企業(yè)資源計(jì)劃ERPPPT3

1、12月29日下午ERP 概念和原理概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施主講人 陳啟申12月30日上午 01 ERP概念和原理概念和原理第二屆“企業(yè)資源計(jì)劃：原理.實(shí)施.應(yīng)用”高級(jí)研討暨培訓(xùn)會(huì) ERP 概念和原理概念和原理主講人主講人 陳啟申陳啟申 02 ERP概念和原理概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)： 企業(yè)信息化是為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的 ERP 在企業(yè)信息化中的位置 制定目標(biāo) 信息化管理同計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 各級(jí)一把手工程 管

2、理以人為本 信息化管理是競(jìng)爭(zhēng)全球化的需要信息化管理是競(jìng)爭(zhēng)全球化的需要 快速應(yīng)變快速應(yīng)變 時(shí)間時(shí)間是第一位的競(jìng)爭(zhēng)要素 應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的瞬息萬(wàn)變 規(guī)范管理規(guī)范管理 “人治”到“法治” 國(guó)際慣例接軌 合作競(jìng)爭(zhēng)合作競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)化/強(qiáng)化企業(yè)的供需鏈 協(xié)同運(yùn)作，雙贏/多贏ERP概念和原理概念和原理 03 p.17 正確決策正確決策 實(shí)時(shí)信息，決策有據(jù) 面對(duì)挑戰(zhàn)，不失良機(jī) 加入 WTO 以后， 我們面對(duì) 掌握信息化武器的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 以“小米加步槍”迎戰(zhàn)是打不贏的 緊迫感、危機(jī)感、使命感 國(guó)情國(guó)情 發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)達(dá)國(guó)家 急急 起起 直直 追追互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖

3、民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)WTO 04 ERP概念和原理概念和原理 加入世界貿(mào)易組織加入世界貿(mào)易組織, 面向全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面向全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)! 我們準(zhǔn)備好了嗎我們準(zhǔn)備好了嗎? p.21 技術(shù)問(wèn)題比較容易解決技術(shù)問(wèn)題比較容易解決 人們思想中的因循守舊是人們思想中的因循守舊是 信息化最大的障礙信息化最大的障礙 最大的敵人就是我們自己最大的敵人就是我們自己 企業(yè)信息化戰(zhàn)略企業(yè)信息化戰(zhàn)略 05 ERP概念和原理概念和原理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確定企業(yè)的發(fā)展方向與目標(biāo)方向與目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要適應(yīng)加入WTO /全球競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì) 企業(yè)信息化是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的企業(yè)信息化是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求確定信息化的

4、目標(biāo)信息化的目標(biāo) 沒(méi)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)信息化會(huì)迷失方向文文化化素素質(zhì)質(zhì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略機(jī)機(jī)制制環(huán)環(huán)境境 產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)CAD/CAID PDM 制造工藝制造工藝CAPP/CAM /GT現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化管理 TQM/DSS/TPM/OA低成本價(jià)格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意客戶滿意ERP 利利 潤(rùn)潤(rùn) 06ERP概念和原理概念和原理 ERP 與與制造業(yè)信息化制造業(yè)信息化 企業(yè)體制機(jī)制 產(chǎn)權(quán)關(guān)系(國(guó)有/民營(yíng)/合資/獨(dú)資,上市) 自主權(quán)限(隸屬/歸口） 現(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)制度 高層經(jīng)理責(zé)權(quán)利 任命方式/任期 高層經(jīng)理班子的組成/一致性 對(duì)企業(yè)信息化 的認(rèn)識(shí)p.37 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 產(chǎn)品/業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)

5、發(fā)展規(guī)劃 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（全球/潛在） 優(yōu)勢(shì)：特色/成本/定位 風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)應(yīng)對(duì)策略 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的穩(wěn)定性 產(chǎn)品是否適銷對(duì)路 產(chǎn)品開發(fā)潛力/可持續(xù)發(fā)展 全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 客戶滿意為中心 質(zhì)量意識(shí)/成本意識(shí) 全局意識(shí) 團(tuán)隊(duì)精神 敬業(yè)和創(chuàng)新精神 學(xué)習(xí)進(jìn)取精神 凝聚力 ERP系統(tǒng)系統(tǒng)對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)因素的影響對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)因素的影響利潤(rùn)利潤(rùn) 質(zhì)量質(zhì)量( (Q) )服務(wù)服務(wù)( (S) )成本成本( (C) )生產(chǎn)周期生產(chǎn)周期( (T) )靈活適應(yīng)性靈活適應(yīng)性和響應(yīng)速度和響應(yīng)速度( (F) )品牌（品牌（B） 07ERP概念和原理概念和原理 在企業(yè)信息化建設(shè)中在企業(yè)信息化建設(shè)中 ERP 是不可少的，是不可少的， 但不是萬(wàn)能的。但

6、不是萬(wàn)能的。p.40 根據(jù)需求制定根據(jù)需求制定目標(biāo)目標(biāo) 目標(biāo)是判斷成功的標(biāo)尺 目標(biāo)必須量化 目標(biāo)必須積極可行 目標(biāo)必須深入人心 通過(guò)管理需求分析確定目標(biāo) 高標(biāo)準(zhǔn)定位 總體規(guī)劃，分步實(shí)施 08ERP概念和原理概念和原理p.12 盲目性是不成功的主要原因：盲目性是不成功的主要原因： 無(wú)目標(biāo)無(wú)目標(biāo) 目標(biāo)不具體目標(biāo)不具體 目標(biāo)不一致目標(biāo)不一致 上下同欲者勝上下同欲者勝 孫子兵法孫子兵法 信息化管理與計(jì)算機(jī)的關(guān)系信息化管理與計(jì)算機(jī)的關(guān)系 信息化管理（MRP II/ERP）離不開計(jì)算機(jī) 以管理人員為中心的管理系統(tǒng)，不是計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 要計(jì)算機(jī)做“手工管理做不到的事” 做“從來(lái)沒(méi)這么干過(guò)”的事，是管理模式的重大

