市場(chǎng)部崗位設(shè)想工作方向

1、市場(chǎng)部崗位設(shè)想工作方向從大的方向講市場(chǎng)部做為公司的重要職能部門，即要深入研究產(chǎn)品、政策、促銷、廣告等問(wèn)題，協(xié)助銷售系統(tǒng)完成銷售目標(biāo)，更為重要的是搭建公司市場(chǎng)系統(tǒng)，并使之完善強(qiáng)化，能夠肩負(fù)公司推廣和產(chǎn)品推廣的使命。從目前的公司發(fā)展?fàn)顩r來(lái)講，市場(chǎng)部現(xiàn)階段主要的工作是在：市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、渠道管理與維護(hù)、產(chǎn)品推廣、信息分析等工作上。如何根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及公司經(jīng)營(yíng)需要，對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行重新定位，設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)和制度，保障市場(chǎng)部良性可持續(xù)運(yùn)作，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的作用，就是本文的重點(diǎn)。一 我對(duì)市場(chǎng)部組織構(gòu)架和職能的定位：1 市場(chǎng)總監(jiān)：（1名)所屬部門:市場(chǎng)部直屬上級(jí):總經(jīng)理職位概要：組織部門人員完成公司的各種

2、市場(chǎng)目標(biāo)。工作內(nèi)容:l 負(fù)責(zé)市場(chǎng)部全面管理工作,布置、監(jiān)督、控制市場(chǎng)部工作任務(wù)；l 配合企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與銷售計(jì)劃，規(guī)劃市場(chǎng)部的工作計(jì)劃和市場(chǎng)活動(dòng);l 組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn)，l 規(guī)劃和組織市場(chǎng)開(kāi)拓，經(jīng)銷商和加盟的開(kāi)發(fā)和維護(hù);l 組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作；l 制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;l 籌劃新產(chǎn)品上市行銷前的準(zhǔn)備工作;l 對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；l 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。2 市場(chǎng)拓展專員（市場(chǎng)招商專員)：(2名）所屬部門：市場(chǎng)部直屬上級(jí)：市場(chǎng)總監(jiān)職務(wù)等級(jí)：市場(chǎng)拓展經(jīng)理（1名)

3、市場(chǎng)拓展專員（ 名） 見(jiàn)習(xí)市場(chǎng)拓展專員（1名)職位概要：制定并實(shí)施市場(chǎng)拓展的整體計(jì)劃及策略，實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)拓展目標(biāo)。工作內(nèi)容：l 建立并優(yōu)化市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)體系；l 制定并組織落實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃;l 定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告；l 通過(guò)各種營(yíng)銷技巧開(kāi)拓客戶網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建良好客戶關(guān)系,保證合作進(jìn)行;l 完成上級(jí)交給的各項(xiàng)市場(chǎng)工作任務(wù)。3 市場(chǎng)督導(dǎo)：（3名)所屬部門：市場(chǎng)部直屬上級(jí):市場(chǎng)總監(jiān)職位等級(jí)：督導(dǎo)主管（名） 市場(chǎng)督導(dǎo)（ 名） 見(jiàn)習(xí)市場(chǎng)督導(dǎo)(3名)職位概要：對(duì)有關(guān)人員的日常工作起到監(jiān)督指導(dǎo)的作用，提高公司政策執(zhí)行力；是公司與辦事處及經(jīng)銷商的溝通橋梁。工作內(nèi)容：l 不斷了解新產(chǎn)品

