質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)

1、-質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)夸浺?、檢驗(yàn)的定 義二、檢驗(yàn)的四要素三、質(zhì)量檢驗(yàn) 的五項(xiàng)基本任務(wù)四、質(zhì)量檢驗(yàn) 所具備的條件五、檢驗(yàn)的預(yù)防作用六、檢驗(yàn)的改 進(jìn)作用七、質(zhì)量的 檢驗(yàn) 方式八、質(zhì)量檢驗(yàn) 的基本 類型九、標(biāo)準(zhǔn)十、檢驗(yàn)流程 圖十一、 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分 級(jí)十二、 檢驗(yàn)指導(dǎo)書十三、三檢制十四、不合格品的管理十五、 檢驗(yàn)的質(zhì)量職能2014/9/5第 1頁(yè),共 10 頁(yè)-質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念一、檢驗(yàn)的定義:對(duì)實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行的諸如測(cè)量、檢查、試驗(yàn)或度量, 并將結(jié)果與規(guī)格進(jìn)行比較, 以確定每項(xiàng)特性合格情況所進(jìn)行的活動(dòng) .二、檢驗(yàn)的四要素:1. 度量 : 采用試驗(yàn)、測(cè)量、化驗(yàn)、分析與感官檢查等方法 ,

2、測(cè)定產(chǎn)品的質(zhì)量特性 .2. 比較 : 將測(cè)定結(jié)果同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較 .3. 判斷 : 根據(jù)比 較結(jié)果 , 對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng) 目或產(chǎn)品作出合格性的判定.4. 處理 : 對(duì)單件受檢產(chǎn)品 , 決定合格放行 還是不合格返工、返修或 報(bào)廢 . 對(duì)受檢批量產(chǎn)品 , 決定接收還是拒收 . 對(duì)拒收的不合格批 產(chǎn)品 , 還要進(jìn)一步作出是否重新 進(jìn)行全檢或篩選甚至報(bào)廢的結(jié)論 .三、質(zhì)量檢驗(yàn)的五項(xiàng)基本任務(wù):1. 鑒別產(chǎn)品 ( 或零部件、外 購(gòu)物料等 ) 的質(zhì)量水平 , 確定其符合程度或能否接受.2. 判斷工序質(zhì)量狀態(tài) , 為工序能力控制提供依據(jù).3. 了解產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)或缺陷的 嚴(yán)重程度 .4. 改善檢測(cè)手段 , 提高檢測(cè)作

3、業(yè)發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量缺陷的能力和有效性.5. 反饋質(zhì)量信息 , 報(bào)告質(zhì)量狀況與趨勢(shì) , 提供質(zhì)量改進(jìn)建議 .四、質(zhì)量檢驗(yàn)所具備的條件:1. 要有一支熟悉 業(yè)務(wù)、忠于職守的質(zhì)量檢驗(yàn)隊(duì)伍 .2. 要有可靠的完善的 檢測(cè)手段 .3. 要有一套 齊全明確的 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) .4. 要有一套既 嚴(yán)格又合理的 檢驗(yàn)管理制度 .五、檢驗(yàn)的預(yù)防作用 : 檢驗(yàn)的預(yù)防作用大致反應(yīng)在下面四個(gè)方面:1.在生產(chǎn)過程中 , 要求首件 檢驗(yàn)符合規(guī)范的要求 , 從而預(yù)防批量產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生.2.通過巡回檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工序或工序中的質(zhì)量失控問題, 從而預(yù)防出現(xiàn)大的質(zhì)量事故 .3. 保證檢驗(yàn)人員和操作人 員統(tǒng)一量?jī)x的量值 , 坐而預(yù)防測(cè)量誤差