7、變革 管理人員與計(jì)算機(jī)人員配合默契才能成功 軟件功能基于原理，但不等于原理 運(yùn)用運(yùn)用 信息技術(shù)信息技術(shù) 的的 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) 09 ERP概念和原理概念和原理 信息化管理系統(tǒng)信息化管理系統(tǒng) p.213 項(xiàng)目成敗的主要責(zé)任者和支持者責(zé)任者和支持者 觀念更新、深化改革各級(jí)各級(jí)一把手工程一把手工程 憑證滿天飛，報(bào)表一大堆；憑證滿天飛，報(bào)表一大堆； 一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推委；一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推委； 決策無(wú)依據(jù)，老總難指揮。決策無(wú)依據(jù)，老總難指揮。 信息化管理的最大受益者受益者 各級(jí)一把手決策的需要 只有理解自己是受益者只有理解自己是受益者 才能成為有力的支持者才能成為有力的支持者 10 ERP概念和

8、原理概念和原理p.19人與信息化管理系統(tǒng)的關(guān)系人與信息化管理系統(tǒng)的關(guān)系 縮短時(shí)空限制縮短時(shí)空限制無(wú)須遠(yuǎn)行、無(wú)須久等 信息的價(jià)值信息的價(jià)值重在應(yīng)用重在應(yīng)用 信息的真實(shí)、及時(shí)信息的真實(shí)、及時(shí) + 企業(yè)家雄才大略企業(yè)家雄才大略ERP概念和原理概念和原理人主宰系統(tǒng)人主宰系統(tǒng) 管理以人為本管理以人為本 11 p.42ERP 概念和原理概念和原理主講人 陳啟申 12ERP概念和原理概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)： 什么是信息集成 信息集成的條件 ERP的發(fā)展與信息集成單項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島信息孤島電算

9、會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理庫(kù)存管理提高部門提高部門效率效率 提高企業(yè)整體提高企業(yè)整體效益效益局部?jī)?yōu)化不等于整體優(yōu)化局部?jī)?yōu)化不等于整體優(yōu)化 13ERP概念和原理概念和原理p.23信息集成信息集成信息化管理必要特點(diǎn)信息化管理必要特點(diǎn) 來(lái)源唯一來(lái)源唯一 任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入 減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確 實(shí)時(shí)共享實(shí)時(shí)共享 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則 授權(quán)人員、共享信息 環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾 14 ERP概念和原理概念和原理 p.24信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量信息來(lái)源 帳面記錄 物料需求計(jì)劃、盤點(diǎn) 現(xiàn)有庫(kù)存量、

10、預(yù)計(jì)庫(kù)存量 銷售合同簽定下達(dá) 已分配量（銷售成品） 生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá) 已分配量（生產(chǎn)用原材料） 生產(chǎn)或采購(gòu)定單下達(dá) 計(jì)劃接受量 物料主文件 安全庫(kù)存量 成本系統(tǒng) 庫(kù)存價(jià)值 質(zhì)檢報(bào)告未出 不可動(dòng)用量共享預(yù)計(jì)的信息預(yù)計(jì)的信息當(dāng)前當(dāng)前/預(yù)計(jì)記錄預(yù)計(jì)記錄提示信息提示信息資金信息資金信息 15 ERP概念和原理概念和原理 p.26 信息必須規(guī)范規(guī)范 信息處理的流程必須規(guī)范規(guī)范 信息的采集、處理和報(bào)告由專人專人負(fù)責(zé) 范圍范圍供需鏈及相關(guān)系統(tǒng) 時(shí)間時(shí)間歷史、當(dāng)前、未來(lái)管理信息集成的條件管理信息集成的條件 16 ERP概念和原理概念和原理信息量充分信息量充分完整 更新觀念、改革管理更新觀念、改革管理p.29MRP

11、建議計(jì)劃手工追加計(jì)劃 認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審查請(qǐng)購(gòu)單采購(gòu)單生成合并處理打印采購(gòu)合同跟蹤采購(gòu)單接受采購(gòu)單檢驗(yàn)/免檢退貨處理付款處理供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)審批？其它采購(gòu)單？常規(guī)采購(gòu)規(guī)范化的處理流程規(guī)范化的處理流程采購(gòu)作業(yè)舉例采購(gòu)作業(yè)舉例始終補(bǔ)充？質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價(jià)格質(zhì)量/交貨期/價(jià)格控制點(diǎn)計(jì)劃階段執(zhí)行階段財(cái)務(wù)及評(píng)價(jià) 17 ERP概念和原理概念和原理 p.32信息集成信息集成ERP概念和原理概念和原理為什么要信息集成為什么要信息集成 實(shí)時(shí)響應(yīng)實(shí)時(shí)響應(yīng)全面分析全面分析正確決策正確決策整體優(yōu)化整體優(yōu)化協(xié)同運(yùn)作協(xié)同運(yùn)作 信息共享信息共享提高提高競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)18 信息源于人信息源于人 為人所用為人所

12、用MRP MRP II ERP的擴(kuò)展關(guān)系的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場(chǎng)需求市場(chǎng) / 制造企業(yè)制造企業(yè) / 供應(yīng)市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng) 信息集成信息集成面向供需鏈面向供需鏈Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 資金信息集成資金信息集成面向企業(yè)面向企業(yè)Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù)ERP概念和原理概念和原理(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartner19 p.46 ERP： 客戶、供應(yīng)商、

13、制造商信息的集成 優(yōu)化供需鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)/合作競(jìng)爭(zhēng) 供需鏈管理/敏捷制造/精益生產(chǎn)/約束理論/價(jià)值鏈信息集成范圍信息集成范圍 / 解決的問(wèn)題解決的問(wèn)題 / 管理思想管理思想 ERP概念和原理概念和原理 MRP： 銷-產(chǎn)-供部門物料信息的集成 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 / 供需平衡原則 MRP II： 物料信息同資金信息的集成 “財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成 管理會(huì)計(jì)/ 模擬法支持決策 20 p.44ERP 概念和原理概念和原理主講人 陳啟申 21ERP概念和原理概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施 重點(diǎn)：

