旅游產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的特征及市場(chǎng)營(yíng)銷策略【精選文檔】_第1頁(yè)
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1、旅游產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的特征及市場(chǎng)營(yíng)銷策略【精選文檔】旅游產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的特征及市場(chǎng)營(yíng)銷策略(1)介紹期特征:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品剛剛導(dǎo)入市場(chǎng),無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)計(jì)還是相應(yīng)的配套設(shè)施都不夠完善,而且,服務(wù)人員的服務(wù)水平也不能令人滿意,加上市場(chǎng)的認(rèn)知程度較低,此時(shí)的旅游者大都懷有一種“試探性心理,他們的購(gòu)買欲不強(qiáng)烈,即使購(gòu)買了,也鮮有回頭客,所以銷售量很?。欢?,旅游企業(yè)還要為大量的廣告、促銷和員工支付費(fèi)用。所以,這個(gè)階段大都是盈利水平偏低,甚至是虧損。但這一階段內(nèi),市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品尚未出現(xiàn)。相應(yīng)策略:1努力完善旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)和相應(yīng)的旅游配套設(shè)施; 2通過各種試銷方法將產(chǎn)品推廣出去,如邀

2、請(qǐng)旅游企業(yè)在各地的門市部人員免費(fèi)旅游或?qū)a(chǎn)品投放在一些知名旅行社; 3根據(jù)市場(chǎng)需求變化、產(chǎn)品的試銷和銷售情況,為產(chǎn)品盡快定型并迅速及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)新產(chǎn)品的缺陷; 4要穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,重視服務(wù)質(zhì)量,努力給旅游者留下好的印象; 5綜合運(yùn)用廣告宣傳、人員推銷、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系、促銷策略,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知度。 6.宣傳的時(shí)候要注意一致性和特色性。(2)發(fā)展期特征: 這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品在生產(chǎn)設(shè)計(jì)和相應(yīng)的配套設(shè)施上都得到了完善,產(chǎn)品也基本定型,在市場(chǎng)上已具有廣泛的認(rèn)知度,服務(wù)人員的服務(wù)水平也有了普遍提高,潛在的消費(fèi)者和回頭客增多,旅游銷量顯著提高,而且,旅游企業(yè)用于廣告宣傳的費(fèi)用也已減少,所以,這個(gè)

3、時(shí)期大都可以盈利。但此時(shí),市場(chǎng)上已出現(xiàn)同類的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品與之搶占市場(chǎng)。 相應(yīng)策略:1.繼續(xù)運(yùn)用各種手段提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知度和美譽(yù)度,以吸引更多的消費(fèi)者;2.繼續(xù)提高服務(wù)人員的素質(zhì)和工作熱情,確保為消費(fèi)者提供高品質(zhì)和人性化的服務(wù),以提升和維護(hù)產(chǎn)品的形象;3。提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和信賴度,以維持已有的市場(chǎng)占有率;4.加大產(chǎn)品組合的深度,滿足多種類型旅游者的消費(fèi)需求,提高市場(chǎng)占有率;5重視旅游產(chǎn)品的周邊環(huán)境的保護(hù);6.制定具有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格,以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;(3)成熟期 特征: 這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)成熟,在市場(chǎng)上擁有很大的知名度,此時(shí)的產(chǎn)品銷售量處于頂峰而且漸趨和緩,利潤(rùn)達(dá)到最大化并

4、開始出現(xiàn)利潤(rùn)的下降,市場(chǎng)份額基本飽和。而此時(shí)市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品大舉入侵,對(duì)旅游企業(yè)產(chǎn)生很大的競(jìng)爭(zhēng)力。 相應(yīng)策略: 1.實(shí)行差異化戰(zhàn)略,根據(jù)旅游企業(yè)的實(shí)際情況開發(fā)新的有別于其他同類產(chǎn)品的產(chǎn)品,走特色化道路,并以此為賣點(diǎn); 2.采取集中營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)有特色的或有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種或幾種產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)銷售,以取得細(xì)分化的市場(chǎng)中的有利地位; 3。對(duì)原產(chǎn)品進(jìn)行再加工、再創(chuàng)新,提升和深化產(chǎn)品內(nèi)涵,以增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力;4根據(jù)市場(chǎng)變化,采取靈活的價(jià)格策略;5.提高旅游產(chǎn)品的科技含量;6。要審慎地選擇中間經(jīng)銷機(jī)構(gòu);7.積極推進(jìn)技術(shù)革新,減少生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。 (4)衰退期特征:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品可以說是“行將朽木”了,吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力大大降低,銷售量日益下降,利潤(rùn)也大幅降低甚至是虧損。 相應(yīng)策略: 1.逐步放棄一些效益衰退產(chǎn)品,并對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代,要不斷地推陳出新;2減少促銷;3.要根據(jù)市場(chǎng)需求創(chuàng)造新的品牌特色,重塑產(chǎn)品形象、對(duì)產(chǎn)品重新命名或?qū)a(chǎn)品投入新的市場(chǎng);4。在保證不虧損的情況下進(jìn)行全面降價(jià);總結(jié):旅游產(chǎn)品的生命周期是一個(gè)無(wú)法避免的現(xiàn)象,因此旅游企業(yè)在開發(fā)旅游產(chǎn)品的時(shí)候要樹立整體觀念,要

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