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文檔簡(jiǎn)介
1、課題名稱 系/專業(yè) 班 級(jí) 姓名 學(xué)號(hào)指導(dǎo)老師大學(xué)生消費(fèi)狀況與家庭承受力調(diào)查與分析營(yíng)銷1011營(yíng)銷10111005373127周秋明2012年02月11日大學(xué)生消費(fèi)狀況與家庭承受力調(diào)查與分析調(diào)查背景:現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)問題成為社會(huì)廣泛關(guān)注的話題之一。大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)群體,獨(dú)自生活卻沒有經(jīng)濟(jì)能力。消費(fèi)觀念的超前和 消費(fèi)能力的滯后以及自身的家庭收入狀況, 是大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)自有的 特點(diǎn),很容易影響大學(xué)生的消費(fèi)觀,乃是人生觀、價(jià)值觀,因此,做 此項(xiàng)調(diào)查了解大學(xué)生目前的消費(fèi)狀況并對(duì)大學(xué)生合理消費(fèi)提出些建 議。調(diào)查對(duì)象:自己、同學(xué)或親朋好友調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查及口頭詢問調(diào)研分析(一)大學(xué)生消費(fèi)心理在消費(fèi)
2、過程中什么才是同學(xué)們最為關(guān)注的?下圖告訴我們質(zhì)量 一直是學(xué)生們關(guān)心的重點(diǎn)。 雖然在最為活躍的大二同學(xué)中, 其比重也 高達(dá) 61%。不可否認(rèn)在經(jīng)濟(jì)能力有限的大學(xué)生是很難承受買到假冒偽 劣產(chǎn)品的打擊的。 雖然其余三個(gè)方面都差不多, 但價(jià)格優(yōu)勢(shì)在大一學(xué) 生心目中遠(yuǎn)勝于品牌優(yōu)勢(shì)。其中, 99 級(jí)的一位同學(xué)表示,面臨擇業(yè) 與踏入社會(huì), 不得不注意自己的形象設(shè)計(jì)以給自己加大競(jìng)爭(zhēng)籌碼。 常 常以走在時(shí)代前沿為傲的大學(xué)生, 其在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及付費(fèi)方式上卻不為 最先。僅有 18%的同學(xué)有時(shí)會(huì)采用信用卡付費(fèi)方式 , 另有 4%使用郵購(gòu)。 雖然每人手上都會(huì)有一兩張信用卡及借記卡, 但用它去商場(chǎng)消費(fèi)還是 少之又少,更多的
3、只是把它當(dāng)作儲(chǔ)蓄卡來用。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來到我們身邊已經(jīng)幾個(gè)春秋了,可是在大學(xué)生之中約 60%的人很干脆地否定了它。其原因是覺得網(wǎng)絡(luò)不安全、太過于虛幻 以及售后服務(wù)難以保證等 , 傳統(tǒng)觀念也在其中起著決定性的作用。二)大學(xué)生主要的支出項(xiàng)和金額誠(chéng)然,不論用怎樣的方式付款、 到哪里去購(gòu)物都阻止不了錢從我 們的口袋流入商家的腰包。 雖然大都沒有固定的收入來源, 但大學(xué)生 始終是消費(fèi)實(shí)力不可小覷的一族。 小到大學(xué)校園里無處不在的連鎖超 市,大到方圓幾公里內(nèi)鱗次櫛比的賣場(chǎng)、餐飲店,在計(jì)算銷售額時(shí), 都不得不為他們的鼎力相助而心存感激。 可以說,大學(xué)生對(duì)于擴(kuò)大內(nèi) 需起著不可忽視的作用。 除了伙食費(fèi)用以外, 再讓我
4、們看看其他費(fèi)用 的分布情況:學(xué)習(xí)、日用品各 20%以上道不足為奇,而休閑娛樂也以 23%與之分庭抗禮 , 可見大學(xué)生課余生活之豐富。 不少同學(xué)也表示, 交 大學(xué)習(xí)太緊張, 需要經(jīng)常調(diào)節(jié)一下精神。 分別占 11%和 7%的服飾和手 機(jī)的消費(fèi) , 讓我們覺得新世紀(jì)的大學(xué)生更注重個(gè)人形象 , 更急于跟上 時(shí)代的步伐。 4%的愛情投資 ( 訪談結(jié)果顯示認(rèn)為戀愛費(fèi)用偏高的大學(xué) 生占六成以上 ) 加上 11%的友情投資,表明現(xiàn)在的大學(xué)生越來越重視 自己的人際關(guān)系了。(1)通訊與電腦在通訊費(fèi)用方面,平均而言,每位手機(jī)用戶每月消費(fèi) 76 元,每 位同學(xué)每月要打掉54元的電話卡(包括201卡及IP卡等),BP機(jī)