14、 MRP的基本原理 MRP的運(yùn)算方法 MRP II如何實(shí)現(xiàn)物流/資金流信息集成 M R P 既不出現(xiàn)短缺，既不出現(xiàn)短缺， 又不積壓庫(kù)存。又不積壓庫(kù)存。 銷、產(chǎn)、供物料信息集成銷、產(chǎn)、供物料信息集成p.9113000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘 膠 油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)產(chǎn) 品品 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 樹樹 22 ERP概念和原理概念和原理 p.97 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹是一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹是

15、一個(gè) 集成集成 銷產(chǎn)供銷產(chǎn)供 業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)信息 的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型X 510152025交貨日期交貨日期時(shí)時(shí)間間ABE(2)時(shí)間坐標(biāo)上的時(shí)間坐標(biāo)上的 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10) 優(yōu)優(yōu) 先先 級(jí)級(jí) 計(jì)計(jì) 劃劃 關(guān)關(guān)鍵鍵路路線線ERP概念和原理概念和原理 23 p.99工工藝藝路路線線工工序序工工序序1 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2 產(chǎn)品信息，物料清單（產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3 庫(kù)存信息，物料可用量庫(kù)存信息，物料可用量4 建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃

16、1 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 還缺什么？何時(shí)定貨？還缺什么？何時(shí)定貨？（量）（期）MRP 回答了 4 個(gè)制造業(yè)的主要問(wèn)題問(wèn)問(wèn)答答 24 ERP概念和原理概念和原理 p.100 制造業(yè)的通用公式制造業(yè)的通用公式 （生產(chǎn)什么，用到什么）（生產(chǎn)什么，用到什么） 已有什么已有什么 還缺什么還缺什么 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 MRP42產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息 （物料清單）（工藝路線）庫(kù)存信息庫(kù)存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 1潛在客戶預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)合同合同MRP 的的 邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃賣什么？賣什么？做什么

17、？做什么？買什么？買什么？市場(chǎng)要什么？市場(chǎng)要什么？ 25 ERP概念和原理概念和原理 p.103設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷售：銷售： 預(yù)測(cè)不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化? ?庫(kù)存：庫(kù)存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫(kù)量 失竊、報(bào)損? ? ?計(jì)劃計(jì)劃生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存信息庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃ERP概念和原理概念和原理26 p.103 MRP：處理動(dòng)態(tài)信息的系統(tǒng)處理動(dòng)態(tài)信息的系統(tǒng) 001CHEN.039物料需求計(jì)算(逐級(jí)展開)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前

18、期=1批量批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量批量=1時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時(shí)時(shí) 段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112計(jì)劃接收量現(xiàn)有量=10時(shí)時(shí) 段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112計(jì)劃接收量 毛 需 求凈 需 求預(yù)計(jì)庫(kù)存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202020102020202010102020202030 30 51010103040504040303010 1

19、0 0 04040MPSMRP加工計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃40 27 ERP概念和原理概念和原理p.111主生產(chǎn)計(jì)劃的重要性主生產(chǎn)計(jì)劃的重要性需需 求求供供 應(yīng)應(yīng) 承上啟下承上啟下：將宏觀計(jì)劃轉(zhuǎn)換為微觀計(jì)劃：將宏觀計(jì)劃轉(zhuǎn)換為微觀計(jì)劃 溝通內(nèi)外溝通內(nèi)外：集成市場(chǎng)信息與內(nèi)部信息：集成市場(chǎng)信息與內(nèi)部信息微觀計(jì)劃微觀計(jì)劃宏觀計(jì)劃宏觀計(jì)劃 28 ERP概念和原理概念和原理(p.98) 編制主生產(chǎn)計(jì)劃的主管計(jì)劃員編制主生產(chǎn)計(jì)劃的主管計(jì)劃員 是一個(gè)極其重要的崗位是一個(gè)極其重要的崗位 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS） 報(bào)表物 料 號(hào)： 100000 物料名稱： X 安全庫(kù)存量: 提 前 期： 1 周 批 量：現(xiàn)有庫(kù)存量

20、： 8 批量增量： 51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2000/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量 預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí) 段當(dāng)期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127凈需求計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)劃投入量可供銷售量710101010101020201010 2513 3 8261428885 02/0302/10 02/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14銷銷 售售銷銷 售售計(jì)計(jì) 劃劃計(jì)計(jì) 劃劃生生 產(chǎn)產(chǎn)庫(kù)庫(kù) 存存 29ERP

21、概念和原理概念和原理逐個(gè)物料計(jì)劃p.105毛需求毛需求凈需求凈需求 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS） 報(bào)表物 料 號(hào)： 100000 物料名稱： X 安全庫(kù)存量: 提 前 期： 1 周 批 量：現(xiàn)有庫(kù)存量 ： 8 批量增量： 51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2000/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量 預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí) 段當(dāng)期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127凈需求計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)劃投入量可供銷售量710101010101020201010 2513 3 8261428

22、885 02/0302/10 02/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14 30ERP概念和原理概念和原理p.105時(shí)段時(shí)段 根據(jù)需要人為設(shè)定計(jì)劃期計(jì)劃期 不低于產(chǎn)品總提前期 計(jì)劃的預(yù)見性強(qiáng)時(shí)段時(shí)段 控制計(jì)劃穩(wěn)定性物 料 號(hào)：10000 計(jì)量單位： 件件 批量： 10 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱： X 分 類 碼： 08 提前期： 2 累計(jì)提前期：28物料清單物料清單(BOM)基本內(nèi)容基本內(nèi)容 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 層次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210

23、013000 A C O D P B R E計(jì)量單位 件 件 件 件kg 件 件 件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率 累計(jì)提前期ABC 碼 M M B M B M B B200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.0

24、 5.0AABCCBCC根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其余信息來(lái)自物料主文件 . . 3 11210/1 P1 kg 0.5 B 20010101 99999999 1.00 15.0 C23設(shè)計(jì)更改通知或物料主文件 31ERP概念和原理概念和原理 BOM 是企業(yè)各個(gè)部門都要共享是企業(yè)各個(gè)部門都要共享 的管理文件的管理文件 準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度 100 生產(chǎn)流水線生產(chǎn)流水線 BOM 與工序組合與工序組合工序工序 10工序工序 20工序工序 30工序工序 60工序工序 90在制品在制品貨位貨位 10在制品在制品貨位貨位 20在制品在制品貨位貨位 30在制品在制品貨位貨位60在制品在制品貨位貨位 90XXABCFP倉(cāng)倉(cāng) 庫(kù)

