喜來(lái)登—BNS來(lái)訪登記系統(tǒng)

1、喜來(lái)登快速來(lái)訪登記解決方案深圳市博納思信息技術(shù)有限公司2010年6月目 錄一、前言3二、系統(tǒng)特點(diǎn)3三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則4四、系統(tǒng)功能介紹51、各類身份證件登記51）二代證讀卡（感應(yīng)讀取二代身份證芯片內(nèi)容，含相片）52）一代身份證掃描識(shí)別63）深圳居住證登記64）駕駛證登記75）名片掃描識(shí)別登記76）人像采集87）其他各類證件登記82、訪客信息登記93、黑名單94、白名單95、來(lái)訪/注銷管理106、訪客卡（條）107、來(lái)訪次數(shù)過(guò)多提醒118、來(lái)訪時(shí)間過(guò)長(zhǎng)提醒119、預(yù)約管理1110、訪客信息保護(hù)1111、攝像頭拍攝1112、LED訪客歡迎字幕1113、來(lái)訪信息查詢及報(bào)表生成1114、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各門(mén)崗來(lái)

2、訪人員數(shù)量1115、系統(tǒng)管理12五、性能及參數(shù)13六、工作方式14七、系統(tǒng)構(gòu)成161.系統(tǒng)版本172客戶端設(shè)備外觀18八、服務(wù)綜述和承諾191.技術(shù)培訓(xùn)192.應(yīng)用軟件維護(hù)193.服務(wù)工作流程204.軟件升級(jí)及硬件維護(hù)20九、系統(tǒng)適用對(duì)象及典型案例21一、前言隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)技術(shù)，現(xiàn)代通信技術(shù)，現(xiàn)代控制技術(shù)的日益完善以及人們對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，目前人工訪客登記存在登記速度慢、登記信息容易出錯(cuò)、難分訪客證件真假、事后查找記錄不方便等弊端，電子訪客登記信息管理系統(tǒng)是針對(duì)外部來(lái)訪人員出入登記進(jìn)行電子化管理的專用門(mén)衛(wèi)設(shè)備，它采用先進(jìn)的掃描、讀卡、攝像、識(shí)別技術(shù)，能詳實(shí)、快速的記錄人員進(jìn)出信息

3、，并能提供便捷的多方式查詢，使門(mén)衛(wèi)登記告別“紙條”登記時(shí)代，提高工作效率，增強(qiáng)信息，提升管理檔次！務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新 是喜來(lái)登系統(tǒng)的設(shè)計(jì)總思路。在現(xiàn)有的訪客管理功能上不需要人力管理模式上的變動(dòng)，只需一次低成本投入即可帶來(lái)長(zhǎng)期的效益。利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)最大限度的提高登記速度以及更加準(zhǔn)確的把來(lái)訪人員的詳細(xì)信息記錄下來(lái)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理手段使管理人員可以隨時(shí)調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)信息進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、列表打印等功能。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)我們考慮到的另一個(gè)重要因素就是展示信息化管理的形象，所以我們?cè)谠O(shè)備上采用二代證閱讀跟證件掃描一體機(jī)，將這兩個(gè)設(shè)備整合在一起，使其體積更小功能更強(qiáng)大而且更加美觀！掃描儀采用OCR識(shí)別技術(shù)，

4、實(shí)現(xiàn)了OCR識(shí)別與識(shí)讀的完整化設(shè)計(jì)。不但可以直接非接觸式地識(shí)讀二代身份證芯片信息，還可以識(shí)別多種證件信息，真正實(shí)現(xiàn)各種證件的電子化自動(dòng)錄入?？紤]到“喜來(lái)登”用戶大多為保安人員，對(duì)電腦知識(shí)普及不深，系統(tǒng)設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)，操作人員經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上崗使用，操作非常簡(jiǎn)單，大大提高工作效率，門(mén)口排隊(duì)情況不再出現(xiàn)！二、系統(tǒng)特點(diǎn)與傳統(tǒng)來(lái)訪登記方式相比較，具有如下明顯優(yōu)勢(shì)：l 無(wú)紙化登記，更加環(huán)保節(jié)儉；l 工作量減少，崗位更加優(yōu)化；l 提高登記速度，1秒鐘完成登記過(guò)程；l 訪客資料更準(zhǔn)確、更全面，杜絕紙筆登記撩草，字跡不清；l 即時(shí)人數(shù)統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握在訪人員情況；l 高效管理、便捷的查詢統(tǒng)計(jì)，查找過(guò)往數(shù)據(jù)無(wú)需再

