質(zhì)量管理體系

1、1. 質(zhì)量管理體系圖2. 質(zhì)量管理責任分工建立項目質(zhì)量責任制，明確項目經(jīng)理為質(zhì)量控制第一責任人，過程質(zhì)量控制由每一道工序和崗位的責任人負責，確立全員質(zhì)量意識，并按照IS09000的程序管理要求 明確責任定期考核業(yè)績。每崗位人員與項目經(jīng)理簽定質(zhì)量責任狀，建立獎懲制度，促進 各項工作的順利進行。主要管理人員及部門的質(zhì)量責任制：2.1項目經(jīng)理職責1）向總經(jīng)理匯報工作，全面負責項目工程的質(zhì)量，完成規(guī)定的質(zhì)量目標；2）執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件，建立施工項目的質(zhì)量管理體系，明確內(nèi)部職責分工；3）在法定代表人授權委托范圍內(nèi)簽訂合同文件；4）組織制定質(zhì)量計劃并簽認，主持本單位質(zhì)量分析會議；5）批準生產(chǎn)計劃，審簽資

2、源計劃；6）負責與顧客溝通和協(xié)調(diào)供方關系；7）制定并落實質(zhì)量獎罰辦法，對本單位的質(zhì)量活動進行檢查、監(jiān)督，保證質(zhì)量體系 有效運行；8）組織竣工驗收。2.2項目總工職責1）向公司總工程師和項目經(jīng)理匯報工作，對所承建工程負技術、質(zhì)量管理責任，實施質(zhì)量否決權；2）負責組織編制施工組織設計和項目質(zhì)量計劃；3）組織圖紙會審，審核技術交底；4）組織質(zhì)量分析會議，審批材料采購計劃，參與生產(chǎn)計劃的制訂，組織編寫竣工文 件；5）組織對工程質(zhì)量進行檢查、評審、整改；6）組織項目技術攻關，解決施工技術難題；7）負責質(zhì)量事故的調(diào)查、處理和報告；8）參與竣工驗收2.3生產(chǎn)經(jīng)理職責1）向項目經(jīng)理匯報工作，組織編制項目生產(chǎn)計

3、劃；2）負責調(diào)配現(xiàn)場勞動力、機械設備、材料資源，滿足生產(chǎn)要求；3）按生產(chǎn)計劃組織施工生產(chǎn)，保證工程產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求；4）負責對不符合質(zhì)量標準的施工項目，下達返工或停工整改通知；5）協(xié)助項目經(jīng)理與顧客溝通和協(xié)調(diào)供方關系；6）協(xié)助項目經(jīng)理做好工程竣工交驗。2.4技術部職責1）向項目總工匯報工作，負責工程施工技術日常管理；2）參與圖紙會審，編制施工組織設計、施工方案、技術交底；3）負責圖紙管理和審查，設計變更與洽商編制與管理；4）負責填寫施工技術資料；5）負責繪制竣工圖，參與竣工資料編制與整理工作；6）參加質(zhì)量分析會議，編制質(zhì)量整改措施。2.5質(zhì)檢部職責1）向項目總工匯報工作，負責工程施工質(zhì)

4、量日常管理；2）負責質(zhì)量計劃的編制和監(jiān)督、督促質(zhì)量計劃的落實；3）參與進場原材料、半成品檢查驗收；4）對施工過程進行檢查和監(jiān)督，對工序、部位、單位工程進行質(zhì)量評定，填寫施工質(zhì)量記錄資料；5）參加質(zhì)量分析會和不合格品評審，對整改活動進行跟蹤驗證；6）參與工程竣工資料的編制和竣工交驗；7）參加質(zhì)量事故的調(diào)查、處理和報告；8）負責編制質(zhì)量月、季、年報表，負責各級組織之間、與顧客之間質(zhì)量信息的溝通;9）負責質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與反饋2.6工程部職責1 ）必須熟悉本專業(yè)的圖紙，解決好工序間的技術質(zhì)量問題，負責本專業(yè)的技術、 質(zhì)量交底工作，對本專業(yè)的質(zhì)量負全部責任。2）組織班組嚴格按圖紙、規(guī)范標準技術交底進行施工

5、，對違反有關原則的班組或個 人給予停工、返工處罰。3）組織班組開展自檢互檢交接檢活動， 組織本專業(yè)分項工程的檢查、評定，對操作 中的質(zhì)量問題必須及時處理。4）控制本專業(yè)的主要材料的使用，對未經(jīng)驗證和試驗的材料不得使用， 對因使用不 合格材料造成的工程質(zhì)量事故負直接責任。5）負責組織技術員、質(zhì)檢員對在施工程進行預檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2.7試驗室職責1）向項目總工匯報工作，負責工程施工試驗日常管理；2）負責工程材料、半成品、金屬加工試驗或取樣送試和試件制作與管理；3）負責施工過程中的相關工序性能試驗和工程竣工功能試驗（如強度、密實度、水密性、氣密性等）；4）負責收集、整理工程試驗資料，參與工