4、造成的 質(zhì)量問題 .4. 當(dāng)終檢發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量缺陷時(shí) , 及時(shí)采取改進(jìn)措施 , 預(yù)防質(zhì)量問題的再次發(fā)生 .六、檢驗(yàn)的改進(jìn)作用:檢驗(yàn)的改進(jìn)作用常常反應(yīng)在以下兩方面:1. 通過檢驗(yàn)工作獲取的生產(chǎn)過程的質(zhì)量信息及暴露的設(shè)計(jì)問題 , 為產(chǎn)品整頓時(shí)的設(shè)計(jì)2014/9/5第 2頁(yè),共 10 頁(yè)-質(zhì)量檢驗(yàn)改進(jìn)提供依據(jù).2.向工藝部門提供有關(guān)加工、轉(zhuǎn)運(yùn)、裝配等方面的質(zhì)量信息 , 幫助工藝部門對(duì)其工藝方案、工藝路線和工藝規(guī)程的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審查驗(yàn)證和改進(jìn).3.在檢驗(yàn)的試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的外購(gòu)件、外協(xié)件及配套件的質(zhì)量問題 ( 主要是 進(jìn)貨檢驗(yàn)中難以發(fā)現(xiàn)的內(nèi)在質(zhì)量、功能質(zhì)量及可靠性指針等 ), 及時(shí)反鐀給采購(gòu)供應(yīng)部門, 幫助

5、其對(duì)供方提供的配套件質(zhì)量及分供方質(zhì)量保證能力進(jìn)行審查.七、質(zhì)量的檢驗(yàn)方式:1. 按檢驗(yàn)的數(shù)量特征劃分 檢驗(yàn)方式 :(1).全數(shù)檢驗(yàn): 就是對(duì)待檢產(chǎn)品批100% 地逐一進(jìn)行檢驗(yàn), 又稱全面檢驗(yàn)或100% 檢驗(yàn) . 但全數(shù)檢驗(yàn)的局限性和缺 點(diǎn)如下 :a. 檢驗(yàn)工作量大 , 周期長(zhǎng) , 成本高 , 占用的檢驗(yàn)人員和設(shè)備較多 . 難以適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求 .b. 由于受檢個(gè)體過多 , 會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)降低或 檢驗(yàn)項(xiàng)目減少 , 從而削弱了 質(zhì)量保證程度 .c. 受各種因素的影 響 , 差錯(cuò)難以避免 .d. 不適用于破壞性或 檢驗(yàn)費(fèi)昂貴項(xiàng)目 .全數(shù)檢驗(yàn)常用于:a. 精度要求 較高的產(chǎn)品或零部件.b. 對(duì)后

6、續(xù)工序影響較大的質(zhì)量項(xiàng)目.c. 質(zhì)量不太穩(wěn)定的工序.d. 需要對(duì)不合格交驗(yàn)批進(jìn)行 100% 重檢及篩選的場(chǎng)合.(2). 抽樣檢驗(yàn) : 是按照數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理預(yù)先設(shè)計(jì)的抽樣方案, 從待檢總體 ( 一批產(chǎn)品、一個(gè)生產(chǎn)過程等) 取得一個(gè)隨機(jī)樣本 , 對(duì)樣本中每一個(gè)體逐一進(jìn)行檢驗(yàn), 獲得質(zhì)量特性值的樣本統(tǒng)計(jì)值 , 并和相 應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)比較 , 從而對(duì)總體質(zhì)量作出判 斷 ( 接收或拒收、受控或失控等). 但抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn)表現(xiàn)在如下兩方面:a. 被判定為合格的總體, 會(huì)混雜一些不合格品.b.抽樣檢驗(yàn)的結(jié)果是對(duì)整批產(chǎn)品而言, 因此錯(cuò)判合格批為不合格批而拒收, 將不合格判定為合格 , 造成的損失往往很大.全數(shù)檢驗(yàn)常用于

7、:抽樣檢驗(yàn)適用于全數(shù)檢驗(yàn)不必要、不經(jīng)濟(jì)、或無法實(shí)施的場(chǎng)合, 應(yīng)用非常廣泛 .2. 按檢驗(yàn)的質(zhì)量特性值的特征劃分檢驗(yàn)方式 :a. 計(jì)量值 : 適用于質(zhì)量特征值 為計(jì)點(diǎn)值或計(jì)件值的場(chǎng)合 .2014/9/5第 3頁(yè),共 10 頁(yè)-質(zhì)量檢驗(yàn)b. 計(jì)量值 : 適用于質(zhì)量特征值為計(jì)量值的場(chǎng)合.3. 按檢驗(yàn)方法的特征劃分 檢驗(yàn)方式 :a. 理化檢驗(yàn) : 應(yīng)用物理或化 學(xué)的方法 , 依靠量具、 儀器及設(shè)備裝臵等對(duì)受檢物進(jìn)行檢驗(yàn) . 理化檢驗(yàn)通常測(cè)得檢驗(yàn)項(xiàng)目的具體 數(shù)值 , 精度高 , 人為誤差小 .b. 感官檢驗(yàn) : 依靠人的感 覺器官對(duì)質(zhì)量特性或特征作出 評(píng)價(jià)的判斷 . 如對(duì)產(chǎn)品的形狀、顏色、氣味、 傷痕、