5、翻出厚厚的登記本；l 資料存儲(chǔ)更方便，更容易保管；l 黑名單管理、一天來(lái)訪次數(shù)過(guò)多提醒等等細(xì)致功能，可有效防范出現(xiàn)以往過(guò)錯(cuò)，將損失減至最少；l 來(lái)訪次數(shù)提醒及來(lái)訪時(shí)限提醒，輔助高效管理；l 出現(xiàn)事故，按需調(diào)出某時(shí)間段登記人員記錄，追朔信息更便捷準(zhǔn)確；l LED顯示歡迎字幕，更顯友好性；l 與多家國(guó)內(nèi)知名物業(yè)公司合作，融合先進(jìn)的管理理念，使物業(yè)安全及管理更加處處領(lǐng)先一步。l 大數(shù)據(jù)量的智能處理與應(yīng)對(duì)措施，使系統(tǒng)可流暢運(yùn)行，不受數(shù)據(jù)量的影響；l 眾多的行業(yè)用戶，使系統(tǒng)已非常完善和穩(wěn)定，維護(hù)工作量極少，行業(yè)反饋良好；三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則1、安全性：系統(tǒng)采用獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用和密碼權(quán)限等級(jí)管理，以確保系統(tǒng)內(nèi)

6、重要的管理數(shù)據(jù)和信息安全；系統(tǒng)具有假證提醒功能，對(duì)保衛(wèi)工作起到很大的幫助作用！ 2、先進(jìn)性： 在確保系統(tǒng)安全，可靠運(yùn)行的前提下，采用國(guó)際或國(guó)內(nèi)通行的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品；3、開(kāi)放性：系統(tǒng)必須有良好的開(kāi)放性，采用開(kāi)放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，避免系統(tǒng)互聯(lián)或擴(kuò)展出現(xiàn)障礙；4、實(shí)用性：在傳統(tǒng)的平臺(tái)上，不需要對(duì)人員有任何變動(dòng)，也不需培訓(xùn)即可上崗使用，系統(tǒng)著重穩(wěn)定性、專業(yè)性、功能擴(kuò)展性及硬件易維護(hù)性；5、靈活性：系統(tǒng)適用多種證件，如：一代、二代身份證，駕照、臺(tái)胞證和港澳通行證等證件。6、方便性：來(lái)訪者只需出示證件，用最快的速度將證件信息保存在電腦里。四、系統(tǒng)功能介紹1、各類身份證件登記1）二代證讀卡（感應(yīng)讀取二代身份證芯片

7、內(nèi)容，含相片）在本系統(tǒng)的設(shè)備上直接感應(yīng)二代證即可：2）一代身份證掃描識(shí)別3）深圳居住證登記4）駕駛證登記5）名片掃描識(shí)別登記6）人像采集可配合系統(tǒng)的攝像頭進(jìn)行拍照，并運(yùn)用獨(dú)有的人臉識(shí)別算法，進(jìn)行人臉的自動(dòng)裁切7）其他各類證件登記我公司自有OCR算法可以定制各類證件樣式的掃描識(shí)別登記。2、訪客信息登記訪客證件類型身份證（一代或二代）、駕照、軍官證、護(hù)照、居住證等訪客姓名、證件號(hào)、地址等信息二代身份證閱讀器直接讀取或一代身份證掃描后自動(dòng)識(shí)別對(duì)于一代證（無(wú)芯片證件）采用文本加圖片兩種格式存儲(chǔ)。攜帶物信息登記可登記訪客的攜帶物隨行人數(shù)及車牌號(hào)登記隨行人數(shù)由系統(tǒng)根據(jù)發(fā)卡數(shù)量自動(dòng)累計(jì)，也可手工輸入訪客登記

8、注銷時(shí)間自動(dòng)生成訪客照片錄入系統(tǒng)微機(jī)上連接有攝像頭，在錄入訪客信息后，可以直接對(duì)著訪客進(jìn)行照片抓拍，存貯在中心服務(wù)器上。被訪人信息可關(guān)聯(lián)被訪人的信息，含被訪部門(mén)（樓棟）及聯(lián)系人，自動(dòng)調(diào)取聯(lián)系辦法。l 針對(duì)曾經(jīng)進(jìn)行登記的訪客，讀其證件可自動(dòng)調(diào)出最近來(lái)過(guò)的來(lái)訪信息，比如：工作單位及手機(jī)、被訪人信息、來(lái)訪事由等，避免再次錄入；l 針對(duì)曾經(jīng)進(jìn)行登記的訪客，如未攜帶身份證件，也可以通過(guò)錄入其身份證號(hào)自動(dòng)調(diào)出最近來(lái)過(guò)的來(lái)訪信息；3、黑名單當(dāng)某個(gè)被訪者不希望接待某一個(gè)特定的來(lái)訪者時(shí)，可以通過(guò)設(shè)置黑名單，當(dāng)以后該被訪者訪問(wèn)時(shí)，會(huì)自動(dòng)提示。4、白名單針對(duì)某些經(jīng)常來(lái)訪的人員，比如施工人員或特殊人員，可列入白名單，

