論， 重點(diǎn)討論企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念等。在討論的基礎(chǔ)上再推 出修正方案，征求意見，繼續(xù)歸納提煉，完善充實(shí)精神文化內(nèi)涵，從框架結(jié)構(gòu)到具體 內(nèi)容向全公司公布。3、企業(yè)文化的宣貫。各單位要廣泛進(jìn)行動(dòng)員，利用各種形式，針對(duì)不同層次對(duì)象 進(jìn)行宣傳，由公司企業(yè)文化部 （宣傳部 ）牽頭和各單位積極配合，通過舉辦培訓(xùn)班、召 開企業(yè)文化研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式對(duì)公司廣大員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部

27、進(jìn)行公司 理念、行為規(guī)范及視覺識(shí)別的培訓(xùn)。通過策劃大型活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式， 大力展示公司形象及公司文化。4、企業(yè)文化的維護(hù)。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，各單位 要堅(jiān)持不懈、持之以恒地切實(shí)抓出成效來。各單位制定活動(dòng)計(jì)劃要切實(shí)可行，既不能 好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。制定的工作計(jì)劃要嚴(yán)格落實(shí)，主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)監(jiān)督檢查， 公司有關(guān)部門要對(duì)開展活動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，分階段抓好總結(jié)評(píng)比工作。此 外，企業(yè)文化的具體內(nèi)容，需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整，不 斷發(fā)展完善，做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。公司企業(yè)文化建設(shè)方案 2 以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化，以制度建設(shè)深化文化

28、，以組織形象統(tǒng)一文化，不斷修 訂完善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓(xùn)體系固化文化。企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的 各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企 業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng) 新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化 ;二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以 文化引導(dǎo)人、培育人 ;三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管 理相結(jié)合。（一） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)：總裁的定位：文化第一推動(dòng)者 公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)，公司董事長(zhǎng)任主任，公司總經(jīng)理委

29、副主任， 各部門長(zhǎng)為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化 聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化 建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求： 1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、 管理、項(xiàng)目相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹典型發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào)，研討交流活動(dòng)情況，力爭(zhēng)今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。（二 ） 企業(yè)

30、文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式：（三） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲：（四 ） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：1、全員參與，高層推動(dòng)：2 、 各部門協(xié)調(diào)配合：企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、 共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來。企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與，人力資源部應(yīng)完善公司的人力資 源培訓(xùn)、考核、評(píng)估、選拔與激勵(lì)機(jī)制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性， 提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心 ;營(yíng)銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中按某某文化 大綱提出的理念行事，正確地對(duì)待客戶、合作伙伴和員工。3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己：領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者，在企

31、業(yè)文化建 設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。q 與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì)，否則文化虛脫， 難以樹立文化變革的真正權(quán)威。q 領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。q 領(lǐng)導(dǎo)要嘗試 “走動(dòng) ”管理，辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入 基層、接觸員工，實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)。q 用人選材 “任人唯賢 ”，跳出 “圈子”現(xiàn)象。q 對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)， “一碗水端平 ”。q 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬、培養(yǎng)下屬。4、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只有承諾， 沒有兌現(xiàn)，即承諾成為 空頭支票 ”，員工對(duì)企業(yè)則失去信任。q 優(yōu)秀員工：立一服百 ; 樹立

32、模范人物，加以宣傳、示范推廣。q 劣跡員工：殺一儆百 ; 用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。5、提供溝通的平臺(tái)：q 由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高q 自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合q 平 行式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)6、多種方法有機(jī)結(jié)合：病毒查殺法、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法、企 業(yè)顧問法、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法等。（五） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問題：1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵：如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文 化推廣就會(huì)毫無起色。2 、 不換思想就換人：有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。3、 需要大量

33、的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新 的理念是切實(shí)可行的。4、 文化的形成需要時(shí)間：行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過程，大多很漫長(zhǎng)。（六）借助PDCA循環(huán)，動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作：文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都 是漸進(jìn)的，都需要有一個(gè)過程，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過 程。公司企業(yè)文化建設(shè)方案 3一、指導(dǎo)思想為激發(fā)公司創(chuàng)新力，提高員工凝聚力，完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，探索出一 條符合公司實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路，經(jīng)公司研究確定，以 “創(chuàng)新、服務(wù)、活力 為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想，通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚(yáng)公司服務(wù)意識(shí)和調(diào)動(dòng)員工 熱情與活力，來營(yíng)造企業(yè)整體文化氛