8、污損、老化、氧化程度等 , 往往要靠人的感 覺器官來進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià) .4. 桉檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)特征劃分:a. 破壞性檢驗(yàn) : 破壞性檢驗(yàn)后 , 受檢物的完整性遭到破壞 , 不再具有原 來的使用功能 . 如 : 壽命試驗(yàn)、強(qiáng)度試驗(yàn)等 . 此檢驗(yàn)只能采取抽 樣檢驗(yàn)方式 .b. 非破壞性 檢驗(yàn) :5. 桉檢驗(yàn)實(shí)施的位臵特征劃分 :a. 固定檢驗(yàn) : 就是集中 檢驗(yàn) , 是指在生 產(chǎn)單位內(nèi)設(shè)立固定的 檢驗(yàn)站 , 各工作地上的產(chǎn)品加工以后送到 檢驗(yàn)站集中檢驗(yàn) .b. 流動(dòng)檢驗(yàn) : 就是由檢驗(yàn)人員直接去工作地檢驗(yàn) .6. 桉檢驗(yàn)?zāi)康牡奶卣鲃澐?:a. 驗(yàn)收檢驗(yàn) : 如半成品的入庫(kù)檢驗(yàn)、產(chǎn)成品的出廠檢

9、驗(yàn)等 . 驗(yàn)收檢驗(yàn)?zāi)康氖桥袛嗍軝z對(duì)象是否合格, 從而作出接收或拒收的決定 .b. 監(jiān)控檢驗(yàn) : 也叫過程檢驗(yàn). 目的是檢定生產(chǎn)過程是否處于受控狀態(tài), 以預(yù)防由于系統(tǒng)性質(zhì)量因素的出丙而導(dǎo)致的不合格品大量出現(xiàn) .八、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型: 檢驗(yàn)活動(dòng)可分為三類:1. 進(jìn)貨來驗(yàn) : 進(jìn)貨檢驗(yàn)是對(duì)外購(gòu)貨品的質(zhì)量驗(yàn)證, 即對(duì)采購(gòu)的原材料、輔料、外購(gòu)件、外協(xié)件及配套件等入庫(kù)前的接收 檢驗(yàn) 。進(jìn)貨 必須合格證或其它合法證明 , 否則不驗(yàn)收。進(jìn)貨檢驗(yàn)有首件 ( 批) 樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)貨檢驗(yàn)兩種:(1).首件 ( 批 ) 樣品檢驗(yàn)通常用于以下三種情況 :a. 供方首次交貨 .b. 供方產(chǎn)品設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)有重大變化 .c

10、. 供方產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有重大變化.(2). 成批進(jìn)貨檢驗(yàn): 成批進(jìn)貨檢驗(yàn)是對(duì)按購(gòu)銷合同的規(guī)定供方持續(xù)性后繼供貨的正常檢驗(yàn). 針對(duì)貨品的不同情況 , 有如下兩種檢驗(yàn)方法:a. 分類檢驗(yàn)法 : 對(duì)外購(gòu)貨品按其質(zhì)量特性的重要性和可能發(fā)生缺陷的嚴(yán)重性 , 分成 A 、B、 C 三類。 A 宏是關(guān)鍵的 , 必須 進(jìn)行嚴(yán)格的全項(xiàng)檢查;B 類是重要的, 應(yīng)對(duì)必要的質(zhì)量特性行全檢或抽檢 ;C 類是一般的, 可以賃供貨質(zhì)量證明文件2014/9/5第 4頁(yè),共 10 頁(yè)-質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)收或作少量項(xiàng)目的抽檢 .b. 接受抽樣檢驗(yàn): 對(duì)正常的大批量進(jìn)貨 , 可根據(jù)雙方商定的檢驗(yàn)水平及抽樣方案 , 實(shí)施抽樣檢驗(yàn) .2. 工序

