7月自考企業(yè)組織與環(huán)境試題及答案解析

1、1精品自學(xué)考試資料推薦2018年7月自考企業(yè)組織與環(huán)境試題（課程代碼 0797）（考試時間 l65 分鐘，滿分 100 分 ）注意事項：1試題包括必答題與選答題兩部分，必答題滿分60 分，選答題滿分 40 分。必答題為一、二題。選答題為 23-26 題，每題 20 分，任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答的前兩題計分。 60 分為及格線。 2用圓珠筆或鋼筆把答案按題號寫在答題紙上，不必抄寫題目。3可使用計算器、直尺等文具。第一部分 必答題 （滿分 60 分 ）（ 本部分包括第一、二題，共 60 分 ）一、本題包括 l-20 二十個小題，每小題 1 分，共 20 分。在每小題給出的四個選項中，

2、只有一項符合題目 要求，把所選項前的字母填在括號內(nèi)。1有限責(zé)任公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是由下列哪個主體制定的?A 董事會B 董事長C. CEOD 執(zhí)行董事2不參與經(jīng)營活動的合伙人叫做A .無限責(zé)任合伙人B .一般合伙人 C .不參與經(jīng)營的匿名合伙人D .非執(zhí)行合伙人3 下列哪個術(shù)語描述一個人委派另一個人承擔(dān)某項任務(wù)的能力？A .義務(wù) B.授權(quán)C.權(quán)力 D.責(zé)任4.下列哪類文件包含對企業(yè)現(xiàn)狀和前景的分析?A .貿(mào)易帳戶B .聯(lián)合備忘錄C .現(xiàn)金流量表D.董事長工作報告5允許其分支機(jī)構(gòu)自主決策承擔(dān)責(zé)任的組織叫做A .官僚型組織B .分權(quán)制組織 C .集權(quán)制組D.有機(jī)型組織6把整體市場按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分后形成

3、的子市場叫做A .地點 B.市場細(xì)分 C.分銷D .合理化7下列哪項不屬于固定資產(chǎn)?A .設(shè)備和設(shè)施 B.商譽(yù)C .交通工具D.預(yù)付款8下列哪種文件的條款中闡述了注冊公司的各級目標(biāo)?A .企業(yè)聯(lián)合文件B .現(xiàn)金流量表C.企業(yè)聯(lián)合備忘錄D .資產(chǎn)負(fù)債表9有限公司可以通過發(fā)行股票募集到的最大資金限額叫做A 發(fā)行資本 B 募集資C 額定股本D 所有者權(quán)益10以下哪一項是“混合經(jīng)濟(jì)”的最佳解釋?A .工業(yè)與農(nóng)業(yè)并存的經(jīng)濟(jì)形式B .國有企業(yè)與民營企業(yè)并存的經(jīng)濟(jì)形式C.國有經(jīng)濟(jì)成分與民營經(jīng)濟(jì)成分互相滲透的經(jīng)濟(jì)形式D .男女人數(shù)相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)形式11凈利潤是指A .銷售收入減毛利B .毛利減銷售成本C .銷售收

4、入減銷售成本D .毛利減費(fèi)用12 .產(chǎn)品銷售在產(chǎn)品生命周期的哪個階段比較穩(wěn)定？A .導(dǎo)人期B .成長期C.成熟期D .衰退期13減少管理級別、削減行政人員的過程叫做A 減小管理跨度B 裁員C 授權(quán)D 減少管理層次14合資企業(yè)是指A 兩個組織合并為一個組織 B 兩個個體組建一個合伙企業(yè)2C.兩個組織為了獲取利潤提供資金和專長組成一個新的企業(yè)D .私人組織被政府部門接管精品自學(xué)考試資料推薦15下列關(guān)于泰勒的“例外原則”的最佳描述是A .管理者應(yīng)將注意力放在核心業(yè)務(wù)上B.管理者應(yīng)將注意力放在日常事務(wù)上C.管理者應(yīng)將注意力放在企業(yè)未能實現(xiàn)的目標(biāo)上D .管理者應(yīng)將注意力放在財務(wù)管理上16.下列哪一對主體