6、程竣工資料編制；5）負責試驗儀器檢定和儀器管理和試驗相關數(shù)據(jù)分析。2.8測量部職責1）向項目總工匯報工作，負責工程施工測量日常管理；2）參加控制樁交接測量、復核，布設施工測量控制網(wǎng)；3）負責施工測量放樣和復測，填寫工程測量資料；4）負責工程竣工測量；5）參加編制工程竣工資料和竣工交驗;6）負責測量儀器檢定和管理，測量相關數(shù)據(jù)分析。2.9資料部職責1）負責文件的收發(fā)、編號、登記、傳閱；2）負責工程資料的收集、整理和歸檔；3）負責督促、檢查工程資料，確保資料的準確、完整和及時；4）負責工程竣工資料的編制、組卷和移交。2.10機械主管職責1）向項目生產(chǎn)副經(jīng)理匯報工作，負責工程施工機械設備日常管理；2

7、）負責編制機械、設備需求計劃和維修保養(yǎng)計劃；3）建立機械設備臺帳；4）負責機械設備的性能檢查和標識；5）負責安排機械設備的維修和保養(yǎng)。2.11材料部職責1）向項目生產(chǎn)副經(jīng)理匯報工作，負責工程施工材料管理；2）組織工程材料招標、采購工作；3）組織工程材料按生產(chǎn)計劃分批進場；4）負責對進場材料的規(guī)格、數(shù)量等進行點驗，組織質(zhì)量、試驗人員進行材料檢驗;5）負責向供方索取質(zhì)量證明資料（出廠合格證、質(zhì)量檢驗報告等）；6）負責進場材料的保管、標識、發(fā)放和使用管理。3. 執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度3.1施工過程中，嚴格執(zhí)行國家發(fā)布的建設工程質(zhì)量管理條例和北京市關于加 強建設工程質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行基本建

8、設管理程序。3.2全面落實強制性質(zhì)量管理條文、運城市有關質(zhì)量管理的技術規(guī)范要求，特別要 堅持以人為本的理念，確保建筑結(jié)構(gòu)質(zhì)量，保障使用功能。3.3嚴格執(zhí)行建筑市場準入制度，凡不符合業(yè)主要求資質(zhì)的管理人員不得參與項目 管理，未經(jīng)培訓考核、技能鑒定，領取相應職業(yè)資格證書的人員不得參與工程建設。3.4認真學習領會國家建設工程質(zhì)量管理條例，明確施工單位是工程建設質(zhì)量 的直接責任者，施工過程中必須嚴格執(zhí)行基本建設程序，全面加強質(zhì)量監(jiān)督管理，認真 落實工程質(zhì)量責任制，確保各環(huán)節(jié)工程質(zhì)量管理落實到位。3.5施工過程中，全面落實施工總承包制，對全部建設工程質(zhì)量負直接責任。在編 制施工組織計劃時，具體落實保證工

9、程質(zhì)量的各項措施，切實落實各級責任制。按業(yè)主 的有關規(guī)定組建項目經(jīng)理部，項目經(jīng)理必須具備一級項目經(jīng)理資質(zhì)，項目技術負責人必 須具備工程師職稱，全面落實各項承包合同中有關工程質(zhì)量的條款。3.6基礎土方開挖必須超前或跟進完成基礎維護工程，確保工程安全和質(zhì)量。土方 開挖前，根據(jù)設計圖紙編制土方開挖施工方案，經(jīng)主管總工程師簽字確認，報建設單位 或監(jiān)理審批后實施。3.7混凝土結(jié)構(gòu)施工必須在健全的質(zhì)量管理體系下進行。我單位將建立并強化技術 管理和質(zhì)量控制規(guī)章制度，編制科學的施工組織設計和施工技術方案，經(jīng)建設單位或監(jiān) 理審查批準后實施。特別要加強鋼筋、模板、混凝土等分項工程的施工管理，嚴格執(zhí)行 各項技術規(guī)范

10、要求。3.8鋼筋的加工制作、安裝、焊接和驗收，要進行全過程的檢測并對檢測質(zhì)量負責。 施工中聘請符合資質(zhì)要求的檢測單位按國家有關規(guī)定，首先對加工產(chǎn)品抽樣檢測，再跟 蹤檢測全部安裝過程，竣工時整體抽樣檢測，竣工時提供加工生產(chǎn)、安裝和竣工檢測三 部分資料。3.9工程建設過程中，嚴格禁止使用國家和市政府公布的禁止和限制使用的建材產(chǎn) 品；使用預拌混凝土，禁止現(xiàn)場拌和。3.10強化建設工程的環(huán)境污染控制，從施工的全過程實施環(huán)境污染監(jiān)控，確保各 項檢測指標達到現(xiàn)行質(zhì)量規(guī)范要求。工程竣工時提供“綠色施工”執(zhí)行情況報告以及建 材污染物含量指數(shù)、天然放射性物質(zhì)參數(shù)、環(huán)境污染濃度等檢測報告。3.11各項施工質(zhì)量檢測

11、全部在監(jiān)理人員見證下取樣，見證取樣和送樣工作必須按 國家和運城市有關規(guī)定，由具備檢驗資質(zhì)的專業(yè)部門執(zhí)行，且通過國家實驗室認可。按 照合同和施工技術規(guī)范要求進行見證取樣工作，確保各項檢驗（試驗）數(shù)據(jù)真實準確。 施工過程中，接受業(yè)主和監(jiān)理單位的嚴格檢查。3.12加強施工過程中對使用新材料、新產(chǎn)品、新技術、新工藝和新設備的監(jiān)督管 理，嚴格執(zhí)行試驗鑒定制、專家評審制、施工樣板制、檢測審查制、政府監(jiān)督備案制等 各項管理程序和規(guī)定，真正做到試驗有據(jù)、資料齊備、技術可行、工藝先進、操作規(guī)范、 公開透明、有標可循、統(tǒng)一管理，確保安全質(zhì)量、效益和工期的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。3.13全面加強質(zhì)量管理，強化首都意識、品牌意識，