11、檢驗(yàn) : 目的是地加工 過程中防止出 現(xiàn)大批不合格品 , 避免不合格品流入下道工序. 工序檢驗(yàn)通常分為三種形式 :(1). 首件 : 是指每個(gè)生產(chǎn)班次剛開始加工的第一件或加工過程中因換人、換料、換活以及換工裝、調(diào)整設(shè)備等改變工序條件后加工的第一件產(chǎn)品 . 目的是盡早發(fā)現(xiàn)問題 , 防此系統(tǒng)性質(zhì)量因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報(bào)廢的有效措施. 首件一般采用“三檢制”的辦法 , 即先由操作者自檢 ,再由班組長(zhǎng)或質(zhì)量員復(fù)檢, 最后由檢驗(yàn)員專檢. 無論在何種情況下, 首件未經(jīng)檢驗(yàn)合格, 不得繼續(xù)加工或作業(yè) . 檢驗(yàn)人員必須對(duì)首件的錯(cuò)檢、漏檢所造成的后果負(fù)責(zé) .(2). 巡回檢驗(yàn) : 要求檢驗(yàn)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)制造工序

12、進(jìn)行巡回質(zhì)量檢驗(yàn). 檢驗(yàn)人員應(yīng)按照檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定的檢驗(yàn)頻次和數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn), 并作好 記錄 . 工序質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)是巡回檢驗(yàn)的重點(diǎn). 檢驗(yàn)人員應(yīng)把檢驗(yàn)結(jié)果票示在工序控制圖上。 . 巡回檢驗(yàn)對(duì)檢驗(yàn)人員提出了較高的素質(zhì)要求, 也是檢驗(yàn)人員充分發(fā)揮職能作用的檢驗(yàn)方式. 檢驗(yàn)人員在認(rèn)真履行檢驗(yàn)職能的同時(shí), 還應(yīng)積極主動(dòng)地幫助操作員樹立“質(zhì)量第一”的思想識(shí)意,分析質(zhì)量因, 提高操作技朮。當(dāng)巡回檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí), 不能有情面觀念 , 要嚴(yán)格把關(guān)。一方面, 要和操作工人一起找出工序異常的原因 , 采取有效的糾正措施, 恢復(fù)工序受控狀態(tài) ; 另一方面, 必須對(duì)上次巡回檢后到本次巡回檢前所有的加工工件全部

13、 進(jìn)行重檢或篩選, 以防不合格品流入下道工序或用戶。(3). 末件檢驗(yàn) : 指主要靠模具、工裝保證質(zhì)量的零件加工場(chǎng)合 , 當(dāng)批量加工完成后, 對(duì)最后一件或幾件進(jìn)行檢查驗(yàn)證的活動(dòng)。目的是為了下批生產(chǎn)做好生 產(chǎn)技朮準(zhǔn)備 ,保證下批生產(chǎn)時(shí)能有較好的生產(chǎn)技朮狀態(tài)。末件應(yīng)由檢驗(yàn)人員和操作人員共同進(jìn)行 . 檢驗(yàn)合格后, 雙方應(yīng)在末件檢驗(yàn)卡上簽字.3.完成檢驗(yàn) : 又稱最終檢驗(yàn), 是全面考核半成品或成品質(zhì)量是否滿足設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的重要手段。完工檢驗(yàn)可以是全數(shù)檢驗(yàn) , 也可以是抽 樣檢驗(yàn) , 應(yīng)該視產(chǎn) 品特點(diǎn)及工序檢驗(yàn)情況決定 .九、標(biāo)準(zhǔn)1.標(biāo)準(zhǔn)的定義 : 對(duì)重復(fù)的事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。2.標(biāo)準(zhǔn)的分類1).

14、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2). 管理標(biāo)準(zhǔn)2014/9/5第 5頁(yè),共 10 頁(yè)-質(zhì)量檢驗(yàn)3). 工作標(biāo)準(zhǔn)3. 標(biāo)準(zhǔn)的重要性 : 在作業(yè)的每一 個(gè)動(dòng)作中 , 都要制定相 應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn) , 否則每一個(gè)成員的行動(dòng)就沒有依據(jù)可循 , 就會(huì)出現(xiàn)偏差。4. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的好處1). 作業(yè)方面 :a.任何作業(yè)人員均可完成, 避免因人為誤導(dǎo)和人才流動(dòng)而造成的損失。b.每一步驟均有指示, 可避免白干瞎干蠻干, 從而保證高效率。c.便于查找不良原因, 保持質(zhì)量穩(wěn)定。d. 作業(yè)工時(shí)容易計(jì)算 , 產(chǎn)量可靠 , 交期有保 證。2). 設(shè)備方面 :a.操作方法 標(biāo)準(zhǔn)化 , 避免誤操作而造成損壞。b. 標(biāo)準(zhǔn)零件容易 購(gòu)買 , 保養(yǎng) , 維修變得

