[質(zhì)量管理工作總結(jié)范文] 數(shù)量質(zhì)量如何管理

1、本文格式為word版，下載可任意編輯質(zhì)量管理工作總結(jié)范文 數(shù)量質(zhì)量如何管理 在確定質(zhì)量水平或目標時，不能脫離.的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進性，還應(yīng)考慮使用上的經(jīng)濟合理性，使質(zhì)量和價格達到合理的平衡。今日我給大家整理了質(zhì)量管理工作總結(jié)，盼望對大家有所關(guān)心。 質(zhì)量管理工作總結(jié).一 我于20xx年x月xx日開頭到公司上班，從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下： 一、特別留意的向四周的老同事學(xué)習(xí)，在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團隊中。 二、關(guān)心選購核對前期

2、的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作供應(yīng)便利; 并幫助選購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是樂觀主動的幫助選購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)當著重留意的問題都教給xxx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。 三、依據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并準時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)精確。 四、建立庫存明細賬。在三四月份，由于原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的狀況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟識公司狀況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存

3、明細賬分為青島庫、公司流淌庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不精確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些閱歷，在以后的工作中會做的更好。 五、在工作中，擅長思索，發(fā)覺有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事共享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的看法供應(yīng)參考。 六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。 七、接手運費的登記工作。由于開頭時未交待明白，所以前段時間始終延用前期的做法，對運費進行流

4、水登記。運費管理修正后，依據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再依據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。 八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒，積累了一些閱歷，在工作中，常常會有同事詢問，我總是會把自己知道的共享給大家。 我認為大家的力量都提高了，我們的公司才會整體的提高。 關(guān)于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、選購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要全都，統(tǒng)一時間結(jié)賬，便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念，盤點就是要進行賬實核對，目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù)，所以盤點時肯定要處理好未達單據(jù)，

5、不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達狀況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分)，單據(jù)的狀況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達單據(jù)供應(yīng)不是很全，有些入庫單未供應(yīng)，未達單據(jù)假如不精確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)肯定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后，不能再消失同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的狀況，這樣我們在處理單據(jù)是會消失混亂。 質(zhì)量管理工作總結(jié).二 經(jīng)過一年多質(zhì)量管理體系的運行，公司全體員工嚴格根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標以及程序文件執(zhí)行，貫徹iso9001：2

6、0xx質(zhì)量管理體系標準要求，并依據(jù)實際運行狀況堅持持續(xù)改進，不斷提升和完善本公司的管理體系?，F(xiàn)將一年多體系運行的狀況總結(jié)如下： 一、體系運行總體狀況 1.公司于201x年8月開頭導(dǎo)入iso質(zhì)量管理體系推廣工作，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展認證的各項預(yù)備工作，建立質(zhì)量手冊、程序文件及制定各種管理和技術(shù)文件，并嚴格執(zhí)行體系要求，最終在20xx年1月底通過了外審，并于20xx年2月18日取得了中國船級社質(zhì)量管理體系認證證書。通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，證明白公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實施與保持。 2.公司按標準要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，文件掌握程序、記錄掌握程序總體運行狀況良好。

7、以后應(yīng)留意：1)確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強對施工驗收規(guī)范等的收集和管理;2)確保記錄的準時、真實、完整，并留意匯總與保管，以便易于查閱。 3.一年多以來，公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣揚公司質(zhì)量方針、目標與檢查程序文件執(zhí)行狀況，反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿意顧客要求與法律法規(guī)的重要性，提倡以顧客為中心，堅決貫徹"工藝規(guī)范，確保質(zhì)量;持續(xù)改進，顧客滿足'的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標層層分解，落實到各部門。能明確各崗位人員職責、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的準時供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿意規(guī)定要求。 4.資源管理：1)公司為滿意顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場，不斷引進人才、購買設(shè)備

8、，確保各種資源滿意生產(chǎn)需要。2)綜合部嚴格執(zhí)行人力資源掌握程序進一步加強員工培訓(xùn)及委外培訓(xùn)，確保特別工種員工持證上崗，以便其力量能勝任所擔當?shù)墓ぷ?如9月份委派詹從壽到上海進行質(zhì)檢員培訓(xùn)，并取得證書)，及聘請有閱歷的生產(chǎn)技術(shù)人員。3)公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境掌握程序執(zhí)行，存在的主要問題是：a. 部分設(shè)備操作人員對設(shè)備認知不夠，造成設(shè)備修理、保養(yǎng)不夠準時、到位;b.操作人員沒有仔細執(zhí)行設(shè)備日點檢表記錄，造成設(shè)備小故障不能準時發(fā)覺，影響設(shè)備使用性能。4)生產(chǎn)員工基本能按生產(chǎn)車間管理制度執(zhí)行，主要是生產(chǎn)工具使用后不能準時歸位，存在處處找工具，影響生產(chǎn)效率。 5.公司制定了與顧客