4、的設(shè)計(jì)理念與風(fēng)格,完善貨品賣點(diǎn)及貨場(chǎng)陳列的最優(yōu)方案；l 實(shí)施市場(chǎng)督導(dǎo)的管理職責(zé)，提高各店鋪的規(guī)范程度，保證市場(chǎng)營(yíng)銷的良性運(yùn)營(yíng)；l 不定時(shí)的對(duì)辦事處和代理商督導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的工作能力，為提升各店鋪的人員素質(zhì)、鋪店形象、銷售與服務(wù)高度,提供條件；l 跟進(jìn)、落實(shí)和監(jiān)督公司下達(dá)各自營(yíng)店鋪的各項(xiàng)促銷方案與政策的執(zhí)行情況,加強(qiáng)執(zhí)行力度;l 是公司與各網(wǎng)點(diǎn)之間承上啟下的溝通橋梁，對(duì)店鋪存在的問(wèn)題和店員的合理意見(jiàn)、建議及要求應(yīng)準(zhǔn)確上報(bào)公司，并及時(shí)跟進(jìn)處理，將結(jié)果反饋與各店鋪；l 根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案;l 協(xié)助加盟商和自營(yíng)店選擇店址，并指導(dǎo)加盟店和自營(yíng)店的裝修、人員綜合培訓(xùn)等事宜；l

5、籌劃新產(chǎn)品上市行銷前的準(zhǔn)備工作，協(xié)助制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃;l 協(xié)助市場(chǎng)部調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告及加盟商背景資料；l 完成上級(jí)交給的各項(xiàng)市場(chǎng)工作任務(wù).4 市場(chǎng)信息專員:（名）所屬部門：市場(chǎng)部職務(wù)等級(jí):信息主管：（ 名） 市場(chǎng)信息專員：（ 名）直屬上級(jí)：市場(chǎng)總監(jiān)職位概要:擬定市場(chǎng)調(diào)研的課題,深入全面的市場(chǎng)調(diào)研、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上提供專項(xiàng)報(bào)告,為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供建議。工作內(nèi)容:l 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);l 搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析；l 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依

6、據(jù);l 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查研究，把握行業(yè)動(dòng)向，并就產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)專題,在深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出專題調(diào)查報(bào)告或方案；l 通過(guò)調(diào)查研究，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提出修訂建議;l 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃;l 完成上級(jí)交給的各項(xiàng)市場(chǎng)工作任務(wù).5 市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤:（2名）所屬部門：市場(chǎng)部職務(wù)等級(jí)：暫無(wú)直屬上級(jí):市場(chǎng)總監(jiān)職位概要:協(xié)助處理辦事處和經(jīng)銷商的事件申請(qǐng)及合同，建立、管理、維護(hù)市場(chǎng)部文件數(shù)據(jù)檔案。工作內(nèi)容：l 整理公司合同并歸檔管理;l 協(xié)同其他部門及時(shí)處理辦事處和經(jīng)銷商上傳的事物聯(lián)絡(luò)函和合同簽署工作；l 迅速而準(zhǔn)確地將網(wǎng)點(diǎn)資料錄入系統(tǒng),為公司的運(yùn)行

7、提供及時(shí)和可靠的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ);l 負(fù)責(zé)處理電話、郵件、傳真等各種渠道的信息；文件的整理、存檔；l 協(xié)助市場(chǎng)部完成各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。二、市場(chǎng)部管理制度總則（一）、辦公室規(guī)定1、 市場(chǎng)部辦公室環(huán)境及衛(wèi)生1。1辦公室人員上班時(shí)間禁止大聲喧嘩、打鬧，保持辦公環(huán)境的安靜. 1.2工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，比如看電視、上網(wǎng)聊天（除接收文件及 辦公咨詢外）、煲電話等。 1。3同事之間彼此尊重，能寬容、謙讓對(duì)待,保持良好的文明和諧氣氛。1.4辦公人員應(yīng)管理好自己辦公區(qū)域的衛(wèi)生,保持桌面、地面的整潔。2、 市場(chǎng)部辦公文件及資料的管理規(guī)定 4.1文件、合同、函處理必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全.文件文本統(tǒng)一收發(fā)、分辦