12、切實加強制度建設，依法辦 事，落實各級責任制，按合同約定履行質(zhì)量責任和義務，落實“陽光工程”和“綠色 施工”的各項要求，確保工程建設順利進行。4. 完善工程質(zhì)量管理制度4.1樣板管理制度為保證工程質(zhì)量，統(tǒng)一施工做法，減少施工中的返工與材料浪費現(xiàn)象的發(fā)生，預 防和消除質(zhì)量通病，創(chuàng)出精品工程，最終實現(xiàn)質(zhì)量目標，道路工程的所有分項工程都必 須先做施工樣板。樣板應采用先進的施工技術，體現(xiàn)一流的施工質(zhì)量。樣板施工前必須具備以下資料：1）經(jīng)設計審批過的設計圖紙或施工翻樣圖；2）材料樣板及進場檢驗報告；3）施工方案與質(zhì)量控制方案；4）所有材料的質(zhì)量檢驗報告、合格證書、復試報告等質(zhì)量證明資料；5）施工單位、樣

13、板施工責任人、施工人員資歷水平說明及施工資質(zhì)水平證明材料。堅持樣板引路，新工序開始前要統(tǒng)一進行樣板施工，然后各分包方按照樣板 的工藝和質(zhì)量要求，分頭施工自己的樣板，凡無樣板或樣板驗收未通過前，不得進行大 面積施工。樣板施工所使用材料必須符合質(zhì)量標準，技術質(zhì)量部負責檢查有關檢測報告、 企業(yè)資質(zhì)等文件。工程管理部負責向技術質(zhì)量部提供材料的材質(zhì)證明等資料。材料進場 后，由工程管理部會同技術質(zhì)量部及監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場驗收，合格后辦理材料驗收簽 認手續(xù)，之后方可在樣板施工中使用。不合格的材料或機電設備應立即退出現(xiàn)場，避免 誤用。所有分項工程樣板，盡可能的選擇在一個區(qū)段內(nèi)，根據(jù)具體情況分期分階段 進行樣板

14、的施工及驗收。嚴格樣板工序質(zhì)量控制，每道工序完工后，分項工長必須認真組織施工隊有 關技術、質(zhì)檢人員進行自檢驗收，并按有關規(guī)定填寫工程報驗資料、隱預檢驗收及 質(zhì)量評定表，報技術質(zhì)量部審核后報監(jiān)理并會同監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場驗收，合格后方可 進行下道工序的施工。分項樣板施工后，施工隊進行自檢，合格后填寫樣板工程檢查驗收會簽表報 技術質(zhì)量部，由技術質(zhì)量部邀請業(yè)主、監(jiān)理和設計進行驗收并辦理驗收手續(xù)；同時各有 關的分包單位必須參加驗收。樣板段未經(jīng)過正式驗收前不得進行大面積施工。大面積展開施工時的施工質(zhì)量標準不得低于樣板段，樣板段的質(zhì)量作為工程 質(zhì)量的最低標準。樣板施工中各參施單位要實行掛牌制度，技術交底掛牌

15、、施工部位、質(zhì)量標 準掛牌；操作管理制度掛牌、成品、半成品掛牌，操作人員明確重點和施工責任。樣板施工中各專業(yè)嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、隱、預檢驗收交接程序。 各專業(yè)、各系統(tǒng)要相互交圈，相互之間要辦理工序交接手續(xù)。加強對施工樣板成品的保護工作，各專業(yè)分包要配合總承包做好結(jié)構(gòu)施工中的預留預埋工作，確保各工序協(xié)調(diào)進行4.2樣品管理制度421樣品報批1）產(chǎn)地的選樣和對廠家的考查考察目的：為反映全部供應質(zhì)量，因而必須去廠家或產(chǎn)地考察將要購置的材料設 備，或?qū)S制作產(chǎn)品的制作過程進行階段監(jiān)督檢查。2）所有材料選樣由質(zhì)量部門進行，樣品要能體現(xiàn)材質(zhì)、功能或工藝，一旦樣品經(jīng) 過設計師、業(yè)主和監(jiān)理工程師審批，

16、經(jīng)審批同意的樣品將成為檢驗相關工程或工藝的標 準之一。3）所有材料、產(chǎn)品、工程設備和工藝在用于永久工程之前由材料設備部向監(jiān)理工 程師提出審批計劃，將有關樣品報設計師和監(jiān)理工程師審批；所有報批的樣品都應貼有 標明其產(chǎn)品名稱或類別、廠家名稱、型號、品名、價格、供應商的名稱和出產(chǎn)國等的標 簽，并附上任何必要的說明書、證書、出廠報告、性能介紹、使用說明等相關資料，以 供設計師和監(jiān)理工程師安排檢驗并審批。這類材料、產(chǎn)品和工程設備至少應包括諸如水 泥、鋼筋、鋼筋連接件、砌塊、砂石料、外加劑、各種配件等。4）如果設計師和監(jiān)理工程師未能在收到樣品后 14天內(nèi)給出書面批復，業(yè)主就此 通知設計師和監(jiān)理工程師盡快批

