10、員工教育培訓(xùn)及考核管理制度

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-員工教育培訓(xùn)及考核管理制度文件名稱 ：員工教育培訓(xùn)及考核管理制度編號：DK-QM-010-2013起草部門：辦公室起草人：審核人：批準(zhǔn)人：審定人：起草日期：審核日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：制定原因：根據(jù)GSP 管理規(guī)范要求版本號： A/01 、目的：規(guī)范企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)工作、 提高員工的質(zhì)量管理意識與藥學(xué)服務(wù)能力，掌握崗位基本技能，保證本公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行。2 、依據(jù)： 依據(jù)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范規(guī)定要求制定本制度。3 、范圍： 適用于本公司質(zhì)量管理體系內(nèi)所有崗位員工的培訓(xùn)及考核工作。4 、責(zé)任者

2、： 辦公室、質(zhì)管部。5 、規(guī)定內(nèi)容5.1 辦公室負(fù)責(zé)公司員工的繼續(xù)教育、培訓(xùn)管理工作，每年制訂培訓(xùn)計劃，并組織實施。5.2 質(zhì)管部負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室開展各類培訓(xùn)及其考核，將教育培訓(xùn)計劃落到實處。5.3 辦公室根據(jù)本公司質(zhì)量管理體系運行要求，制定每年的教育培訓(xùn)計劃， 培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、方法、學(xué)時、考核要求等內(nèi)容。5.3.1 專業(yè)技術(shù)人員的在崗培訓(xùn)。 辦公室應(yīng)確保專業(yè)技術(shù)人員每年參加國家規(guī)定的繼續(xù)教育培訓(xùn)，組織內(nèi)部或外派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行旨在提高質(zhì)量管理和藥學(xué)服務(wù)水平的法律法規(guī)、藥學(xué)知識、崗位技能、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。5.3.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子人員應(yīng)積極參加有關(guān)藥品管理法律法規(guī)及相關(guān)專業(yè)知

3、識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉所經(jīng)營藥品知識和藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)。5.3.3 企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)人和驗收員每年應(yīng)參加省級藥監(jiān)部門組織的繼- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-續(xù)教育培訓(xùn)。5.4 上崗培訓(xùn)5.4.1新職工上崗或員工工作崗位進(jìn)行調(diào)整時，為適應(yīng)新的工作要求， 必須進(jìn)行崗位質(zhì)量教育、崗位技能操作培訓(xùn)，主要熟悉藥品管理方面的法律法規(guī)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，公司質(zhì)量管理制度、部門及崗位職責(zé)、崗位操作流程、計算機(jī)操作規(guī)程，各類記錄、憑證、報告、檔案等的登記方法，以及藥品專業(yè)技術(shù)知識、技能、物流管理知識，培訓(xùn)結(jié)束，考核合格后方可上崗

4、。5.4.2員工在轉(zhuǎn)崗之前還必須培訓(xùn)和崗位有關(guān)的法律法規(guī)、制度、職責(zé)、崗位操作流程、計算機(jī)操作規(guī)程，各類記錄、憑證、報告、檔案等的登記方法，培訓(xùn)結(jié)束，要經(jīng)過筆試考核合格后方可上崗。5.4.3上崗前培訓(xùn)，必須經(jīng)過筆試且至少達(dá)到60 分以上的員工才能進(jìn)入崗位操作，未達(dá)到 60 分的，三日后再進(jìn)行筆試，還不能符合要求的，考慮調(diào)換其他工作崗位或者辭退。5.4.4崗前培訓(xùn)后必須經(jīng)過筆試的內(nèi)容至少包括：藥品管理法律法規(guī)、 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、公司質(zhì)量制度、流程、職責(zé)（和崗位相關(guān)）、計算機(jī)操作規(guī)程（和崗位相關(guān)）、藥品專業(yè)技術(shù)知識、技能。5.5 根據(jù)公司經(jīng)營管理和藥學(xué)服務(wù)的需要，積極開展法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章、專業(yè)知識、服務(wù)技巧、職業(yè)道德等方面的崗位培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。5.6 辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量教育檔案和員工個人繼續(xù)教育培訓(xùn)檔案的管理。5.6.1企業(yè)教育培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括：年度教育培訓(xùn)計劃，每次教育培訓(xùn)的通知、參加人員名單及簽到表等培訓(xùn)實施記錄，外派培訓(xùn)記錄，考核的試卷及成績匯總表等。- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-5.6.2員工個人培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括：員工基本情況和每次參加教育培訓(xùn)的時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人、學(xué)時、考核成績或培訓(xùn)證書等。5.7 每