25、庫(kù)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集反 沖 32ERP概念和原理概念和原理 扁平化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)扁平化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 電 子 掛 鐘機(jī) 芯花紋 1花紋 2花紋 2花紋 1紅黑電 池特征件與可選件特征件與可選件鐘 盤指 針盤 面秒 針 短 針 長(zhǎng) 針鐘 框塑 料(紅)塑 料(白)塑 料(金)金 屬(壓花）金 屬(平)木 雕(鷹)木 雕(屋)木 雕(輪)配不配金白黑金通用件特征件（基本組件）可選件（必選其一、可選其一） 33 ERP概念和原理概念和原理 “X”型型 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 按訂單配置按訂單配置 （ATO)聚 酯精對(duì)苯二甲酸氫 氣石 腦 油乙 醇醋 酸對(duì)二甲苯鄰二甲苯苯滌綸短纖維 B聚酯薄膜 D滌綸長(zhǎng)絲 C( 聯(lián)產(chǎn)

26、品) ( 物料平衡 A+B+C+D=100% ) (芳烴裝置)( PTA 裝置)A (聚酯 裝置) 出廠產(chǎn)品批流程連續(xù)流程包裝材料石化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)流程石化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)流程 34 ERP概念和原理概念和原理(p136)倒錐（倒錐（V）型型 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 35 ERP概念和原理概念和原理冶金制品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)冶金制品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)w=.400邊角余料w=600t0.1t0.5t1.0t2.0板坯方坯板材管材型材連鑄冶煉廢鋼合金其它“T”型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)“工工” 型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 36 ERP概念和原理概念和原理不同形式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同形式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)A型 V型 X型 T型機(jī)電產(chǎn)品 化工產(chǎn)品 按定單

27、選擇裝配 冶金材料 主主 要要 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 需求信息需求信息 物料清單物料清單(BOM) 工藝路線和工藝路線和提前期提前期 物料可用量物料可用量MRP 的原理與特點(diǎn)的原理與特點(diǎn) 原原 理理 基于時(shí)間坐標(biāo)基于時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 基于基于制造業(yè)通用公式制造業(yè)通用公式的的需求優(yōu)先需求優(yōu)先計(jì)劃計(jì)劃 特特 點(diǎn)點(diǎn) 優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí)計(jì)劃計(jì)劃 分時(shí)段分時(shí)段計(jì)劃計(jì)劃 快速修訂快速修訂的計(jì)劃的計(jì)劃 37ERP概念和原理概念和原理P.112 物料需求計(jì)劃（物料需求計(jì)劃（MRP）與與 能力需求計(jì)劃（能力需求計(jì)劃（CRP）的關(guān)系的關(guān)系物料需求計(jì)劃：物料需求計(jì)劃： 對(duì)象：物料物料物料1物料2物料3 能力需求計(jì)劃能力需求

28、計(jì)劃：對(duì)象：工作中心工作中心工藝路線1工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工藝路線2工序10工序20工藝路線3工序10工序40工作中心3工序30工序20 38ERP概念和原理概念和原理潛在客戶主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 ( MPS ) 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 ( MRP )能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 ( CRP ) 執(zhí)行物料計(jì)劃執(zhí)行物料計(jì)劃 ( 加工、采購(gòu) ) 執(zhí)行能力計(jì)劃執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫(kù)存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù) 測(cè)合 同可行？粗能力計(jì)劃粗能力計(jì)劃 ( RCCP )執(zhí)行層計(jì)劃層關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）資源清單 閉環(huán)閉環(huán) MRP邏邏 輯輯 流流 程程

29、圖圖 自上而下的可行計(jì)劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實(shí)時(shí)應(yīng)變實(shí)時(shí)應(yīng)變 約束理論：約束理論：重點(diǎn)在瓶頸工序重點(diǎn)在瓶頸工序 APS技術(shù)：技術(shù)：MRP/CRP同步運(yùn)行同步運(yùn)行庫(kù)存記錄產(chǎn)品配置 39ERP概念和原理概念和原理 40成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè) MRP II邏輯流程圖邏輯流程圖 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)整體效益 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶客戶信息成本中心會(huì)

30、計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRPERP概念和原理概念和原理P.123DAPC物流與資金流信息集成物流與資金流信息集成 41 ERP概念和原理概念和原理 MRP II 物流信息與資金流信息集成物流信息與資金流信息集成 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成 物料與資金的物料與資金的靜態(tài)關(guān)系靜態(tài)關(guān)系 計(jì)算物料計(jì)算物料成本成本、定義物料價(jià)值、定義物料價(jià)值 定義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系定義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系 物料與資金的物料與資金的動(dòng)態(tài)關(guān)系動(dòng)態(tài)關(guān)系 定義定義事務(wù)處理事務(wù)處理類型類型 定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系 P.128本層人工

31、費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本ACDX材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)B本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本EROP增加成本本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本 成成 本本 累累 加加 42 ERP概念和原理概念和原理P.129 成成 本本 物物 料料 單單 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 .物物 料料 號(hào)：號(hào)：10000 物料名稱：物料名稱： X 成本類型：標(biāo)準(zhǔn)成本成本類型：標(biāo)準(zhǔn)成本 層次 物料號(hào)100001100011100111

32、101120011210120001210013000 X A C O D P B R E計(jì)量單位件 件件 件 件 件 件Kg 件數(shù)量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱0 材材 料料 費(fèi)費(fèi) 人人 工工 費(fèi)費(fèi) 變動(dòng)間接費(fèi)變動(dòng)間接費(fèi) ( 元)( 元)( 元) 合 計(jì)2.5001.9500.800 -1.500 -1.000 - - 24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.100 6.4003.000 2.000 1.900 2.0001.000 0.600 - - 2.000 1.000 - - 1.200 0.800 -

