手機(jī)剛走NEC筆記本也要退市

1、手機(jī)剛走NEC筆記本也要退市關(guān)鍵字：NEC筆記本/退市連目前NEC筆記本在中國(guó)惟一總代理恒昌電子都停止進(jìn)貨，人們不禁要問(wèn)NEC筆記本到底怎么了？在日本本土 筆記本市場(chǎng)雄居第一的 NEC,為什么在中國(guó)市場(chǎng)就是玩不轉(zhuǎn)？ 是質(zhì)量問(wèn)題還是渠道不力？曾經(jīng)橫掃中國(guó)市場(chǎng)的日系產(chǎn)品 如今為何節(jié)節(jié)敗退？是投入不夠還是淪陷于本地化桎梏？在2006年11月底NEC發(fā)布的上半財(cái)年報(bào)表中， 由于手 機(jī)和個(gè)人電腦銷(xiāo)售不振，以及稅收等相關(guān)開(kāi)支的增加，NEC手機(jī)和PC部門(mén)的虧損從去年同期的 169億日元上升到410 億日元，導(dǎo)致NEC上半財(cái)年虧損額擴(kuò)大 4倍，達(dá)到74億日 元。12月底，NEC更是再次修正財(cái)報(bào)，上半財(cái)年虧損額

2、再漲 33.7%，達(dá)到 99.3 億日元。面對(duì)困局，NEC手機(jī)已于2006年11月宣布退出中國(guó)市 場(chǎng)，而筆記本在中國(guó)市場(chǎng)也是亟亟可危， 要退市的傳言甚多。 近日，據(jù)NEC內(nèi)部人士透露，NEC中國(guó)筆記本部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始 進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整， “原來(lái)近 20人的部門(mén)已經(jīng)只剩下 2人，其余 人員要么在NEC內(nèi)部更換崗位，要么譴散回家?！痹撓](méi) 有得到NEC的官方確認(rèn)，但據(jù)負(fù)責(zé)NEC筆記本中國(guó)市場(chǎng)公關(guān)工作的盛大天行公司相關(guān)人員透露，原來(lái)NEC筆記本部門(mén)的大部分人員已被更換。據(jù)恒昌電子總經(jīng)理趙曉飛透露，針對(duì)NEC筆記本恒昌已經(jīng)停止進(jìn)貨，原因主要是NEC筆記本在浙江被查出質(zhì)量問(wèn)題。 而對(duì)于NEC筆記本要退市的傳聞

3、， 趙曉飛也表示恒昌正在積 極關(guān)注。連目前NEC筆記本在中國(guó)惟一總代理恒昌電子都停止進(jìn)貨，人們不禁要問(wèn) NEC筆記本到底怎么了？不再新鮮的傳言投入不夠顯然決定了 NEC筆記本的弱勢(shì)地位，最終導(dǎo)致 NEC筆記本逐漸淡出人們視野。但是回顧歷史，NEC在中國(guó)并非一直如此冷觀筆記本市場(chǎng)。對(duì)于NEC要退出中國(guó)市場(chǎng)的傳言，業(yè)界早已見(jiàn)怪不怪了。 “太正常不過(guò)了” ，這是易觀國(guó)際分析師李 ?在接受本報(bào)記者 采訪時(shí)的第一反應(yīng)，“這兩年NEC筆記本在中國(guó)排在十五名 開(kāi)外，市場(chǎng)份額很少。 ”那么NEC筆記本在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量到底有多少呢？總 代理恒昌電子顯然最有發(fā)言權(quán)。據(jù)趙曉飛透露，具體的數(shù)字 大概也只在每月 20

4、00臺(tái)左右。這就是說(shuō)一年 NEC筆記本在 中國(guó)的銷(xiāo)售額也就兩三個(gè)億元。 然而據(jù)易觀國(guó)際的 2006 年 第三季度中國(guó)筆記本市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，第三季度中國(guó)筆 記本整體市場(chǎng)出貨量為 141.2 萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)價(jià)值為 115.4 億元。 如此龐大的中國(guó)市場(chǎng)，NEC的這點(diǎn)銷(xiāo)量實(shí)在是鳳毛麟角。事實(shí)上，自1997年NEC筆記本進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，這 樣的局面長(zhǎng)期存在，據(jù)恒昌電子一位與 NEC打過(guò)多年交道的 資深人士介紹， “這幾年，最多一年也就 5 萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量，只 能用不瘟不火來(lái)形容”。不過(guò)這位資深人士同時(shí)對(duì) NEC筆記 本要退市的傳聞感到有點(diǎn)突然：“恒昌做NEC筆記本一直做的挺穩(wěn)定的，沒(méi)有什么要變化的跡象啊？

