11秋管理方法與藝術(shù)形考作業(yè)4

1、11秋管理方法與藝術(shù)形考作業(yè) 4 0008一、單項(xiàng)選擇題（共 10道試題，共 20分。）1. 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分析屬于（d ）控制。A.預(yù)先B. 現(xiàn)場(chǎng)C. 過程D. 成果滿分：2分2. 軍艦始終與海岸線保持12海里的距離航行，屬于（ b ）o A.程序控制B. 跟蹤控制C. 自適應(yīng)控制D. 最佳控制滿分：2分3. 控制過程的最后一步是（b）o A.制定標(biāo)準(zhǔn)B. 評(píng)價(jià)成績(jī)并糾偏C. 用標(biāo)準(zhǔn)衡量成績(jī)D. 質(zhì)量控制滿分：2分4. 管理控制系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)（b ）系統(tǒng)。A.自動(dòng)控制B. 完全開放C. 信息反饋D. 完全封閉滿分：2分c ）O A.預(yù)先控制5. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行的控制是

2、（B. 前饋控制C. 現(xiàn)場(chǎng)控制D. 成果控制滿分：2分a。6.德魯克歸納的誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的七種來源中，主要從企業(yè)內(nèi)部的工作考慮的是A. 意外的成功或失敗B. 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變C. 過程改進(jìn)的需要D. 人口結(jié)構(gòu)的變化滿分：2分6. （ d）的目的在于更合理地組織管理人員的能力，提高管理勞動(dòng)的效率。A. 制度創(chuàng)新B. 目標(biāo)創(chuàng)新C. 技術(shù)創(chuàng)新D. 組織創(chuàng)新滿分：2分8.（ c ） 是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，有人甚至把其作為企業(yè)創(chuàng)新的同位語(yǔ)。A. 制度創(chuàng)新B. 目標(biāo)創(chuàng)新C. 技術(shù)創(chuàng)新D. 組織創(chuàng)新 滿分： 2 分9. 追捕中狗隨兔子的運(yùn)動(dòng)改變自己的追捕曲線，使自己始終與兔子保持最短的距離，屬于 （ a ）。

3、 A. 跟蹤控制B. 程序控制C. 自適應(yīng)控制D. 最佳控制 滿分： 2 分10. 標(biāo)桿管理的不足之處表現(xiàn)在（ b ）。 A. 標(biāo)桿企業(yè)不容易確立B. 可能引起本企業(yè)與目標(biāo)企業(yè)的全面趨同C. 標(biāo)桿管理設(shè)定的目標(biāo)不容易確立D. 標(biāo)桿管理過程不容易監(jiān)督 滿分： 2 分1. 企業(yè)創(chuàng)新方式的選擇包括（ad ）。 A. 獨(dú)自開發(fā)B. 基礎(chǔ)開發(fā)C. 應(yīng)用性開發(fā)D. 聯(lián)合開發(fā) 滿分： 2 分ab）。 A. 工藝創(chuàng)新2. 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（B. 產(chǎn)品創(chuàng)新C. 環(huán)境創(chuàng)新D. 制度創(chuàng)新 滿分： 2 分3. 組織控制過程包括的基本環(huán)節(jié)主要有（ bc ）。 A. 制定計(jì)劃 B. 確立標(biāo)準(zhǔn)C. 衡量成

4、效D. 糾正偏差 滿分： 2 分4. 下列那幾項(xiàng)屬于前饋控制的情況（ bd ）。 A. 瞄準(zhǔn)靶心射擊B. 獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方C. 企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D. 汽車駕駛員在上坡時(shí)，為了保持一定車速，提前踩加速器滿分： 2 分5. 創(chuàng)新的過程包括（ abcd ）。 A. 尋找機(jī)會(huì)B. 提出構(gòu)想C. 迅速行動(dòng)D. 堅(jiān)持不懈滿分： 2 分6. “先發(fā)制人”的創(chuàng)新戰(zhàn)略給企業(yè)帶來的問題（B. 需求的不確定性C. 材料來源的不確定性D. 技術(shù)的不確定性滿分： 2 分7. 衡量成效是指控制過程中將實(shí)際工作情況與預(yù)先確定的控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的比較，衡量成效的工作應(yīng)注意以下問題

5、（ abd ）。 A. 通過衡量成績(jī)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性確定適宜的衡量頻度 要重視對(duì)各級(jí)主管人員工作成效的衡量與評(píng)價(jià) 建立信息反饋系統(tǒng) 滿分： 2 分“先發(fā)制人”的創(chuàng)新戰(zhàn)略可以為企業(yè)帶來的貢獻(xiàn)（有利的市場(chǎng)地位有利的銷售渠道有利的要素來源 滿分： 2 分 有可能成為企業(yè)創(chuàng)新契機(jī)的變化主要有（ 人口的變化 文化與價(jià)值觀念的變化 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的瓶頸 滿分： 2 分abd ）。 A. 高額的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用B.C.D.8. B. C. D.9.B.C.D.abcd ）。 A. 良好的企業(yè)聲譽(yù)abcd）。 A. 技術(shù)的變化10. 管理信息價(jià)值的不確定性表現(xiàn)在（ abcd ）。 A. 同一信息不同時(shí)間有用

6、性不同 同一信息在不同地區(qū)有用性不同 同一信息對(duì)不同企業(yè)有用性不同 信息價(jià)值的不確定性與信息使用者的數(shù)量有關(guān)B.C.D.滿分： 2 分 三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。） 1. a 促進(jìn)創(chuàng)新最好的方法就是不斷提高員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高其技能。滿分： 2 分2. 創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上組織創(chuàng)新的問題。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分： 2 分3. a程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)。滿分： 2 分4. b 成本控制是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最直接有效的手段。 B. 正確A. 錯(cuò)誤A. 錯(cuò)誤A. 錯(cuò)誤滿分：2分采取必要的防范措5. b糾正偏差