34、圍，提升企業(yè)整體形象。二、建設(shè)原則1、以人為本的原則把員工視為文化建設(shè)的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源，始終做到以人為中心，充 分了解員工的思想意識(shí)狀態(tài)，通過公司全體員工的積極參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，企業(yè)文 化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體，更是企業(yè)的主人，通過調(diào)動(dòng)員工的積極性 和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。2、講求實(shí)效的原則契合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，制訂切實(shí)可行的方案， 借助必要的載體，實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造。三、規(guī)劃目標(biāo)1、企業(yè)理念建立具有公司特色的企業(yè)理念 （如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等 ），全體員工 對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記，并且能

35、在具體行動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐。2、學(xué)習(xí)體系 構(gòu)建學(xué)習(xí)體系，學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué) 技術(shù)及操作技術(shù)，提高全體員工的整體素質(zhì)。3、形象標(biāo)準(zhǔn) 全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺 踐行。4、行為識(shí)別 主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的精神、理念 融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。四、具體措施1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境 企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式，為使企業(yè)文化成為 “看得見 ”的文 化，更好地傳播公司的核心價(jià)值觀，引導(dǎo)員工

36、自覺規(guī)范言行，采用文化展板、電子顯 示屏等形式，創(chuàng)建公司員工照片墻，展現(xiàn)員工風(fēng)采，凸顯優(yōu)秀員工事跡等。2、將各項(xiàng)活動(dòng)作為搭建企業(yè)文化的形式載體，全年圍繞 “服務(wù) 創(chuàng)新 活力”的指導(dǎo) 思想開展分月活動(dòng)。35 月份定位 “創(chuàng)新月”，主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識(shí)類活動(dòng)，促進(jìn)員工 學(xué)習(xí)進(jìn)取，扎實(shí)技術(shù)基本功，激發(fā)員工開拓創(chuàng)新，為生產(chǎn)營(yíng)造良好的上進(jìn)協(xié)作氛圍。 包括“技能知識(shí)競(jìng)賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競(jìng)賽 ”等活動(dòng)。69 月份定位 “活力月”，主要開展體育競(jìng)技類活動(dòng)，激發(fā)員工活力，增強(qiáng)員工的 凝聚力與企業(yè)向心力。包括 “健康食堂 廚藝大賽”、“趣味解壓運(yùn)動(dòng)會(huì) ”、“羽毛球比賽 ”、 “籃球比賽 ”

37、等活動(dòng)。1012月份定位 “服務(wù)月”，主要開展評(píng)比類和培訓(xùn)類活動(dòng)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)， 凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì)，樹立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括 “最美工作照 ”評(píng)選、員工拓展培訓(xùn)等活 動(dòng)。3、福利不是簡(jiǎn)單發(fā)放，爭(zhēng)取給人以觸動(dòng)根據(jù)工會(huì)慰問制度，公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰 問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工 “暖心工程 ”，豐富慰問金、節(jié)日禮品 的發(fā)放形式，給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點(diǎn)的活動(dòng)，例 如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識(shí)講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動(dòng)、重陽節(jié)踏青登 高等節(jié)日活動(dòng)。將文化外化于形的方式，讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企

38、業(yè)文化的熏陶，將價(jià)值理念內(nèi)化于心，達(dá)成思想共識(shí)，使看似無形的企業(yè)文化固化為 “看得見、摸得著、可操作、可衡量 ”的視覺文化，在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象， 進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)文化的穿透力和影響力。五、實(shí)施要點(diǎn)1、全員參與、高層推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機(jī)地 將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來。2、各部門協(xié)調(diào)配合 企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與，其中需要人力資源部、綜合部、 工會(huì)的共同推進(jìn)，以及所有部門的積極配合。3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位?？?、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn) 企業(yè)對(duì)

39、員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為 頭支票”，員工對(duì)企業(yè)則失去信任。5、提供溝通的平臺(tái) 創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高，養(yǎng)成自下向上的尊 重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合，構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié) 協(xié)作、齊心奮進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，需要公司上下的參與和支持，并且在建設(shè)過 程中達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí)，希望在我們的共同努力下，形成具有公司特色的 企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)方案 4一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng) 力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，追求

40、可持續(xù)增長(zhǎng) ;不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的，形成一個(gè) 強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊(duì)。地產(chǎn)作為北京地產(chǎn)行業(yè)新秀，正處 于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為積極主動(dòng)，但依然面臨著很多問題。 制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文 化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)北京新秀地產(chǎn)，使之成為北 京受尊重地產(chǎn)開發(fā)商的保證之一。在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過程中行政計(jì)劃中心對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理， 形成完善的實(shí)施細(xì)則，作為公司長(zhǎng)足發(fā)展重要依據(jù)。二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則一）持續(xù)性原則 企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核