33、- - - 固定間接費(fèi)固定間接費(fèi) ( 元) 合 計(jì) （元）47.75027.00010.650 8.25010.500 6.000 8.500 5.500 4.750低層累本層增本層合計(jì)40.250 7.50021.150 5.850 8.250 2.400 8.250 6.000 4.500 6.000 5.500 3.000 5.500 4.750（ ） 43 ERP概念和原理概念和原理P.131 消耗準(zhǔn)確消耗準(zhǔn)確 工時(shí)定額準(zhǔn)確 材料消耗定額準(zhǔn)確 間接費(fèi)分?jǐn)偤侠恚ㄙM(fèi)率、ABC成本法） 計(jì)量?jī)x表配備不全 執(zhí)行人員按時(shí)如實(shí)記錄（反饋信息）執(zhí)行人員按時(shí)如實(shí)記錄（反饋信息） 建立成本責(zé)任中心建立成

34、本責(zé)任中心 改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣實(shí)施成本模塊難在哪兒實(shí)施成本模塊難在哪兒 成本不準(zhǔn)成本不準(zhǔn) 定價(jià)不準(zhǔn)定價(jià)不準(zhǔn) 利潤(rùn)不準(zhǔn)利潤(rùn)不準(zhǔn) 盈虧不清盈虧不清 產(chǎn)品發(fā)展方向不明產(chǎn)品發(fā)展方向不明ERP概念和原理概念和原理 44 P.132物料物料/ /資金動(dòng)態(tài)集成資金動(dòng)態(tài)集成事務(wù)處理事務(wù)處理 事務(wù)處理類型類型 物料位置變化 物料數(shù)量變化 物料價(jià)值變化 物料狀態(tài)變化 事務(wù)處理的作用作用 說(shuō)明物流同資金流的集成關(guān)系 自動(dòng)生成憑證，記錄處理的業(yè)務(wù) 對(duì)應(yīng)“帳務(wù)處理” 事務(wù)處理定義的數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng) 自 至關(guān)系 編碼 / 程序號(hào) 會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系 45 ERP概念和原理概念和原理 P.135事務(wù)處理事

35、務(wù)處理 / 帳務(wù)處理帳務(wù)處理（采購(gòu)業(yè)務(wù)流程舉例） 事務(wù)處理 事務(wù)代碼 帳務(wù)處理 采購(gòu)訂貨 C02 借： 在途材料 貸： 應(yīng)付款 采購(gòu)物品入庫(kù) C05 借： 庫(kù)存材料 貸： 應(yīng)付款 付 款 P01 借： 應(yīng)付款 貸： 銀行存款 車間領(lǐng)料 F11借：車間材料貸： 庫(kù)存材料 46ERP概念和原理概念和原理P.136管理業(yè)務(wù)事務(wù)處理MRP II 財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)與電算化財(cái)務(wù)軟件財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)與電算化財(cái)務(wù)軟件 電算化財(cái)務(wù)軟件 報(bào)表傳遞手工錄入登帳、帳務(wù)處理 MRP II 財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證自動(dòng)/確認(rèn) 過(guò)帳定義科目及借貸項(xiàng)MRP II 制造/供銷系統(tǒng)應(yīng)收帳、應(yīng)付帳 總帳（集成） 輸入記帳憑證財(cái)務(wù)分析決

36、策支持、指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) + 管理會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì) 集成、實(shí)時(shí)、分析、決策、優(yōu)化集成、實(shí)時(shí)、分析、決策、優(yōu)化 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 47ERP概念和原理概念和原理P.138ERP與供需鏈管理與供需鏈管理 運(yùn)行中的 數(shù)據(jù)方案 1方案 2方案 3修訂后的 數(shù)據(jù)模擬用的原始數(shù)據(jù)調(diào) 整修 改 決 策 復(fù) 制 拷 貝MRP II 支持決策的模擬功能支持決策的模擬功能什么時(shí)候需要模擬？什么時(shí)候需要模擬？ 新的銷售定單新的銷售定單 計(jì)劃變更計(jì)劃變更 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更 工藝變更工藝變更 設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本 48ERP概念和原理概念和原理P.140基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 相互關(guān)系相互關(guān)系 與與

37、設(shè)置順序設(shè)置順序靜 態(tài)信 息 工藝路線 / 提前期 成本/利潤(rùn)中心 倉(cāng) 庫(kù) 貨 位 庫(kù) 存 信 息 需 求 信 息運(yùn) 行供應(yīng)商 / 客戶信息車間 / 部門工作日歷中間信息工作中心 會(huì)計(jì)科目 物料分類/類型 物料號(hào) 物料主文件 物料清單 動(dòng)態(tài)信息28AERP概念和原理概念和原理 49ERP概念和原理概念和原理P.126 充分運(yùn)用系統(tǒng)提供的充分運(yùn)用系統(tǒng)提供的 中間信息中間信息 改進(jìn)管理工作改進(jìn)管理工作制造數(shù)據(jù) 管理物料需求 計(jì)劃能力計(jì)劃間歇生產(chǎn)成本控制庫(kù)存管理主生產(chǎn) 計(jì)劃銷售管理采 購(gòu)流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總 帳應(yīng)付帳MRP II 軟件基本模塊配置軟件基本模塊配置系統(tǒng)管理高層經(jīng)理信息系統(tǒng) EIS固定資產(chǎn)

38、50ERP概念和原理概念和原理P.141按流程分批實(shí)施，滿足信息集成按流程分批實(shí)施，滿足信息集成 ERP與供需鏈管理與供需鏈管理 ERP概念和原理概念和原理 一種有效規(guī)劃制造業(yè)所有資源的方法 以數(shù)量單位來(lái)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 以金額單位來(lái)規(guī)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃 具備模擬功能回答：“如果將要”問(wèn)題 把眾多功能聯(lián)結(jié)到一起如經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、銷售與運(yùn)作規(guī)劃、 主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、以及支持 物料和能力的執(zhí)行 系統(tǒng)的輸出是同財(cái)務(wù)報(bào)告集成的APICS 對(duì)對(duì) MRP II 的定義的定義(美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)詞匯)51 物流資金流信息集成物流資金流信息集成 規(guī)劃所有內(nèi)部資源、整合主要業(yè)務(wù)規(guī)劃所有內(nèi)部資源、整合主要

