酒店防疫工作布置方案

1、酒店防疫工作布置方案根據(jù)政府主管部門(mén)關(guān)于疫情防控工作的規(guī)定，并為保證酒店客人及員工的身心健康，特結(jié)合酒店實(shí)際情況制定了本酒店的防疫工作布置方案。一、酒店前臺(tái)疫情防控工作布置。1. 在前臺(tái)日常實(shí)名登記制的基礎(chǔ)上，要求酒店在客人在前臺(tái)辦理入住時(shí)手續(xù)時(shí)，接待員需禮貌要求客人做手部消毒及體溫檢測(cè)，并據(jù)實(shí)記錄在賓客體溫檢測(cè)臺(tái)賬上面。2. 客人在住期間出入客房，逬出電梯時(shí)前臺(tái)需請(qǐng)客人每次逬行手部消毒。3. 接待員需口頭告知客人：“為配合疫情防控工作，酒店需遵守誰(shuí)登記誰(shuí)入住規(guī)定，不可A證B住，來(lái)訪客人需辦理前臺(tái)登記并于晩23：00前離店，酒店人員每晩18：00肘將會(huì)至客房檢查核對(duì)續(xù)住客人身份證并檢測(cè)體溫氣并

2、請(qǐng)客人在前臺(tái)簽訂入住書(shū)面承諾爲(wèi)4. 在OTA外網(wǎng)預(yù)定頁(yè)面，輸入客人在入住時(shí)需逬行的相關(guān)疫情防控的配合工作內(nèi)容及本酒店的防控措施，確?？腿颂崆爸?，提高客入滿意度和安全感。5. 保安員及接待員需密切注視上下電梯的客人是否為已登記的本店住客，非住客人員不準(zhǔn)逬入客房區(qū)域，如有發(fā)現(xiàn)需及時(shí)勸阻。6. 外賣(mài)人員不可上樓，需自行聯(lián)系客人下樓自取。7. 酒店不再接待湖北籍客人，同時(shí)對(duì)新入住客人必須主動(dòng)詢問(wèn)是否去過(guò)湖北疫區(qū)，如有此情況需拒絕接待并上報(bào)店長(zhǎng)。8. 負(fù)責(zé)對(duì)房卡、大堂區(qū)域設(shè)施，電梯按鈕，電梯轎廂每隔兩小時(shí)逬行酒精噴灑與擦拭消毒，并填寫(xiě)電梯消毒記錄表。9. 前臺(tái)員工務(wù)必全日佩戴口罩，勤洗手消毒，盡量在與

3、客人交流時(shí)保持一定距離。二、行政辦防控工作安排1. 確保一次性醫(yī)用口罩、紅外體溫槍、消毒酒精、一次性手套等防疫物品儲(chǔ)備充足、使用與管理規(guī)范。2. 對(duì)員工培訓(xùn)酒店應(yīng)急預(yù)案，組織培訓(xùn)應(yīng)急措施與要求，在酒店公共區(qū)域增加疫情防控宣傳與自我防護(hù)措施的常識(shí)宣傳教育。3. 免費(fèi)對(duì)員工發(fā)放一次性醫(yī)用口罩，每日上下班時(shí)檢測(cè)員工體溫兩次，要求所有員工工作全程規(guī)范佩戴口罩、分隔用餐。4. 勸導(dǎo)員工在疫情期間減少外出，每日班前員工需向前廳經(jīng)理匯報(bào)前一日出行行程，店長(zhǎng)記錄在案?jìng)洳椤?. 休假員工需每日下午18：00在家檢測(cè)體溫并向前廳經(jīng)理報(bào)備。6. 密切注重本街區(qū)的疫情控制狀況，按實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整防控措施。三、客房防控

4、工作安排1. 戸格實(shí)行布草一客一換，臟布草需按要求存放于指定區(qū)域并及時(shí)送洗，不可將臟布草堆放在客房走廊上。2. 客房杯具采用消毒柜紅外消毒，并戸格登記消毒記錄。3. 客房電話手柄、電視遙控器、空調(diào)遙控器、門(mén)把手、洗手間物品等客人易接觸物品需用酒精擦拭消毒。4. 使用83消毒液件格按比例配比稀釋，將其噴灑于客房及衛(wèi)生間地面拖地,并保持客房15分鐘以上通風(fēng)。5. 淋浴間地漏每日需倒入消毒液，垃圾桶需使用消毒液逬行擦拭。6. 需保持垃圾袋的開(kāi)口處于密閉狀態(tài)，不可將垃圾袋放置于客房走廊上，每日中午下午兩次至垃圾站分類傾倒客房垃圾，不可留存過(guò)夜。7. 客房員工務(wù)必全日佩戴口罩與橡膠手套清潔，切實(shí)做好自我

5、防護(hù)，勤洗手、勤通風(fēng)。四、酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案1. 成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店店長(zhǎng)任組長(zhǎng)，全面領(lǐng)導(dǎo)制定疫情防控措施，組長(zhǎng)需每日檢查前臺(tái)、客房等各部門(mén)人員的各項(xiàng)疫情防控工作的記錄情況。2. 建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，店長(zhǎng)需與公安機(jī)關(guān)、社區(qū)等主管部門(mén)或主管入員建立應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保疫情防控工作信息溝通及時(shí)有效。3. 對(duì)員工動(dòng)向與身體狀況實(shí)行日?qǐng)?bào)制度。店長(zhǎng)每日了解全部員工情況：如有去過(guò)湖北，或與湖北籍人員接觸，或身體不適發(fā)燒咳嗽的情況馬上向社區(qū)報(bào)告并隔離14天。4. 發(fā)現(xiàn)客人或員工有疑似情況，店長(zhǎng)需第一時(shí)間報(bào)告轄區(qū)派出所及社區(qū)，并依據(jù)主管部門(mén)的指示做好后續(xù)工作。5. 一旦發(fā)現(xiàn)有疫情疑似或確診情況，需及時(shí)封鎖相關(guān)客房區(qū)域，隔離相關(guān)員工或客人，并等待上級(jí)主管部門(mén)指示。之后對(duì)該區(qū)域安排全套防護(hù)的指定人員對(duì)封鎖區(qū)域逬行全面消毒并通風(fēng)至少4/J'時(shí)。6. 店長(zhǎng)每日加強(qiáng)對(duì)各公共區(qū)域及客房的巡查，每日需不低于三次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情防控、酒店消防等安全生產(chǎn)問(wèn)題并指導(dǎo)解決。酒店所有人員務(wù)必嚴(yán)