5、則 幾乎被時(shí)代所淘汰。如果要知道各家手機(jī)制造商們推出的最新機(jī)型, 相信你最先想到的應(yīng)該不會(huì)是大學(xué)校園吧。 但事實(shí)卻是, 幾乎一切新 寵都能在這里見到。目前, 大學(xué)生中擁有手機(jī)者不在少數(shù),且隨年級(jí) 的上升有明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 , 大一新生的手機(jī)持有率約為20%,這個(gè)比率在二年級(jí)躍升至 50%。再看高年級(jí),由于實(shí)習(xí)等客觀 因素,超過 80%的人已成為現(xiàn)代通訊網(wǎng)中的一員。在一些知名度不高 的學(xué)校這個(gè)比率更高,這也是一個(gè)值得我們深思的現(xiàn)象。調(diào)查表明大學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品的擁有率還是比較高的,其中有 44% 的大學(xué)生擁有電腦。 從對(duì)擁有電腦的同學(xué)調(diào)查得到購(gòu)買電腦的主要目 的是為了學(xué)習(xí),其次為休閑娛樂,再
6、者為查資料。當(dāng)問及對(duì)電腦的要 求時(shí)約 70%的同學(xué)選擇了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型, 20%同學(xué)選擇了筆記本電腦。 總的看來 , 大學(xué)生購(gòu)買電腦與專業(yè)和年級(jí)有關(guān),其電腦消費(fèi)并不是盲 目的,主要為滿足其發(fā)展需要 , 更與經(jīng)濟(jì)實(shí)力有關(guān)。在現(xiàn)今最想購(gòu)買 的物品的調(diào)研中,電腦也以超過 50%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)勝出,其次是手機(jī), 接下來有Diskman Walkman照相機(jī)等等。出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是和 現(xiàn)在飛速發(fā)展的電子技術(shù), 及校園網(wǎng)的開通不無關(guān)系, 便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán) 境是導(dǎo)致同學(xué)購(gòu)買電腦的最主要原因。(2) 網(wǎng)絡(luò)忘了是哪個(gè)廣告的文案,卻說出了許多大學(xué)生的心聲:“ e 浪淘 沙出名人。 ”不每日觸網(wǎng)的莘莘學(xué)子仿佛就很難證明自己是信
7、息時(shí)代 的新人類。有的癡心網(wǎng)蟲甚至可以憑對(duì)網(wǎng)絡(luò)的無限熱情來抵抗人類幾 百萬年進(jìn)化形成的自然欲求食欲、 睡眠。當(dāng)某人迷迷糊糊地在 6: 30 分時(shí)醒來,卻發(fā)現(xiàn)上鋪才脫衣服睡覺,也絕不會(huì)大驚小怪。同學(xué) 們給“上網(wǎng)”起了一個(gè)昵稱,叫“抄機(jī)”??沙亩加惺裁茨??光怪陸離的電子游戲, 牛皮吹到天也不會(huì)破的聊天室, 更有五光十色的花 邊新聞。大多數(shù)院校都會(huì)在開學(xué)時(shí)向?qū)W生提供一定數(shù)目的免費(fèi)上機(jī)時(shí)間。 但這幾十個(gè)鐘頭只可算正餐前的開胃酒。 想吃主食仍需掏錢。 校內(nèi)價(jià) 格最低,每小時(shí)僅需 1 元。但缺點(diǎn)是網(wǎng)速奇慢, chinaren 等較有影 響的網(wǎng)站是很難登陸的。相比之下,校外的網(wǎng)吧價(jià)格翻了一翻,但愿 意掏錢
8、“慢慢享受速度樂趣”的是大有人在了。(3) 其他旅游在大學(xué)生消費(fèi)娛樂項(xiàng)目占有一定比例,但因費(fèi)用較高 , 平均 每人一年一次左右 , 其實(shí)如果有充足的時(shí)間以及合適的價(jià)位同學(xué)們還 是很愿意去旅游的。同時(shí)去快餐店的次數(shù)也是平均每人一月12 次。(三) 大學(xué)生消費(fèi)的資金來源通過調(diào)研 ,我們發(fā)現(xiàn)在生活費(fèi)來源方面 ,有 88%的同學(xué)選擇了父 母,14%的同學(xué)選擇了貸款, 5%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金, 11%的同學(xué)通過 打工補(bǔ)貼日常開銷,另有 2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟(jì)來源。由此可見 , 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母, 然而隨著年級(jí)的上升這一比例略有下 降,且來源趨向于多元化。 由于課程安排和對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)等影響