9、不需要每次都進(jìn)行證件登記，只用快速調(diào)取白名單中該人信息即可完成來(lái)訪登記。5、來(lái)訪/注銷管理可對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記及注銷的完整流程管理。6、訪客卡（條）系統(tǒng)向訪客發(fā)放ID訪客卡或臨時(shí)紙質(zhì)訪客卡（含條碼）或者打印來(lái)訪條的方式，進(jìn)行訪客人員信息的跟蹤，包括進(jìn)入、注銷等操作，并記錄出入時(shí)間。訪客卡（條）可根據(jù)實(shí)際管理的需要選用以下方式： A、臨時(shí)ID（IC）訪客卡：可使用門(mén)禁臨時(shí)訪客卡我公司可免費(fèi)協(xié)助設(shè)計(jì)訪客卡面內(nèi)容。B、臨時(shí)條碼訪客卡：普通厚紙質(zhì)卡 C、實(shí)時(shí)打印來(lái)訪人員的憑條樣式： 樣式一 樣式二7、來(lái)訪次數(shù)過(guò)多提醒對(duì)一個(gè)時(shí)間段范圍內(nèi)，來(lái)訪次數(shù)過(guò)多，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)提示。8、來(lái)訪時(shí)間過(guò)長(zhǎng)提醒可設(shè)定多少時(shí)間為

10、過(guò)長(zhǎng)，如果超過(guò)，系統(tǒng)進(jìn)行提示。9、預(yù)約管理可對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行預(yù)約管理，可及時(shí)了解即將來(lái)訪人員的信息。10、訪客信息保護(hù)普通登記人員只可進(jìn)行人員登記，屏蔽了被訪人的詳細(xì)信息，只有具有查看高級(jí)查看權(quán)限的人員，才可查看被訪人的詳細(xì)信息11、攝像頭拍攝可對(duì)某些特殊來(lái)訪人員或攜帶物進(jìn)行拍攝。12、LED訪客歡迎字幕當(dāng)來(lái)訪人員登記后，設(shè)備帶的LED屏自動(dòng)會(huì)提示“歡迎王先生”的字樣滾動(dòng)顯示，此功能為豪華版的功能，其他版本可選配。13、來(lái)訪信息查詢及報(bào)表生成管理員可以通過(guò)終端機(jī)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)，查詢所有的拜訪記錄并輸出到EXCEL用于生成報(bào)表。14、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各門(mén)崗來(lái)訪人員數(shù)量如下圖，系統(tǒng)可在進(jìn)行來(lái)訪登記時(shí)，實(shí)時(shí)

11、統(tǒng)計(jì)各個(gè)門(mén)崗的來(lái)訪人數(shù)，如下圖： 說(shuō)明：如果是單門(mén)進(jìn)出，則當(dāng)前門(mén)崗統(tǒng)計(jì)信息同所有門(mén)崗統(tǒng)計(jì)信息。15、系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理包括以下管理項(xiàng)：功能模塊說(shuō)明初始化設(shè)備當(dāng)設(shè)備被切斷連接后，可在不退出系統(tǒng)的情況下，通過(guò)初始化設(shè)備進(jìn)行設(shè)備的再連接系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置可設(shè)置系統(tǒng)的各配件運(yùn)行參數(shù)及軟件處理參數(shù)用戶管理可設(shè)置用戶登陸密碼用戶及權(quán)限管理權(quán)限管理：此功能可賦予不同人員相對(duì)應(yīng)權(quán)限。具體權(quán)限包括：來(lái)訪登記、修改數(shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)、黑名單管理、白名單管理、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、用戶及權(quán)限管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、查看高級(jí)界面、本單位人員信息管理、門(mén)崗名稱維護(hù)、預(yù)約管理等黑名單設(shè)置可將指定某訪客列入黑名單白名單設(shè)置可將經(jīng)常來(lái)訪的訪客列入白名單