5、NEC提供的資源就這么點(diǎn)，做成這樣，基本任務(wù)都完成了，已經(jīng)不錯(cuò)了。 ” 顯然，這位資深人士對(duì) NEC給予中國(guó)市場(chǎng)的支持表示無(wú) 奈。從公關(guān)的角度來(lái)看，這個(gè)問(wèn)題就可見(jiàn)一斑。據(jù)業(yè)內(nèi)知名 筆記本評(píng)測(cè)人士介紹， 一年里NEC只提供了兩款新品用于評(píng) 測(cè)，而且“宣傳力度明顯不夠，特別是在去年這么多新技術(shù) 出現(xiàn)的情況下，新品沒(méi)有在中國(guó)市場(chǎng)及時(shí)出現(xiàn)，這樣的宣傳 力度本身就有問(wèn)題。 ”相比其它日系品牌，索尼一向注重宣 傳，富士通也加大宣傳力度，在秋冬季更是一口氣推出 8 款 新品。反觀NEC,據(jù)盛大天行透露，自 2007年起，他們與 NEC之間的公關(guān)合作將被停止。截至目前，NEC也沒(méi)有公布新的公關(guān)合作伙伴。投入不

6、夠顯然決定了 NEC筆記本的弱勢(shì)地位。 但是回顧歷史，NEC在中國(guó)并非一直如此冷觀筆記本市場(chǎng)，特別是在1998年， 3000 萬(wàn)的巨額品牌推廣費(fèi)著實(shí)在中國(guó)進(jìn)行了一次品牌轟炸，直接導(dǎo)致 1999年NEC筆記本占據(jù)了中國(guó)8.1%的 市場(chǎng)，沖進(jìn)前五名。不過(guò)由于這種成績(jī)還是沒(méi)有達(dá)到NEC的預(yù)期效果，同時(shí)NEC筆記本又只是NEC眾多產(chǎn)品線中較小的 一環(huán)，從 1999年開(kāi)始，用于筆記本品牌的推廣費(fèi)開(kāi)始大幅 度縮小，NEC筆記本也逐漸淡出人們的視野。產(chǎn)品不錯(cuò) 運(yùn)作不行除了價(jià)格過(guò)高、產(chǎn)品單一以外，NEC筆記本在設(shè)計(jì)上也沒(méi)能滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求，本土化成為NEC的致命傷。“產(chǎn)品不錯(cuò)，運(yùn)作不行” ，這是記者在采訪中

7、，業(yè)內(nèi)人 士對(duì)NEC筆記本的一致評(píng)價(jià)。 雖然根據(jù)浙江省工商局公布的 資料，近日NECS3100被檢出一些指標(biāo)不合格，但畢竟 NEC 在筆記本領(lǐng)域曾經(jīng)創(chuàng)造了多項(xiàng)業(yè)界第一：全球第一臺(tái)彩色屏 幕筆記本電腦、第一臺(tái)模塊化筆記本電腦、第一臺(tái)超輕巧筆 記本電腦，從技術(shù)上 NEC筆記本是有自己的過(guò)人之處的?！斑@么多好的技術(shù)帶來(lái)的產(chǎn)品卻不符合中國(guó)用戶的需 求”，賽迪顧問(wèn)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)研究中心咨詢師文芳一語(yǔ)點(diǎn)中要 害。據(jù)了解，由于NEC筆記本占據(jù)了日本市場(chǎng)近 30%的份額， 因而大多數(shù)產(chǎn)品都針對(duì)日本用戶的特點(diǎn)進(jìn)行，隨后將其中的 幾款產(chǎn)品直接拿到中國(guó)發(fā)布，并沒(méi)有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn) 行設(shè)計(jì)。文芳指出， “最明顯的劣勢(shì)