9、有關(guān)的過程掌握程序，以確保公司有力量滿意合同規(guī)定的要求。以后應(yīng)加強對合同評審重要性的熟悉，確保在接收修理件前對工程項目的工期、價格、施工要求等進行評審，以便打算公司是否有力量滿意規(guī)定的要求，工程項目一旦承接，就應(yīng)仔細履行合同。 6.選購員依據(jù)選購申請，嚴格在合格供方中選購，并取得相關(guān)的材質(zhì)證明。堅持進廠前驗收，不合格原材料、外協(xié)件堅決不進廠、入庫。只有把好質(zhì)量關(guān)，才能使質(zhì)量有所保證。 7.在生產(chǎn)過程中，嚴格要求根據(jù)生產(chǎn)工藝和技術(shù)圖紙進行加工生產(chǎn)，做到"工藝規(guī)范，確保質(zhì)量'。對重點過程及重點工藝執(zhí)行檢查，做到自檢、互檢、專檢的"三級檢驗'原則，確保每項產(chǎn)品合格

10、，方能流轉(zhuǎn)下一工序。當發(fā)覺質(zhì)量隱患或不合格品，準時消退或返工，堅決不合格的產(chǎn)品不出廠。 二、體系運行后所取得的進步、成果和收獲 1.增加了質(zhì)量意識。全體員工通過學(xué)習(xí)，提高了把好質(zhì)量關(guān)的重要性的意識，能自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針，并能嚴以律已，努力完成公司及部門的質(zhì)量目標。 2.增加了顧客意識。通過學(xué)習(xí)，全體員工能深刻理解"以顧客為中心'、"以顧客為關(guān)注焦點'的涵義，在產(chǎn)品質(zhì)量意識方面有了較大幅度地轉(zhuǎn)變提高。 3.質(zhì)量管理體系運行以來，公司的商務(wù)文件，行政文件，體系文件和技術(shù)文件都進行了有效管理，均根據(jù)文件掌握程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了文件清單，質(zhì)量紀錄清單等，

11、便利了日常的管理工作。 4. 質(zhì)量體系經(jīng)過一年多的運行，強化了公司的管理機制，增加了市場的競爭力量，提高了柴油機配件翻新加工的過程管理水平和服務(wù)水平，增加了客戶滿足度，樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進一步進展奠定了肯定的基礎(chǔ)。 5.生產(chǎn)質(zhì)量有顯著提高。通過年底的質(zhì)量目標檢查，各部門基本實現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),使加工產(chǎn)品對外交驗一次合格率達到98%、顧客滿足率達到95%、顧客投訴處理率100%，并且各生產(chǎn)，質(zhì)檢部等部門實現(xiàn)了0投訴。 三、持續(xù)改進建議 1.公司質(zhì)量管理體系運行取得了肯定的成效，但究竟運行時間不長，為了鞏固已取得的成效，并實現(xiàn)持續(xù)改進。

12、通過顧客回訪，發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，受理顧客投訴等方法，了解生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)的滿足度，對企業(yè)的整體印象。 2.在生產(chǎn)過程中應(yīng)進一步加強對翻新產(chǎn)品質(zhì)量的不合格、不合格材料的掌握，該返工 的堅決返工，該報廢的堅決報廢。公司制定了訂正預(yù)防措施掌握程序，以消退不合格的緣由和潛在不合格的緣由，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責任人肯定要仔細分析，做到舉一反三，制定切實有效的訂正、預(yù)防措施并仔細實施，以便持續(xù)改進質(zhì)量體系的有效性。 3.盼望公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理對部門員工加大iso9001的重視程度和參加程度。加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深化了解各項掌握程序要求。公司

13、整體iso質(zhì)量管理工作有待進一步加強，以便落到實處。 4.質(zhì)量管理體系與日常工作的融和需要進一步加強，質(zhì)量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負擔。健全部門相關(guān)制度，加強部門員工的工作規(guī)范。 四、總結(jié) 從iso9001:20xx質(zhì)量管理體系正式實施以來，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過全體成員的共同努力，公司的各項管理工作都能根據(jù)iso9001:20xx標準和質(zhì)量體系文件的要求去掌握。順當達到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求，使公司的各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。 事實證明：科學(xué)的、先進的iso9001:20xx國際質(zhì)量體系在我公司運行是有效