12、本單位人員信息管理可維護(hù)本單位的部門(mén)、樓層、電話、聯(lián)系人等信息，用于在來(lái)訪登記時(shí)候選擇被訪信息當(dāng)天來(lái)訪次數(shù)過(guò)多提醒設(shè)置當(dāng)訪客當(dāng)天達(dá)到指定訪問(wèn)次數(shù)時(shí)，給予提醒當(dāng)天來(lái)訪時(shí)間過(guò)長(zhǎng)設(shè)置可查到訪客來(lái)訪時(shí)間達(dá)到一個(gè)指定值后的來(lái)訪記錄來(lái)訪事由維護(hù)維護(hù)來(lái)訪事由，用于統(tǒng)計(jì)門(mén)崗名稱維護(hù)維護(hù)門(mén)崗名稱，用于后續(xù)登記及追朔事故，以及進(jìn)行統(tǒng)計(jì)訪客信息保護(hù)設(shè)置可設(shè)置僅允許登記人員查看基本信息，而身份證號(hào)及地址等敏感信息只有具備管理權(quán)限的人員才可查看。五、性能及參數(shù)項(xiàng)目功能介紹備注可識(shí)別證件種類一、二代身份證，護(hù)照、臺(tái)胞證、居住證等證件掃描速度僅需要2.5秒讀卡速度05秒二代證問(wèn)題的證件對(duì)有問(wèn)題的證件進(jìn)行提醒，此功能僅限一代

13、及二代身份證獲得的一代證證件原始圖像證件頭像及文本信息不但可以得到完整的證件原始圖像和證件上的所有文字信息，而且還可以得到身份證圖像中的頭像文本準(zhǔn)確率達(dá)80%以上二代證信息可以100%的準(zhǔn)確獲取二代證的文件及頭像信息護(hù)昭及其它證件(深圳市居住證、名片)信息文本準(zhǔn)確率達(dá)80%以上 六、工作方式訪客登記流程圖：系統(tǒng)適用于目前常見(jiàn)的多種來(lái)訪登記管理方式：方式一：僅登記來(lái)訪信息；方式二：登記來(lái)訪信息，發(fā)給來(lái)訪卡，進(jìn)行進(jìn)出管理；方式三：登記來(lái)訪信息，發(fā)給來(lái)訪條，被訪人簽字，進(jìn)行進(jìn)出管理；七、系統(tǒng)構(gòu)成（1）如果單門(mén)出入，本機(jī)即構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng)。 包括登記設(shè)備、來(lái)訪登記軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。（2）如果是多門(mén)出

14、入，系統(tǒng)構(gòu)成示意圖：本系統(tǒng)充分利用現(xiàn)有內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，無(wú)需單獨(dú)布置傳輸線?？膳c其他系統(tǒng)（如門(mén)禁系統(tǒng)）進(jìn)行集成，使來(lái)訪登記更方便快速，集成的方式包括：（1） 使用已授權(quán)卡，在登記時(shí)候，由來(lái)訪登記系統(tǒng)進(jìn)行來(lái)訪卡的關(guān)聯(lián)與發(fā)放，訪客可憑卡刷開(kāi)已授權(quán)的門(mén)禁； （2） 使用空白卡，通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)接口，登記訪客時(shí)，進(jìn)行實(shí)時(shí)授權(quán)，授權(quán)指定的門(mén)禁，訪客可憑卡刷開(kāi)已授權(quán)的門(mén)禁。訪客進(jìn)出登記處，均可通過(guò)刷該卡自動(dòng)記錄來(lái)訪時(shí)間和離開(kāi)時(shí)間；1.系統(tǒng)版本喜來(lái)登來(lái)訪登記系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版版本說(shuō) 明豪華版軟件BNS來(lái)訪快速登記軟件1套硬件BNS來(lái)訪登記豪華版一體機(jī)（內(nèi)置高端電腦主板及CPU，具備二代身份證讀卡模塊、證件掃描識(shí)別模塊、高清

15、觸摸顯示屏、LED歡迎屏等部件）專用來(lái)訪條打印機(jī)（可選）來(lái)訪條規(guī)格:A5 高清攝像頭一臺(tái)高靈敏無(wú)線鼠標(biāo)可支持10米范圍高靈敏無(wú)線鍵盤(pán)條碼無(wú)線掃描槍（可選）可支持50米范圍其他來(lái)訪卡也可選用ID卡，將條碼掃描槍換成ID讀卡器即可標(biāo)準(zhǔn)版分體機(jī)軟件BNS來(lái)訪快速登記系統(tǒng)1套含加密狗硬件專用證件識(shí)別設(shè)備一臺(tái)提供2種外觀供選擇（A6二合一，A600二合一）條碼掃描槍一個(gè)二選一ID讀卡器一臺(tái)高清攝像頭一臺(tái)高靈敏鼠標(biāo)一個(gè)專用電腦一臺(tái)（可自配）其他可選來(lái)訪條打印機(jī)一臺(tái)來(lái)訪條規(guī)格:58mm一體機(jī)軟件BNS來(lái)訪快速登記系統(tǒng)1套硬件BNS來(lái)訪登記一體機(jī)（內(nèi)置主流電腦主板及CPU，并具備二代身份證讀卡模塊、證件掃描識(shí)

