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1、HR 轉(zhuǎn)型突破讀書筆記本月閱讀了由康志軍著,機(jī)械工業(yè)出版社出版HRHR 轉(zhuǎn)型突破一書,心得如下:首先介紹作者的核心觀點(diǎn):真正的人力資源轉(zhuǎn)型,是強(qiáng)化直線經(jīng)理在打造組織能力和人才隊(duì)伍方面的責(zé)任。他借用尤里奇的觀點(diǎn)說(shuō)明:從根本上講,各部門管理者 對(duì)公司的產(chǎn)出和流程負(fù)有最大的責(zé)任,他們負(fù)責(zé)為股東提供經(jīng)濟(jì)利益, 為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),為員工提供工作的價(jià)值。為了達(dá)成這些產(chǎn)出,各部門管理者必須承擔(dān)起人員管理的責(zé)任。人力資源管理如何轉(zhuǎn)型,作者給出了一個(gè)模型,他認(rèn)為轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是跳出專業(yè)思維陷阱: (見(jiàn)圖一)作者認(rèn)為 HRHR 工作的起點(diǎn)是對(duì)管理者的管理,杠桿點(diǎn)是:可以快速改變,能看見(jiàn)顯著效 果(和我們做項(xiàng)目的方法
2、論類似);具體來(lái)說(shuō)就是要明確正確的定位和三種思維:從客戶出 發(fā)、從成果出發(fā)、從假設(shè)出發(fā)。這三種思維從字面意思也不難理解,篇幅所限,不做具體分析,我們重點(diǎn)分析核心的人力資源的定位。一、 人力資源定位不是什么?我們常在公司里聽(tīng)到這樣的聲音:“人力資源管理(績(jī)效考核)不僅僅是人力資源的事,業(yè)務(wù)部門也要大力配合?!庇袉?wèn)題嗎?答案是有,作者借用了德魯克在管理的實(shí)踐中對(duì)幕僚的三條告誡來(lái)說(shuō)明: 親信專權(quán)、主仆不分、越俎代庖。(上面這段話我理解應(yīng)該犯了“主仆不分”的天條吧,但從企業(yè)的管理實(shí)際來(lái)說(shuō)多是:人在江湖,身不由己,一聲嘆息)二、 人力資源定位是什么?作者分析了企業(yè)里人力資源管理四大主角:CEOCEO 是
3、企業(yè)里最大的 HRHR 總監(jiān),因?yàn)?CEOCEO 的價(jià)值觀決定 HRHR 政策;員工承擔(dān)自我發(fā)展的責(zé)任,員工是自我發(fā)展的第一責(zé)任人; 直線經(jīng)理承擔(dān)管理員工的第一責(zé)任人力資源部門是最佳戰(zhàn)略伙伴人力資源部門的角色看起來(lái)有一個(gè)悖論,一方面要努力在組織中發(fā)揮更加重要的 作用,一方面又要堅(jiān)守定位而不越俎代庖。這或許就是轉(zhuǎn)型之困吧(自己搞明 白不易,影響領(lǐng)導(dǎo)搞明白更不易)。更好地理解這個(gè)觀點(diǎn)必須看下萬(wàn)科的“442442 ”:萬(wàn)科優(yōu)才計(jì)劃借鑒了惠普的4-4-24-4-2 原則,員工自身承擔(dān) 40%40%的責(zé)任,直線經(jīng)理承擔(dān) 40%40%的責(zé)任,人力資源部門承擔(dān) 20%20%的責(zé)任。萬(wàn)科建立了優(yōu)才管理流程:各
4、單位提報(bào)候選人名單, 集團(tuán)人資發(fā)邀請(qǐng)函到各候選人郵箱,候選人通過(guò)郵件、海報(bào)充分了解優(yōu)才管理制度、承諾參與,并尋找推薦人進(jìn)行推薦。連續(xù)兩季度PDPPDP(個(gè)人發(fā)展計(jì)劃)完成率低于50%50%,會(huì)被取消當(dāng)年優(yōu)才資格。作者就接著引用了尤里奇的四角色模型來(lái)說(shuō)明人力資源的定位應(yīng)該是什么(見(jiàn)圖2 2):本書的優(yōu)點(diǎn)是作者用了很多案例帶讀者一起體驗(yàn)了轉(zhuǎn)型之困,很容易理解,就像惠普所說(shuō):找到正確的定位,恰當(dāng)?shù)爻袚?dān)責(zé)任。更文藝的表達(dá)就就是作者開(kāi)篇引用的紀(jì)伯倫的名言:我們已經(jīng)走得太遠(yuǎn),以至于忘記了為何出發(fā)。本書主題是個(gè)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)是個(gè)哲學(xué)命題,是個(gè)終極命題:人力資源是誰(shuí)?人力資源從哪來(lái)?人力資源要去哪?因?yàn)閷?duì)任何