41、評(píng)估與動(dòng)態(tài)完 善的過程。因此，文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過程。二）一致性原則 文化是企業(yè)的靈魂，文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織 行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。三）系統(tǒng)性原則 文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，同時(shí)在建 設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、網(wǎng)站、月刊及外部媒體渠道的 相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位一）高層領(lǐng)導(dǎo) 高層領(lǐng)導(dǎo)是文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層 領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng) 力

42、。二）中層管理 中層管理是文化的主要推動(dòng)者，是本部門文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的 基礎(chǔ)上承擔(dān)起文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。三）基層員工基層員工是文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)文化的內(nèi)涵，認(rèn)同文化，融入 文化，通過自己的行為體現(xiàn)文化。四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)一）第一階段（20某某年 3月至4月）：（一）行動(dòng)計(jì)劃1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣貫，強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交 換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知的文化理 念。2、建立地產(chǎn)網(wǎng)站，使之符合文化理念。3、4 月底前由營(yíng)銷策劃中心策劃，行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“之星”

43、評(píng)比活動(dòng) （詳見活動(dòng)細(xì)則 ）。（二）行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng)： 通過地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使地產(chǎn)的文化理念深入人心，以達(dá) 到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。（三）責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理 ;協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。二）第二階段 （2012 年 5 月至 8 月 ）：（一）行動(dòng)計(jì)劃：1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、積累文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則。5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會(huì)，分享會(huì)主要討論公司內(nèi)外部文化 落地

44、實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對(duì)基層員工進(jìn)行宣貫。（二）責(zé)任人： 第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理 ;協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。三）第三階段（20某某年 9月至20某某年12月）：（一）行動(dòng)計(jì)劃1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的文化管理的組織和能力。2、通過對(duì)公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和 管理手段。3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化， 并成為文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。（二）責(zé)任人第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理 ;協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。五、文化傳播一）文化培訓(xùn)和交流（一）新員工的文化培訓(xùn) 主要對(duì)象：新員工 主要內(nèi)容：公司

45、員工手冊(cè)、文化故事集萃 主要方式：講授 （公司員工手冊(cè) ）自學(xué) （文化故事集萃 ） 主要講授人：文化培訓(xùn)講師 組織者：行政計(jì)劃中心（二）主題交流活動(dòng) 交流活動(dòng)的主題，分為問題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。1、活動(dòng)主題的確定1）問題性活動(dòng)：對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問題，要分析問題來龍去脈和性 質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。2）經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù) 經(jīng)驗(yàn)典型性和類別，以及公司管理活動(dòng)的主題和熱點(diǎn)，確定活動(dòng)主題。2、主題活動(dòng)內(nèi)容 1）問題性活動(dòng)：匯總對(duì)問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對(duì)問題背景和原因的分析 觀點(diǎn)、研討問題解決

46、思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。2）經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，交流對(duì)其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒 意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì) 主要講授人：?jiǎn)栴}性活動(dòng)：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表4、參加活動(dòng)人員 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工5、關(guān)鍵點(diǎn)1、主題活動(dòng)前要征集建議，必要時(shí)候組織調(diào)研，以確定對(duì)公司管理有典型意義的 主題，并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn)備 ;2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對(duì)研討成果的落 實(shí)。（三）成果固化 由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的書面材料，交公司資料室 統(tǒng)一管

47、理存檔。（四）實(shí)施時(shí)間1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心 得。2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。二）典型示范（一）典型塑造的原則 典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀 典型在特定方面具有突出性 典型的行為必須具有真實(shí)性 典型的行為必須具有感人性 典型的行為必須具有可模仿性（二）典型的類型個(gè)人典型團(tuán)隊(duì)典型（三）典型的主題根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如： “之星”全員參與，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比 “服不服冠軍榜 ”明“星員工 ”等。（四）典型的推廣通過網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型 個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事跡和績(jī)效，重在對(duì)

48、精神和品德的宣傳。對(duì) 典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對(duì)事跡過程的分析，重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作 方法的推廣。（五）典型的獎(jiǎng)勵(lì)“之星”每?jī)稍芦@得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工，將得到總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200300元的明星禮品一份和之星獎(jiǎng)狀一張 ; “服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將獲得價(jià)值 200 300 元獎(jiǎng)品一份 + 銷冠獎(jiǎng)狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。三）典禮儀式（一）典禮和儀式的作用營(yíng)造喜慶氣氛增強(qiáng)員工的歸屬感增強(qiáng)員工自豪感向社會(huì)展示公司形象（二）典禮和儀式的主要形式1、新員工歡迎儀式體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時(shí) 就感受到公司文化的魅力。2、年會(huì)突出喜慶氣氛，組