16、別模塊、高清顯示屏等部件）高清攝像頭一臺(tái)條碼掃描槍一個(gè)二選一ID讀卡器一臺(tái)高靈敏無(wú)線鼠標(biāo)可支持10米范圍其他專用來(lái)訪條打印機(jī)來(lái)訪條規(guī)格:58mm 普及版軟件BNS來(lái)訪快速登記系統(tǒng)一套含加密狗硬件普及版專用證件識(shí)別儀一臺(tái)BNS-P100專用Mini電腦一臺(tái)，配12寸高清顯示屏其中，來(lái)訪條打印機(jī)可作為選用配件。2客戶端設(shè)備外觀圖一：豪華版一體機(jī)設(shè)備外觀（規(guī)格：38cm*43cm*29cm） 圖二：標(biāo)準(zhǔn)版一體機(jī)設(shè)備外觀 圖三：標(biāo)準(zhǔn)版分體機(jī)設(shè)備外觀 圖四：普及版設(shè)備外觀 圖五：可選配件八、服務(wù)綜述和承諾1.技術(shù)培訓(xùn)最優(yōu)的售后服務(wù)一直是我公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基本的原則，是我們公司發(fā)展的根本，也是一個(gè)計(jì)算機(jī)

17、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成功運(yùn)行的保證。但是，如何根據(jù)用戶的實(shí)際情況（人員素質(zhì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、系統(tǒng)的要求等），作出切合實(shí)際的項(xiàng)目售后服務(wù)計(jì)劃，才是用戶關(guān)注的問(wèn)題。本計(jì)劃從培訓(xùn)計(jì)劃、維護(hù)計(jì)劃兩個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)劃。將用戶方與系統(tǒng)相關(guān)的人員分為：系統(tǒng)管理人員、應(yīng)用人員。針對(duì)本項(xiàng)目，博納思公司提供所有上述二種培訓(xùn)，培訓(xùn)任務(wù)如下：系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)：系統(tǒng)管理的相關(guān)操作應(yīng)用人員培訓(xùn)：系統(tǒng)的使用目標(biāo)：熟練掌握本項(xiàng)目中所有軟件系統(tǒng)性能，使用及維護(hù)方法。培訓(xùn)時(shí)間：待定培訓(xùn)地點(diǎn)：待定培訓(xùn)方式：課堂講解及上機(jī)實(shí)踐。2.應(yīng)用軟件維護(hù)l 系統(tǒng)正式運(yùn)行之后，應(yīng)用軟件發(fā)生的問(wèn)題，24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，提供處理方案?，F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的時(shí)

18、間根據(jù)具體問(wèn)題具體確定。非現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)可以通過(guò)電話、傳真，e-mail等方法聯(lián)系，我們有關(guān)部門(mén)將在知道問(wèn)題后立即做出響應(yīng)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，需取得客戶的簽字確認(rèn)；對(duì)于遠(yuǎn)程維護(hù)，客戶可以通過(guò)其它方式（電話、傳真，e-mail等）進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)系統(tǒng)需要修改時(shí)，包括系統(tǒng)功能增加、操作系統(tǒng)升級(jí)等問(wèn)題可以由用戶直接向我們提出需求，我們將在最短的時(shí)間做出回應(yīng)，如遇重大問(wèn)題（ 如變換數(shù)據(jù)庫(kù)、改變數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)升級(jí)等 ） 由雙方商議完成。3.服務(wù)工作流程1)、診斷故障并提交故障診斷報(bào)告根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障或其它異常情況，及時(shí)進(jìn)行故障診斷，并提出故障診斷報(bào)告。故障診斷報(bào)告的主要內(nèi)容包括：故障現(xiàn)場(chǎng)情況記錄、故障的級(jí)別和緊急處理過(guò)程記錄等。2)、制定系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實(shí)施計(jì)劃根據(jù)提交的故障診斷報(bào)告，制定系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實(shí)施計(jì)劃。按照制定的計(jì)劃實(shí)施系統(tǒng)維護(hù)工作。3)、管理、監(jiān)督維護(hù)計(jì)劃的實(shí)施組成系統(tǒng)維護(hù)工程