8、、用印、立卷。 4.2凡是工作中形成或使用的、辦理完畢、具有查考利用價(jià)值的文件、各種記錄、 商函以及各種圖表薄冊(cè)、照片等都要齊全完整地收集.分別以電子版或文檔版 按時(shí)間、類別歸檔保存.4。3文件遵循“及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的原則,涉及公司重要資料的外發(fā)文件,必 須請(qǐng)示上屬同意方可. 4.4本部門的文件處理工作，必須實(shí)行嚴(yán)格的保密制度,確保公司資料的保密性。（二)、會(huì)議管理規(guī)定 為進(jìn)一步確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí),以便有效地提升本部門工作效率，特制訂本規(guī)定。周會(huì)議/月度會(huì)議 2。1周總結(jié)會(huì)議（辦公會(huì)議）：時(shí) 間：每周最后工作日下午16:0017：00參會(huì)人員：本部門全體人員。會(huì)議內(nèi)容：A.

9、周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃匯報(bào)；B. 本周工作進(jìn)度盤點(diǎn)回顧;C. 其他工作安排。 2。2月度會(huì)議（： 時(shí) 間：月末最后一天（碰到節(jié)假日課提前或者延后，具體時(shí)間另行通知)下午16：0017：00 參會(huì)人員：本部門全體人員. 會(huì)議內(nèi)容：A. 月度工作總結(jié)及下月度工作規(guī)劃；B. 月度工作報(bào)告；C. 探討工作問(wèn)題及對(duì)策;D. 其他工作安排 3、講究會(huì)議質(zhì)量，力求實(shí)效：會(huì)議前應(yīng)確定會(huì)議內(nèi)容,對(duì)議而不決的事項(xiàng)提出解決的原則與方法.會(huì)議力求精干高效用數(shù)據(jù)說(shuō)話,部署的工作做沒(méi)做,做到什么程度，沒(méi)做或沒(méi)做完的原因等等都要有明確具體可量化的答復(fù),防止和杜絕空洞無(wú)物或泛泛而論.對(duì)經(jīng)常性工作要作用制度的形式確定下來(lái)，力

10、求使每次會(huì)議都有具體的成果.會(huì)議涉及機(jī)密文件的，所有與會(huì)人員要嚴(yán)守保密制度，不得外傳泄密。3、 部門員工管理規(guī)定1、考勤/請(qǐng)假管理以集團(tuán)的員工手冊(cè)為依據(jù)實(shí)施，這里不再?gòu)?fù)述。2、出差管理 2。1以集團(tuán)的出差申請(qǐng)程序報(bào)批，費(fèi)用報(bào)銷根據(jù)集團(tuán)的差旅費(fèi)管理規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。 2。2出行計(jì)劃以周工作計(jì)劃或月工作計(jì)劃為依據(jù)，杜絕盲目無(wú)效出差；突發(fā)事件和臨時(shí)安排出差除外. 2。3出差申請(qǐng)單另附上出差工作計(jì)劃綱要和工作目的.四、市場(chǎng)部工作思路市場(chǎng)部工作原則：市場(chǎng)部員工要遵循無(wú)計(jì)劃不動(dòng)、有計(jì)劃不漏、執(zhí)行計(jì)劃要到位的工作原則；（一） 我對(duì)市場(chǎng)部的愿景-個(gè)人提升與公司利益保持高度一致1. 讓每位市場(chǎng)部人員都成長(zhǎng)為本地區(qū)本行業(yè)的產(chǎn)品專家和行情專家，進(jìn)而盡可能成長(zhǎng)為培訓(xùn)專家和推廣實(shí)踐家.他們勤奮工作,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通，并收獲成就感。2. 當(dāng)分公司在全國(guó)排名前列的時(shí)候，當(dāng)銷售代表們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的時(shí)候,能自發(fā)的贊一句：市場(chǎng)部功勞不小.（二） 目前我司市場(chǎng)部的處境-大的客觀環(huán)境人力資源有限，市場(chǎng)信息的整合與分析等重要職能未能體現(xiàn)；（三） 目前我可以為市場(chǎng)部做的事1. 在每位員工的具體工作上,給