17、復。如果收到此類通知后 7天內(nèi)仍未對樣品進行批復， 則視為已經(jīng)批準。5）樣品必須來自為永久工程供貨的實際貨源地，且樣品的尺寸和數(shù)量應根據(jù)業(yè)主和設計、監(jiān)理工程師的相關指示；且應足以顯示其質(zhì)量、型號、顏色、表面處理、質(zhì)地、誤差和其他要求的特征。至少一套經(jīng)業(yè)主和設計、監(jiān)理工程師審批的樣品需存放在現(xiàn)場 的樣品間，監(jiān)理工程師和設計師各保存一套。6）在每次呈報樣品時，都附上一份申報單，其中列出上述的樣品數(shù)據(jù)和資料，并 寫明每一樣品所對應的圖紙?zhí)柡凸こ塘壳鍐沃械膶椖烤幪?，并預留意見欄；申報單 一式四份，以便有關各方都能得到一份原始記錄；申報單的格式應經(jīng)過設計師和監(jiān)理工 程師批準。422樣品管理經(jīng)審批同意

18、的樣品需妥善陳列在現(xiàn)場的樣品間中。樣品間要具備防雨、防潮和防 霉等功能，面積不小于30m2，配備足夠的陳列柜臺和足夠的照明。防止因存放不當而 造成樣品的任何破損、變性、變形等，未經(jīng)同意不得隨意進入樣品存放場所。4.3現(xiàn)場質(zhì)量旁站制度現(xiàn)場分工區(qū)設工段負責人，配置專職工長、技術負責人、質(zhì)量負責人，實行有施工 就有人旁站的局面。4.4原材料檢驗制度建立原材料的檢查制度。原材料采購需要制定采購計劃，采購計劃根據(jù)總體計劃、 年度計劃、季度計劃要求制定，并經(jīng)技術主管審查，由項目經(jīng)理審核后方可執(zhí)行。加強 原材料檢驗，凡進場材料必須經(jīng)技術、質(zhì)量負責人驗收，有其簽字方可入庫，不合格材 料不得進場。4.5質(zhì)量檢測

19、設施管理制度包括檢驗、測量和計量設備，技術質(zhì)量部負責質(zhì)量檢測設施的管理工作，負 責組織編制檢測設施的配備計劃、自用設備購置計劃、設備校準計劃、年度設備校準計 劃，建立工程測量、檢測、計量器具管理臺帳、卡片和檔案。各分包單位按項目部的要求制定相關計劃、配備足夠的檢測設施，并建立帳目，按照校準周期進行校準，留存校準記錄，項目部負責監(jiān)督檢查。要求各分包單位制 定原材料送試計劃，確定專人負責原材料的試驗和檢驗工作，提前組織送試，復試合格 后方可使用。開工前由專業(yè)測量人員對控制點進行復核，做好書面記錄，并請監(jiān)理進行認證。按照測量施工方案的要求做好測量的報驗、復核和檢驗工作。施工前，按圖紙校對各部位的標高

20、，發(fā)現(xiàn)問題，及時向項目部技術質(zhì)量部門反映。校準要求：測量儀器、質(zhì)檢儀器等屬于計量檢測范疇的均按照中華人民共和 國計量法的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)制定的檢測計劃進行檢定，合格后方可使用，有登記臺帳和 使用記錄。質(zhì)量檢測設施失準控制1）一旦設備失準，立即停止使用，進行校準和調(diào)整或改用經(jīng)過校準的設備，并對 已經(jīng)檢測的結(jié)果進行復核，確保已檢結(jié)果的有效性。2）在修理、調(diào)試后仍達不到原精度時，使用單位可根據(jù)檢測部門出具的檢定或校 準結(jié)果通知單降級使用；3）確實損壞已無法修復，則根據(jù)檢定通知單或損壞情況說明，由單位主管領導批 準報廢，并銷帳。流轉(zhuǎn)控制1）入庫：新購入的計量設備入庫進帳前，由計量員組織驗證和校準，校準不

21、合格, 由采購人員負責退貨或更新。2）長期不用的進行封存管理。3 ）需要封存的設備入庫前，由管理人員組織驗證，必要時進行校準。4 ）出庫：新購或封存入庫的計量設備在領用或啟用前，應驗證其有效期。如超過 校準周期，則重新組織校準并辦理領用手續(xù)。5）流轉(zhuǎn)驗證：計量設備流轉(zhuǎn)移交時，或經(jīng)過長途運輸?shù)竭_使用地，使用前進行驗 證。狀態(tài)控制1）標識采用張貼專用彩色標志的辦法。2）標識分為“合格”、“準用”、“限用”、“封存”、“禁用”五種。設備計量員根 據(jù)設備檢定結(jié)果的記錄進行標識，妥善保護，防止損壞。3） 各類檢測設施在張貼彩色標志時應填寫計量器具出廠編號。“合格證”上應填 寫有效日期及檢定員名字；“封存