39、業(yè)務(wù) 模擬模擬 ： 如果如果將會(huì)將會(huì) 1. . 計(jì)劃的一貫性與可行性計(jì)劃的一貫性與可行性2. . 管理系統(tǒng)性管理系統(tǒng)性3. . 數(shù)據(jù)共享性數(shù)據(jù)共享性4. . 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性5. . 模擬預(yù)見性模擬預(yù)見性6. . 物流、資金流、信息流的統(tǒng)一物流、資金流、信息流的統(tǒng)一 MRP II 管理模式管理模式 特點(diǎn)特點(diǎn) 管理模式的變革管理模式的變革 要求人人的 行為規(guī)范相應(yīng)的變革行為規(guī)范相應(yīng)的變革 全廠上下、服從企業(yè)總體目標(biāo) 各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)成一體 協(xié)同合作、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一工作程序 人人自覺(jué)維護(hù)數(shù)據(jù)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整 閉環(huán)系統(tǒng)、響應(yīng)迅速 各崗位及時(shí)輸入反饋信息 無(wú)限時(shí)間跨度、防范于未然

40、 充分運(yùn)用模擬功能輔助決策 生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)會(huì)數(shù)據(jù) 通過(guò)資金流分析監(jiān)控物流、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng) 全廠一個(gè)計(jì)劃、層層落實(shí)ERP概念和原理概念和原理52 P.144 管理以人為本管理以人為本 效益是人用出來(lái)的效益是人用出來(lái)的 ERP 概念和原理概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施主講人 陳啟申 01 ERP概念和原理概念和原理第二屆“企業(yè)資源計(jì)劃：原理.實(shí)施.應(yīng)用”高級(jí)研討暨培訓(xùn)會(huì) 53 ERP概念和原理概念和原理思思 考考 題題你是如何看待以下兩個(gè)問(wèn)題的？1. 羊毛衫廠應(yīng)當(dāng)在羊毛價(jià)格最低時(shí)采購(gòu)進(jìn)貨，

41、但是 MRP 展開計(jì)算的結(jié)果是按照什么時(shí)候需要再進(jìn)貨， 你是否因此認(rèn)為 MRP 是一種僵化的系統(tǒng)？2. 客戶要求的交貨期限比 MRP II 系統(tǒng)設(shè)置的制造周期短很多，已近似 “無(wú)理要求” ， 如果你采用了 MRP II 系統(tǒng)，打算如何處理？ERP 概念和原理概念和原理主講人 陳啟申 54 ERP概念和原理概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施 重點(diǎn)： 供需鏈管理基本原理 為什么要研究供需鏈管理 供需鏈管理同其它先進(jìn)管理思想的關(guān)系原始的供需鏈原始的供需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳 自從有了商品交換，供需鏈就

42、在無(wú)形中形成了 各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈 55 ERP概念和原理概念和原理原料供應(yīng)商半成品供應(yīng)商制造商客戶SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理 / Internet）主體企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理供需鏈管理 與與 信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)（B2B） （B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)系統(tǒng)理念理念技

43、術(shù)技術(shù)模式模式運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟) 56 ERP概念和原理概念和原理P.56 供 應(yīng)市 場(chǎng)財(cái) 務(wù) 與 成 本 控 制 （資金流） 資金流入資金流出供應(yīng)信息 / 物流 / 增值流原材料采 購(gòu)半成品 產(chǎn)成品需 求市 場(chǎng)分銷商商 品加 工裝 配銷 售產(chǎn)成品 企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）需求信息支持因素：全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 知識(shí)管理 / 資本運(yùn)營(yíng)管理 / 供需鏈上的供需鏈上的 5 種流及其支持因素種流及其支持因素 用一個(gè)主導(dǎo)企業(yè)來(lái)解說(shuō)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)存儲(chǔ)搬運(yùn)存儲(chǔ)搬運(yùn)存儲(chǔ)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)ERP概念和原理概念和原理 /業(yè)務(wù)流）/ 業(yè)務(wù)流/ 業(yè)務(wù)流 57 主導(dǎo)企業(yè)同其上

44、下游的合作伙伴組成主導(dǎo)企業(yè)同其上下游的合作伙伴組成 交叉錯(cuò)綜的供需長(zhǎng)鏈交叉錯(cuò)綜的供需長(zhǎng)鏈5 種在流上下游之間連續(xù)流動(dòng)種在流上下游之間連續(xù)流動(dòng)P.64需求市場(chǎng)企企 業(yè)業(yè)供應(yīng)市場(chǎng)資本市場(chǎng)人才市場(chǎng) 企業(yè)面對(duì)的四種市場(chǎng)企業(yè)面對(duì)的四種市場(chǎng) 58 ERP概念和原理概念和原理 研究供需鏈管理的目的研究供需鏈管理的目的 實(shí) 時(shí) 獲 取 需需 求求 快 速 組 織 供供 應(yīng)應(yīng) 系 統(tǒng) 優(yōu)優(yōu) 化化當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)是 供需鏈供需鏈 對(duì)對(duì) 供需鏈供需鏈 的競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)ERP 是實(shí)現(xiàn)供需鏈競(jìng)爭(zhēng)的有力工具是實(shí)現(xiàn)供需鏈競(jìng)爭(zhēng)的有力工具 樹立相 應(yīng) 的 文文 化化 理理 念念 (全球競(jìng)爭(zhēng)、合作競(jìng)爭(zhēng)） 合作競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同商務(wù)合作

45、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同商務(wù) 信用互守、利益互享、信用互守、利益互享、 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息互通、 困難互助、困難互助、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、 長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴。P.59供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想 精益生產(chǎn)精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 上/下游協(xié)作關(guān)系 敏捷制造（敏捷制造（Agile Manufacturing）1988-1991 虛擬工廠，合作伙伴 約束理論（約束理論（TOC）1990 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 價(jià)值鏈價(jià)值鏈 （M. Porter 教授）1985 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （JIT）1985 消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)/

