市場部崗位設(shè)想工作方向

1、市場部崗位設(shè)想工作方向從大的方向講市場部做為公司的重要職能部門，即要深入研究產(chǎn)品、政策、促銷、廣告等問題，協(xié)助銷售系統(tǒng)完成銷售目標(biāo)，更為重要的是搭建公司市場系統(tǒng)，并使之完善強化，能夠肩負(fù)公司推廣和產(chǎn)品推廣的使命。從目前的公司發(fā)展?fàn)顩r來講，市場部現(xiàn)階段主要的工作是在：市場規(guī)劃、市場拓展、渠道管理與維護、產(chǎn)品推廣、信息分析等工作上。如何根據(jù)市場開發(fā)及公司經(jīng)營需要，對市場部進行重新定位，設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)和制度，保障市場部良性可持續(xù)運作，真正發(fā)揮市場部的作用，就是本文的重點。一 我對市場部組織構(gòu)架和職能的定位：1 市場總監(jiān)：（1名)所屬部門:市場部直屬上級:總經(jīng)理職位概要：組織部門人員完成公司的各種

2、市場目標(biāo)。工作內(nèi)容:l 負(fù)責(zé)市場部全面管理工作,布置、監(jiān)督、控制市場部工作任務(wù)；l 配合企業(yè)年度經(jīng)營計劃與銷售計劃，規(guī)劃市場部的工作計劃和市場活動;l 組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見，l 規(guī)劃和組織市場開拓，經(jīng)銷商和加盟的開發(fā)和維護;l 組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作；l 制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;l 籌劃新產(chǎn)品上市行銷前的準(zhǔn)備工作;l 對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；l 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。2 市場拓展專員（市場招商專員)：(2名）所屬部門：市場部直屬上級：市場總監(jiān)職務(wù)等級：市場拓展經(jīng)理（1名)

3、市場拓展專員（ 名） 見習(xí)市場拓展專員（1名)職位概要：制定并實施市場拓展的整體計劃及策略，實現(xiàn)公司的市場拓展目標(biāo)。工作內(nèi)容：l 建立并優(yōu)化市場拓展業(yè)務(wù)體系；l 制定并組織落實市場運作的年度、月度計劃;l 定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；l 通過各種營銷技巧開拓客戶網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建良好客戶關(guān)系,保證合作進行;l 完成上級交給的各項市場工作任務(wù)。3 市場督導(dǎo)：（3名)所屬部門：市場部直屬上級:市場總監(jiān)職位等級：督導(dǎo)主管（名） 市場督導(dǎo)（ 名） 見習(xí)市場督導(dǎo)(3名)職位概要：對有關(guān)人員的日常工作起到監(jiān)督指導(dǎo)的作用，提高公司政策執(zhí)行力；是公司與辦事處及經(jīng)銷商的溝通橋梁。工作內(nèi)容：l 不斷了解新產(chǎn)品

4、的設(shè)計理念與風(fēng)格,完善貨品賣點及貨場陳列的最優(yōu)方案；l 實施市場督導(dǎo)的管理職責(zé)，提高各店鋪的規(guī)范程度，保證市場營銷的良性運營；l 不定時的對辦事處和代理商督導(dǎo)人員進行培訓(xùn)，提高他們的工作能力，為提升各店鋪的人員素質(zhì)、鋪店形象、銷售與服務(wù)高度,提供條件；l 跟進、落實和監(jiān)督公司下達各自營店鋪的各項促銷方案與政策的執(zhí)行情況,加強執(zhí)行力度;l 是公司與各網(wǎng)點之間承上啟下的溝通橋梁，對店鋪存在的問題和店員的合理意見、建議及要求應(yīng)準(zhǔn)確上報公司，并及時跟進處理，將結(jié)果反饋與各店鋪；l 根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案;l 協(xié)助加盟商和自營店選擇店址，并指導(dǎo)加盟店和自營店的裝修、人員綜合培訓(xùn)等事宜；l

5、籌劃新產(chǎn)品上市行銷前的準(zhǔn)備工作，協(xié)助制定新產(chǎn)品上市計劃;l 協(xié)助市場部調(diào)查市場編寫調(diào)查報告及加盟商背景資料；l 完成上級交給的各項市場工作任務(wù).4 市場信息專員:（名）所屬部門：市場部職務(wù)等級:信息主管：（ 名） 市場信息專員：（ 名）直屬上級：市場總監(jiān)職位概要:擬定市場調(diào)研的課題,深入全面的市場調(diào)研、信息統(tǒng)計、市場分析的基礎(chǔ)上提供專項報告,為公司的經(jīng)營管理提供建議。工作內(nèi)容:l 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);l 搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；l 進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依