22、證”應填寫辦理此封存手續(xù)的計量員名字及封存日期；“禁用證”的批準人欄應填寫本單位領導人或主管人名字及禁用日期。4）凡超過校準周期的，均由管理員標識封存。5 ）標志應妥善維護，不準人為損壞。標志破損或脫落，應由管理員驗證情況，重 新確認標識。使用控制1）質(zhì)量檢測設施由專職管理員負責維護保養(yǎng)，保持器具的靈敏度和清潔；2 ）各類檢測人員所使用的計量設備應符合檢驗合格和標識清晰要求，并嚴格按要 求正確操作使用。3 ）計量設備使用過程中出現(xiàn)故障，檢測人員不能處理的不要隨意拆卸，應送指定 的單位修理。搬運控制1 ）計量設備在搬運流轉(zhuǎn)時，應輕拿輕放，并按有關要求注意保護，不要受壓、受 震、受潮或倒置。2）對

23、于精密的計量設備，還應有特別的保護措施，防止計量設備在搬運過程中受 損或影響精確度。貯存控制1）使用后應擦拭污垢，保持潔凈，必要時適當潤滑，裝入原來的包裝物，存放在 室內(nèi)的專用貨柜或貨架上。2）存入庫內(nèi)的計量設備嚴禁與其他物品混放，不合格、報廢的設施嚴禁與合格設備混放。3）設施存放的環(huán)境應符合防塵、防潮、防震、防高溫、防腐蝕要求。4.6工程質(zhì)量驗收管理制度實行“三檢制”和檢查驗收制度，執(zhí)行過程質(zhì)量執(zhí)行程序，做好自檢、互檢、交接檢；遵循班組自檢、項目復檢、監(jiān)理驗收的 三級檢查制度；工程報驗時，必須備齊相關驗收資料，資料內(nèi)容必須齊全、真實、清楚。在報驗之前針對驗收項目必須嚴格自檢，在自檢合格的基礎

24、上方可報驗，以 保證一次驗收通過率，從而達到加快施工進度的目的。現(xiàn)場首次驗收過程中相關部門人員必須齊全，以便于加快對施工中存在問題 的處理。針對驗收人員在現(xiàn)場驗收過程中所提出質(zhì)量問題，必須拿出處理方案（所需 時間、勞動力安排、施工整改負責人、項目部復驗時間），在一小時之內(nèi)必須以文字方式報技術質(zhì)量部及相關部門，以加快落實質(zhì)量問題，確保工序按進度計劃順利進行。如果在節(jié)假日有驗收項目的，必須提前一天將相關資料及驗收計劃報至工程 部和技術質(zhì)量部。各作業(yè)單位如在 17時之后有驗收項目的，必須在當日16時之前通知相關部門，以便質(zhì)量部與監(jiān)理公司提前取得聯(lián)系，安排驗收。驗收完畢，相關專業(yè)參加驗收人員匯簽認可之

25、后，方可轉(zhuǎn)入下道工序。4.7實行掛牌制度1）施工部位掛牌2）操作管理制度掛牌3）半成品、成品掛牌制度4.8建立質(zhì)量分析會制度質(zhì)量分析會由項目總工程師組織，技術部、質(zhì)量部、各作業(yè)隊的管理人員參加，定期組織召開，質(zhì)量部門負責組織實施。質(zhì)量分析會的主要內(nèi)容是總結(jié)前段時間存在的質(zhì)量問題、分析問題產(chǎn)生的原因、研究采取的措施、確定下一步工作的重點和方向。會議召開前由質(zhì)量部充分收集質(zhì)量問題，填寫質(zhì)量問題清單分發(fā)至每一位參 會人員，做好簽到表、質(zhì)量分析會記要，對前一階段的質(zhì)量情況和下一步工作進行總結(jié) 和部署。質(zhì)量部對每月的工程質(zhì)量相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，將分析的結(jié)果、改進的目 標和方向在質(zhì)量分析會上公布，并定期

26、將質(zhì)量總結(jié)報上級部門。4.9質(zhì)量獎罰制度原則認真貫徹國家關于質(zhì)量工作的方針、政策、法令和標準，以現(xiàn)行國家施工驗收標準 為依據(jù)，對在施工程進行獎罰，加強工程質(zhì)量管理的力度，以確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 本著有獎有罰，獎罰分明，有章可循，有據(jù)可依的原則，制定詳細、切合實際的獎罰制 度和細則，貫穿工程施工的全過程。制定如下具體實施辦法。程序由技術質(zhì)量部以各施工單位現(xiàn)場施工質(zhì)量及質(zhì)量管理狀況為依據(jù)，根據(jù)本規(guī)定負 責簽發(fā)“工程質(zhì)量問題獎罰通知單”，技術質(zhì)量部、經(jīng)營管理部分別建立質(zhì)量獎罰專用 臺帳，建立質(zhì)量基金，?？顚Ｓ谩Ｖ饕剟钜?guī)定1）堅持“工序樣板引路”制度。技術質(zhì)量部對同一分項工程的樣板質(zhì)量進行總結(jié)

