（最新）質量團隊建設思考(精)

1、從事質量管理多年，做為一個公司的質量團隊的帶頭人也有近7個年頭，剛開始成為近10個人的質量部主管的時候，心中還是有些忐忑，總是擔心他們對我有意見，比如：1、想高調行事，又怕他們說我外行，不切實際；2、想和他們和諧相處，又擔心他們太過放松；3、想提高他們的工作技能和工作內(nèi)容，又擔心他們說工資不是很理想；4、想讓他們學著自己去溝通解決一些質量問題，又擔心他們說其他部門的人員不配合；5、想樹立質量人員的權威，又擔心他們亂用而造成更大的矛盾；6、想就某件質量事故，對他們進行一次處罰或警告，又擔心他們將來帶著情緒工作7、想經(jīng)常在一起聚一下，提高團隊凝聚力，又擔心其他部門的人說我們搞獨立總之，那時還略顯單

2、純的我，處處小心，謹言慎行?？墒?，正是由于年輕，嘴巴總是比腦子快，免不了給別人一些不愉快，或許那時總覺得自己年輕，一切都無所謂，大不了離開再來。就這樣輾轉了一些公司，因為自己在工作中從沒有摻雜一些個人利益，總是想著為公司能更好，所以在離開一個公司的時候，總會得到挽留，得到多數(shù)管理人員的送行和祝?！，F(xiàn)在回想起來，在公司工作一天就好好的干一天，帶好這個團隊，終會得到部門里成員的認可。從事了多年的質量管理以后，心態(tài)成熟了一些，為人也低調了許多。特別是我現(xiàn)在服務的公司，我們質量部17個成員80%是本科生，其他都是高中以上，作為一個通過自考得來的大專學歷，如何去領導他們，我還是自信心很足，想要帶好這個團

3、隊，我認為：1、質量管理方面理論知識要不斷學習，我從2年前就制定了學習計劃，雖沒有完全按計劃實施，但也著實讓我了解了不少；2、質量控制統(tǒng)計技術的應用要更加的專業(yè)化和深入，可以解決數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中的多數(shù)問題；3、不停留現(xiàn)有應用和所學的內(nèi)容，從多方面儲備管理知識和品質技術，我從09年開始接觸TS并喜歡上了TS管理思路，也在3家公司做過實踐，對TS條款的要求和其中的5大工具也可以應用自如，可以解釋其他人在應用時的一些疑惑，所以我成為了2家公司的管理顧問；4、虛心學習并接受新的事物和建議，特別是檢驗人員的建議更應該進行引導和鼓勵；5、為質量人員的利益著想，當質量人員的合理權益受到侵害時，應據(jù)理力爭；6、

4、縱使質量人員在工作方式和檢驗判斷上出現(xiàn)偏差，和其他人員發(fā)生爭執(zhí)的時候，也要迂回的維護其顏面，對一些自覺性較高的人員多采用提醒和冷處理的方式去解決；7、敢于且積極的承擔質量人員所造成的失誤，內(nèi)部錯誤和檢討，關起門來自行解決；8、對一些屢教不改的人員，應及早清除，以免造成團隊內(nèi)部的不和諧；9、布置的任務得到大家的認同后，堅決執(zhí)行，對不能及時完成的人員，給出警示；10、質量績效考核要做到心服口服，公開公正；11、工作之外，以朋友相處，開懷相待；12、關心同事的生活，對不如意的地方及時發(fā)現(xiàn)并給予合理的建議，讓其感覺到我們這個團隊是在一起的，即使是工作之外；13、避免和某一個下屬保持過甚的來往；14、多進行部門間人員的互動，部門里的事情征詢大家的意見，共同討論，不管作為領導的是不是早已胸有成竹；15、不完全干涉部門主管或檢驗組長的管理工作，有事多溝通協(xié)商；16、協(xié)助檢驗人員處理好同其他部門的關系；17、人員調休和請假，由他們內(nèi)部自行協(xié)商后再交由我批準即可，不過多限制他們，只有他們內(nèi)部協(xié)商好后可以