銀行分行賬戶管理崗與銀企對(duì)帳崗崗位責(zé)任書

1、銀行分行賬戶管理崗與銀企對(duì)帳崗崗位責(zé)任書一、賬戶管理主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶新開帳戶的審核和資料留存，保證資料的完整性和真實(shí)性，及時(shí)交由前臺(tái)柜員辦理開戶手續(xù)。2、負(fù)責(zé)客戶賬戶變更的審核和資料留存，保證資料的完整性和真實(shí)性，即使交由柜員辦理變更手續(xù)。3、負(fù)責(zé)受理客戶辦理銷戶，審核資料完整性和真實(shí)性，及時(shí)交由前臺(tái)柜員辦理。4、負(fù)責(zé)新開帳戶和變更賬戶、銷戶的賬戶系統(tǒng)資料錄入，確保資料錄入正確，信息完整。5、負(fù)責(zé)帳戶資料的管理，定期開展帳戶資料、驗(yàn)印系統(tǒng)、正副本印鑒卡、帳戶管理系統(tǒng)核對(duì)，確保所保管資料完整。6、定期開展帳戶資料年檢工作，按照要求聯(lián)系客戶補(bǔ)充資料。7、負(fù)責(zé)驗(yàn)印系統(tǒng)的信息錄入，及時(shí)準(zhǔn)確錄入開

2、戶、銷戶、變更帳戶預(yù)留印鑒。二、銀企對(duì)賬主要職責(zé)：1、我行的余額對(duì)帳單涉及單位、個(gè)貸客戶所有賬戶，還包括單位結(jié)算賬戶、定期存款賬戶、通知存款賬戶、貸款賬戶（包括個(gè)人貸款賬戶）、保證金賬戶、外幣結(jié)算賬戶、外幣貸款賬戶、外幣保證金賬戶等。由對(duì)帳員負(fù)責(zé)將單位同一客戶號(hào)下所涉及到的所有賬戶歸集起來，方便客戶領(lǐng)取，達(dá)到全面對(duì)帳；要求按賬號(hào)由小到大的順序排列，便于查找； 統(tǒng)計(jì)出不同科目項(xiàng)下的賬戶數(shù)目，以便計(jì)算回收率及發(fā)放率。2、按照各賬戶所屬的不同營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分類，做好統(tǒng)計(jì)并與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好交接記錄。3、建立銀企對(duì)帳登記簿，內(nèi)容包括：對(duì)帳日期，單位名稱、發(fā)出日期、收回日期、備注（客戶簽收處）、經(jīng)辦人。在我

3、們發(fā)出的余額對(duì)帳單的退回銀行聯(lián)上標(biāo)注發(fā)放日期，以便今后收回時(shí)的登記工作，必要時(shí)留有客戶的聯(lián)系方式，因長(zhǎng)時(shí)間未能反饋的余額對(duì)帳單，我們還能以電聯(lián)的方式督促客戶及時(shí)完成對(duì)帳的工作。4、對(duì)帳初期：針對(duì)經(jīng)常來我行柜面辦理業(yè)務(wù)的單位；5、對(duì)帳中期：采取逐一電話通知的方式告知客戶來我行對(duì)帳，配合我行做好每次對(duì)帳工作；并對(duì)異地單位、 距離較遠(yuǎn)的單位采取特快專遞或掛號(hào)信的形式進(jìn)行郵寄將余額對(duì)帳單寄給單位。6、對(duì)未達(dá)賬、在途賬和錯(cuò)賬等造成的有關(guān)賬戶余額不平，應(yīng)及時(shí)查明原因，做好賬務(wù)調(diào)整，并在退回銀行聯(lián)上注明原因，并由對(duì)帳專員與會(huì)計(jì)經(jīng)理崗會(huì)同簽章確認(rèn)，積極配合單位做好對(duì)帳工作，確保帳務(wù)的一致性。7、在單位會(huì)計(jì)人員

4、反饋我行的余額對(duì)帳單上要求加蓋預(yù)留印鑒，我行員工要認(rèn)真核對(duì)該印鑒的真實(shí)有效性，核對(duì)人應(yīng)在客戶回執(zhí)單加蓋印鑒核對(duì)章，正確無誤的情況下方可登記銀企對(duì)帳登記簿相關(guān)回執(zhí)信息。8、定期統(tǒng)計(jì)發(fā)放率與回收率，并針對(duì)近日的發(fā)放情況做相應(yīng)的總結(jié)分析，尋求更好的對(duì)帳方法，確保較高的對(duì)帳率。9、在對(duì)帳工作結(jié)束后，對(duì)帳專員應(yīng)完成工作總結(jié)上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與會(huì)計(jì)經(jīng)理， 以便部門及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高網(wǎng)點(diǎn)銀企對(duì)帳工作效率與質(zhì)量。10 、在對(duì)帳工作結(jié)束后， 對(duì)帳專員負(fù)責(zé)將收回的余額對(duì)帳單與未發(fā)出的余額對(duì)帳單分類整理、 裝訂，并將每次銀企對(duì)帳工作做以總結(jié)，統(tǒng)計(jì)發(fā)放情況，按規(guī)定上繳檔案管理。三、定位管理工作1、根據(jù)分支行

5、的相關(guān)規(guī)定，具體執(zhí)行各項(xiàng)6S 管理的要求。2、每天正式對(duì)外營(yíng)業(yè)前根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)安排及物品使用擺放標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自助設(shè)備區(qū)域及加鈔室內(nèi)進(jìn)行清潔、清掃等各項(xiàng)工作， 達(dá)到分行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。3、工作時(shí)間規(guī)范著裝，保持良好狀態(tài)嚴(yán)格按照操作流程完成清機(jī)加鈔工作。4、營(yíng)業(yè)日間，自助設(shè)備管理員根據(jù)制度規(guī)定應(yīng)對(duì)加鈔室的工作環(huán)境利用空閑時(shí)間不斷作好規(guī)范整理工作。其他物品及資料不可亂放置于加鈔室。5、不用的東西要立即處理，不可使其占用操作空間。6、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、自助設(shè)備等周圍要時(shí)刻保持清潔。7、按網(wǎng)點(diǎn)安排分工作好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的演練以及認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)案，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)應(yīng)急工作。四、服務(wù)提升管理按照總行服務(wù)暫行管理辦法，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。 有