6、據(jù);l 對市場進行深入調(diào)查研究，把握行業(yè)動向，并就產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、客戶服務(wù)專題,在深入進行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出專題調(diào)查報告或方案；l 通過調(diào)查研究，結(jié)合公司發(fā)展的實際情況，對公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提出修訂建議;l 協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;l 完成上級交給的各項市場工作任務(wù).5 市場部內(nèi)勤:（2名）所屬部門：市場部職務(wù)等級：暫無直屬上級:市場總監(jiān)職位概要:協(xié)助處理辦事處和經(jīng)銷商的事件申請及合同，建立、管理、維護市場部文件數(shù)據(jù)檔案。工作內(nèi)容：l 整理公司合同并歸檔管理;l 協(xié)同其他部門及時處理辦事處和經(jīng)銷商上傳的事物聯(lián)絡(luò)函和合同簽署工作；l 迅速而準(zhǔn)確地將網(wǎng)點資料錄入系統(tǒng),為公司的運行

7、提供及時和可靠的網(wǎng)點數(shù)據(jù)基礎(chǔ);l 負(fù)責(zé)處理電話、郵件、傳真等各種渠道的信息；文件的整理、存檔；l 協(xié)助市場部完成各項市場活動。二、市場部管理制度總則（一）、辦公室規(guī)定1、 市場部辦公室環(huán)境及衛(wèi)生1。1辦公室人員上班時間禁止大聲喧嘩、打鬧，保持辦公環(huán)境的安靜. 1.2工作時間不得做與工作無關(guān)的事情，比如看電視、上網(wǎng)聊天（除接收文件及 辦公咨詢外）、煲電話等。 1。3同事之間彼此尊重，能寬容、謙讓對待,保持良好的文明和諧氣氛。1.4辦公人員應(yīng)管理好自己辦公區(qū)域的衛(wèi)生,保持桌面、地面的整潔。2、 市場部辦公文件及資料的管理規(guī)定 4.1文件、合同、函處理必須做到及時、準(zhǔn)確、安全.文件文本統(tǒng)一收發(fā)、分辦

8、、用印、立卷。 4.2凡是工作中形成或使用的、辦理完畢、具有查考利用價值的文件、各種記錄、 商函以及各種圖表薄冊、照片等都要齊全完整地收集.分別以電子版或文檔版 按時間、類別歸檔保存.4。3文件遵循“及時、準(zhǔn)確、安全的原則,涉及公司重要資料的外發(fā)文件,必 須請示上屬同意方可. 4.4本部門的文件處理工作，必須實行嚴(yán)格的保密制度,確保公司資料的保密性。（二)、會議管理規(guī)定 為進一步確保會議內(nèi)容及議定的事項得到有效落實,以便有效地提升本部門工作效率，特制訂本規(guī)定。周會議/月度會議 2。1周總結(jié)會議（辦公會議）：時 間：每周最后工作日下午16:0017：00參會人員：本部門全體人員。會議內(nèi)容：A.

9、周工作總結(jié)及下周工作計劃匯報；B. 本周工作進度盤點回顧;C. 其他工作安排。 2。2月度會議（： 時 間：月末最后一天（碰到節(jié)假日課提前或者延后，具體時間另行通知)下午16：0017：00 參會人員：本部門全體人員. 會議內(nèi)容：A. 月度工作總結(jié)及下月度工作規(guī)劃；B. 月度工作報告；C. 探討工作問題及對策;D. 其他工作安排 3、講究會議質(zhì)量，力求實效：會議前應(yīng)確定會議內(nèi)容,對議而不決的事項提出解決的原則與方法.會議力求精干高效用數(shù)據(jù)說話,部署的工作做沒做,做到什么程度，沒做或沒做完的原因等等都要有明確具體可量化的答復(fù),防止和杜絕空洞無物或泛泛而論.對經(jīng)常性工作要作用制度的形式確定下來，力

10、求使每次會議都有具體的成果.會議涉及機密文件的，所有與會人員要嚴(yán)守保密制度，不得外傳泄密。3、 部門員工管理規(guī)定1、考勤/請假管理以集團的員工手冊為依據(jù)實施，這里不再復(fù)述。2、出差管理 2。1以集團的出差申請程序報批，費用報銷根據(jù)集團的差旅費管理規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)實報實銷。 2。2出行計劃以周工作計劃或月工作計劃為依據(jù)，杜絕盲目無效出差；突發(fā)事件和臨時安排出差除外. 2。3出差申請單另附上出差工作計劃綱要和工作目的.四、市場部工作思路市場部工作原則：市場部員工要遵循無計劃不動、有計劃不漏、執(zhí)行計劃要到位的工作原則；（一） 我對市場部的愿景-個人提升與公司利益保持高度一致1. 讓每位市場部人員都成長為本地區(qū)本行業(yè)的產(chǎn)品專家和行情專家，進而盡可能成長為培訓(xùn)專家和推廣實踐家.他們勤奮工作,注重團隊協(xié)作與溝通，并收獲成就感。2. 當(dāng)分公司在全國排名前列的時候，當(dāng)銷售代表們領(lǐng)取獎金的時候,能自發(fā)的贊一句：市場部功勞不小.（二） 目前我司市場部的處境-大的客觀環(huán)境人力資源有限，市場信息的整合與分析等重要職能未能體現(xiàn)；（三） 目前我可以為市場部做的事1. 在每位員工的具體工作上,給