9、 , 大二表現(xiàn)的尤為明顯, 有 17%的同學(xué)選擇了打工、 7%同學(xué)獲得獎(jiǎng)學(xué)金、 20%的同學(xué)進(jìn)行了貸款。此時(shí)貸款也不再是農(nóng)村同學(xué)的專利了,在貸款人群中約有 40%來自城市。一位同學(xué)如是說:“父母為我付出了很多,我應(yīng)該要學(xué)會(huì)減輕他們的負(fù)擔(dān)了?!薄百J款上學(xué)”成為可能后, 一些持“超前消費(fèi)”觀的學(xué)生開始打起了它的主意。也不乏有同學(xué)認(rèn) 為,現(xiàn)在貸款有 50%的貼息,比商業(yè)貸款負(fù)擔(dān)輕,這筆錢可以用來進(jìn) 行投資或給家里購(gòu)置房產(chǎn)。大學(xué)生這一群體內(nèi)部在經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平上存在著一定差距。 在問及 “每個(gè)月生活費(fèi)數(shù)額”時(shí),有 9%的同學(xué)少于 300 元,55%的同學(xué)少于 500 元, 28%的同學(xué)少于 800 元,
10、5%的同學(xué)少于 1000元,另外有不到 2%的同學(xué)大于 1000元。據(jù)有關(guān)資料顯示 : 大學(xué)生年支出均值為 8383.96 元,其中消費(fèi)最高的達(dá)到 1.85 萬元,而年消費(fèi)最低的只有 2100 元。手握如此多的現(xiàn)金, 同學(xué)們是否能把握好自己, 合理分配并有計(jì) 劃的使用呢?對(duì)于理財(cái)能力的結(jié)果卻令人堪憂。約有 74%的同學(xué)有超 支情況,更有 8%的同學(xué)總是出現(xiàn)財(cái)政赤字??梢?,花錢前的考慮及 統(tǒng)籌安排應(yīng)得到我們充分的重視。一位男生說: “本來月初時(shí)計(jì)算的 好好的,但只要同學(xué)一起出去玩了就很難控制消費(fèi)金額了, 自己也是 處于無奈才透支下個(gè)月的生活費(fèi)的?!绷硪晃煌瑢W(xué)這樣反映道: “書 太貴了,有時(shí)看到好
11、書就買了, 然后超支在所難免。 ”更有人說:“她 的生日就是我的末日?!笨磥?,客觀因素也的確是影響收支平衡的重 要原因。然而在與其他學(xué)校的比較中, 交大學(xué)生在這一方面要好一些: 在總是超支的人群里交大占 6%,其他學(xué)校則高達(dá) 20%。(四)大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)承受力大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者,平均每年約一 萬元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三 口人來說,滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分,特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村和城市居 民的收入都得到了相應(yīng)的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生 消費(fèi)的比重普遍下降,但下降
12、緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以 承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的 45噓右,特別是農(nóng) 村,可占到80%90%無疑,目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭 造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力,特別一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高 校各有20%勺同學(xué)需要通過申請(qǐng)助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他 們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費(fèi)用了。由于山東 省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá),其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低 一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠(yuǎn)。(五)結(jié)論與分析1. 大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期(1) 價(jià)格與質(zhì)量:注入現(xiàn)代內(nèi)涵在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)