5、一個(gè) 人、一個(gè)部門來(lái)說(shuō):找到自己的定位,即保持定力又能不斷優(yōu)化都是一種不斷躍升的境界, 永無(wú)止境?,F(xiàn)在項(xiàng)目上輔導(dǎo)客戶正在做年度規(guī)劃,人力資源提出了一個(gè)漂亮的定位:高效服務(wù)者,專業(yè)引領(lǐng)者、業(yè)務(wù)協(xié)同伙伴。領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)問(wèn)題就有可能將轉(zhuǎn)型者們會(huì)打回原形:“人力資源如何保障招聘高管的人崗匹配度?”,很多問(wèn)題如果自己沒(méi)有想清楚,僅有熱情,是無(wú)法突破現(xiàn)實(shí)慣性的。用柴靜那句話來(lái)自勉:“陳虻那時(shí)老罵說(shuō),你們總抱怨,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)限制你們思想了,我請(qǐng) 問(wèn)你們有思想嗎?其實(shí)最捶打我內(nèi)心的,就是他這句話?!背晒Φ霓D(zhuǎn)型來(lái)自于在一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題的解決。成采:直功的轉(zhuǎn)51與瘦革 角色:變蒂肋攤器 -先注人 成果:敬業(yè)的員 角色:MT.1
6、S4血向II常操作客戶人力資源也提出了人力資源轉(zhuǎn)型為“業(yè)務(wù)伙伴”的理念,如何落地?初步構(gòu)想了流程如下:成果:窈效的III?流稈陽(yáng)色:行政專家從客戶出發(fā)從結(jié)果出發(fā)正確的定位從假設(shè)出發(fā)人過(guò)四十,已然不惑。我們聽(tīng)過(guò)別人的歌,也唱過(guò)自己的曲,但誰(shuí)也逃不過(guò)歲月的審視,逃不過(guò)現(xiàn)實(shí)的殘酷。如若,把心中的雜念拋開(kāi),茍且的日子里,其實(shí)也能無(wú)比詩(shī)意。正如莊子所說(shuō): 唯至人乃能游于世不避,順人而不失己?!蓖庠诘氖澜?,只是一個(gè)形式,而你內(nèi)在的世界,才是真正的江山。借一些時(shí)光,尋一處寧?kù)o,聽(tīng)聽(tīng)花開(kāi),看看花落,翻一本愛(ài)讀的書,悟一段哲人的贈(zèng)言,原來(lái),日升月落,一切還是那么美。洗不凈的浮沉,留給雨天;悟不透的凡事,交給時(shí)間
7、。很多時(shí)候,人生的遺憾,不是因?yàn)闆](méi)有實(shí)現(xiàn),而是沉于悲傷,錯(cuò)過(guò)了打開(kāi)心結(jié)的時(shí)機(jī)。有人說(shuō)工作忙、應(yīng)酬多,哪有那么多的閑情逸致???記得魯迅有句話:時(shí)間就像海綿里的水,只要擠總是有的。不明花語(yǔ),卻逢花季。一路行走,在漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)光中,命運(yùn)會(huì)給你一次次洗牌,但玩牌的始終是你自己。坦白的說(shuō),我們遇到困擾,經(jīng)常會(huì)放大自己的苦,虐待自己,然后落個(gè)遍體鱗傷,可憐兮兮地向世界宣告:自己沒(méi)救了!可是,那又怎樣?因?yàn)?,大多?shù)人關(guān)心的都是自己。一個(gè)人在成年后,最暢快的事,莫過(guò)于經(jīng)過(guò)一番努力后,重新認(rèn)識(shí)自己,改變自己。學(xué)會(huì)了獨(dú)自、沉默,不輕易訴說(shuō)。因?yàn)椋嗟臅r(shí)候,訴說(shuō)毫無(wú)意義。傷心也好,開(kāi)心也好,過(guò)去了,都是曾經(jīng)。每個(gè)
8、人都要追尋活下去的理由,心懷美好,期待美好,這個(gè)世界,就沒(méi)有那么糟糕?;蛟S,你也會(huì)有這樣的情節(jié),兩個(gè)人坐在一起,雜亂無(wú)章的聊天,突然你感到無(wú)聊,你渴望安靜,你想一個(gè)人咀嚼內(nèi)心的悲與喜。透過(guò)窗格,發(fā)著呆,走著神,搜索不到要附和的詞。那一刻,你明白了,這世間不缺一起品茗的人,缺的是一個(gè)與你同步的靈魂。沒(méi)有了期望的懂,還是把故事留給自己吧!每個(gè)人都是一座孤島,顛沛流離,浪跡天涯。有時(shí)候,你以為找到了知己,其實(shí),你們根本就是兩個(gè)世界的人?;?,只有在凋零的時(shí)候,才懂得永恒就是在落紅中重生;人,只有在落魄的時(shí)候,才明白力量就是在破土中崛起?因?yàn)榉纻?,因?yàn)榻?jīng)歷,我們學(xué)會(huì)了掩飾,掩飾自己內(nèi)心的某些真實(shí),也在真實(shí)中,揚(yáng)起無(wú)懈可擊的微笑,解決一個(gè)又一個(gè)的困擾。人生最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤,就是把逝去的當(dāng)作最美的風(fēng)景。所以,不要活在虛妄的世界,不要對(duì)曾經(jīng)存在假設(shè),不要指望別人太多。有些情,只可隨緣,不可勉
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