27、評比，對一次達到單位工程質(zhì)量目標分解表中的統(tǒng)計分值并獲得第一名的單位發(fā)給獎金 1000元，項目負責人300元，技術、質(zhì)量負責人200元。2）在項目部組織的工程分項工程質(zhì)量評比中，對達到項目部確定的單位工程質(zhì)量目標分解表中的統(tǒng)計分值并獲得第一名的單位發(fā)給獎金2000元，項目負責人300元,項目技術負責人200元，質(zhì)量流動紅旗一面。3） 上級部門組織的現(xiàn)場檢查中獲得獎勵的單位，項目部再給予500元獎勵。4）為激發(fā)搞好工程質(zhì)量工作的積極性，定期評選一次質(zhì)量工作先進個人，并給予500元獎勵5）對質(zhì)量工作有特殊貢獻的、為企業(yè)的質(zhì)量工作提合理化建議并取得好的效果的 給予1000元獎勵。主要處罰規(guī)定1）每道

28、工序完工后分包單位必須自檢，合格后申請報驗，否則不予驗收。凡隱蔽 工程未經(jīng)技術質(zhì)量部及監(jiān)理檢查驗收就進行下道工序施工的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對該項目負責 人、技術負責人給予200元以上的罰款。2）在施工過程中，發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題經(jīng)書面提出但未能按時整改的，對施工作業(yè)隊 給予1000元的罰款、該項目負責人給予200元的罰款，若仍不整改則加倍處罰，直到 整改達到要求為止。在工程驗收中，同樣的質(zhì)量問題提出后，再次驗收未整改的給予施 工作業(yè)隊給予2000元的罰款。3 ）工程報驗資料嚴重失真，與實際情況超差10%以上的單位，給予作業(yè)隊處以500元以上的罰款，并限期糾正解決。4）造成重大隱患，構(gòu)成質(zhì)量事故應及時上報項目

29、部，對隱瞞不報的單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對 施工單位項目負責人、技術負責人予以 2000元以上的罰款。5）分項工程驗收，一次合格率低于 95%的給予施工單位1000元的處罰。6）做好成品保護工作。因人為因素造成成品損壞、污染的，視情節(jié)輕重及損壞程 度給予200至5000元罰款；性質(zhì)特別嚴重的，除給予罰款外并給予通報批評。7）技術質(zhì)量部每月組織一次在施工質(zhì)量評比，對未達到項目部確定的單位工程質(zhì)量目標分解表中的統(tǒng)計分值的單位進行處罰，每低一個百分點罰款500元。5. 質(zhì)量控制規(guī)劃5 . 3質(zhì)量管理原則5.3.1 全過程、全方位原則：對影響工程質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，從體系上、制度上和 運行過程監(jiān)控上進行保證，覆蓋地

30、下通道建設的全部過程、全部施工項目中，在時間上和空間上不出現(xiàn)死角532 以人為本原則：以項目經(jīng)理為核心，全員充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán) 境。以人為本，把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責任感，強 化“質(zhì)量第一”的觀念，提高人的素質(zhì)，避免人為失誤，以人的工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量 和工程質(zhì)量；533 過程管理原則，最終質(zhì)量目標的實現(xiàn)，是實現(xiàn)繁多的分項、分部工程質(zhì)量 目標的最終結(jié)果。對項目整體而言，將按照工作的不同階段、不同專業(yè)的不同特點，對 質(zhì)量目標進行分解，制定相對應的保證措施，以過程精品的意識來管理工程的實施；在 項目管理的全過程中，采取各種措施，避免“人、機、料、法、環(huán)”各方

31、面不符合質(zhì)量 要求的因素出現(xiàn)，以保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量；質(zhì)量預控原則：在工程建設全過程堅持質(zhì)量預控、事前控制的原則，預測 工程中影響質(zhì)量各要素的可能因素，并制定對策，保證工程質(zhì)量。用數(shù)據(jù)說話原則：全面質(zhì)量管理的直接依據(jù)就是能夠反映實際情況的數(shù)據(jù)和 資料，在質(zhì)量控制過程中，建立一套質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)的收集體系，應用科學的方法進行數(shù) 據(jù)分析統(tǒng)計，對質(zhì)量形成過程實行量化管理。持續(xù)改進原則，按照計劃 一實施一檢查一改進的循環(huán)工作程序，保持工程 質(zhì)量始終處于持續(xù)改進的狀態(tài)。5.4編制質(zhì)量計劃5.4.1 工程開工前編制項目質(zhì)量計劃，確定關鍵過程、特殊工程，設計質(zhì)量管理點、 管理目標和控制程序，作為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)

32、量控制依據(jù)。本工程關鍵過程：路基施工、路面施工、管線施工。5.4.2 深化設計確定主要施工方法依據(jù)大量數(shù)據(jù)采集、建立計算模型、提出過程控制目標。施工過 程的計算設計還要包括土方計算，模板設計計算、冬季施工混凝土熱工計算等，以保證施工過程的順利進行，最終完成整個工程的施工，達到設計、業(yè)主的要求。5.5確定實現(xiàn)質(zhì)量目標的合格供方勞務供方通過勞務招標、工程實體考察，選擇具有一定資質(zhì)，技術力量強，信譽好的勞務分 包隊伍，匯總勞務合格供方名錄，從中選擇本工程的勞務承包方及備用的勞務承包方。 施工過程中，建立對勞務分包方的管理和考核制度，定期對勞務分包方依據(jù)管理制度進 行考核。對技術要求高的分項工程或關鍵