13、買的因素里面,質(zhì)量的 影響作用是明顯的。 大學(xué)生對(duì)所購(gòu)商品的質(zhì)量與價(jià)格的重視, 使他們 的消費(fèi)方式注入了現(xiàn)代消費(fèi)的內(nèi)涵,即注重理性與科學(xué)。(2) 品牌與廣告:突破現(xiàn)代框架品牌與廣告體現(xiàn)的主要不再是客體的物質(zhì)性, 而是通過一個(gè)商品 符號(hào)來體現(xiàn)象征性和理想性。 此外,商品的包裝也是不容忽視的重要 因素,多數(shù)同學(xué)肯定了其重要性。但大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不足、消費(fèi)心理 不成熟,盲從輕信極易上當(dāng)受騙。(3) 流行與時(shí)尚:令人彷徨的十字路口 據(jù)調(diào)研表明:同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母,而在國(guó)外,孩子16 歲后父母就不再是他們經(jīng)濟(jì)的主要來源,這種做法對(duì)孩子日后獨(dú) 立成長(zhǎng)必將產(chǎn)生積極作用。 沒有嘗過賺錢的辛苦, 卻享受著
14、金錢帶來 的滿足感。尤其是那些家庭富裕的,花起錢來更是大手大腳,他們的 行為會(huì)對(duì)貧困學(xué)生產(chǎn)生一定壓力。 因?yàn)槟切┘彝l件不寬裕的學(xué)生要 和他們交往勢(shì)必也要多花錢, 因此也就不愿和他們交往這樣, 在一定 程度上產(chǎn)生了隔閡。 久而久之, 會(huì)對(duì)一些學(xué)生的心理及個(gè)性帶來一定 的負(fù)面影響。更一些學(xué)生的家境并不怎么寬裕,也打腫臉充胖子,拿“錢”包裝自己。 在節(jié)約成為難以啟齒的話題時(shí),我們?cè)诖艘l(fā)出自 己的聲音,不僅僅因?yàn)槲覀儛畚覀兊母改盖艺湎麄兊膭趧?dòng) , 更是為 了將來獨(dú)立生活做好積極準(zhǔn)備。 花錢前的考慮及統(tǒng)籌安排應(yīng)得到我們 充分的重視。一位男生說: “本來月初時(shí)計(jì)算的好好的,但只要同學(xué) 一起出去玩了就
15、很難控制消費(fèi)金額了, 自己也是處于無奈才透支下個(gè) 月的生活費(fèi)的。”另一位同學(xué)這樣反映道: “書太貴了,有時(shí)看到好 書就買了,然后超支在所難免?!备腥苏f: “她的生日就是我的末 日。”看來,客觀因素也的確 , 影響收支平衡的重要原因。流行在一定程度上指引了大學(xué)生的消費(fèi)。流行以金錢作為基礎(chǔ) , 面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢的能力 , 幾乎沒有人能逃脫此等 命運(yùn),為什么錢字頭上沒有以把刀 , 讓我們看清其中的厲害關(guān)系呢 ?于是乎,當(dāng)老教授陶醉于遠(yuǎn)古詩歌中時(shí), 此起彼伏的鈴聲將悠遠(yuǎn) 的意境打得七零八落。于是乎,一天發(fā)四百條短信息,快餐時(shí)代的愛 情變得更為赤裸而張狂。 于是乎, 如何從網(wǎng)上下載流行
16、音樂成了機(jī)友 們最熱衷的談資。 于是乎, 白花花的銀子在一聲聲 “哈羅”與“拜拜” 之間“恰似一江春水相東流”。一月 300 多元的通話費(fèi)是小 case, 有的甚至達(dá)到四位數(shù)??墒鞘謾C(jī)在他們的生活中真的如此不可或缺嗎?手提電話的作 用說到底就是讓想找到你的人隨時(shí)隨地地找到你。 而提起電話最常聞 的一句卻是“喂,你在干什么?”這種情況下,手機(jī)發(fā)揮的是隨時(shí)隨 地聯(lián)絡(luò)感情的作用。手機(jī)的安置也有講究:藏著不如別著,別著不如掛著。有心直口快者說得明白: “買了就為給別人看的,要不花那冤 枉錢干嗎?!痹谶@種情況下,手機(jī)又充當(dāng)了時(shí)尚的裝飾品。據(jù)心理專家分析 , 手機(jī)以及戀愛消費(fèi)受示范效應(yīng)和攀比心理影響 較大
17、, 但主要還由大學(xué)生在社會(huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的特殊定位決定。要 解決大學(xué)生依附于家庭的特殊消費(fèi)過高的問題, 不僅需要對(duì)大學(xué)生加 強(qiáng)教育,更需要全社會(huì)的共同努力。 需要注意的是這類消費(fèi)因攀比心 理有上揚(yáng)趨勢(shì)。2. 由此產(chǎn)生的社會(huì)問題及對(duì)策(1) 獨(dú)立現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存, 那獨(dú)立理 財(cái)能力就成了重中之重。 理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算, 不是簡(jiǎn)單的收支 平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立,是任性的 表現(xiàn),是物欲在人心作祟,我作們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念, 更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)。(2) 攀比攀比心理的形成不可避免。 我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先, 我們應(yīng) 樹立適應(yīng)