15、較方便。3). 材料方面 :a. 標(biāo)準(zhǔn)件有許多廠家生 產(chǎn), 選定 , 購(gòu)買變得容易。b. 無需過多安全在 庫(kù)量 , 坐而降低 庫(kù)存費(fèi)用和管理 費(fèi)用 . c. 收貨時(shí) , 無需特別的 驗(yàn)收業(yè)務(wù) 。十、檢驗(yàn)流程圖檢驗(yàn)流程圖是用來表達(dá)檢驗(yàn)計(jì)劃中的檢驗(yàn)活動(dòng)流程、檢驗(yàn)站點(diǎn)設(shè)臵、檢驗(yàn)方式和方法及相互關(guān)系 , 一般應(yīng)以工藝流程圖這基礎(chǔ)來設(shè)計(jì).為了便于理解與交流, 編制流程 圖時(shí)應(yīng)盡可能地采用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的統(tǒng)一符號(hào).檢驗(yàn)流程圖的標(biāo)識(shí)符號(hào)有順序符號(hào)和檢驗(yàn)符號(hào)兩類:1. 順序符號(hào)用來表示順序過程的不同狀態(tài) , 常見的有如下六種 :a.作業(yè) - 生產(chǎn)過程中改變物質(zhì)形狀或性能的活動(dòng) , 用符號(hào)圓圈【】表示.b. 停留

16、 - 生產(chǎn)過程中物質(zhì)處于靜止的非作業(yè)狀態(tài) , 用符號(hào)半圓圈【】表示 .c. 運(yùn)輸 - 生產(chǎn)過程中物質(zhì)處于有目的的位臵移動(dòng)狀態(tài) , 用符號(hào)雙尾箭頭【】表示 .d. 貯存 - 生產(chǎn)過程中物質(zhì)處于有接受保護(hù)狀態(tài) , 用符號(hào)倒三角形【】表示.e.檢驗(yàn) - 生產(chǎn)過程中物質(zhì)處于接受鑒別的狀態(tài)或環(huán)節(jié), 用符號(hào)矩形【】或符號(hào)菱形【】表示.f. 綜合活動(dòng) - 作業(yè)、檢驗(yàn)等多種活 動(dòng)的復(fù)合狀態(tài) , 一般需要加注說明 , 用符號(hào)方框套圓圈【 】或菱形套 圓圈【 】來表示 .2. 檢驗(yàn)符號(hào)用來說明檢驗(yàn)的方式或手段, 是對(duì)順序符號(hào)的補(bǔ)充說明, 一般應(yīng)寫進(jìn)符號(hào)【】或【】中, 常用檢驗(yàn)符號(hào)有如下幾種:2014/9/5第 6

17、頁(yè),共 10 頁(yè)-質(zhì)量檢 驗(yàn)進(jìn)廠檢驗(yàn) -E工序檢驗(yàn)-P最終檢驗(yàn)Z完工檢驗(yàn)ZF-成品檢驗(yàn)-ZP合格證驗(yàn)收 -C一般檢查或驗(yàn)收-A或 I質(zhì)量審核-O理化測(cè)量或檢驗(yàn)-F或 M感官檢驗(yàn)-S外觀檢驗(yàn)N全數(shù)檢驗(yàn)L或100%-抽樣檢驗(yàn)-SP或 N/C控制圖 -CC或W記錄 -R調(diào)試 -X監(jiān)視點(diǎn) -W P停止點(diǎn) -H P一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品往往需要有一套檢驗(yàn)流程圖 . 下圖是一個(gè)起重機(jī)械減速器中制 動(dòng)輪需件的檢驗(yàn)流程圖 . 作為一個(gè)簡(jiǎn)單的例子, 展示了一 個(gè)典型機(jī)械零件加工過程中檢驗(yàn)活動(dòng)安排的程序.減速器制動(dòng)輪檢驗(yàn) 流程圖十一、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí)下表給出了一個(gè)檢驗(yàn)用產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí)原則的模式, 供實(shí)踐中參