7、最理想的方法是在偏差未產(chǎn)生前，注意到偏差產(chǎn)生的可能，施，防止偏差的產(chǎn)生。B.正確滿分：2分6. b信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工整理后得到的結(jié)果。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分A.錯(cuò)誤7. b要素組合方法創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程的時(shí)空組織兩個(gè)方面。滿分：2分A.錯(cuò)誤8. a創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)外一系列不同機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)是企業(yè)刻意尋求的。B.正確滿分：2分9. a損益控制就是根據(jù)企業(yè)中的獨(dú)立核算部門的損益表，對(duì)其管理活動(dòng)及其成效進(jìn)行綜合 控制的方法，它是一種現(xiàn)場(chǎng)控制的方法。B.正確滿分：2分10. b管理過程中，控制過多或不足都會(huì)影響控制的有效性。B.正確問題：創(chuàng)新文化在因特爾公司發(fā)展過程中的作用?答：（一）企業(yè)的

8、核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于創(chuàng)新的企業(yè)文化企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的力量來自于不斷創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值觀，而企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力之根。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的、能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù) 或能力它具有偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉和變不了的六大特征?？v觀世界500強(qiáng)企業(yè)，如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè)，即長(zhǎng)期適應(yīng)市場(chǎng)變化的深厚文化底蘊(yùn)及由其產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)的 產(chǎn)品和精明的銷售。世界上許多具有幾十年上百年歷史的大企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)過程 中，無一不交織著在文化創(chuàng)新中產(chǎn)生的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等，從

9、而形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）技術(shù)創(chuàng)新改變產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)。美國(guó) 哈佛商學(xué)院的羅伯特海斯曼教授認(rèn)為：50年前，企業(yè)是價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，如今是 質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，而未來是設(shè)計(jì)上的競(jìng)爭(zhēng)。設(shè)計(jì)的靈魂是創(chuàng)新企業(yè)只有通過新技術(shù)、 新材料、新工藝，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，形成核心技術(shù)，他們?cè)谑袌?chǎng)上才不至于 遭到淘汰。任何產(chǎn)業(yè)都有它的核心技術(shù)和優(yōu)勢(shì)企業(yè)， 如電腦行業(yè)，硬件有英特爾 的處理器、軟件有微軟的操作系統(tǒng)。（三）產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是保持企業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵世界500強(qiáng)杜邦公司素有世界化學(xué)工業(yè)巨人之稱的美國(guó)杜邦公司，能夠始以成本低威力高的硝酸鈉代終站在跨國(guó)公司的前沿，保持上升勢(shì)

10、頭，很重要的原因就是及時(shí)創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新 產(chǎn)業(yè)。與許多企業(yè)面臨困境才想到創(chuàng)新不同，杜邦公司的創(chuàng)新都是在未雨綢繆、 居安思危的情況下出臺(tái)的，使其在化學(xué)合成技術(shù)和產(chǎn)品等許多領(lǐng)域一直領(lǐng)先， 從 一家制造黑火藥的小作坊發(fā)展成世界著名跨國(guó)公司。替硝酸鉀為原料，這項(xiàng)專利技術(shù)一夜之間使火藥工業(yè)發(fā)生革命性的變化； 世紀(jì)年 代綠色產(chǎn)品除草劑的發(fā)明又一次抓住了發(fā)展的機(jī)遇； 世紀(jì)放棄成功經(jīng)營(yíng)年的產(chǎn)業(yè) 定位，重新將企業(yè)核心主業(yè)戰(zhàn)略定位在創(chuàng)新基礎(chǔ)之上的可持續(xù)發(fā)展的新領(lǐng)域，確定利用生物科技與物理學(xué)、化學(xué)工程科學(xué)及資源科學(xué)相結(jié)合建立科技發(fā)展平臺(tái)， 從而拓展新的產(chǎn)品與材料，穩(wěn)居世界強(qiáng)企業(yè)前列。（四）品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略成就企業(yè)百年大計(jì)

11、。美國(guó)著名的品牌專家杰斯帕昆德說：在今后，僅僅銷售好的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 只有那些搶占了最強(qiáng)有力的和最卓越的價(jià)值定位的品牌才是真正的贏家?？煽诳蓸?、麥當(dāng)勞、雀巢、索尼、飛利浦等著名品牌，多少年來，之所以能夠得到消費(fèi) 者和社會(huì)的信任、贊譽(yù)，這是精心培養(yǎng)和不斷創(chuàng)新的結(jié)果。品牌之所以能夠成功， 不在于它的包裝和廣告宣傳的力量， 而在于它誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)、精致的設(shè)計(jì)、高超的 質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨(dú)特的文化品位以及豐厚歷史的積淀。品牌效應(yīng)，本質(zhì)上就 是信用精神在企業(yè)和產(chǎn)品中的凝結(jié)，品牌產(chǎn)品不但其使用價(jià)值可靠，并且成為一 種文化品位的標(biāo)識(shí)。誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)品質(zhì)作為一種無形資產(chǎn)或新的資本形態(tài)，特別有助于發(fā)揮品牌效應(yīng)。品牌不斷創(chuàng)新，才能始終保持生機(jī)與活力。西門子是一 個(gè)老品牌，起碼有多年的歷史。以往，德國(guó)的企業(yè)