49、織周密，運(yùn)作高效，使大家體會(huì)到大家庭的歡樂， 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、開工、開盤儀式使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對(duì)公司未來前景的 信心。四）文化故事編輯（一）故事更新的周期：每年一次。（二）故事編輯：行政計(jì)劃中心。（三）故事編輯的主要工作：設(shè)計(jì)故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知， 收集故事并整理。（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新公司文化故事集萃。五）文體活動(dòng)（一）文體活動(dòng)的原則1、針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛好2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)（二）文體活動(dòng)的類型1、健身娛樂活動(dòng)：爬山、郊游2、大型集體活動(dòng)：年終晚會(huì)、集體旅游、

50、拓展訓(xùn)練等（三）活動(dòng)時(shí)間 以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。六）員工溝通（一）總經(jīng)理信箱1、對(duì)象 總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。2、意義鼓勵(lì)大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議 ,也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的 工作體會(huì)與文化感受。3、信箱管理信箱由行政計(jì)劃中心指定專人管理。4、信箱管理員的職責(zé)1）每天收取信件。2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心 經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。

51、七）中層管理分享會(huì)（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗(yàn)，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng) 驗(yàn)的機(jī)制為目的，每季度一次。（二）活動(dòng)流程確定主題 會(huì)前準(zhǔn)備 與會(huì)代表典型發(fā)言 分組討論小組代表總結(jié)發(fā) 言 形成紀(jì)要 推廣經(jīng)驗(yàn)六、保證措施一）認(rèn)識(shí)到位二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)建企業(yè)文 化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這 種文化優(yōu)勢(shì)，也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二）制度到位任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè) 實(shí)際，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化

52、考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收，考核 結(jié)果納入部門薪資體系，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。三）教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途 徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長(zhǎng)期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員 工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級(jí)管理人員準(zhǔn) 確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營(yíng)銷評(píng) 比、全員評(píng)比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。七、總結(jié)文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì)，其強(qiáng)大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，國(guó)內(nèi)企業(yè) 也逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用，通

53、過深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析，只有使企業(yè)文化方案 緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個(gè)層次，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn)，分 層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系 統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個(gè)層面，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可，成為指導(dǎo)成員行 動(dòng)的軟規(guī)則，才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮巨大的作用。公司企業(yè)文化建設(shè)方案 5一、目的：1、滿足公司經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的發(fā)展需要，進(jìn)一步完善和規(guī)范公司的基礎(chǔ)化、制度化 管理;2、順勢(shì)而為，以服務(wù)文化、招商文化帶動(dòng)企業(yè)全體員工的管理創(chuàng)新和持續(xù)經(jīng)營(yíng)， 傳遞公司經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值，讓在本市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的廣大商家滿意，讓員工滿意，讓企業(yè)受、人益;

54、3、以人為本，真誠(chéng)關(guān)懷員工成長(zhǎng)和發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸宿感和認(rèn)同感，培 養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 ;4、推動(dòng)公司的品牌建設(shè)和發(fā)展，營(yíng)造樂觀向上的公司氛圍，全面提升西南商貿(mào)城 在國(guó)內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)圈內(nèi)的影響力。二、實(shí)施范圍：由全公司員工共同參與。三、定義：企業(yè)文化，就是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中所形成的為全體員工共同遵守的價(jià)值觀、 道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。從管理哲學(xué)的角度看，企業(yè)文化建設(shè)就是以文化為手段和載體，以管理為目的的 管理模式。通過結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想和策略，為公司全體員工構(gòu)建一套明確 的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，不斷提升公司的管理水平。四、實(shí)施步驟：（一）制度建設(shè)：公司經(jīng)過近 5 年的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展，已經(jīng)基本形成了比較個(gè)性化的管理體系和思想內(nèi) 涵，并為全體員工所遵守、執(zhí)行。1、條分縷析，通過梳理、檢查現(xiàn)有企業(yè)各項(xiàng)管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)和 改進(jìn)我們?cè)谥贫刃灪蛨?zhí)行過程中存在的管理問題，對(duì)我們現(xiàn)有的各類管理制度進(jìn)行 不斷的修訂、完善，使其更契合西南商貿(mào)城的實(shí)際，其實(shí)這也