公司制度建設(shè)實施方案

1、公司制度建設(shè)實施方案為推動公司制度建設(shè)工作的進(jìn)一步開展，促進(jìn)公司各項制度的有 效落實，著力提升制度執(zhí)行力，使制度在優(yōu)化工作流程和提升管理效 能中發(fā)揮更大作用，制定如下實施方案：一、遵循原則 、堅持簡潔有效,便于執(zhí)行的原則；、堅持動態(tài)持續(xù)改進(jìn)，流程明確和制度落實相結(jié)合的原則。 、基本要求1 、根據(jù)部門職責(zé)分工進(jìn)行制度編制或修訂完善，實行歸口 管理，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜合辦公室共同把關(guān)，要求編制制度內(nèi)容與其他制 度內(nèi)容不沖突，不重疊，體現(xiàn)公司制度管理的統(tǒng)一性。制度定稿的流程： 度內(nèi)容涉及的主要部門 本內(nèi)容完整性審核反饋） 發(fā)。責(zé)任部門擬稿 （格式參考附件）-征求意見（制/執(zhí)行人）-綜合辦公室負(fù)責(zé)人簽字（格

2、式、基 擬稿部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字f履行公司程序下作內(nèi)容與要求、2、制度文件應(yīng)包含以下五個基本內(nèi)容：目的、 部門職責(zé)分工、工作流程、監(jiān)督與考核。三、計劃安排和工作步驟1、職責(zé)分工公司制度建設(shè)的管理部門為綜合辦公室，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)制度 體系建設(shè)及管理工作；根據(jù)工作需要負(fù)責(zé)向各管理部門提出制度編寫 要求；負(fù)責(zé)對制度編寫的內(nèi)容規(guī)范、落實情況檢查等工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌 制定制度優(yōu)化方案，并負(fù)責(zé)逐項督導(dǎo)落實；配合公司制度建設(shè)的各項 工作。公司的制度責(zé)任部門即公司制度的編制及督導(dǎo)執(zhí)行部門為公司各 專業(yè)職能管理部門。各專業(yè)職能管理部門負(fù)責(zé)公司制度的制定及督導(dǎo)執(zhí)行（包括調(diào)研、起草、征求意見、宣貫及培訓(xùn)、負(fù)責(zé)所編制制度的

3、執(zhí)行情況的檢查與意見反饋、(1)。主要編制修改的制度及流程有：、部門員工崗位說明書、部門內(nèi)部工作申請修訂等）部門主要職責(zé)分流程、部門內(nèi)部員工管理規(guī)范。與本部門有關(guān)的與其他部門對接工作的流程及建議。（2）綜合辦公室是制度的最終審定下發(fā)部門，負(fù)責(zé)制度下發(fā)的行文格 式、文字校對和最終的審稿、下發(fā)工作；負(fù)責(zé)制度下發(fā)流程的嚴(yán)格執(zhí) 行工作；負(fù)責(zé)制度的分類管理工作。2、完善落實分四個階段，具體如下：第一階段：公司制度流程建設(shè)階段（3月-4月份完成）（1）結(jié)合綜合辦公室的安排，將各部門現(xiàn)有制度進(jìn)行整理報送綜合辦公室進(jìn)行統(tǒng)一審核。所有報送的制度經(jīng)公司統(tǒng)一專題會議定稿簽發(fā)。（2）制度流程建設(shè)時間安排2013年3月

4、20日前，各部門制定并提交制度建設(shè)計劃，計劃 經(jīng)會議討論通過后實施。計劃要求制度建設(shè)要將本部門主要工作職能 100%覆蓋，不得有功能缺失，同時有合理的時間安排，后附計劃進(jìn)行 倒排表。每周最少不得少于一個制度及流程建設(shè)。每周一下午周例會最后是制度討論時間，每周例會最少審定兩 個制度。遇特殊事件時，調(diào)整時間或順延至次日，屆時會由綜合辦公室及 時通知。參加會議人員考勤執(zhí)行原會議制度。第二階段：公司制度和工作流程的梳理優(yōu)化工作（4-5月份）（1 ）制度流程建設(shè)與梳理優(yōu)化同時進(jìn)行，4月份各部門根據(jù)通過審批的職責(zé)分工及定崗定位，理出自己部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的主要流程和流 程接口，分管領(lǐng)導(dǎo)做好把關(guān)工作。以安全管理、