33、的施工部位，要求挑選技術過硬的人員經(jīng)過崗 前培訓合格后方可上崗操作。工程材料供貨方通過調(diào)研和考察選擇質(zhì)量好、供貨能力強的廠家，匯總合格供方名錄。嚴把原材料、 半成品、成品進場、加工定貨關，管材、木材、混凝土等大宗工程材料采用招標方式選 擇供應商。不合格產(chǎn)品堅決退掉，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量。6. 施工過程監(jiān)測、分析和改進6.1 對質(zhì)量目標進行分解，并確定檢測目標的手段原材料試驗：建立現(xiàn)場試驗室，對鋼筋、混凝土等材料按照規(guī)范要求現(xiàn)場取樣試驗， 與相應的過程檢驗：認真執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、交接檢）。施工員的交底要面對 班組每一個操作者，要求每個接受交底者簽字。每個施工過程都處于受控狀態(tài)，當上道 工

34、序沒有達到驗收標準時，不得進行下道工序施工。開工前編制工程隱預檢計劃，按施工進度及時辦理隱預檢驗收手續(xù)。隱蔽工程、指 定部位和分項工程未經(jīng)檢驗或已檢驗為不合格的，嚴禁轉(zhuǎn)入下道工序。施工過程中，應對施工過程及成品進行監(jiān)控，并作好相應記錄，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量 問題應及時檢查及時采取措施，做到項目經(jīng)理、項目總工程師、技術員、質(zhì)檢員、主管 工長能及時掌握質(zhì)量發(fā)展趨勢，并逐級認真實施解決。分項工程質(zhì)量在班組自檢基礎上由專業(yè)工長組織檢驗評定，質(zhì)量員核定；分部工程,由項目部技術負責人組織核定，合格后方可報監(jiān)督部門核定。工程驗收：單位工程驗收在各分部驗收合格，工程資料齊全的基礎上由總承包方組 織單位工程驗收。6

35、.2 施工樣板道路施工必須執(zhí)行首段樣板制。每個部位在第一次施工時，必須按已定目標的要求 進行檢查驗收，以后的施工均按此要求執(zhí)行。加工定貨必須執(zhí)行簽認封樣制。經(jīng)業(yè)主認可的成品、半成品，應業(yè)主簽字將樣品封 存，待材料進場時作為進場檢驗的依據(jù)。采用新工藝、新材料、新技術、新產(chǎn)品的分項工程，施工之前，必須先做樣板，經(jīng) 有關部門確認后方可進行全面施工。6.3 糾正預防措施施工之前制定不合格品控制辦法，規(guī)定不同階段不合格品處置措施，原材料經(jīng)過復 試不符合規(guī)范要求應退場處理，并做退場記錄。要由質(zhì)量部編制糾正預防措施，針對可 能影響工程質(zhì)量的潛在原因和可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病，制定預防措施，對已出現(xiàn)的問題制 定糾正

36、措施，并定期評價預防及糾正措施的有效性。通過過程控制防止出現(xiàn)分項不合格 品的出現(xiàn)同意滿意設計總工程師通只樣板驗收丁&. 一誦踣謝下載載川：冷巧7. 質(zhì)量管理保證措施7.1制定工程質(zhì)量管理措施建立高效的管理機制設置高效的工程協(xié)調(diào)管理機制、嚴謹負責的質(zhì)量檢測部門、嚴格的工程監(jiān)督制度， 勞務分包單位選派責任心強的技術骨干專人抓技術質(zhì)量管理。開工前期對質(zhì)量實行目標管理，施工中嚴格執(zhí)行各項管理制度，定期檢查落實情況，從管理上確保質(zhì)量目標的實 現(xiàn)。分別制定土方、管線、混凝土結(jié)構(gòu)、橋梁、道路等專項的質(zhì)量管理制度及獎罰制度。 貫徹質(zhì)量方針，提高全員質(zhì)量意識針對工程特點，根據(jù)質(zhì)量目標，制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，組織

37、協(xié)調(diào)各部門圍繞質(zhì)量目標開 展工作。加強全員質(zhì)量意識，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，操作人員利用崗前教育和 崗位培訓作為質(zhì)量管理的措施，對于質(zhì)量要求和標準，做到人人明白，領導把關，自覺 遵守。施工中嚴格執(zhí)行IS09001-2000 質(zhì)量保證體系，并對施工過程實行"四全"監(jiān) 控（全員、全方位、全過程、全天候），利用嚴格的質(zhì)量管理制度做約束，把質(zhì)量管理 工作變?yōu)槁毠さ膶嶋H行動，做到三個一樣，即：有人檢查無人檢查一樣，隱蔽工程外露 工程一樣，突擊施工和正常施工一樣，堅持高技術高標準一樣。堅持質(zhì)量責任制堅持質(zhì)量管理責任制，做到目標清、任務清，班組對個人，施工隊對班組，項目 部對施工隊逐

38、級考核，實行質(zhì)量否決權。實行掛牌上崗，對施工隊采取按工種定人、定 崗、定責的三定措施，并針對工程的實際情況進行工前培訓，把質(zhì)量責任落實到每個具 體施工人員，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。工序質(zhì)量控制1）各專業(yè)工種和分包單位的工序質(zhì)量控制各工序必須按照項目施工技術規(guī)范、質(zhì)量標準、質(zhì)量目標進行控制，由工長組織 質(zhì)檢員、技術人員及時進行專檢并與下道工序的班組長進行交接檢以滿足下道工序的施 工條件和要求，填寫分項工程自檢、交接檢記錄表，填寫檢查意見并簽字確認形成記錄， 報請監(jiān)理工程師進行復驗并做好復驗記錄。2）項目部及時收集已完工序的工程資料，及時對在施工作面和已完成工序進行實地 檢查，確保每道工序處于

