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1、第九章 電子商務(wù)的技術(shù)實現(xiàn)19.1 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)(electronic commerce)并沒有嚴(yán)格的定義和完全統(tǒng)一的理解,他們都是指的在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的商務(wù)活動 。 商務(wù)活動:電子商務(wù)是以信息技術(shù)為手段,以資金利潤為驅(qū)動,以商務(wù)活動為對象的資源重組過程 2電子商務(wù)的運作過程 3 電子商務(wù)的起源 廣義電子商務(wù)最早產(chǎn)生于60年代,發(fā)展于90年代,我們稱之為edi(electronic data interchange) 電子商務(wù)發(fā)展的兩個階段(1)60年代90年代:基于edi 的電子商務(wù)(2)90年代以來,基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) 4電子商務(wù)對企業(yè)的影響 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的優(yōu)勢(1

2、)服務(wù)性能較好(2)成本較低(3)覆蓋面廣(4)功能全面(5)風(fēng)格多樣化5電子商務(wù)的需求分析 電子商務(wù)對于商務(wù)活動的生產(chǎn)、流通、銷售部門和消費者的重要意義1商品生產(chǎn)領(lǐng)域2商品流通領(lǐng)域3商品消費領(lǐng)域69.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點 電子商務(wù)的分類1企業(yè)內(nèi)部電子商2企業(yè)間的電子商務(wù)(b2b模式)3企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(b2c模式)7電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式 電子商務(wù)的總體構(gòu)架模式主要包括以下幾個方面:1面向電子商務(wù)應(yīng)用 2高可靠性和安全性 3個性化的設(shè)計4多種媒體的共同使用5支持智能化的信息處理功能8電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 其主要三種功能層次:底層網(wǎng)絡(luò)平臺、中層電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺、高層的應(yīng)用系統(tǒng)。

3、 三層的工作機制應(yīng)用服務(wù)層提供數(shù)據(jù)輸入界面,把接收來的用戶數(shù)據(jù)傳遞給中間層,中間層將用戶數(shù)據(jù)格式化、加密、包裝,然后傳遞給底層網(wǎng)絡(luò)平臺,底層網(wǎng)絡(luò)平臺對格式化的用戶數(shù)據(jù)打包和加密、傳輸。 9電子商務(wù)的三層結(jié)構(gòu) 109.3 構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)的主要技術(shù) 常用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1http協(xié)議2wap(無線應(yīng)用協(xié)議)wap工作示意圖 11腳本技術(shù) 1html語言 2xml 3java語言及java applet 4javascript 5vb script 6php12數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 設(shè)計時應(yīng)特別注意以下幾點:(1)便于路由(2)便于檢索(3)非構(gòu)化數(shù)據(jù)的存取 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的

4、、隨著時間變化的數(shù)據(jù)集合,用以支持管理決策 數(shù)據(jù)挖掘單獨負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集與管理的系統(tǒng)13數(shù)據(jù)倉庫的工作機制示意圖 14全文檢索 搜索引擎一般都具備分類主題查尋和關(guān)鍵字查尋兩種功能。15購物車的實現(xiàn) cookie包含的元素:name、value、expires、domain、path和secure。 下面是cookie的一些限制: 一個站點能為一個單獨的客戶最多設(shè)置20個cookie。 每個客戶機最多只能存儲300個cookie169.4 在線支付過程 電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動 電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵在于完全實現(xiàn)在線支付功能,所以為了順利完成整個交易過程,需要

5、建立電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、通用的電子交易支付方法和機制,還要確實保證參加交易各方和所有合作伙伴都能夠安全可靠地進行全部商業(yè)活動。17簡單公鑰證書系統(tǒng) 公鑰證書系統(tǒng)由證書機構(gòu)ca(certification authority)和用戶組成,認(rèn)證機構(gòu)負(fù)責(zé)證書的發(fā)放、管理和仲裁,各用戶擁有自己的公鑰/私鑰對。 簡單公鑰證書系統(tǒng)示意圖 18set協(xié)議標(biāo)準(zhǔn) 1信息傳輸(客戶銀行為例)客戶銀行的信息傳輸示意圖 19信用卡技術(shù) 信用卡基礎(chǔ)介紹ic(integrated circuit)卡即集成電路卡,是在一張名片大小的塑料卡片上鑲嵌了一小塊集成電路。 電子商務(wù)中使用金融卡的購物過程持卡人到商店選購商品,把信用卡

6、交給收銀員插入讀卡器,讀卡器向信用卡公司請求核對信用卡的真?zhèn)?,信用卡公司再到銀行核對持卡人的透支情況(即信譽情況),驗證信用卡沒有問題后,持卡人獲得所買商品,銀行再授權(quán)信用卡公司付款給商店。20認(rèn)證流程 電子錢包電子錢包是顧客在電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具 電子錢包購物過程 電子交易過程示意圖 219.5 構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng) 基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng) 基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng) 22 基于web技術(shù)的企業(yè)信息系統(tǒng)特點:1界面友好,實現(xiàn)容易。2負(fù)載性能較好,允許高度并發(fā)請求3維護,硬件平臺要求較低。4移植修改性能較好。5安全性能較差。6執(zhí)行效率較低。23系統(tǒng)定位 經(jīng)營一個網(wǎng)站要考慮的

7、的問題1確定顧客群2經(jīng)營定位3與其它系統(tǒng)的關(guān)系24功能設(shè)計 證券行業(yè)報表上傳系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能圖 25軟硬件平臺選型 軟硬件選型涉及以下幾個方面的因素:1企業(yè)規(guī)模2面向?qū)ο?經(jīng)營業(yè)務(wù)4硬備份5os選型26 數(shù)據(jù)設(shè)計 以銀河證券有限責(zé)任公司報表上傳系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)用作一介紹:1總體設(shè)計2表格設(shè)計3數(shù)據(jù)存儲4顯示報表27表格設(shè)計 table_status表結(jié)構(gòu) 28代碼實現(xiàn) microsoft 一體化解決方案系統(tǒng)平臺:windows nt 4.0,service pack 6數(shù)據(jù)庫平臺:sql server 7.0開發(fā)平臺:visual interdev 6.0運行環(huán)境:option pack 4.01開發(fā)工具(visual interdev 6.0)2ado(activex data object)29電子商務(wù)站點的建立 電子商務(wù)站點建立的過程主要步驟:1域名申請2選擇接入方式3域名解析4程序測試5安全性能測試309.6 電子商務(wù)的安全機制 一般系統(tǒng)的安全應(yīng)該從以下幾個方面去考慮

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