18、考 .缺陷的級(jí)別致命缺陷 (A)嚴(yán)重缺陷 (B)一般缺陷 (C)輕微缺陷 (D)涉及的方面安全性影響安全的所有缺陷不涉及不涉及不涉及2014/9/5第7頁(yè),共 10頁(yè)-質(zhì) 量檢驗(yàn)會(huì)引起難于糾正的非可能引起易于 糾正的非正常不會(huì)影響運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)行不涉及正常情況情況或運(yùn)行壽命會(huì)影響壽命可能影響壽命不影響不涉及不會(huì)成為故障可靠性必然會(huì)造成產(chǎn)品故障可能會(huì)引起易于修復(fù)的故障不涉及的起因可能會(huì)影響裝裝配/肯定會(huì)造成裝配困難不涉及配的順利使用安裝會(huì)造成產(chǎn)品安裝困難可能會(huì)影響產(chǎn)品安裝的順利不涉及不涉及一般外觀缺陷構(gòu)不成對(duì)產(chǎn)品外觀有對(duì)產(chǎn)品外觀外觀使產(chǎn)品外觀難于接受致命缺陷較大影響有影響肯定造成下道工序的對(duì)下道工

19、序影可能對(duì)下道工下道工序給下道工序造成 較大困難混亂響較大序有影 響本系統(tǒng)內(nèi)處理總質(zhì)量師檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)工程師檢驗(yàn)站、組長(zhǎng)權(quán)限100% 嚴(yán)格檢驗(yàn)嚴(yán)格檢驗(yàn)一般正常 檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)檢驗(yàn)嚴(yán)格性加嚴(yán)檢驗(yàn)正常檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)放寬檢驗(yàn)十二、檢驗(yàn)指導(dǎo)書檢驗(yàn)指導(dǎo)書是產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程在某些重要檢驗(yàn)環(huán)節(jié) 上的具體化 , 是產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃的構(gòu)成部分. 編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書的目的在于 為重要的檢驗(yàn)作業(yè)活動(dòng)提供具體的指導(dǎo). 檢驗(yàn)指導(dǎo)書的基本內(nèi)容如下 :1.檢驗(yàn)對(duì)象。受檢物的名稱、圖號(hào)及其在檢驗(yàn)流程圖上的位臵(編號(hào)).2.質(zhì)量特性。規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目、需鑒別的質(zhì)量特性、規(guī)范要求、質(zhì)量特性的重要性級(jí)別、所涉及的 質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性級(jí)別 .3. 檢

20、驗(yàn)方法。檢驗(yàn)基準(zhǔn) ( 或基面 ) 、檢測(cè)程序與方法、 檢測(cè)中的有關(guān)計(jì)算方法、檢測(cè)頻次、抽樣的檢驗(yàn)的有關(guān)規(guī)定及數(shù)據(jù) .4.檢測(cè)手段。檢測(cè)使用的工具、設(shè)備 ( 裝備 ) 及計(jì)量器具 , 這些器物應(yīng)處的狀態(tài) , 使用中必須指明的泳注意事項(xiàng) .5.檢驗(yàn)判定。下確指明判斷標(biāo)準(zhǔn)的理解、判斷比較的方法、判定的原則與注意事 項(xiàng)、不合格的 處理程序及 權(quán)限 ,.6.記錄與報(bào)告。指明要記錄的事項(xiàng)、方法和記錄表式 , 規(guī)定要求報(bào)告的內(nèi)容與方式、程序與時(shí)間要求.7. 對(duì)于復(fù)雜的檢驗(yàn)項(xiàng)目 , 檢驗(yàn)指導(dǎo)書應(yīng)給出必要的示意圖表及提供有 關(guān)的說明資料 .十三、三檢制三檢制就是操作者自檢、工人之間互檢和專職人員專檢相結(jié)合的一種

21、檢驗(yàn)制度. 這種三結(jié)合的檢驗(yàn)制度有利于調(diào)動(dòng)廣大職工參與企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)工作的積極性和責(zé)任感, 是任何單純依靠專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)的檢驗(yàn)制度所無法比擬的.2014/9/5第 8頁(yè),共 10 頁(yè)-質(zhì)量檢驗(yàn)1. 自檢 : 就是操作者 對(duì)自己加工的 產(chǎn)品 , 根據(jù)工序 質(zhì)量控制的技 朮標(biāo)準(zhǔn)處行檢驗(yàn) . 自檢的最顯著特點(diǎn)是檢驗(yàn)工作基本上和生產(chǎn)加工過程同步進(jìn)行. 因此 , 通過自檢 , 操作者可以真正及時(shí)地了解自己加工的產(chǎn)品的質(zhì)量以及工序所處的質(zhì)量狀 , 當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí), 可及時(shí)尋找原因并采取改進(jìn)措施 . 自檢制度是工人參與質(zhì)量管理和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制度的重要形式 , 也是三檢制度能取得 實(shí)際效果一基 礎(chǔ) .2. 互檢 :