18、時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生 準(zhǔn)則,給自己理性的定位。 大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但并不是所有 的事物我們都需要爭(zhēng),去強(qiáng),生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來,不是有句“誰笑到最后你笑得最好”的俗語嗎?其次, 一些社會(huì)媒體宣傳讓我們中的某些人頭暈?zāi)垦F饋恚?過度的宣傳讓高 消費(fèi)在我們心中種下了種子,我們?cè)谵饤夁@些夸張的廣告的同時(shí), 也 要督促媒體盡量做適度的宣傳。(3) 信用提前消費(fèi)對(duì)我們已不再陌生,我們需要良好的信用記錄,然而 對(duì)于一個(gè)高消費(fèi)者而言,信用問題顯然首當(dāng)其沖。在不斷的“貸”與“還”的過程中,偶爾的資金周轉(zhuǎn)“失誤”會(huì)給自己今后的信用消費(fèi) 帶來巨大的不便
19、。最佳的解決方案也許只有平時(shí)適度地緊縮財(cái)政支 出,為自己建立一個(gè)富有彈性的消費(fèi)習(xí)慣; 嚴(yán)格控制自己每月的消費(fèi) 上限,也會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的方法。通過這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn) 狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明 顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來自全國(guó)各地,由于家庭情況的不同 和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中, 培養(yǎng)獨(dú) 立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和信用概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。3. 有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議 大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問 題。現(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。(一)對(duì)于大學(xué)生而言
20、,要樹立自己合理的消費(fèi)觀念,要理智地對(duì)待 自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以 自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況, 父母的承受能力,還要有自制 能力,不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大 腳,還有沉迷于盲目消費(fèi)中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲, 這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi) 中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費(fèi)者 的維權(quán)意識(shí),進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會(huì),社會(huì)中欺騙消費(fèi) 者的各種不法行為屢禁不止,面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì),大學(xué)生要學(xué)會(huì)維 護(hù)自己的合法權(quán)利。(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是,高校思想政治教 育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行 為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于 對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的 消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達(dá) 到真正的指導(dǎo)目的。(三)對(duì)于社會(huì)而言,要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類、 價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)
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