8、就是定價(jià)過(guò)高，大都在 萬(wàn)元以上，這在中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，要在中國(guó)市場(chǎng)做好，必 須有低價(jià)位產(chǎn)品存在。同時(shí)應(yīng)用也應(yīng)相對(duì)簡(jiǎn)化，畢竟中國(guó)大 多數(shù)用戶還用不了這么多功能” ，此外，文芳還表示， NEC 筆記本在中國(guó)的產(chǎn)品線過(guò)于單一，由于研發(fā)中心設(shè)在日本， 新品推出本來(lái)就慢，拿到中國(guó)市場(chǎng)的就更少了，無(wú)法吸引各 層次的人來(lái)購(gòu)買(mǎi)。除了價(jià)格過(guò)高、產(chǎn)品單一以外，設(shè)計(jì)上不太講究也是產(chǎn)品不吸引人的原因之一。有業(yè)內(nèi)人士甚至笑談，NEC筆記本在十年前一定大賣(mài)。如今的中國(guó)市場(chǎng)，筆記本同質(zhì)化嚴(yán)重， 在技術(shù)無(wú)法出類(lèi)拔萃時(shí)，設(shè)計(jì)上的個(gè)性化就是關(guān)鍵，如果筆 記本看起來(lái)不炫，又沒(méi)有明星代言吸引眼球，那這么貴，憑 什么要買(mǎi)呢？對(duì)于中國(guó)市

9、場(chǎng)的特點(diǎn)，李 ?則表示：“中國(guó)筆記本市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)已經(jīng)空前激烈，預(yù)計(jì)在一到兩年內(nèi)面臨大的洗牌、并購(gòu)以 及退市等事件。競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致利潤(rùn)微薄，企業(yè)要生存下去銷(xiāo) 售額必須上量，做大才能做強(qiáng)?！睂?duì)于NEC的退敗，李?認(rèn)為:“說(shuō)白了，以NEC為代表的日系企業(yè)還是沒(méi)有放下身段，定 位都在高端，認(rèn)為自己技術(shù)夠強(qiáng)就不用做推廣，從日本市場(chǎng) 拿過(guò)來(lái)的產(chǎn)品在中國(guó)就能賣(mài)好。如今NEC每月只有幾千臺(tái)的銷(xiāo)量是沒(méi)有辦法保障利潤(rùn)的，根本不能收回成本，要退出也 是很自然的結(jié)果。 ”本土化也是NEC的致命傷。李？表示，“這么多年了也沒(méi) 有看出NEC本土化的跡象，高層都是日本人，大事都要向東 京匯報(bào)。”這是日系企業(yè)的通病，派到中國(guó)的領(lǐng)

10、導(dǎo)層往往只 有日本本土或西方的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，很難抓住中國(guó)市場(chǎng)的情況， 特別是中國(guó)市場(chǎng)還不太成熟，一些特有的情況往往令他們無(wú) 所適出。 對(duì)此， 恒昌的內(nèi)部人士舉了個(gè)例子： “在日本市場(chǎng)， 物流體系規(guī)范高效，在大的賣(mài)場(chǎng)，往往能做到一兩天的庫(kù)存 時(shí)間，廠家可以據(jù)此及時(shí)供貨。然而在中國(guó)由于壓貨'現(xiàn) 象的普遍存在，日系企業(yè)往往就搞不明白該如何供貨了。 ”渠道之痛 幾經(jīng)掙扎在中國(guó)筆記本市場(chǎng)的紅海中，渠道的變化與努力始終沒(méi) 有讓NEC筆記本再次崛起，八年前 8%的市場(chǎng)份額一直顯得 那么遙遠(yuǎn)。本土化不足直接導(dǎo)致中國(guó)公司缺乏自主決策權(quán)，事事請(qǐng) 示東京使得NEC對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的變化反應(yīng)速度不夠快，這在風(fēng)云變幻的I

11、T市場(chǎng)難免貽誤戰(zhàn)機(jī)，因而渠道商就成了幫助 NEC 應(yīng)對(duì)中國(guó)IT市場(chǎng)的助手。然而渠道也一直是 NEC的心病，近 十年來(lái)，除了恒昌以外，美承、瀚和、神州數(shù)碼也曾陸續(xù)做 過(guò)NEC的總代理，不過(guò)時(shí)過(guò)境遷，如今還是僅剩恒昌守在左 右，幾經(jīng)掙扎，渠道之痛可謂痛徹心扉。自1997年7月起，恒昌公司就成為 NEC筆記本電腦 的中國(guó)地區(qū)總代理，開(kāi)始全面負(fù)責(zé)NEC在中國(guó)市場(chǎng)的推廣與 銷(xiāo)售。借助恒昌零售網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，NEC筆記本在1999年銷(xiāo)量 排名一度達(dá)到全國(guó)第五。不過(guò)這種只有一家總代理的渠道模 式顯然有些呆板，過(guò)于單一的渠道模式使得銷(xiāo)量一直無(wú)法再 有突破。特別是恒昌的零售店面模式比較利于個(gè)人電腦市場(chǎng) 的開(kāi)發(fā)，對(duì)于