46、進(jìn)取不懈 全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQM）1980 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度 ERP概念和原理概念和原理59 上下游合作伙伴關(guān)系上下游合作伙伴關(guān)系 價(jià)值創(chuàng)新滿足客戶價(jià)值創(chuàng)新滿足客戶 消除無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi)消除無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi) 重點(diǎn)解決制約因素（瓶頸）重點(diǎn)解決制約因素（瓶頸） 持續(xù)優(yōu)化持續(xù)優(yōu)化 ERP 軟件是先進(jìn)思想的軟件是先進(jìn)思想的“載體載體” P.67精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)（1985 - 1989 “國(guó)際汽車計(jì)劃國(guó)際汽車計(jì)劃”研究報(bào)告）研究報(bào)告） 豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和 JIT的延續(xù)的延續(xù) 重視發(fā)揮人的創(chuàng)造力重視發(fā)揮人的創(chuàng)造力 關(guān)注增值流程的改進(jìn)關(guān)注增值流程的改進(jìn) 加強(qiáng)同合作伙伴

47、的協(xié)同與交流加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流 滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求ERP概念和原理概念和原理 60 P.69 基本原理基本原理-將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體, ,對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng) 依據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè) 把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力 以客戶滿意度作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù) 敏捷制造要點(diǎn)敏捷制造要點(diǎn)（Agile Manufacturing） 背景背景 1988年美國(guó)通用汽車公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所 共同提出的振

48、興與發(fā)展美國(guó)制造業(yè)的戰(zhàn)略。1991年在21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略的研究報(bào)告中公布。 61ERP概念和原理概念和原理P.70約束理論的要點(diǎn)約束理論的要點(diǎn)（Theory of Constraint, TOC) 企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo)（持續(xù)贏利） 一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素 企業(yè)的有效產(chǎn)出受企業(yè)瓶頸資源的制約 (有效產(chǎn)出 = 可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值） 找出瓶頸，消除制約因素 一個(gè)瓶頸解決了，次要的瓶頸出現(xiàn)，再消除 62ERP概念和原理概念和原理P.72M.E.Porter 教授的價(jià)值鏈教授的價(jià)值鏈摘自：Competitive Advantage, The Fr

49、ee Press, 1985 成本優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì) 特色優(yōu)勢(shì)特色優(yōu)勢(shì) 定位優(yōu)勢(shì)定位優(yōu)勢(shì)企業(yè)基礎(chǔ)（管理/計(jì)劃/財(cái)會(huì)/法律/政府事務(wù)/質(zhì)量）采 購(gòu) 管 理入廠物流人力資源管理技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開發(fā)加工制造出廠物流市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)毛 利潤(rùn)支持作業(yè)主 要 作 業(yè)ERP概念和原理概念和原理63 P.76供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶 替代趨勢(shì)替代趨勢(shì) 新新威脅威脅增增 值值 鏈鏈 增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè)增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè) 增值作業(yè)增值作業(yè)：增加成本同時(shí)增加價(jià)值（控制成本） 無(wú)效作業(yè)無(wú)效作業(yè)：增加成本 不 增加價(jià)值（成本失控） 價(jià)值的定義價(jià)值的定義 價(jià)值是客戶客戶定義的，客戶購(gòu)買可以帶來(lái)效益的價(jià)值 客戶客戶滿意度是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志

50、客戶客戶的價(jià)值觀決定產(chǎn)品的壽命周期（產(chǎn)品更新?lián)Q代） 不同客戶客戶群有不同的價(jià)值觀（個(gè)性化、市場(chǎng)定位） 64ERP概念和原理概念和原理P.76客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值 客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是對(duì)立統(tǒng)一 客戶價(jià)值：質(zhì)量 / 價(jià)格 （性能價(jià)格比） 企業(yè)價(jià)值：利潤(rùn) 企業(yè)必須：在滿足客戶價(jià)值的前提下， 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤(rùn) 客戶價(jià)值客戶價(jià)值質(zhì)量?jī)r(jià)格產(chǎn) 品服 務(wù)成 本利 潤(rùn)企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價(jià)值企業(yè)價(jià)值 65ERP概念和原理概念和原理 客戶愿意支付的金額客戶愿意支付的金額 整體總成本整體總成本 雙贏雙贏 / 多贏多贏P.81JIT 的哲理與方法的哲理與方法 主要哲理哲理適用于任

51、何企業(yè) 消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi)消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi) 進(jìn)取不懈、永無(wú)止境進(jìn)取不懈、永無(wú)止境 全面質(zhì)量管理（TQM） 員工授權(quán)參與管理 控制物流 主要方法方法多適用于重復(fù)生產(chǎn) 拉動(dòng)作業(yè)看板 均衡生產(chǎn)日產(chǎn)計(jì)劃 庫(kù)存記錄反/倒沖 50 ERP概念和原理概念和原理66 P.83質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)客戶客戶需求需求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)資源資源管理管理測(cè)量分析改進(jìn)客戶客戶滿意滿意2000年版年版 ISO 9000 過(guò)程模式圖過(guò)程模式圖產(chǎn)品輸入輸出摘自：ISO/DIS9001：2000ERP概念和原理概念和原理67 P.88ERP 概念和原理概念和原理主講人 陳啟申 68 ERP概念和原理概

52、念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施 重點(diǎn)： ERP產(chǎn)生的背景及定義 ERP系統(tǒng)的主要新增功能 ERP同業(yè)務(wù)流程重組 ERP的發(fā)展趨勢(shì) 我國(guó)推行ERP系統(tǒng)的問(wèn)題MRP II 不足之處不足之處 MRP II 是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化、管理整個(gè)供需鏈的需求； 多數(shù)MRP II 軟件主要是按管理功能開發(fā)設(shè)計(jì)的，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整； MRP II 的一些假定（批量、提前期）不靈活 運(yùn)算效率低（MRP/CRP）不能滿足實(shí)時(shí)應(yīng)答 69 ERP概念和原理概念和原理ERP概念和原理概

53、念和原理Gartner Group 公司是如何提出公司是如何提出ERP 1991年年 4月：月： 設(shè)想下一代的設(shè)想下一代的 MRP II 企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍拓展需要的信息系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部集成與外部集成 1993年年 ： ERP 設(shè)想定量化設(shè)想定量化 1 是什么促使了ERP的發(fā)展 2 ERP與MRP II如何區(qū)別 3 計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)ERP的作用 4 ERP 的功能 5 用戶應(yīng)如何采用ERP70 P.152 1991 - 1993 陸續(xù)發(fā)表多次分析報(bào)告、對(duì)各家軟件的評(píng)價(jià) 全球競(jìng)爭(zhēng)、供需鏈制造 企業(yè)內(nèi)外集成、管理整個(gè)供需鏈面相對(duì)象技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件 圍繞“面向客戶”，支持業(yè)務(wù)流程同步化 從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)兩方面需