39、受控狀態(tài)。3）施工過程檢驗質(zhì)量標準各檢驗批、分項工程、分部工程的自檢、專檢、交接檢的驗收均須按照本公司的企業(yè)工程質(zhì)量內(nèi)控標準執(zhí)行。實施全面質(zhì)量管理本工程的施工過程將實行全面管理制度，全員參與全過程的質(zhì)量管理控制工作。全面質(zhì)量管理的過程：全面質(zhì)量管理分為四個過程階段（PDCA）：1）計劃階段（P）：項目部根據(jù)對工程特點、技術質(zhì)量要求、影響工程質(zhì)量的潛在 因素等的分析，提出具體的質(zhì)量目標、計劃和要求，各施工單位根據(jù)要求編制具體的實 施方案和保證措施，由項目部審批后付諸實施。2） 實施階段（D）：施工作業(yè)單位根據(jù)確定的方案、標準、計劃、要求等進行施工， 完成既定的目標。3）檢查階段（C）：項目部、施

40、工單位等相關部門檢查方案、標準、計劃、要求等 的落實情況，利用關系圖、排列圖、因果分析圖、分布圖、控制管理圖、調(diào)查表等有關 工具進行分析，找出存在的問題和主要影響因素，制定具體的改進和處理方案。4）處理階段（A）：施工單位根據(jù)檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題和制定的改進處理方案、措 施，對存在的冋題進行改進。5）項目部和施工、分包單位通過 PDCA過程，對存在的問題進行改進和處理，對 過程中效果良好的方法、措施加以固定，形成標準，在類似過程中加以推廣，錯誤的做法要引以為戒，在后續(xù)過程中盡量避免。對于本次PDCA過程中沒有解決或解決不徹底 的的問題，要轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)加以解決。PDCA循環(huán)要不斷的運轉(zhuǎn)，

41、在每次循環(huán) 中都不斷賦予新的內(nèi)容，使質(zhì)量控制水平不斷改進和提高。7.2各個環(huán)節(jié)的保證措施施工計劃保證：科學合理安排工期、工序和季節(jié)施工；做好質(zhì)量計劃目標設計； 質(zhì)量檢查報表；質(zhì)量獎罰制度。施工技術保證：圖紙會審了解工程質(zhì)量要求；編制施組及技術交底中明確質(zhì)量標 準；做好測量、試驗、計量等技術復核工作。施工操作保證：堅持“三檢”制度；堅持樣板工程；做好預隱檢工作；工序操作 掛牌制。施工材料保證：堅持“四驗三把關制”，四驗：驗規(guī)格、品種、質(zhì)量、數(shù)量，三把 關：材料人員、技術質(zhì)量人員、施工操作者把關。人員素質(zhì)保證：持證上崗；培訓專業(yè)技工；技工相對穩(wěn)定。、施工過程質(zhì)量保證措施為確保工程質(zhì)量，項目部在開工

42、之前，根據(jù)工程的特點和需要，進一步完善質(zhì)量管 理制度，并在施工中嚴格執(zhí)行。根據(jù)質(zhì)量管理的需要，針對某些施工環(huán)節(jié)和問題，制定 質(zhì)量管理實施細則。其具體內(nèi)容為：1）做好施工組織設計，采用先進的、合理的、成熟的施工工藝和技術，以保證工程 質(zhì)量目標的實現(xiàn)。嚴格執(zhí)行本工程甲方招標文件要求的質(zhì)量檢驗標準。2）加強施工過程中的技術管理工作，重點把好圖紙審核、測量復測、計量檢驗“三 大關口”，抓好放樣定位、選料配材、測試試驗、自檢自控四個環(huán)節(jié)。3）開工前的技術交底制度開工之前，業(yè)主組織了整個工程的技術交底之后，項目部組織施工階段的層層技 術交底，做到一級負責一級，一級保一級。每個分項工程開工之前，必須由項目總

43、工程 師對全體施工人員進行書面交底，明確本項工程的設計要求、技術標準、定位方法、幾 何尺寸、功能作用與其它工程的關系、施工方法和注意事項等，使全體人員在徹底明確了施工對象下投入施工。其交底包括以下內(nèi)容： 圖紙交底。目的是使施工人員了解設計意圖，建筑和結(jié)構(gòu)的主要特點，重要部位 的構(gòu)造和要求等。以便掌握設計關鍵。 施工組織設計交底，要將施工組織設計的全部內(nèi)容向施工人員教育，以便掌握工 程特點、施工布置、任務劃分進度要求，主要工程的相互配合、施工方法、主要 機械設備及各項管理措施等。 設計變更交底。將設計變更的部位向施人員交待清楚。講明變更原因。以免施工 時遺漏造成差錯。 分項工程技術交底。分項工程技術交底內(nèi)容是：施工工藝、規(guī)范要求材料使用， 質(zhì)量標準及技術安全措施等。對新技術、新材料新結(jié)構(gòu)，新工藝和新關鍵部位， 以及特