12、行業(yè)用戶開(kāi)發(fā)較少，而NEC筆記本較強(qiáng)的功能恰恰比較適用于高端的行業(yè)用戶。于是，為了大力拓展行業(yè)客戶， 2001 年 5月 18 日起， 廣州美承成為NEC的筆記本電腦總代理之一， 重點(diǎn)拓展商用 市場(chǎng)。時(shí)任NEC筆記本中國(guó)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的陸宇澄表示：“希望能借助美承的客戶開(kāi)發(fā)、渠道管理的重要經(jīng)驗(yàn)和能力，大 力拓展行業(yè)客戶。 ”然而事與愿違， 2003 年整體銷(xiāo)量仍然在 6萬(wàn)臺(tái)左右徘徊，美承也于 2003年底不再為NEC做總代理， 改由廣州瀚和代理華南區(qū)業(yè)務(wù)。不過(guò)NEC加大拓展行業(yè)用戶的決心并沒(méi)有改變，2004年7月15日，全新的渠道變革一一“雙翼計(jì)劃”終于浮出 水面。這次，NEC請(qǐng)來(lái)了國(guó)內(nèi)的分銷(xiāo)巨頭

13、神州數(shù)碼，顯然東 芝借助神州數(shù)碼獲得的成功讓NEC找到了救命稻草。按照“雙翼計(jì)劃”，恒昌和瀚和負(fù)責(zé)“點(diǎn)”的工作，以零售和消費(fèi)市 場(chǎng)為主，而神州數(shù)碼則負(fù)責(zé)“面”的工作，以分銷(xiāo)、行業(yè)用 戶為主?！?004 年 10萬(wàn)臺(tái)， 三年內(nèi)沖進(jìn)中國(guó)筆記本市場(chǎng)前五名！”這些響當(dāng)當(dāng)?shù)目谔?hào)曾經(jīng)讓NEC筆記本在那個(gè)2004年的夏天著實(shí)火了一把。不過(guò)借助神州數(shù)碼再度崛起的美夢(mèng)還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，當(dāng)記 者再次致電神州數(shù)碼原 NEC產(chǎn)品經(jīng)理蘇毅時(shí)，對(duì)方表示：“公 司已經(jīng)不再做NEC筆記本的業(yè)務(wù)了，其它也沒(méi)什么可說(shuō)的?！?而在神州數(shù)碼的網(wǎng)站上， 關(guān)于NEC筆記本的相關(guān)信息也要追 溯到2005年11月NEC Versa E2000的

14、相關(guān)廣告了。2006年初，NEC使出最后一著，將神州數(shù)碼筆記本事業(yè) 部副總經(jīng)理馬黎陽(yáng)請(qǐng)至帳下，擔(dān)任NEC個(gè)人電腦事業(yè)部總經(jīng)理之重任，這對(duì)本土化意識(shí)淡薄的日系企業(yè)來(lái)說(shuō)已是難得一 見(jiàn)之事。借助馬黎陽(yáng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，NEC希望在渠道建設(shè)上一舉翻身，而馬黎陽(yáng)在到任之時(shí)也曾表示： “要搭建新的系統(tǒng) 架構(gòu)、建立新的銷(xiāo)售渠道和服務(wù)體系，將NEC品牌在日本的優(yōu)勢(shì)引進(jìn)中國(guó)。 ”然而半年不到，馬黎陽(yáng)于 2006 年 9 月悄然 離職。恒昌也隨即發(fā)生人事變動(dòng)，主要負(fù)責(zé)NEC項(xiàng)目的總經(jīng)理崔玉龍辭職，總裁孔令潮也于 10月底正式下課。在三個(gè) 離去的身影背后，留下的是NEC筆記本依舊單一薄弱的渠道。在中國(guó)筆記本市場(chǎng)的紅海中，這些渠道的變化與努力始 終沒(méi)有讓NEC筆記本再次崛起，八年前 8%的市場(chǎng)份額一直 顯得那么遙遠(yuǎn)。對(duì)此，恒昌內(nèi)部人士表示： “歸根到底還是 與NEC的全球策略有關(guān)。NEC是如何看待中國(guó)市場(chǎng)的，愿意 給多大的投入是最核心的問(wèn)題。因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)筆記本市場(chǎng)的利潤(rùn)實(shí)在太低了，代理商也無(wú)能為