22、 就是工人之 間相互檢驗(yàn) . 一般是指 : 下道工序 對(duì)上道工序流 轉(zhuǎn)過來的在制品進(jìn)行抽檢 ; 同一工作地 輪班交接時(shí)間的相互檢驗(yàn) ; 班組質(zhì)量員或班長(zhǎng)對(duì)本班組工人加工的產(chǎn)品進(jìn)行抽查等. 互檢是對(duì)自檢的補(bǔ)充和監(jiān)督, 同時(shí)也有利于工人之間協(xié)調(diào)關(guān) 系和交流技朮 .3. 專檢 : 就是由 專業(yè)檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn). 專業(yè)檢驗(yàn) 人員熟悉產(chǎn)品技朮要求, 工藝知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富. 檢驗(yàn)技能熟練 ,效率較高 , 所用檢測(cè)儀器相對(duì)正規(guī)和精密, 因此專檢的檢驗(yàn)結(jié)果比較可靠. 而且由于專業(yè)檢驗(yàn) 人員的職責(zé)約束 , 以及和受 檢對(duì)象的質(zhì)量無直接利害關(guān)系 ,其檢驗(yàn)過程和結(jié)果比較客觀公正.所以 , 三檢制必須以專業(yè)檢驗(yàn)為主導(dǎo)

23、. 專業(yè)檢驗(yàn)是現(xiàn)代化大生產(chǎn)勞動(dòng)分工的客觀的要求, 已成為一種專門的工種的技朮. 在質(zhì)量檢驗(yàn)工作中, 任何弱化檢驗(yàn), 以自檢排擠專檢的做法都是錯(cuò)誤的 . 實(shí)踐表明, 自檢 ( 包括互檢 ) 容易發(fā)生錯(cuò)檢和漏檢, 這不僅和生產(chǎn)工人的檢驗(yàn)技能及檢測(cè)手段客觀因素有關(guān), 還和生產(chǎn)工人在自檢或互檢時(shí)的立場(chǎng)、態(tài)度情緒等主觀因素有關(guān). 檢驗(yàn)的質(zhì)量職能必須通過專業(yè)來保證.十四、不合格品的管理1. 不合格品的定 義: 沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求 .2. 不合格品的 處臵 :返工 -可以通過再加工或其它措施使不合格品完全符合規(guī)定要求. 返工后必須經(jīng)過檢驗(yàn) 人員的復(fù)驗(yàn)確定.返修 -對(duì)其采取補(bǔ)救措施后, 仍不能完全符合質(zhì)量

24、要求, 但能基本 滿足使用要求,判為讓步回用品. 合同環(huán)境下, 修復(fù)程序應(yīng)得到需方的同意, 修復(fù)后 , 必須經(jīng)過復(fù)驗(yàn)確認(rèn).原樣使用 -不合格品程度輕微 , 不需采取返修補(bǔ)救措施, 仍能滿足預(yù)期使用要求,而被直接 讓步接收回用, 這種情況必須有嚴(yán)格的申請(qǐng)和審批制度, 并得到用戶的同意 .降級(jí) -根據(jù)質(zhì)量實(shí)際水平降低不舍格的產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)或作為處理品降低價(jià)出售 .報(bào)廢 -如不能采取上述種種處臵時(shí) , 只捅報(bào)廢十五、檢驗(yàn)的質(zhì)量職能在產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程中 , 為了最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量要求, 必須對(duì)所有影響質(zhì)量的2014/9/5第 9頁(yè),共 10 頁(yè)-質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行適宜而連續(xù)的控制, 而各種形式的檢驗(yàn)活動(dòng)正是這種控制必不可少的條件 .檢驗(yàn)的質(zhì)量職能: 質(zhì)量檢驗(yàn)作為一個(gè)重要的職能, 其表現(xiàn)可概括為三個(gè)方面: 覽別的職能、