5、屬于企業(yè)的外部利益相關(guān)者?A .股東與員工B .政府與員工C.管理者與顧客D .顧客與政府17 . “企業(yè)重組”是指A 購置現(xiàn)代化的制造設(shè)備 B 改變生產(chǎn)方法 C.采用先進(jìn)技術(shù)改變管理職能D 運(yùn)用新的規(guī)范改進(jìn)產(chǎn)品18.下列哪個項目可以在企業(yè)的損益表中反映出來 ?A .商譽(yù) B.銷售成本 C.流動資產(chǎn) D .運(yùn)營資金19.改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品以滿足顧客需求的活動叫做A .產(chǎn)品研究B .產(chǎn)品開發(fā)C .產(chǎn)品設(shè)計D .產(chǎn)品重置20 . “外部”壓力集團(tuán)被定義為A .行業(yè)外部的集團(tuán)B .與政府有直接聯(lián)系的壓力集團(tuán)C.與政府沒有直接聯(lián)系的壓力集團(tuán)D .海外壓力集團(tuán)二、本題包括 21-22 兩道題目，共 40 分。

6、仔細(xì)閱讀下面的案例，回答本部分的所有問題：CAP 有限責(zé)任公司 （本案例系虛構(gòu) ）CAP 有限責(zé)任公司是一家中等規(guī)模，制造汽車電子元器件的工程公司。公司現(xiàn)有雇員350 人，下轄兩家工廠，公司計劃在近期擴(kuò)大生產(chǎn)，再開設(shè)一家新工廠。該公司已有十五年的歷史，在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量方面已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)?，F(xiàn)任總裁羅納德錢，在 就任的兩年時間里，為了維持公司在市場中的地位進(jìn)行了一系列重要的改革。CAP 有限責(zé)任公司是一個家族式企業(yè)，羅納德上任前，該公司采用的是自上而下的管理模式，羅納德上任 后，組建了新的管理團(tuán)隊，采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數(shù)員工的歡迎，但有些事情 卻受到了員工的抵制，導(dǎo)

7、致公司的擴(kuò)張計劃受阻。公司的生產(chǎn)過程也發(fā)生了根本性的變革。改革前， CAP 有限責(zé)任公司使用的是批量生產(chǎn)方式，而新系統(tǒng) 采用的是JIT（準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)），并導(dǎo)入了 TQM（全面質(zhì)量管理），這些變革也遭到員工的反對。生產(chǎn)總監(jiān)保 羅林希望在全公司范周內(nèi)進(jìn)行一次全員培訓(xùn)，來解決這些問題?，F(xiàn)有問題沒有解決之前，在新的生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)一步推行“工作團(tuán)隊”的改革提議，只能暫擱一邊。盡管存在這些問題，公司銷售狀況依然良好，市場份額也得以保持。董事會已經(jīng)認(rèn)可了新的擴(kuò)張計劃， 并給公司管理層投了信任票。21.CAP 公司最近導(dǎo)入了全面質(zhì)量管理和準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)（20 分）（1）請解釋“全面質(zhì)量管理”和“準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)”的含

8、義。（4 分）（2）請指出成功導(dǎo)人全面質(zhì)量管理和準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)的必要條件。（8 分）（3）公司為什么需要實施培訓(xùn)計劃 ?請舉出四種培訓(xùn)方式。 （8 分）22.從前，該公司采用自上而下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而目前采用參與式管理模式。（20 分）（1）請指出這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要特點。（4 分）（2）請問該公司的工人為什么會抵制管理層的改革建議?（6 分）（3）Belbin 把“工作團(tuán)隊”的發(fā)展階段分為形成、振蕩、規(guī)范、執(zhí)行、解體五個階段，請對這五個階段給 予解釋。 （10 分）第二部分選答題 （滿分 40 分）（本部分包括第 2326 題，每題 20 分。任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答的前兩題計分 ）

9、23.（20 分 ）3（1）請解釋“市場均衡”的含義。（8 分）（2）請分析以下四種因素可能對“市場均衡”帶來的影響：1所得稅水平的下調(diào) （3 分）2行業(yè)內(nèi)成功的廣告促銷 （3 分）3商品間接稅水準(zhǔn)的上調(diào) （3 分）4精品自學(xué)考試資料推薦4發(fā)現(xiàn)了原材料的新來源 （3 分）24組織常常依據(jù)特定的“績效指標(biāo)”和“績效目標(biāo)”來衡量其是否成功。（20 分）（1）請解釋“績效指標(biāo)”和“績效目標(biāo)”的含義。（4 分）（2）請指出組織可能采用的四種績效指標(biāo)，并分別說明這四種指標(biāo)是如何被用來衡量績效的。（8 分）（3）請說明建立目標(biāo)管理系統(tǒng)的要素。 （8 分 ）25 （20 分）（1）請說明“正式溝通”與“非正式溝通”的不同。 （8 分） （2）請說出四種影響有效溝通的障