54、求考慮 ERP 核核 心心 思思 想想 企業(yè)企業(yè)內(nèi)外集成內(nèi)外集成 管理整個(gè)供需鏈管理整個(gè)供需鏈 同步同步 （協(xié)同）（協(xié)同） ERP 企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃 71 ERP概念和原理概念和原理 ERP 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成。客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成。 優(yōu)化供需鏈優(yōu)化供需鏈協(xié)同合作競(jìng)爭(zhēng)。協(xié)同合作競(jìng)爭(zhēng)。 背景：背景： 全球化經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn) 企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng) 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 面向供需鏈管理、面向流程的信息集成 采用最新計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR） 性質(zhì)：性質(zhì)： 合作競(jìng)爭(zhēng)合作競(jìng)爭(zhēng)信息溝通的手段 信息/互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理革命P.15

55、2MRP - MRP II - ERP 功能擴(kuò)展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流 信息集成 MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心 BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心 BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理 庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心 BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工

56、藝路線工作中心 BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù) 72 ERP概念和原理概念和原理P.159Gartner 分析家對(duì)分析家對(duì) ERP II 的定義的定義 73 ERP概念和原理概念和原理摘自: B.Bond 等 “ERP is Dead - Long Live ERP II” Gartner Research Note 4 Oct. 2000 ERP ERP II角色角色 企業(yè)優(yōu)化 價(jià)值鏈，協(xié)同商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)域 制造，分銷 所有領(lǐng)域功能功能 制造，銷售， 跨行業(yè)及特殊行業(yè) 分銷，財(cái)務(wù)處理處理 內(nèi)部信息 外部信息 平臺(tái)平臺(tái) 封閉，關(guān)

57、注Web 基于Web，開放，組件技術(shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 內(nèi)部集成和使用 內(nèi)部及外部，公開及共享 ？ ？ ？ ？ ？ ？對(duì)對(duì) ERP II 的種種觀點(diǎn)的種種觀點(diǎn) 看起來(lái)就象是供應(yīng)鏈管理（SCM）的另一種叫法 ERP II 只是 ERP 的擴(kuò)充，不是替代，ERP 并沒(méi)有死 對(duì) ERP II 功能的定義都是 ERP 已經(jīng)有的功能 ERP II 不過(guò)是舊瓶子里的新酒 許多問(wèn)題 ERP 已經(jīng)解決了 有個(gè) EAI（企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成）就夠了 關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)模式的改變，不要糾纏名稱叫法 不如叫 XRP擴(kuò)展的資源計(jì)劃 74 ERP概念和原理概念和原理 值得關(guān)注的趨勢(shì)值得關(guān)注的趨勢(shì)協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù) 技術(shù)條件：不同平臺(tái)的信息溝通

58、技術(shù)條件：不同平臺(tái)的信息溝通 文化理念：誠(chéng)信文化理念：誠(chéng)信 管理管理需求需求 ERP功能功能 應(yīng)用應(yīng)用技術(shù)技術(shù) 市場(chǎng)開拓、商業(yè)情報(bào) 客戶關(guān)系管理（CRM） 電話呼叫中心 電子商務(wù) Internet、瀏覽器/服務(wù)器 銷售分析 聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP） 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘 增值服務(wù)/質(zhì)量反饋 售后服務(wù)，備品備件管理 Internet/Intranet 虛擬企業(yè) 電子商務(wù) Internet/Extranet/Web 整體計(jì)劃 先進(jìn)計(jì)劃與調(diào)度（APS）約束理論算法 流通管理 運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理 Intranet 跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 多語(yǔ)種/幣制/稅制 多工廠管理 異構(gòu)平臺(tái)互操作 CORBA 多元化經(jīng)營(yíng) 行業(yè)解決

59、方案 組件開發(fā)技術(shù) 生產(chǎn)保障 質(zhì)量/實(shí)驗(yàn)室/設(shè)備管理 決策支持 領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)（EIS） 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、人工智能 知識(shí)管理 人力資源計(jì)劃 自助服務(wù)管理需求管理需求 / ERP功能功能 / 應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用技術(shù) 75 ERP概念和原理概念和原理 P.161 重點(diǎn)介紹同ERP的關(guān)系1. APS (高級(jí)計(jì)劃與排程)2. CRM (客戶關(guān)系管理)3. OLAP (聯(lián)機(jī)分析處理) 4 BI（商務(wù)智能系統(tǒng)） 5. 電子商務(wù)高級(jí)計(jì)劃與排程系統(tǒng)高級(jí)計(jì)劃與排程系統(tǒng)(Advanced Planning and Scheduling，APS) 作用 快速應(yīng)答快速應(yīng)答客戶的要求，承諾與落實(shí) 優(yōu)化供需鏈資源利用 可供銷售量（A

60、TP) / 可利用能力（CTP) / 可承諾交貨期 (DTP) 彌補(bǔ)MRP/CRP運(yùn)算之不足 原理 基于約束條件約束條件（物料、人力、能力資源） 基于規(guī)則（供應(yīng)優(yōu)先級(jí)) 基于模型、模擬及數(shù)學(xué)算法（如線性規(guī)劃、目標(biāo)函數(shù)） 客戶定單與車間定單同步 76ERP概念和原理概念和原理P.166ERP 與與 客戶關(guān)系管理（客戶關(guān)系管理（CRM） ERP功能的延伸功能的延伸 溝通前后方前后方業(yè)務(wù)、共享客戶信息 客戶工作策略（SFA) / 銷售自助服務(wù) 區(qū)別對(duì)待區(qū)別對(duì)待 制造業(yè)類型（MTS/ATO） 重點(diǎn)不同的 CRM 產(chǎn)品供應(yīng)商 主要應(yīng)用技術(shù)主要應(yīng)用技術(shù) 計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI，呼叫中心） 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析