5、運營管理、設(shè)備管理、物資管理、人力資源管理、 工程管理、財務(wù)（報銷）管理、檔案管理、辦公耗材及費用管理為主 線，各職能部門明確主要工作涉及的流程和流程接口，4月分開始,各部門每周最少完成一個流程梳理或制度優(yōu)化，并通經(jīng)簽批流程下發(fā) 致業(yè)務(wù)涉及部門。（2）5月底內(nèi)綜合辦公室完成對所有主要流程匯總和匯編，并完 成員工手冊的調(diào)整印刷。第二階段：更新后的制度宣貫與培訓(xùn)（3 12月份）制度流程的修訂與培訓(xùn)同步進(jìn)行，執(zhí)行下發(fā)一個培訓(xùn)一個，循 培訓(xùn)，一個制度最少培訓(xùn)兩次，每次培訓(xùn)后由綜合辦公室時行考核6-8月底前完成）由綜合辦公室負(fù)責(zé)制度培訓(xùn)的人員考勤記錄、場地、設(shè)備的落實, 并負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理制度的擬定與執(zhí)行。

6、第四階段：結(jié)合流程制度再完善階段（1、各部門結(jié)合公司主流程的確定，逐步調(diào)整明確相關(guān)制度要求， 實現(xiàn)制度保障流程順暢流轉(zhuǎn)。根據(jù)調(diào)整的范圍和重要性，對商場運營 有較大影響的，先予調(diào)整；對能優(yōu)化工作程序，提高工作效率的要盡 快調(diào)整；剩余情況，要結(jié)合公司要求和部門實際，適時調(diào)整。2、部門內(nèi)部流程要明確，形成統(tǒng)一材料保存，同時在綜合辦公室 備份，作為新到崗人員內(nèi)部培訓(xùn)和后續(xù)流程優(yōu)化的基礎(chǔ)資料。第四階段：階段性評價（季度性開展）1、制度落實的督導(dǎo)檢查：制度下發(fā)后，制度編制部門對制度的落實情況每季度至少檢查一次，每次檢查各相關(guān)部門都要填寫制度檢查作為考核依據(jù)備查。反饋表（見附件二），書面反饋意見由制度編制部

7、門負(fù)責(zé)匯總，并提出 處理意見。反饋意見匯總表復(fù)印件報綜合辦公室，2、綜合辦公室組織公司各部門對制度執(zhí)行情況進(jìn)行季度性評價。 對制度責(zé)任部門的制度培訓(xùn)、修訂、檢查落實的主動性、及時性、制度的數(shù)量（正在執(zhí)行制度全面性）、質(zhì)量（執(zhí)行制度內(nèi)容的規(guī)范、完整程度）、執(zhí)行效果（參加人數(shù)、制度培訓(xùn)后統(tǒng)一征求參加人員意見、組 織重要制度考試）進(jìn)行評價。對制度執(zhí)行過程中存在的問題或者制度 本身存在的問題匯總，并提出獎懲建議。11年二月附件新下發(fā)制度編寫要求、正文要求1、目的（說明擬制該文件的目的2、部門職責(zé)分工職責(zé)和涉及工作的分工）。（簡述該項工作的責(zé)任部門/人及配合部門/崗位主要）。3、作內(nèi)容及要求（對標(biāo)準(zhǔn)要求

8、加以明確，對工作流程加以規(guī)范）4、作流程（按工作完成所履行的程序描寫活動的流程，要求責(zé)任清 晰，手續(xù)簡潔，權(quán)利制衡，做好工作同時將公司各項風(fēng)險降至最低）5、監(jiān)督與考核（涉及兩個層次，一是對具體工作執(zhí)行人的監(jiān)督考核; 二是對負(fù)責(zé)具體流程的職能部門、職能部門的具體工作負(fù)責(zé)人的制度執(zhí)行 情況的監(jiān)督考核）。明確誰來監(jiān)督考核，考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)是什么。突出可操作性，對于 考核依據(jù)的描述，能量化的量化，不能量化的進(jìn)行定性描述。6、附表制度中涉及到哪些表格，應(yīng)根據(jù)表格的通用性制作附件，統(tǒng)一格式便 于參照規(guī)范執(zhí)行。i=b “7、其他在制度最后一項注明制度的類型。分新發(fā)、修改、合并三種類型，其 修改”要注明是第幾次修改，“合并”是哪幾個制度合并，需說明。、編寫注意事項1、措辭準(zhǔn)確，不使用可能引起誤會的詞語 法,如時間等。,盡可能使用定量描述的方2、注意文件內(nèi)容的適用性和可操作性，不可讓制度內(nèi)容流于形式。3、制度文件條款號以四層為限，如向后排序。若有更具體內(nèi)容需區(qū)分，以加章節(jié)或在1、1.1、1.1.1 ”依次展開4、字體：文件正文、阿拉伯?dāng)?shù)字用宋體 號字）；段落間設(shè)置，行距固定值