14、的、相宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場的競爭越來越激烈，客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會更加嚴格。如何根據(jù)iso9001:20xx標準的質(zhì)量管理八項原則樂觀開展過程掌握、客戶滿足度的測量、服務(wù)、訂正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進工作將是下一步工作的重點，我們信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個部門的樂觀協(xié)作下，我們會克服種種困難將iso9001:20xx質(zhì)量管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。 質(zhì)量管理工作總結(jié).三 相較于前一段時間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)慢慢有了頭緒，現(xiàn)場 qa 的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認 識和把握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以

15、及生產(chǎn)工藝的進一步熟識和了解。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時間所學(xué)習(xí)到的知 識，工作中遇到的問題，個人存在的不足以及今后如何提高的思索， 還有個人一些建議，這四個方面進行一個總結(jié)。 一、 所學(xué)習(xí)到的學(xué)問 由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作， 在食品企業(yè)內(nèi)部比較 注意于 haccp 的推行以及 qs 認證等體系的執(zhí)行， gmp 體系的實施 顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過 gmp 相關(guān)的學(xué)問，但是仍舊 覺得特別欠缺。因此，在這段工作期間，對 gmp 體系在實踐中的運 行有了一個全新的熟悉， 并通過在工作中遇到的實際問題與理論學(xué)問 的結(jié)合，使得我對 gmp 體系有了進一步的理解。 現(xiàn)場 qa 的工作內(nèi)

16、容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控，品質(zhì)的預(yù)防和改進， 現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生 產(chǎn)前后清場工作的檢查，質(zhì)量特別的反饋，并填寫相關(guān)記錄。三個月 來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心之下，對以上這些現(xiàn)場工作的基本流 程都有了一個基本的把握，今后要做的便是進一步的提高和拓寬! 在對*產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實際， 使我逐步加深了對*產(chǎn)品的熟悉， 并意識到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場 的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于 gmp 的推行和品質(zhì)的改進。此項 工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，盼望今后能夠更深化的學(xué)習(xí)。 二、 工作中遇到的問題 下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡潔

17、的總結(jié) "黑色'膠丸問題：壓丸機膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機油，滴在 了膠帶上， 導(dǎo)致消失色澤偏深的雜質(zhì)膠丸， 當時現(xiàn)場進行了初步處理， 發(fā)覺有 70 余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到 30 余顆丸子污染。 此大事對于我來說，是一次深刻的教訓(xùn)：今后消失類似問題，切記及 時反饋，現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控。 清場不徹底問題：車間清場過程中，清場人員應(yīng)付了事，總是有 一些死角不能夠清理掉，今后清場檢查工作要加強。 外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題：外包操作的員工，常常將發(fā)套 披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進產(chǎn)品， 有重大質(zhì)量平安隱患。通過和現(xiàn)場員工的溝通，部分員工能夠意識

18、到 這個問題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反 映車間熱以外，深層緣由則是質(zhì)量意識薄弱。 質(zhì)量平安隱患：膠原干燥車間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù) 顯示不精確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場使用鋼絲清潔球，拋光后丸子 框內(nèi)標識和墻面標識不符， 干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標識隨 地堆放，試驗產(chǎn)品的車間不做清場、試驗品留在現(xiàn)場，甘油罐閥門滲 油用盆接住的"作坊'行為，等等。 質(zhì)量反饋問題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，bopp 膜起皺、 寬度不夠，包材色差，等問題。 三、 個人存在的不足以及今后如何提高的思索 個人力量方面，qa 的工作是需要具備廣泛的學(xué)問面，良好的溝 通力量，敏銳地發(fā)覺問題，清楚地作出推斷以及解決問題的力量。在 這些方面，個人覺得都還很有所欠缺，今后要積累更多的學(xué)問，熬煉 與現(xiàn)場操作人員的溝通力量，提高發(fā)覺問題、分析問題和解決問題的 力量。 工作技能方面，需要進一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng) 驗豐富的同事請教。 產(chǎn)品學(xué)問方面，也需要加強學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn) 品檢驗方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和 qc 進行多溝通，從而更 好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務(wù)。 工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，qa 加強對工藝的學(xué) 習(xí)可以精確